Плеер.ру

Для съемок нужно было приобрести объектив Canon 135mm F/2 L. Заказал объектив с официальной гарантией Canon. Перед покупкой проверил сам объектив. Гарантия от Canon похожа на настоящую. Забрал. Съездил на съемки. Приехал домой и решил закинуть коробку подальше, еще раз просмотрев ее содержимое. Каково же было мое удивление, когда вместе с 'официальным гарантийником от Canon', я обнаружил в коробке незаполненную гарантию от ДиксиСервис (они занимаются ремонтами серых объективов). Решил проверить объектив по серийному номеру на сайте Canon (http://www.canon.ru/For_Home/Product_Finder/validateserialno.aspx). Введя серийный номер, сайт Canon выдал следующее: 'Устройство с этим серийным номером не ввозилось на территорию РФ ООО «Канон Ру» и не поддерживается гарантией изготовителя.' Думаю, выводы вы сделаете сами. Вот такой вот замечательный магазин. Крайне не рекомендую там что либо покупать. Особенно объективы.

Заказывал у них парктроники для автомобиля.По размера он мне не подошёл,так я его на следующий день хотел вернуть,когда я приехал в сам магазин,мне отказались возвращать деньги и отправили в другую организацию,в другое помещение,вообщем туда куда приходят люди с браком(технический отдел,а это сделано для того,чтобы люди не видели сколько брака у них и какие жалобы)Там очень много людей,сидят и ждут своей очереди в кабинет Богов и обязательно ты должен написать заявление в письменном виде(Богов нельзя беспокоить просто так)Дальше вас отправляют домой и при этом говорят,что вам позвонят в течении 10 дней,естественно я уже знал,что никто звонить не собирается.Прошло ровно 10 дней,я приехал вновь в этот душный кинотеатр,где люди сидят и смотрят фильмы в ожидании своего часа,единственное,что мне понравилось,так это,то,что фильмы советские)Я опять сел ждать,только на этот раз я пошел к ихнему юристу,специальный чел,который якобы занимается проблемами.Вообщем,они очень долго пытались отмазаться,предлагая другой товар с доплатой и вообщем пытались мне отказать возвращать деньги,но я своего добился,доказывая свои права.Если вы не хотите тратить свое время и нервы,то НЕ СОВЕТУЮ обращаться в ПЛЕЕР.РУ,хотя я сам читал перед этим отзывы,но не поверил,что это правда.Я не спамщик и это не антиреклама,это истинная правда.Если не верите,то проверьте сами ,как это сделал я)Да,номер заказа не помню,заказывал летом прошлого года.

Особенно меня порадовала строчка жирным шрифтом в накладной 'Чаевые не обязательны, но...'

цены

Представляете, позавчера вечером купил гарнитуру Logitech F540, еще не зная про досадную проблему с sidetone. Захотел обменять на Logitech G930, звоню — говорят не обменяем, так как технически сложный товар. Много раз менял технику в других магазинах, никогда не было вопросов. Будьте осторожны, видимо за низкой ценой скрывается экономия на клиентах.

не покупайте в плеере,на первый взгляд привлекает цена,но когда видишь счёт после заказа,думаешь что плюсов никаких то и нет,а после, оплачиваешь ещё и дорогую доставку (4т.р. за 5кг веса!) а всё потому,что у них хитрая своя фирма доставки! Брал TV-плазму,где-то 35кг (через ABCD-рекордз) 50 дюймов из москвы,заплатил в районе 7т.р. это понимаю фирма! В плеере заказывал ADSL- модем,упак. вскрыта,товар бракованный.Заявляют через месяц,что замена только после экспертизы,пересылка за мой счёт!!!

Одни из самых низких цен на рынке на некоторые товары. Качество пордукции - не 'серая'. Пока не подводило.

Вчера заказал телефон Zopo ZP998. Менеджер порекомендовал взять за 526 руб. защитную пленку для экрана. На мое утверждение о том, что с аппаратом уже идет защитная пленка (видно из видеообзоров), ответил, что в комплекте есть только пленка с рекламой (та, что приклеена сразу на телефон). Решил купить, так как телефон новый, под него пленку с точными вырезами найти будет трудно.По вскрытию упаковки оказалось, что пленка в комплекте все-таки есть. Мало того, с завода уже приклеена защитная пленка на экран (под рекламной). Но самое главное, что то, то мне продали, не подходит по размеру. Телефон имеет экран диагональю 5,5 дюймов, а пленка только 5-ти дюймовая и универсальная. Менеджер даже не посмотрел на характеристики телефона и аксессуара! Лишь бы продать!

Все вполне достойно

Где-то минут 20 ждал очереди по талону, после чего еще минут 40 несли со склада товар, заранее заказанный/забронированный по телефону.

Не хотел жаловаться, но раз сами просите, извольте... Во первых после получении почты от Вас с подтверждением заказа звонок менеджера и первое удивление цена выросла на 159 рублей объяснение ( Ну вроде из новых поступлений, я не виноват) При получении товара упаковка говорит о хранении не один год у Вас на складе со следами попыток вскрытия товара, а сообщение, что гарантия не распространяется на товар еще больше удивило ( НА ВАШЕМ САЙТЕ ЗАЯВЛЕНО ОДИН ГОД ), а для товара стоимостью больше 200$ приятное удивление.Хорошо, что товар работоспособный,а то Ваши две недели на обмен превратились бы в хождение по мукам. Так что спасибо Китаю! А количество звезд поставьте сами на Ваше усмотрение (кстати цена та опять прежняя приманка положена)

Низкие цены по сравнению с другими магазинами, где есть возможность получить товар на руки в тот же день. Удобное расположение, близко к метро

Продажа явно бракованного товара

Приглянулась цена на Автосигнализацию Starline A91. оформил заказ 05,02,2014г. и доставку на 07,02,2014 в периуд с 15-00 до 16-00. Менеджер перезвонил сразу уточнил детали заказа, предложил проверить примерно за 500р точно не помню. Я отказался, предложили в помощь детям 150р.... Ок я согласился и в общем уточнили дату и время заказа.. всё... пришло - 3 смс. Собственно говоря на этом плюсы и закончились.

Цена

Товар можно купить

От покупки отказался по результатам общения с продавцом на том конце провода. Неприятно работать с такими компаниями. Сожалею что обратился.

Проверяйте продаваемые товары!

Завлекают низкими ценами

Слишком любят деньги

Искал очередной девайс на маркете. Плеер.ру, как это часто бывает, оказался в начале списка. Я даже начал оформлять заказ. Но когда дошло до выбора варианта доставки, я вспомнил предыдущий свой заказ, муторный разговор с навязчивым менеджером, предлагавшим аксессуары и доп.услуги... И перешел на следующую строчку маркета.

Цена радикально изменилась в выставленном счете. Так как живу на дальнем востоке, то стоимость доставки плюс 'новая цена' = не выгодная покупка. Нашел более адекватный магазин с дешевой доставкой.

Привезли

Нет.

дешевый товар, большой выбор

мало

Купил в плеер.ру смартфон Телефункен. Торопился, поэтому проверять на месте не стал. Дома оказалось, что GSM модуль не работает, а при открывании задней крышки отстегивается облицовка камеры. Обратился в клиентский отдел. Время ожидания приема менеджером составило 3,5 часа!!!!!! Аппарат приняли на экспертизу написав в накладной внешний вид -Б\У, тогда я не придал этому значения. Ни ответа, ни привета в течение месяца. Позвонил сам, ответили, что акт готов и до меня не дозвонились. Поехал и выяснил, что сервисный центр зачем-то отремонтировал аппарат и дал заключение о наличии на нем механический повреждений. Поэтому мне заявили, что денег мне не вернут, а я должен забрать отремонтированный аппарат. При осмотре обнаружил, что на камере и пленке, которой заклеен дисплей появились царапины, при этом дефект с отстегиванием камеры не исправлен. Я отказался принимать аппарат в таком состоянии, на что ответ был примерно 'не хотите - как хотите'. Дальнейшие переговоры с менеджерами результата не дали, они просто молчали. В итоге у меня нет ни телефона, ни денег. Буду наверное готовить жалобу в РПН. И детям завещать буду, чтобы никогда этим магазином не пользовались.

Купила планшет Asus nexus 7. Покупка не копеечная,поэтому обнаружив проблему с работой сенсорного экрана захотела поменять тем более,что помнится слышала о возможности замены на новый без экспертизы при наличии производственного брака. Не тут то было! Внимательно прочитав бумажечки,которые мне выписал заботливый менеджер магазина pleer.ru поняла, что каким то чудом мне в чек вставили услугу с наименованием'настройка мобильного интернета на устройстве' стоимость чуть более 300 р. Мелочь конечно,но никакой услуги мне не оказывали и оказать не могли впринципе,потому как тестирование планшета закончилось на этапе его включения. Далее необходимо было либо подключиться к wifi сети, либо вставить сим карту,которую я ещё не купила. Очень обидно оказаться такой лошарой. Ну да ладно. Ниже было прописано,что я якобы отказалась от услуги возврата товара без экспертизы в 16дневный срок,которой я хотела воспользоваться. Опять таки вопрос об этом при покупке мне задан не был. Вот такая весёлая покупка. Ну что с меня взять - баба. Лоханулась как только могла. Доверие к данному магазину потеряно...

Большой выбор товаров по низким ценам

Приобрела электронную книгу 24.12.2013 г. Книга немного поработала и прекратила 'жить'. Сдала на экспертизу в магазине Плеер.ру 10.01.2014 г. Прошло 27 дней, но так никто и перезвонил. После моего звонка девушка оператор попросила прийти с паспортом за деньгами. В клиентском отделе предупредила администатора, что я пришла за возвратом денег, но меня отправили в общую очередь ... После долгого ожидания я попала к молодому человеку, который очень удивился, зачем я к нему пришла если не хочу менять товар)) Отправил обратно к администратору писать заявление о возврате денег. Но администатор сообщил, что ничего писать не надо, чирикнул на обратной стороне возвратной накладной дату, когда я должна прийти за возвратом денег...Еще через 10 дней... Обращаюсь к руководству магазина, пересмотрите порядок возврата товара и денег! У меня сложилось отвратительное мнение об этом магазине, и больше туда я точно не пойду и всем свои друзьям и коллегам тоже не советую.