Эльдорадо

Быстрая доставка, хорошая система оповещения о пришедшем заказе

Добрый день !!! Заявку отработали быстро .....НО при вскрытии коробки с вытяжкой которую я заказывал , корпус вытяжки был сильно деформирован ...коробку просто где то роняли....а обмена на месте не оказалось пришлось ехать в другой магазин, другого района, на следующий день ....так как доставка только через 3 дня .......ВОТ.!

Сегодня буду возвращать или менять на работоспособный аналог, после этого топилась

удобно делать и забирать заказ

заказывала в интернет-магазине,на след.день товар уже ждал нас)) приехали в магазин, персонал с неохотой принесли наш заказ сразу на кассу, типа сначала оплатите,а потом уже проверяйте!!!! я начала возмущаться,что это такое вообще, может неисправен товар,и кота в мешке не собираюсь покупать, только тогда с недовольной миной продавец распаковала коробку!Желание пропало совершать покупки в этом магазине((

Достойный ассортимент, конкурентные цены

низкие цены акции

Самовывоз, низкие цены.

После оплаты заказа на словах объяснили где забирать товар (не указали точный адрес и не предоставили схему проезда). Куда отправляли- везде стояли запрещающие знаки и машине не предоставлялось возможным проехать. После повторного обращения на стойку сервиса- схему проезда так и не предоставили. Сотрудник, обслуживающий был один и заявил что занят другим клиентом и не проявляла никаких действий в течении 10 минут по решению проблемы самовывоза.На просьбу позвать администратора никто не откликнулся и только минут через 10 администратора все таки позвали, который в свою очередь также не смог предоставить схему проезда. Только после наших просьб о помощи и предложений обеспечить вашим сотрудником для объяснения проезда на месте- администратор согласился. В итоге прошло более 40 минут с момента оплаты товара и момента получения на складе.Очень неприятно, что сотрудники Эльдорадо не идут на встречу для решения проблем самого же Эльдорадо. Если данный пункт выдачи существует и существует самовывоз-то и должна быть схема проезда. Тем более что сам магазин находится в таком затруднительном месте и имеет аж 4 дороги УЗКИЕ для проезда и со всех сторон стоят запрещающие знаки (кирпич), которые ужасно не удобны для проезда больших грузовых машин!!!Об этом надо предупреждать!!!!А не делать вид, что все 'типа' деньги заплатили и уже дальше не проблемы Эльдорадо!!!!Очень разочаровалась сервисом!!!

продали мини печь с огромной вмятиной на правой боковой стенке.

При заказе стояла дата самовывоза с 21 по 26 сентября, на деле оказалось 'ориетировочно 22', что в корне меняет дело.

- быстрая обработка заказа, быстрая доставка в пункт самовывоза - отличная акция 'Товар дня'

невысокая цена,

Удобное расположение в разных частях города, нормальные цены

Всё хорошо, пока дело не до ходит до возврата бракованного товара.

Я согласно инструкции Продавца и Закона РФ 'О защите прав потребителей' обратилась в магазин Эльдорадо по адресу: г. Москва, Литовский бульвар, д. 22 с просьбой получите у сотрудника службы ИНФО товарный чек для оплаты, и предоставить мне товар для проверки качества, при этом предъявила распечатанную предварительно инструкцию, которая мне была выслана Эльдорадо для предъявления непосредственно в магазине при покупке. На что мне администратор ответил, что без оплаты он показывать товар отказывается и настаивал на своем до последнего с выражением, типа Вы что не хотите покупать товар?! В общем, ужасное обращение к покупателям! Если бы знала зарание, купила бы в другом месте.

Несколько раз покупали различную технику через интернет. Всегда было все отлично.Быстро доставляли, быстро отгружали.

низкие цены

Персонал весь какой-то растерянный, на входящих покупателей внимания не обращают - продолжают личные беседы. При 4-х кассовых постах работал только один. При получении заказа из интернет магазина меня отправили для оплаты на кассу, где я был вынужден сначала ждать в очереди, потом ждать, когда принесут товар, чтобы кассир его просканировала...в других интернет-магазинах всё намного удобней - пришёл, оплатил, забрал - на всё про всё 1-2 минуты.

Сложилось впечатление ,что товар не доставляют со склада ,а собирают по секциям магазина . Заказ из двух товаров ожидал в пределах двадцати минут ,в результате ,принесли товар не того цвета , но за 5 минут поменяли .

Второй мой заход в Инернет-магазин Эльдорадо завершился успешно. Технику накануне смотрел в торговом зале, консультант толково объяснил различия двух интересующих меня моделей. Оперативно приняли заказ по интернету, обработка - на следующий день. Уведомления по СМС и почте пришли своевременно, с инструкциями по дальнейшим действиям. Дополнительными платными сервисами не грузили. Если бы выдавали пакеты для некрупных покупок, было бы замечательно.

устроила цена

Это просто ужас какой-то!!! Называется стоило мне один раз купить что-то в Эльдорадо.... Приобрела товар, оформили мне по-моему карточку какую-то (уже не помню), я анкету заполняла для этого. Там нужно было написать свой номер телефона. Ну я подумала, мало ли, и написала... Теперь постоянно мучаюсь от этой рекламной рассылки ((((( Нужно будет в очередной раз звонить своему мобильному оператору, пусть убирают ее нафиг! Стоило мне зарегистрироваться на сайте (хотела в интеренет-магазине кое-что заказать), так мою электронку тоже завалило рекламными письмами!!!! А вчера зашла просто на сайт, как незарегистрированный пользователь, добавила в корзину 2 товара, хотела купить, но в магазинах Владивостока в наличии данных товаров не оказалось (((((( Сегодня сижу залазию вообще на другие сайты, даже не бытовой техники... и практически на каждой вновь открываемой странице мне выскакивает маленькое окошко прям в центре с надписью - ВЫ ЗАБЫЛИ 2 ТОВАРА В КОРЗИНЕ!!!!!! И показываются товары, которые я хотела купить. Мне приходится каждый раз закрывать это всплывающее окно - ЗАДОЛБАЛИ, одним словом! Сколько можно? У меня уже пропало всякое желание вообще связываться с этим магазином!!! А то завтра уже домой начнут приходить!

При покупке GPS-навигатора в сентябре 2013 года за 649 руб. произвели обновление карт, которые как выяснилось от 20 июня 2012 года.

К сожалению, первый блин опыта сотрудничества с ЭЛБДОРАДО вышел комом. Гаджет (электронная книгаPocketbook SURF pad U7 не подает признаков жизни. Очевидный брак! Обидно, это был подарок! Завтра привезу его назад.

Мне не понравилось как со мной общались работники магазина, в том числе и кассир. Надменно, немного хамовато. На вопросы отвечают нехотя, с таким выражением на лице, будто в мыслях 'Как вы меня достали...' Хотя в магазине я находилась 2-3 минуты и спросить-то толком ничего не успела. А покупкой довольна! Спасибо!

В целом покупкой довольна. На сайте выбрала то, что нужно, сделали еще скидку (приятно), купила в ближайшем магазине. В моем случае была важна оперативность и цена.

В целом доволен. Единственное, не понял, почему пришлось самому напоминать об оформлении гарантийного талона. А это указывает на некоторое несерьезное отношение сотрудника магазина к работе.

Заказала в интернет-магазине Эльдорадо планшет Самсунг, оплатила по карточке предоплатой...тут и началось....деньги получили, значит можно 'ЗАБИТЬ'. доставку назначили на 12.09.2013 г., вежливо опеващали по электронке, посылали смски...но дальше этого ничего, 12.09.2013 я прождала практически весть день, тишина...сама позвонила в интернет-магазин, на что мне сказали, что у них нет в наличии данного планшета и можно перенести доставку на 16.09.2013г. т.к. деньги уже были уплачены, у меня не оставалось выбора как согласиться. однако и 16.09.2013 г. прождав пол дня, я опять сама позвонила в их магазин. там меня заверили, что сегодня доставка обязательно будет. вообщем с горем пополам мне доставили этот планшет в 19-00 (хотя я очень просила их осуществить доставку до 16-00). Вывод один: НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ПО ПРЕДОПЛАТЕ!!!! в конечном счете у меня остались лишь негативные эмоции от этой покупки, от работы магазина ЭЛЬДОРАДО!!!

Очень дешево за сломанную технику.