Юлмарт

Бывают иногда хорошие акции. Бонус стал маленьким.

Заказал ноут с мышкой и роутером. Ждал пока скомплектуют 5 дней, хотя обещали скомплектовать за 2 дня. Ни ответа, ни привета. В итоге позвонил и мне сказали, что не могут найти роутер. Изменили заказа, оставили ноут и мышку. Приехал оплатил карточкой. Потом час ждал на выдаче. Потом оказалось, что ноута нет в наличие и я могу наслаждаться только мышкой. Потом час возвращали деньги на кассе. Итого потерял больше 5 дней в ожидании и пробегал по городу, потратил кучу времени. За это время мог заказать в Москве в любом интернет-магазине и уже бы доставили и вручили в руки и еще дешевле бы вышло в итоге.

Покупал мультиварку Steba DD2 Basic. На коробке было указано, что в комплект должна входить книга рецептов, но книги рецептов не оказалось. Несмотря на все заверения о том, что книгу рецептов мне доставят позже, этого не произошло. Через несколько дней сотрудник службы поддержки сообщил, что книги рецептов у них нет, а распечатать её в эквивалентном качестве у них нет возможности. Компенсировать мне стоимость распечатки этой книги в типографии ulmart отказался. Взамен предложили распечатать книгу рецептов на обычной бумаге в черно-белом виде. Мультиварка покупалась в подарок и дарить бумажки, вместо полагающейся в комплекте красивой и удобной книги рецептов очень неприятно. Кроме этого после первого же использования на чаше мультиварки появились черные пятна, которые не смываются. Это уже второй случай. Понесу возвращать бракованный товар. Итог следующий: потрачена куча нервов и целый месяц, за это время в магазинах конкурентов стоимость аналогичного товара увеличилась, и мне придется покупать этот же товар значительно дороже, чем если бы я сразу купил мультиварку не в ulmart. Пропало всякое желание покупать в ulmart что-нибудь еще.

Заказывала Обруч-тренажер Bradex ПРОФЕССИОНАЛ SF 0002 . Перед отпуском включила в программу тренировок, выбрала, заказала. Два раза мне звонили с подтверждение - первый раз автомат, я подтвердила. Второй раз живой человек. Также подтвердила. Доставка была оформлена на вечер 19.01.2016. Поскольку за точное время доставки оплата около 700 рублей, выбрала широкий интервал, с 16:00 до 22:00. Отменила все важные дела на вечер, работу. В день доставки мне позвонила сотрудница магазина, вежливая - приносим, мол, свои извинения, произошло недоразумение, резерв был поставлен в Москве, а не в Петербурге, сегодня не привезем. Сказала, что соединит со службой поддержки. В своё рабочее время я слушала пиликанье музыки в трубке 8 (!!!) минут, в итоге никто так и не ответил. Перезвонили снова, сказала оформить доставку заново. В рабочее время это проблематично. Попросила исправить ошибку самостоятельно. В итоге мне перезвонили спустя полчаса, сообщили, что доставка невозможно, потому что на Пулковском (откуда возможна доставка) уже все а резерве, последний хула хуп, есть на Комендантском, и то, только самовывоз. Дорогой Юлмарт! Если бы я хотела прокатиться с пересадкой на метро и пройти километр пешком,я бы, может, и согласилась на этот самовывоз, но, к сожалению, доставку зачастую заказывают люди, у которых физически нет двух часов свободного времени! В общем, отказалась от заказа, впечатление осталось самое отвратительное, и постараюсь, чтобы мои друзья и знакомые также не тратили свое время на бесполезное взаимодействие с данной организацией. Могла бы оценить на ноль - так бы и сделала, но здесь, увы, рейтинг начинается с единицы.

Нивелируются недостатками. Просто мошенники.

Сделал два заказа. В первый раз привезли мне материнскую плату формата MATX вместо ATX. Стоимость её на тыщу-полторы меньше. Елинственная разница - буква M в названии материнки, заметил только дома, ладно хоть деньги вернули. Во втоой раз заказал проц. При выдаче продавец мой проц чуть не уронил, ввиду дырявого пакетика в котором он и приехал. Я понятия не имею как у них так вышло. Я вроде никаких повреждений тогда не заметил да и смотрел чтобы не обманули с наименованием товара, как в первый раз. В итоге уже после установки проца и через пару дней опытов я замети лчто комп выдаёт глюки и зависает если системник чуть шатать или задеть. Разобрал, присмотрелся - на процессоре в угру на печатной плате, проходя через 3 контакта, маленькая трещинка, которая явно стала больше после того, как её крышкой сокета просто прижало. Юлмарт сразу отмазался 'мы камеры наблюдения смотрели, у нас нарушений нет, вы проц осматривали при получении - претензий не высказали - значит сами сломали'. Любой здравомыслящий человек вам скажет что при транспортировке проца или установки в сокет его так отломить невозможно. Да и дырявый пакет и запись с камер, где продавец чуть не уронил этот самый проц юлмарт проигнорировал. Отказался даже экспертизу проводить. В общем не берите в юлмарте ничего - себе дороже выйдет. Два заказа - два косяка. Игнорирование закона о защите прав потребителей. Эта контора мошенничает просто и наживается на невнимательных покупателях.

ребята, лучше переплатить, чем связываться с этим магазином, меня доставка пять дней везла заказ, в итоге оказалось что моего товара и в наличии то не было!

Покупал эл. сигарету egrip. Серийный номер проверку на подлинность не прошел. Мало того, что цены задрали, так ещё и подделку продали. Не ожидал от Юлмарта.

Лохотрон

идут навстречу покупателю

В целом магазин очень хороший, кучу раз выручал своей круглосуточной работой и наличием товара, если бы не кинули меня так на деньги с эти маслом. Похоже никто мне возвращать мои наличные деньги не собирается, наверно на их корпоратив пойдут.

нужный и хороший сайт.

Быстрая доставка, цены дешевле чем в других магазинах, возможность накапливать баллы

Все нравится, покупки произвожу только в Юлмарте.

Расстроен, раньше такого не было, ulmart старался все держать чуть дешевле, а сейчас обычный интернет магазин. Придется менять магазинку((

Вообще НЕТ НИКАКИХ ДОСТОИНСТВ!!!!

Широкий ассортимент, есть 'всё'

Увы, приходится всё чаще пользоваться другими интернет-магазами. Вот сейчас заказал вещь массой 30 кг. Потащу на горбу, ибо ни 3 аутпоста рядом(одна вещь туда приехала: скребок автомобильный для очистки льда), ни доставки домой на севере города у господ возможности нет. Идут постоянные отказы. Назвались бы уже как-нибудь, типа юлмарт-юг, или юлмарт-пулково, да не морочили людям головы...

Из отличного магазина сделали магазин стиля совдеп, Заказал клавиатуру 14.01., раньше в ближайшем пункте выдачи товар был на сл день, в данном случае дата выдачи была указана 17.01. Прийдя за покупкой 17.01 оказалось что товар не пришел, сотрудник в хамской форме намекал что виноват я сам не отследил на сайте доставлен ли товар, не извинился, о сроке прибытия товара не сообщил. это очень печально, когда даже в кризис не может сподвигнуть крупные магазины на интерес к клиенту.

В целом магазин неплохой, но не более. У некоторых сотрудников нет понимания, что они делают, видно что процессы еще не отработаны.

Среди персонала есть вежливые и готовые помочь сотрудники. Круглосуточные пункты самовывоза.

часто пользуюсь услугами данного магазина.пока все устраивает .довольно низкие цены быстрая доставка в пункт выдачи в балашихе.вчера только сделал заказ а сегодня его уже забрал его.хороший консультант в пункте выдачи.

Солидный магазин. Уже 3 или 4 раза пользовался. Всё на уровне.

Очень приятные в общении девушки колл-центра и продавцы в самом магазине

Поражает масштаб деятельности... Современно, технологично... Только информировать людей нужно своевременно о каких-то изменениях в работе... Проект очень удачный....

Совершенствуйте обзор товара в фотографиях . Пример лампы на фотографиях Koito 27/2 и Koito 27/1 одинаковые, в реальности разные у одной прямой у другой загнутый цоколь и защелки в разных местах, что приводит к путанице пока не раскроешь упаковку не поймешь. Я и наступил на эти грабли. Спасибо Ваш клиент!

Идеальные велопарковки, пункты выдачи практически везде, раньше мне не на что было жаловаться. Но один их прокол меня сильно расстроил.

Низкие цены

Хороший ассортимент, круглосуточная работа центров, умеренные цены

Был сделан заказ на сегодня, попросил менеджера проверить детально со мной товар( да , я знаю, что в данном интернет-магазине самопроверка, но раньше все с готовностью помогали) сегодня мне ответили что я могу заказать и оплатить услугу по проверке, при дальнейшем разговоре выяснилось что сотрудникам очень сильно уменьшили зарплату и менеджеры всех магазином получили не больше 20 тысяч за декабрь месяц, в связи с чем делать больше чем нужно у них желания нет за такие деньги....если честно понимаю ребят.