Плеер.ру

Товар не бракованный

Купил у них гарнитуру Sony SBH52. На сайте написано: 'Гарантия официальная от Sony по гарантийному талону', дома распаковал - никакого гарантийного талона нет и в помине, да и по внешнему виду 'чистый' контрафакт! Думаю, это касается всего ассортимента данного магазина, так что 'не ведитесь' на их заверения о официальной гарантии на товар - это обман!

Купилась на невысокую цену. Хотела оформить доставку на дом за МКАД - заломили огромную сумму! Везде дешевле. Решила забрать товар самовывозом, приехала в магазин и... провела в нем около часа!!! Сначала называешь номер заявки, потом ждешь минут 20, пока вынесут товар, проверяешь, оплачиваешь в кассе на другом этаже, возвращаешься за товаром. Были выхи, народу много! Информационное табло ужасное, рябит в глазах, цифры бегают хаотично, постоянно ищешь свой номер. Вроде бы большой магазин, а туалета нет, дикость. Лицо у менеджера - бррр, будто вчера из МЛС вышел. На каждом шагу пытаются срубить денег!!! Если не хочешь ждать в очереди - плати, хочешь проверить фототехнику на компе - плати, хочешь в случае заводского брака обменять товар - плати. И т.п. Гарантию на фотик дают какого-то непонятного центра, в талоне указан только телефон без адреса. А хочешь нормальную гарантию производителя - опять плати. Цена сразу повышается)))) И еще повсюду ящики для благотворительности. Сразу понятно, куда пойдут деньги)))) Слава Богу, что фотик попался без брака. Хотя коробка была мятая. Что тоже неприятно. Надеюсь, не сломается. Потому что сервис-центр без адреса не внушает доверия. В общем, не понравилось, и больше не поеду туда.

Вопиющий обман! При заказе на сайте магазина двух позиций мне выдали стоимость доставки 287 рублей. При звонке менеджера магазина с подтверждением заказа мне было объявлено, что 287 рублей стоит доставка по каждой позиции. Итого 574 рубля. Отменил из принципа вторую позицию.

Низкая цена

не увидела

близасть к метро.

Заказывал два триммера для бритья и фото рюкзак, доставка умножилась на число доставляемых товаров. Таким образом магазин компенсирует для себя заявленную стоимость товара. Заказывать здесь я уже точно ничего не буду.

30,10,2013 Заказывал товар [93571] 256Gb Sandisk Ultra Plus SDSSDHP-256G-G26.товар мне был нужен 31,10,2013 до обеда. я 10 раз уточнил привезут ли мне его до обеда, - мне предложили оплатить ускоренную доставку около 500 рублей. я согласился, еше раз уточнив что диск нужен именно до 14.00. 31,10,2013 в 11 часов звонит некий 'Александр со склада' и говорит что диск мне сегодня не привезут....... Очень любезно со стороны магазина что хотя-бы предупредили, спасибо!

Потерялись все на фоне проблемы с возвратом моих денег

Раньше был хороший магазин

Заказала водонепроницаемый плеер Qumo Freestyle. При продаже предложили купить 16 дневную гарантию, которую я приобрела. Выяснилось что плеер бракованный, мне его должны поменять на новый. А теперь самое интересное: это можно сделать только приехав самой в магазин в клиентский отдел по БУДНЯМ с 10 до 18!!!!!!!! А зачем такой интернет-магазин?! В это время большинство населения находится на своей работе, почему при условии брака и покупки доп. их гарантии не приезжают и не меняют на новый, ведь за деньгами же они приехали. Первый раз такое вижу. Коллеге для замены бракованного телефона из интернет магазина приехали в тот же день курьер с заменой на новый

Нет

Широкий ассортимент

заслуженная 2 при таком подходе.

1. Компетентные, приветливые менеджеры 2. и всё таки цена, хоть она и 'хитрая' у магазина

Приобрёл в данном магазине сотовый телефон с поддержкой трёх сим карт и очень доволен покупкой, никаких претензий к качеству и исправности телефона. Спасибо большое!!!

Цена

добрый день всем расскажу свою историю знакомства с этим интернет магазином я сам живу в Ставропольском крае на звонки и общение с консультантами истратил пол штуки и все равно не договорил в итоге положил еще 500р дозвонился и тут мне сообщают что оказывается в регионы то ЦЕНА ДОРОЖЕ от той что заявлена на самом портале и это без доставки ОГОГО подумал я и спросил а почему так менеджер ответил НУ вот так у нас где то там сям мелки шрифтом написано дескать про это .вы ищите и прочтите! такой чепухи я не видел на других интернет магазинах А ВЫ делайте выводы

Предлагают доставить телефон до подъезда и без проверки

нет

Покупал супруге в подарок телефон нокия люмия 900. Телефон проработав полгода сломался, отнесли в СЦ Нокия, забрали через месяц, заменили материнскую плату, проработал еще неделю, провел в ремонте еще месяц, обновляли ПО. Сейчас тел постоянно перезагружается, носить в ремонт надоело. Попытались вернуть как некачественный товар, столкнулись с хамством сотрудников данного магазина. На претензию получили ответ, что тел качественный, идите лесом. Клиентский отдел специально удален от общего зала, чтоб не пугать остальных. Наблюдали картину, что люди с клиентского отдела выходили в слезах от безысходности. Готовим иск в суд. Будем добиваться полного возврата денег плюс издержки. Название фирмы продавца меняется как перчатки, что затрудняет возврат товара рядовому потребителю. Люди, не ведитесь на их цены, лучше переплатите пару тысяч и купите в проверенном магазине.

ПЛОХО !!!!

нет возможности оплачивать покупки банковскими картами, платный самовывоз,изменение цены для уже забронированного товара

низкие цены

Товар еще не получил, но уже крайне разочарован магазином.

лучше переплатить 100 р и заказать в другом месте хоть время не будет потеряно.

В отдел клиентской поддержки дозвониться невозможно, хотя там на ресепшене сидят 3 человека и пьют кофе, а к телефону никто не подходит. Ирригатор, который я купил у них, при первом же включении не работал, отвратительное качество товара. Магазин не рекомендую, персонал работает отвратительно! Клиента не ценят, главное продать, а там будь, что будет. Накладная на ремонт ирригатора №104684, администрация жду ваших объяснений, где мой ирригатор?

низкие цены

У магазина нет гибкого подхода к клиентам. При покупке дорогой мойки воздуха и гигрометра, оказалось, что последний неисправен изначально. Все вопросы они готовы решать только у себя в офисе. На мое предложение, выслать курьера, для того чтобы забрать неисправное устройство для дальнейшего решения вопроса о его замене или компенсации ден. средств., магазин ответил отказом.