Эльдорадо

Долго ждал когда освободиться персонал,товар долго искали

Частые акции, бывают в наличие редкие наименования техники

Здоро что быстро, не здорово, что товар не полностью укомплектован был. Заказ 17612788 - внешний USB HDD

Большой выбор

все очень медленно, чтобы получить ОПЛАЧЕННЫЙ товар надо полчаса ждать, ужас

В целом работой магазина доволен, стоимость товара при заказе через интернет дешевле чем на витрине, работа персонала не слаженная, не как в макдональдсе :-), вроде и людей много задействовано, друг о друга спотыкаются, очередь не двигается.

Если хорошо поискать, можно найти адекватного сотрудника.

Покупал HDD и блок питания. Цены ниже, чем у рассмотренных конкурентов. Обслуживание ужасное, надеюсь пока. Кассир консультируется по телефону, очередь растет. Выписали товар, исчез менеджер с выдачи. Спасибо, девушка из соседнего отдела выдала товар.

Покупала конвектор. Положила товар в корзину, начали спамить по всем источникам и торопить с покупкой, пугали, что акция закончится и надо успеть. В итоге оформила покупку в последний день 'акции' со скидкой 10% за 3149 р (первоначальная цена 3499) . Каково же было мое удивление, когда на следующий день после окончания акции цена на эту же модель без скидок стала 2999 рублей. Неприятный осадок.

с Герцина (ЦУМ) больше забирать не будем

оплата картой только при визите в магазин,доставка только при оплате ее в магазине,период доставки с 10:00-22:00(весь день в ожидании товара),многие скидки не распространяются на покупки в интернет магазине.

Широкий ассортимент, большое количество торговых точек в шаговой доступности

05.09.2014 в магазине №А588 г. Самара, Московское шоссе, 185А была приобретена игровая консоль EXEQ NET2. в качестве подарка родственнику. про качество самой консоли лучше промолчать, но вот о работе с клиентами расскажу. 8/10/2014 обратились в магазин по причине неисправности консоли. Сначала сервисные коснультанты разбежались прямо передо мной, изображая бурную деятельность, когда же всё таки мне удалось сообщить о цели оращения - получил очень интересные формулировки в отказе: 1.' не вы покупали данную консоль, а значит и не вам обращаться по поводу её ремонта' 2. 'ОТвезите сами эту консоль в сервисный центр, а потом посмотрим'

Оперативность и цена

много магазинов, цена

хочу купить холодильник... давно присматривался, определился на lg 409 серии... залез сегодня с целью приобрести, пролазил кучу магазинов - в эльдорадо LG GA-E409ULQA по акции самый дешевый - 22499... ну все, думал куплю и спать пойду, а нет, в корзине пишет, что в наличии, а переходим к доставке/самовывозу - оказывается нету его в моем городе! проверил несколько раз - тоже самое... звоню на единую линию, ответил Гоша Куценко, а потом отправил меня автоинформатор на сайт, говорит все заняты ))) кароч бардак - это мягко будет сказано. даже знаю, что бы услышал по телефону, если бы ответили: 'все товары в резерве, поэтому не дает купить...' только почему сайт пишет, что 'в наличии'!? если сайт работает круглосуточно - так и организуйте круглосуточную поддержку ему, дабы не складывалась такая ситуация!

дешевая цена

По работе компании вроде все хорошо

купила товар дешевле, чем в других магазинах

получать заказ под самовывоз удобно

к моему удивлению магазин дал цену (приемник Panasonic rf-800) - самую низкую из 4-х остальных (с учетом зимней скидки)

Купил мясорубку дали коробку и свободин .Сказали иди сам проверяй даже никто не подошел помочь.Обидно.

Сегодня была в магазине очень не понравилось обслуживание менеджера,то нет товара надо ждать от 3 до 5 дней,то есть завтра уже доставим,плюс с начало говорят про акцию а потом оказывается акционный товар закончился,потом с не большим упорством товар по акции нам нашли так теперь страшно вдруг они какой нибудь товар бракованный подсунут хоть звони и отказывайся

Забирала заказ из магазина 'Александр'. Менеджер совершенно безучастна. Выдала вместо блендера миксер, при обмене свалила вину на продавца. На вопрос. кто проверит, ответила'сами проверяйте'. Даже не удосужилась ответить, нужно ли приобретать элемент питания к электронным весам.Спасибо продавцу, который откликнулся на мою просьбу,помог проверить.подсказал.( к сожалению.не спросила его имя. но поблагодарила). при оплате в кассе даже пакет не предложили для упаковки, хотя у меня покупка из 2х товаров. Очень неприятно ощущать себя ненужным в магазине, т.к. заказ оформлен через интернет.

Быстро оформила без регистрации, быстро доставили в магазин который я указала.

Нет

Пожалуй, самый отрицательный мой опыт заказа бытовой техники. Выигранная сумма НЕ СТОИТ потраченных нервов и времени! В начале: заказали 2 позиции по телефону у оператора, третью заказали в интернет-магазине (по акции, ночью) - попросили оператора объединить два заказа в одну доставку (2+1 товары). Оператор сказала, что заказы объединили, но в итоге пришла смс об отмене интернет-заказа (-1 позиция) и все...Ждем на следующий день доставку оставшихся двух позиций - с утра приходит смс: Ваш товар отгружен, ждите...Ждем... В 14 часа звонок от оператора: мы правильно понимаем, что вы отменили ваш заказ? Нет, говорю,я жду доставки ...Выясняют: произошла ОШИБКА! Оператор случайно (?!?!) отменил наш заказ... Ладно, думаем, давайте закажем еще раз -на следующие выходные (т.к. доставка с 7 утра до 22 вечера и ждать дома надо весь день!) Заказали снова - в итоге заказ разбили на два - т.е. два разных курьера должны приехать, т.к. на разных складах был заказ-просим позвонить за 2 часа... В итоге, оба водителя звонят за 5 или 30 минут до доставки, я говорю, мне нужен хотя бы час времени, доехать до той квартиры, хотя обещали вообще за 2 часа....Водители предлагают нам ПЕРЕНЕСТИ дату доставки.. В итоге - очередные зря потраченные выходные.. Надеюсь, на следующих выходных доставят - хотя вообще не понятно - из каких ПТУ они набирают водителей, операторов?! Почему они не могут выполнить простейшие действия, не требующие дополнительного образования? Просто немного внимания-и все... В Эльдорадо к клиентам относятся как.... А вообщем, никак к ним не относятся- им на них просто наплевать.

Делала заказ с самовывозом из магазина на Пражской. На кассе сотрудник вежливо положил все покупки в сумку. Приехав домой обнаружила, что упаковка с защитной пленкой на телефон пустая (вскрытая). Дозвониться до магазина просто нереально, переводят в режим ожидания и вещают, что все операторы заняты. Ужасно неприятно, больше в этом магазине ничего покупать не буду и никому не советую!!!!

Самый отстойный магазин,Не рекомендую!!!!

Заказал жесткий диск, через несколько дней со мной связался менеджер и сказал что ваш заказ отменён так как товара нет в наличии, я сказал что готов подождать пока он появится, она говори что он больше никогда не появится, я говорю 'понятно' и вешаю трубку. После чего приходит СМС с текстом 'Уважаемый клиент, ваш заказ №16664032 отменён. Если вы не отменяли заказ, позвоните нам. Эльдорадо' Так как заказ отменил не я а Эльдорадо, тут же перезваниваю, в итоге попадаю к тому же менеджеру, а она и говорит 'я же вам позвонила и сказала что заказ отменён', на что я ей заметил, мол в СМС написано так будто это я был инициатором отмены заказа, на что она мне ответила, что не может прислать СМС с другим содержанием. Я положил трубку и забыл бы, но через несколько дней зашел к ним на сайт и увидел его, диск, который я и заказывал, но стоил он уже, примерно, на 1000р больше. Тогда я им написал, в форму для жалоб эту историю, они ответили, что свяжутся со мной в течении 5 дней. Так и случилось под конец рабочего дня, когда 5 день ожидания был на исходе, позвонили и сказали, мол, извините, мы даём вам скидку 5% (как будто она покроет ту 1000р, на которую выросла цена), но как оказалось купить этот жёсткий диск я по прежнему не могу даже за цену на 1000р дороже потому как его нет в наличии (опять) и наверное, никогда уже не будет (только я этого никогда не узнаю, потому что в эльдорадо больше ни ногой, ни как нибудь ещё).