Эльдорадо

Относительно низкие цены, удобное расположение

час получал и оплачивал пылесос, хотя людей было мало.

Много пунктов выдачи

Очень быстро заказ был исполнен, постоянное информирование о ходе выполнения заказа.

доставили неисправный товар...

Буду со всем этим бардаком разбираться через суд

Прождал 20 минут пока вынесли карту памяти. Персонал ходит, как сонные мухи.

Низкие цены, широкий ассортимент, оперативность работы интернет-магазина: в 16:30 заказал, в 18:00 забрал из ближайшего ко мне магазина. Сеть крупная. Серьезных сомнений в качестве товара не возникает. Действительно очень быстро и удобно.

Очень огорчило поход в магазин Эльдорадо.

удобное меню для заказа, отличная работа справочной службы

Не лучше и не хуже многих других магазинов

Никаких нареканий. Доставка вовремя, обслуживание прекрасное.

Заказы через Интернет

сравнительно низкие цены

В итоге, пока не пришел сам на пункт выдачи, так и не собрали заказ. Эльдорадо, может вам так и написать в условиях работы - заказ собирается только при личной явке заказчика в пункт выдачи? Как только получил заказ пришла смс о том, что заказ готов :) Ну и на том спасибо!

Была в магазине с ребенком, сыну 1 год. Старалась сделать покупку быстрее, сотрудники ни на что не обращали внимания: ни на мои просьбы ускориться, ни на просьбы помочь. Работала всего одна касса и мы отстояли свою очередь и думали, что, о, чудо!! нам вынесут нашу покупку на кассу, но этого не произошло. Вместо этого нам предложили еще подождать, всего-то 20 минут! В итоге провели в ожидании более часа. Мы же не слона покупали, а обычный планшет, как можно так безалаберно относиться к клиенту?! На этом чудеса не закончились. Выяснилось, что нам положена карта Эльдорадо с бонусами за покупку - 3% от 34 000. Кассир забыла ее пробить и старший продавец посоветовал нам не мучить ребенка и не ждать эту карту. Мы уехали, но впечатления о магазине ужаснейшие!!!!!!!!!!!!

В рамках акции 'Товар дня' мной был сделан заказ № 6492085 от 24.12.2013 18:02:12. На следующий день мне приходит сообщение, что заказ отменен клиентом (от 25.12.2013 09:22:24). Лично я заказ не отменяла. Позвонив по тел. 8 800 555-00-00, я узнала, что заказ отменён по звонку какого-то мужчины с моего телефона. Никакой мужчина с моего телефона позвонить не мог. Была удивлена и даже расстроена таким наглым обманом со стороны сотрудников Вашей компании.

Выбрал ТВ который попадает под акцию 24-0-0 (диагональ 32' поэтому цена 13500). Когда начали считать размеры платежей, то оказалось, что нужно оплатить первоначально 2600, затем по 545 руб./мес (545*24=13080) итого покупка 15680 (это они называют без переплаты). Оказалось, что меня принудительно страхуют на 100 руб./мес. Выгодно это или нет - считайте сами. При этом продавцы утверждают что размер ежемесячного платежа исчисляется делением стоимости на 24. Совет: внимательно изучайте все 'выгодные' предложения.

Стала заказывать утюг Bosch TDA 703021A пока он был в корзине и до момента оформления заказа его цена в данном интернет-магазине соответствовала цене на яндекс маркет и составляла 2689 р., как только стала оформлять заказ и выбирать магазин, откуда забирать заказ- цена 'волшебным' образом стала 4 389 р., а вот количество бонусов, предлагаемых за него, осталось прежним 27 баллов.

Есть наверное.

Купила ребенку на новый год телевизор LG через интернет магазин , самовывозом из Можайска. Заказ сделала вечером , утром пришла смс , что телевизор на складе и можно его забрать. После работы поехали , забрали . Когда забирали у продавца спросила , если товар с браком возврат есть , он сказал есть в течение 15 дней. В итоге телевизор оказался с браком , искажение картинки и звука. Сразу позвонила по телефону , указанному на сайте , мне сказали не переживайте если брак видимый , вам сразу обменяют . Поехали к открытию в магазин , стали проверять , подключили у ноуту , видео показывает нормально. Мне говорят , телевизор исправен , брака нет , говорю , как нет вы же антенну не вставляли , может там разъем для антенны сломан , сказали , может сломан , но у нас нет антенны , проверить мы не можем , нужно оставлять на 21 день на экспертизу. Я спрашиваю , то есть, если бы антенна была и вы вставили ее в телевизор , убедились , что есть брак , вы бы сразу обменяли его , мне ответили да . К персоналу у меня претензий нет все вежливо и замечательно . У меня вопрос к руководству , почему в таком большом магазине бытовой техники ( в которой бывает брак , и для вас же лучше проверить качество товара сразу , чтобы было меньше возврата ) , нет антенны? Из- за такого пустяка , я считаю по вине руководства , мой ребенок остался без подарка на новый год.

удивительное равнодушие к клиентам

В описании указан цвет: черный, серебристый, какой мне и нужен был для общего соответствия кухонной цветовой гаммы. По факту цвет: черный, белый

рассрочка 0-0-12, персонал даже не в курсе, что проходит акция.

всё было оформлено быстро

Iширокий выбор товаров. Акции.

Самый большой недостаток- ну очень длительное ожидание товара, сначала на кассе потом в очереди на стойке выдачи, если не знаете как скоротать время, добро пожаловать :) в остальном претензий нет

Цена ниже, чем в розничной сети!

быстро, цена товара привлекательная была

Заказал в интернет-магазине Эльдорадо отпариватель Rowenta, с ним в комплекте полагался подарок в виде утюга той же фирмы. Всё прекрасно: заказ без проблем, быстро пришло СМС с подтверждением наличия и возможности забрать заказ в магазине на Тушинской. Но вот процедура выдачи растянулась на целый час. Сперва выдали коробку с отпаривателем, сообщили, что де-мол утюг внутри и предложили забирать. После просьбы проверить наличие этого утюга последовательно три (!) человека искали в коробке и, разумеется, не нашли. Наконец, признавши отсутствие подарка, принесли со склада утюг в коробочке с надписью 'не для продажи'. Возможно рассчитывали, что я устану ждать и уберусь восвояси? :)) Общее впечатление - отрицательное.