Плеер.ру

Не очень хорошая история с этим магазином. Покупала мужу видеорегистратор AdvoCam FD6. Менеджер по телефону сказал, что в комплекте НЕТ карты памяти и порекомендовал купить у них карточку по неадекватно, как потом выяснилось, высокой цене(Карта памяти 4Gb - Kingston - Micro Secure Digital HC Class 10 SDC10/4GB с переходником под SD - 1772 рубля). В других магазинах она стоит 250-350 руб. Я не разбиралась в ценах и купила карту.

Ребята, я конечно понимаю, что у Вас дешевле цены. Но нельзя же полностью плевать на сервис, на своих клиентов.

нет

Испортился магазин совсем, а так же окончательно убили веру в этот, когда-то неплохой магазин. Торговля неофициально ввезенными товарами уже достала, хоть и уверяют работники, что Ростест. Все это бред. Вчера я попытался приобрести в этом магазине фотоаппарат Кэнон Марк3 боди. Заказал через интернет с самовывозом. Приехал на Автозаводскую и первый аппарат, который мне вынесли - это был КИТ (раскитованный)!!! Я сказал менеджеру (номер менеджера 21), что мне нужен БОДИ и никакие раскитовки мне не нужны. Мне вынесли второй аппарат, на коробке которого не было ни одной русской буквы, сплошные иероглифы и английский текст. ПРАВДА была приклеена бумажка с несколькими словами и якобы значком Ростеста. Ребята, побойтесь Бога. Вы действительно думаете, что все люди идиоты? На мой вопрос к менеджеру про фотоаппарат с Ростестом, мне сказали, что это и есть Ростест и что у них вся партия такая. После моей настоятельной просьбы вынести Новый фотоаппарат с Ростестом, менеджер пару раз уходила с кем-то советоваться (я так полагаю с администратором) и после получасового ожидания мне вынесли ещё один фотоаппарат. И он тоже оказался естественно не Ротсест. С теми же англо-японскими буквами на коробке. В результате осмотра я понял, что могу купить и подешевле фотоаппарат с серой ориентацией. Очень жаль, что потратил силы и время на посещения данного торгового заведения.

На днях приобретал usb- flash drive на немаленькую сумму. Сделал заказ в интернет-магазине. Доставка в пределах мкад составляет 337 рублей. После добавления позиций в корзину доставка оставалась неизменной, но вот появилась графа доставка дополнительных позиций. Позвонил, спросил что за доп. позиции, сказали мол больше одной флешки идёт наценка на товар. Сделал заказ. Позвонил менеджер, проверил наличие товара, согласовал всё со мной. Затем спрашивает, звонок курьера нужен за час, я говорю что да, а он стоимость 34 рубля к доставке, я отказался. спрашивает: до квартиры доставка? я говорю, что да, а он - 44 рубля. я отказался. в конце он предложит ещё благотворительную помощь... Такое впечатление сложилось, что в интернет-магазине работают ленивые курьеры, которым трудно или очень тяжело подняться до квартиры и трудно позвонить за час до выезда. В итоге стоимость доставки по Москве мне обошлась в 781 рубль. За такую стоимость доставки курьеры могут разъезжать на такси. Но зато при заказе одной флешки, стоимость доставки составляла всего 337 рублей. Где логика??? Ведь за такие условия доставки можно потерять клиентов...

Купил у них 19 ноября xrobot через интернет,с почтой они не работают,отправили транспортной компанией в областной центр,до областного центра 120 км в один конец.Получил,проработал три дня пылесос и сломался,отпросился с работы и повёз назад в областной центр в транспортную компанию,ждал два слишнем месяца,вернули мой же отремонтированый плесос,хотя я уложился в 16 дней и мне должны были прислать новый,Проработал 5 часов и опять сломался!!!!Пылесос стоил на тот момент 7600 руб(сейчас 7000).Я каждый раз оплачивал транспортные услуги+сам три раза приежал в областной центр.Итого у меня мои транспортные расходы стали больше чем стоимость пылесоса.Модели XROBOTA мне и даром теперь не нужны.Сегодня отправил в магазин своего представителя,а это 750 км)))Предложил им компенсировать хотя бы 50%моих расход (без оплаты услуг моего представителя) виде другого робота-пылесоса стоимостью 13800 руб.Итого данный магазин товар не меняет в 16 дневный срок,срок ремонта более 45 рабочих дней,транспортные расходы связаные с явным заводским браком не компенсируют.Посмотрим чем закончится встреча моего представителя с отделом клиентской потдержки.Буду держать вас в курсе!мой т.+79603191580

Звонил, трижды подтвердили что товар есть и он именно такой как на картинке! Приехал товар совершенно не похож по формам. Больше не нагой в этот отстойный магазин! + очереди. Ужасный магазин

Хороший выбор, но! Читаем ниже

Нет

Просто жесть,ощущение что за все нужно платить....только за то что ты заказываешь платишь,чтоб это было до подъезда плюс,чтоб до квартиры плюс,а гарантии что он будет без царапин нет,за это оказывается отдельная плата за тестирование какое-то....нереал просто...не первый раз заказываю в интернет магазинах товар,но с таким сталкиваюсь в первый раз(((((((((((((((в итоге заказала в другом,все быстро и оперативно,и еще проверка на наружные дефекты проверка при курьере....рекомендую в этот магазин не обращаться

А в целом, главное чтобы товар нормальный был, пусть чешут языком, если за это платят.

Я понимаю подъём крупной бытовой техники но доставка вентилятора платная это конечно что-то.

Заказ у меня был на 5000 руб. а дополнительных переплат почти на 900руб.

низкие цены на некоторые товары

ОТЗЫВ о приобретении видеорегистратора Procam ZX8. Предварительно, через сайт магазина заказал (зарезервировал) два видеорегистратора Procam ZX8 (себе и другу) на самовывоз. Опуская детали перехожу к сути. Перед покупкой Вас никто не предупредит,что необходимо иметь при себе карту памяти, чтобы протестировать устройство. Хоть она и идет в комплекте, Вам не дадут ее вскрыть (объясняю менеджеру, что в случае брака регистратора я карту памяти выкуплю, либо поменяем на запакованную с другого экземпляра который приобретаю -ответ категоричен, НЕТ и все), а внутренней памяти в видеорегистраторе нет, т.е. покупай (или не покупай) товар, а потом делай что хочешь-это во-первых. Во-вторых устройсво разряжено (хватило на 20сек., т.е. не протестируешь), а зарядить там негде (через кабель USB, что в комплекте, и местный комп зарядка не идет). Если вдруг (когда Вы ВР зарядите и проверите), будет обнаружен какой-либо брак, то Вам прямая дорога в СЦ производителя, либо ПЛАТНАЯ услуга магазина обмен-возврат в течение 16 дней (при покупке товара) или законные 14 дней и 3 недели тягомотины на заключение СЦ, но БЕСПЛАТНО. Вот такой вот СЕРВИС. Думайте. Я и жена неоднократно пользовались услугами этого магазина, но в следующий раз, после всего вышенаписанного, 7 раз подумаю покупать у них или нет. Всем УДАЧИ.

Никаких

Самый худший магазин из всех существующих на рынке. Рекомендуют покупать комплектующие, которые, как выясняется позже (после оплаты и получения) не нужны или не подходят. База данных о заказах не ведется. После двух недель с момента доставки вообще никто ничего не знает, не помнит. Заявка не формализована таким образом, чтобы содержались требования покупателя к заказу. Например, просил модуль оперативной памяти для ноутбука, а привезли модуль памяти для стационарного компьютера. При этом разобраться несведущему в кодах товара человеку подходящий ли это модуль или нет возможным не представляется. В накладной в наименовании одни коды без расшифровок, специалист распознает ошибку, а не специалист нет. После того, как по факту сталкиваешься с тем, что модуль в ноутбук не вставляется, проходит времени больше, чем две недели. После чего бесполезно взывать к продавцу, только через суд.

нет

Низкие цены

При проверке комплектации, продавец показал мне мой товар (вибронакидку Gametrix kw-905 jetseat), уверив меня, что он полностью укомплектован, но приехав домой, я обнаружил, что не достаёт некоторых компонентов, а именно: USB кабель, блок питания, руководство пользователя и диск с драйверами.

Привезли штативную голову, Manfrotto 303sph, посмотрел комплектацию. вроде все на месте, отпустил курьера, начал собирать, не хватает двух болтов! Звоню вечером в службу поддержки, не работает, звоню курьеру, говорит, позвоните завтра в службу поддержки, звоню на следующее утро - мягко посылают. Болты нестандартные пришлось потратить полдня и тысячу рублей, чтоб выточить нестандартные болты у столяра.

Низкие цены по рынку

Заказал наушники Sennheiser, по цене 2290 с доставкой. Мог принять заказ только после 19-00, т.к на работе принять з-з не могу. Мне по телефону популярно объяснили, что в приоритете удобство службы доставки, а клиент или подстраивается под их график или ищет в другом месте.

выдали не тот товар, что обнаружилось только дома

оперативно привезли все, что заказывала

Низкие цены.

сделала заказ, привезли на следующий день. курьер позвонил с утра, договорились о временном промежутке с 13:00 до 16:00, приехал в 12:30. претензий к курьеру никаких. когда разговаривала с менеджером, был задан вопрос нужен ли предварительный звонок, я естественно хотела, чтобы предварительно за час или два как это обычно все делают мне позвонил курьер и мы договорились о времени его прибытия, на что менеджер мне сказал, что курьер звонит только с утра, а если нужен доп.звонок, то я должна заплатить (не услышала сколько). договорились, что звонок не нужен, думала, что если с утра курьер мне не сообщит временной промежуток, то это вообще не круто ждать весь день. но все оказалось в порядке. но что это вообще было? платить за звонок? бред полный, первый раз с таким столкнулась.

Плохая работа и обман

изначально низкая цена на сайте превращается в высокую путем всяких накруток за каждый шаг (сама по себе дорогая доставка по Москве+доплата за каждую доп. позицию, за звонок оператора, за смс уведомление, за обен товара если что не так с ним, за тестирование товара перед покупкой и т.д. и т.п.

Куплен объектив 24-70 2.8 Кенон 19 декабря 2013 г. Был выбран вариант с условием гарантии 2 года от производителя Кенон. (оригинальный талон был приложен к объективу) Обратился с авторизированный сервис Копия-Юг, для юстировки . Получил отказ, так как при проверки по серийному номеру, через сайт Кенон.ру, выяснилось что объектив с этим серийным номер официально в Россию не ввозился. Те мне был продан 'серый' объектив, по цене 'белого'. Я считаю этот факт, наглым обманом клиентов. Серийный номер , 0720003955 Canon 24-70 2.8 2 Версия.