Плеер.ру

купила вчера телефон,о заявленных недостатках сообщила в магазин,о замене на товар надлежащего качества и проверки на месте речи и быть не может,отправляют на экспертизу.Сиди без денег и телефона,дорогой клиент.

Заказал в магазине батарейный блок AcmePower MB-D10. Привезли на следующей день. Упаковка как всегда открыта - не понятно кто там и зачем предварительно копался. Я? к сожалению? не смог проверить товар на исправность при курьере, не было фотоаппара. Потом невнимательно просмотрев все пункты договора, подписал его и, расплатившись, отпустил курьера. Позже выяснилось, что в договоре не проставлен серийный номер изделия. Но больше всего удивило,что на изделии такого номера не имется вовсе. Вывод первый: курьер не удосужился заполнить догвор по всем правилам, плюс возник вопрос про сам девайс, почему он идет без серийного номера? Вечером домая выясняется, что ручка наполовину неисправна (не работают все органы упраления, кроме спусковой кнопки). Вывод второй: прощай гарантия или обмен:) 14-ти дневная возможность на обмен товара не надлежаещего качества и гарантия производителя из-за отсутсвия на изделии серйиного номера стали для меня недоступны. Как мне доказать, что именно эта ручка куплена в этом магазине? Получается, что магазин весьма изощренным способом получил от у меня 300 долларов, а я остался с неисправным изделием и без возможности починить его даже по гарантии производителя. Ситуация вообще отличная: мы вам продаем сломанный товар без серийного номера, а вы если не проверили при покупке, то сами виноваты и мы тут уже не прич ем.Ну а то что при этом нарушается закон и подрывается доверие нас не волнует. Ребят, не надоело обманывать клиента? Больше ниогда не свяжусь с вашим магазином. Надоело играть 'в рулетку'.

Быстро перезвонили, вовремя привезли.

большой ассортимент

Надеюсь Руководство магазина устранит свои прорехи. Удачи и процветания вам.

если вам не повезло и вам потребуется обратиться в сервис центр через магазин, то сервис центр работает в крайне удобное время для всех людей с 10 до 18-00 или до 19 по будням!!!! в самое рабочее время. и простоять там придется пару часов!!!!!!!

Все бы ничего, возможно даже удастся что-то купить дешевле чем у конкурентов (хотя врядли), но выбранный способ продаж является по сути разводом.

Специально оставил на сайте отзыв о товаре... Модераторы сайта, я не нанимал вас корректорами моих мыслей!!! В итоге отзыв был превращен в хвалебную песнь магазину... Ребята, будьте честными перед клиентами и перед самими собой. А покупателям желаю не вчитываться в отзывы на сайте, там все выхолощено и отфильтровано...

Привез курьер айпод, на свою глупость посмотрела только внешне, не стала доставать из коробки. Достала уже через час, оказалось там экран отдельно, внутренности плеера отдельно. Менять отказываются, показала официальному сервису Apple, сказали, что плеер 'серый'. привезен из Америки, то ли реф, то ли вообще черте что. Теперь придется только на запчасти продавать. Бесплатный сыр в мышеловке:) хотя десять тысяч не так уж и бесплатно. Будьте бдительны и включайте логику. Ну не может плеер стоить стоить дешевле, чем у америкосов на сайте.

Низкая цена

нет

1. Привезли исправный товар

Ранее был куплен в Pleer.ru телефон Ритмикс 391 который заранее был не исправен, не работал блютуз, GPS. Я сдал аппарат на экспертизу хотя прошло порядка 5-и дней, далее позвонили и предложили подъехать. Я заменил товар в данном магазине с доплатой на effire CityPhone Astra. Но вот опять неудача, прошло 2-а дня, криво работает блютуз и нет связи с компом через USB. Опять просидел в поддержке клиентов час с лишним и сдал телефон на экспертизу, ждем..... Нужно что то делать с браком.................

Купил плеер IRiver , когда приехал домой он отказался работать вообще не включался ! 23.10 отвез его на Автозаводскую в подвал , сразу менять отказались хотя прошел только 1 день !!!! сегодня 12.11 прошел ровно 21 день и только после моего звонка мне сообщили что я могу забрать свой плеер) 21 день на замену товара стоимостью 1500 тысячи не то что я ожидаю от магазина!

Заказывал плеер, оператор перезвонил через пару минут, несмотря на то, что было около 11 вечера. Стал навязывать сопутствующие заказу товары и услуги. Недостатков в товаре пока не выявил.

Обманули с комплектацией, на сайте с монитором ASUS VG27AH обещали 'Кабель HDMI - 2шт', а по факту нет не одного!

Был приобретен Samsung Galaxy S4 mini. В течении дня эксплуатации выяснилось, что западает нижний край кнопки блокировки - явный брак производителя. Позвонили в магазин, у них на всё ответ один - 'нужно обраться в службу клиентской поддержки', которая в свою очередь забирает товар, якобы на экспертизу, ждать 21 день, опять таки по их словам'согласно законодательства'. Заведомо напрашивается вопрос - продавать бракованный товар законодательством разрешается? Конечно спорить бесполезно и претензии тоже писать бесполезно, они фирмы, от которых продают товар, меняют как перчатки. В Pleer.ru уже не первая покупка попадается бракованная, но сначала думали случайность, но теперь получается закономерность. Теперь понимаешь суть услуги '16-ти дневное покрытие риска производственного брака', за которую естественно нужно доплачивать. Не магазин, а сплошной развод....

низкая стоимость

широкий ассортимент, достаточно быстрое обслуживание

в результатах выдачи на яндекс-маркете стоимость доставки указывается 287 рублей (в моем случае искал 'компрессор Airline Standart' ), при переходе на сайт для оформления заказа стоимость доставки возрастает до 343 рублей, а при звонке оператора для подтверждения заказа доставка дорожает еще на 200 с лишним рублей, таким образом, компрессор за 800 рублей с доставкой в 287 р, внезапно превращается в компрессор за 1400... налицо попытка ввести покупателей в заблуждение, будьте бдительны.

умеют красиво обмануть

заказал вчера в 13:50 автомобильный видеорегистратор, сообщили, что на складе есть, забронировали, СМС пришло с номером заказа. Забрать надо было сегодня до 23:00. Перед отъездом в магазин зашел на сайт - есть в наличии. Приехал. Продавец-консультант используя все свои знания и эрудицию отговаривал меня покупать данный регистратор, основной аргумент - в комплекте нет GPS-модуля, данные которого необходимо для определения точного времени??? и без этих данных материалы записи ни полиция ни суд во внимание принимать не будут. После моего твердого - 'нет, мне нужен именно этот девайс', меня попросили подождать 10 мин, пока склад отгрузит, но увы не отгрузил - нет в наличии! Приехал домой и заглянул на страничку - ЕСТЬ товар в наличии, но цена другая, сделал контрольный звонок в магазин - ЕСТЬ в наличии! Наверное, магазину не нужны не нужны деньги и не нужны лояльные покупатели!?

Товар в неполной комплектации

Большой выбор

Цена

Цена

высокий рейтинг магазина

Не найти в магазине доставку по Санкт-Петербургу, не сотря на то что не написано 'Из Москвы'. пришлось потратить 10 минут и разочароваться.

Покупаю в плеере уже давно, вроде бы все работает, несколько лет. Тут решил взять зеркалку, магазину доверял, поэтому не стал заморачиваться с гарантией. Проблемы начались с самого начала покупки - пытались всячески развести на деньги, мол проверьте на битые пиксели за 600 рублей у нас, если что не так, мы поменяем товар. Купите карандаш за 100 рублей для детей сирот. А то, что пакет уже идет для них и стоит 15 рублей - никто не говорит. Это может звучит как маразм, но все же неприятно, особенно когда ты не миллионер и снимаешь квартиру в Москве. Так вот, потом дома уже после нескольких дней я обнаружил, что не только с моим объективом туша дает бэк фокус (думал что объектив грешит), повез в СЦ Никона, сказали, что бэк на самой зеркалке сильный.Поехал в плеер, к счастью, удалось поменять, НО! При замене я понял, что мне продали БУ шный фотик, потому что коробка была большая, как-будто в комплектации объектив китовый, пленки на экране у меня не было!! переходника на вилке зарядки не было!!! Коробка из=под туши совсем другая, маленькая. Самое веселое началось потом! При тщательной проверке я обнаружил среди новых тушек 3 бракованных!! Битые пиксели, фокус промахивается. Инструкция в одной коробке была мятая, грязная...Все же удалось найти более менее нормальный экземпляр. Народа на возврат товара МОРЕ, все спорят, трясут законами, как я понял, деньги не возвращает плеер, даже если не прошло 7 дней после покупки. А теперь еще круче - все те тушки Никона Д7000 которые я забраковал - видимо продали )) И кто-то будет так же мучаться как я. Мой совет - проверяйте все по сто раз не отходя от кассы! возможность там такая есть! Репутация магаза испортилась очень сильно, что-то дорогое и технически сложное я там покупать точно больше не буду!

Все просто - сформировал заказ, прочитал финальную сумму _крупным шрифтом_, оформил. Звонок - бла-бла-бла, но за доставку второго товара вам нужно доплатить еще N-цать рублей... Я спрашиваю - а почему когда я оформлял заказ ЭТИ N-цать рублей не включили в общую сумму? Когда как 'стандартную' доставку очень даже и включили?.. Молчание. Через паузу: Вы хотите отказать от заказа по причине дополнительной стоимости доставки? Комментарии излишни я полагаю. Трата времени покупателей и намеренное введение в заблуждение. Я не против заплатить на Nр. дороже. Если вы не будете их 'впаривать'. Известная же петрушка. Покупатель уже навостился на покупку и лишние Nр. он проглотит. Т.к. уже совершил _акт_ покупки на сайте. Тоже самое про Ваши цены с самовывозом. Раньше, если припоминаете, была такая история с ценой 'без НДС'. Страшно подумать что у них с остальной системой. Если уже на входе такие карусели...