Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

А
Артём Ганихин оценил 01.10.2013
Оценка
своевременная доставка
некачественный товар
несоответствие с техническими характеристиками указанными в документации и на сайте
А
Аноним оценил 01.10.2013
Оценка
Очень оперативно работает служба доставки в выбранный пункт самовывоза. И сразу же приходят смс- уведомления.
При получении покупки, проверять ее приходится самому. Это не всегда удобно, особенно утрамбовывать товар обратно в упаковку. И, к сожалению, нет пакетов, только скотч... Не очень удобно идти с кофеваркой под мышкой :)
Очень оперативно работает служба доставки в выбранный пункт самовывоза. И сразу же приходят смс- уведомления.
К
Крылов Семён оценил 01.10.2013
Оценка
Низкие цены
пока не обнаружил
Покупал впервые на сайте, получил скидку за покупку ночью в 10%
В
Васильев Дмитрий оценил 01.10.2013
Оценка
Покупаю в эльдорадо только потому что самые низкие цены получаются, если б не они, то туда ни нагой из-за ужасного обслуживания и бонусной системы.
К
Камышина Лилия оценил 01.10.2013
Оценка
Быстро доставили заказ, никаких проволочек все оперативно
Проверка телевизора на битые пиксели почему-то оказалась платной услугой, хотя в других сетях ее делают бесплатно, как обязательную проверку перед продажей.
Быстро доставили заказ, никаких проволочек все оперативно
А
Аноним оценил 30.09.2013
Оценка
Нет доставки. На пункте выдачи сидят клуши и объясняют друг другу почему они не могут сходить за коробочкой.
Нет доставки. На пункте выдачи сидят клуши и объясняют друг другу почему они не могут сходить за коробочкой.
Х
Хомич Юрий оценил 30.09.2013
Оценка
нет
пытались продать некомплектную мультиварку,да еще и после ремонта.Ужасный магазин. Забыл как зовут этого продавца (носит очки) , зато второй продавец очень вежливый ,не в пример первому.
З
Зайнуллин Ринат оценил 30.09.2013
Оценка
Заказал Бумажные фильтры для капельных кофеварок MELITTA Размер 2 (100 шт.), а всучили MELITTA Размер 2 (80 шт.). Полный развод, на 20% обули. БАРДАК
vi
victim riot оценил 30.09.2013
Оценка
Удобство заказа, неплохая доставка
Качество товара, процесс возврата
Удобство заказа, неплохая доставка
AB
ABCDE77 оценил 30.09.2013
Оценка
Низкая стоимость
пришлось ждать 1,5 дня, нет технической возможности подключить и проверить товар, только поверхностный осмотр.
Низкая стоимость
de
devoyer оценил 30.09.2013
Оценка
Добавил в корзину пылесос LG VK70369N по стоимости порядка 1900 рублей. Отвлекся, вернулся к оформлению заказа только на следующий вечер. За эти сутки пылесос успел подорожать на 1400 рублей. Это, извините как?
До этого покупал несколько вещей, было все отлично.
Т
Танюша Танина оценил 30.09.2013
Оценка
никаких у обычного магазина,интернет-магазин на 5..хоть можно найти и дешевле товар,но пока без машины ставлю 5
продавцы с усталым видом-неприятно когда создается чувство что быстрей бы ты купил и отвалил
вывод-покупаю там,где устраивает месторасположения магазина,но при возможности стараюсь избегать его
П
Полетаев Тимур оценил 30.09.2013
Оценка
Все сделано быстро, постоянно информировали о состоянии заказа. Цена доставки - разумная. Дали скидку на товар 10%, за ночной заказ (акция).
Я просил доставку с 15-00 до 21-00. Водитель позвонил в 11-00, сказал что через 15 минут будет. Приехал через 5. Хорошо, что я был дома.
В принципе - нормально. При наличие хороших ценовых предложений - планирую покупать и заказывать доставку еще.
К
Коровин Денис оценил 29.09.2013
Оценка
Нет
Не советую покупать что-либо в магазине Эльдорадо г Курск ул Ленина осуществил заказ по интернету, получил подтверждение , приехал оплатил, мне сказали что товар в магазине и можете его забрать, приехал забирать на следующий день , а мне говорят а у нас его нет. Ложь и полная профессиональная некомпетентность
Ch
Chaukin Yaroslav оценил 29.09.2013
Оценка
Ничего нового, обычный российский сервис
Ничего нового, обычный российский сервис
С
Сапунов Владимир оценил 29.09.2013
Оценка
Быстро
Проблемы в работе персонала магазина
Быстро
В
Валентина Плаксина оценил 29.09.2013
Оценка
Вежливый персонал
Нет пакетов
Вежливый персонал
С
Скуратов Виктор оценил 29.09.2013
Оценка
Значительно дешевле, чем в розничной сети.
Доставка не во все населенные пункты, хотя заявляют что 40 км от знака конец населенного пункта города, областного центра ( в моём случае - Новосибирск). Мне в Искитим не повезли.
Значительно дешевле, чем в розничной сети.
К
Кружалина Екатерина оценил 28.09.2013
Оценка
Много пунктов самовывоза
Грубый, равнодушный персонал
Много пунктов самовывоза
М
Митюкова Татьяна оценил 28.09.2013
Оценка
никаких
плохое качество обслуживания
Вместо обещанных 1.5 ч. устанавливали программное обеспечение на ноутбук целых 7 часов, в магазине Эльдорадо на Академической 31. В результате испорченное настроение,потерянное время, вообщем полное разочарование.
Ж
Жуков Сергей оценил 28.09.2013
Оценка
Скорость приятно удивила, на следующий день после заказа товар уже был дома.
Оплатив товар все продавцы сделали вид что меня нет, на вопрос может проверим товар на наличие дефектов и работоспособность, мне вежливо ответили: вон стол для проверки товара, идите и проверяйте. После чего все дружно развернулись и ушли.
магазин в г.Тольятти, ул.Революционная 52а
Р
Редько Игорь оценил 28.09.2013
Оценка
Часто устраивают скидки. Точка самовывоза близко к кампусу МФТИ
Доставка может быть отложена на сутки.
В пункт выдачи заказ доставляли 2 суток, вместо обещанных 1.
А
Аноним оценил 27.09.2013
Оценка
Нет
Обман и отказ выплатить деньги при возврате
Нет
А
Аноним оценил 27.09.2013
Оценка
не нашел
ужасный персонал, не качественный товар, возврат по гарантии никакой
раньше был нормальный магазин, а сейчас абсолютно испортился, покупал наушники у них, все прочитал, и уже точно знал что брать, но все равно было интерестно узнать что скажут продавцы, в итоге они ничего кроме того что написано на бумажке не сказали, потом когда пошел искать кассу никакого не нашел, и минут 10 тупо ходил иска кассу. покупал съемный жесткий диск, он накрылся, по гарантии приехал к ним, они отправили в другой офис, а там просто послали, типо сами чините. да и цены не очень радуют в этом магазине. больше никогда ничего не куплю в этом магазине.
А
Акимов Михаил оценил 27.09.2013
Оценка
-
доставка не в назначенное время, не занесли на кухню
Подарил бабушке холодильник с доставкой.Привезли, поставили в коридор на кухню заносить отказались, даже за деньги...УЖАС при цене 400 р за доставку...
Ol
OlZybov оценил 27.09.2013
Оценка
относительно быстро доставляют товар к пункту выдачи.
доставляют не то что заказал, неквалифицированный персонал, ввод в заблуждение клиентов.
У меня остались негативные впечатления от этого интернет-магазина..Я заказывал в этом магазине бесперебойник Cyber Power Brics 650E а мне привезли Cyber Power BS 650. Я согласился на обмен товаров но мне опять привезли такой же. В результате выяснилось что произошел обман. на сайте был представлен один а на складе оказался другой. В результате через определенные трудности пришлось забрать деньги и с нехорошим осадком удалиться. Так что подумайте стоит ли доверять этой торговой организации.
А
Аноним оценил 27.09.2013
Оценка
доставка произведена вовремя
некачественная работа диспетчера
в день подключения стиральной машины с удивлением узнала, что за приезд мастеров должна заплатить 990 руб., что за отдельные работы и недостающие детали (замена сифона под раковиной) оплата не предусмотрена, а только за пакет услуг.В результате слив установлен в унитаз. Шланг выскакивает, хоть рукой держи. К тем, кто подключал машину претензий никаких нет, т .к. по их словам к машине должна прилагаться специальная деталь, а её просто нет , к тому же и приехали они ко мне бесплатно.
П
Плесовских Анатолий оценил 27.09.2013
Оценка
заказ исполнен в срок
Товар выкатили на тележке, который нужно поднимать из цокольного этажа по лестнице, лифта нет, грузчиков не было. Упаковка товара вся была разорвана, никто из персонала не помог упаковать.
заказ исполнен в срок
Л
Лск Анастасия оценил 26.09.2013
Оценка
цена
обман не возврат денег и вообще полное игнорирование.
цена
А
Аноним оценил 26.09.2013
Оценка
Доставленный электрический чайник исправен
Уровень сервиса по доставке
Доставленный электрический чайник исправен