ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Александр Потёмин
оценил 07.07.2014
Отличный магазин по отличным ценам
Недостатков нет все супер...
Буду и дальше сотрудничать с этим замечательным магазином
Комментарии (0)
Н
Никишин Андрей
оценил 07.07.2014
наличие товара, самая низкая цена на момент заказа, низкая цена доставки
заказал электрический накопительный водонагреватель Timberk SWH FS1 50 V, заказ № 1407-200202-00675 от 2014-07-01, быстро перезвонили, подтвердили цену, сказали что привезут 6 июля, меня устроило. В итоге привезли на день раньше - 5 июля. Перевозчик звонил - предупреждал когда приедет.
Комментарии (0)
Е
Елена Михайлова
оценил 07.07.2014
Большой ассортимент
Вроде не обнаружено
Заказываю у них не первый раз поскольку всегда можно найти инструмент почти любой и по цене одни из самых низких.в этот раз понадобится диск поильный. Заказала-забрала-муж пользуется
Комментарии (0)
Н
Никитин Алексей
оценил 07.07.2014
Качество, надежность.
Не заметил
Желаю и дальше так работать.
Комментарии (0)
П
Петухов Сергей
оценил 07.07.2014
Доставка в срок, вежливость, качество товара
При заказе с сайта перезванивают 1 раз, если не успел поднять больше не звонят
Сделал заказ на сайте, указал дату приезда курьера. Перезвонили 1 раз, трубку взять не успел. После пришла смс с номером заказа, подтверждением даты приезда и ФИО курьера. Перезванивать сам не стал. В день приезда утром позвонил курьер, подвез товар. Товар с заводскими наклейками, не вскрытый. Курьер вежливый, подождал пока я проверю и ознакомлюсь с товаром, после оплатил и получил все необходимые документы. В целом доволен.
Комментарии (0)
п
плантов вячеслав
оценил 07.07.2014
большой выбор,терпимые цены,удобный сайт.пункт выдачи рядом с домом.
слабая информативность о некоторых товарах.приходится рыскать по интернету чтобы собрать информацию.долго доставляли заказ неделю.
скорее подходит для тех кто точно знает что хочет купить,профессионалов так сказать.а так выбор огромный и обыватель теряется с выбором.может побольше видео сделать.или кое какие рекомендации для чего это нужно.вот хотела отвёртки мужу заказать а в описании одни голые цифры .написали бы что для бытовых целей или профессиональные или ещё что нибудь. но только честно.
Комментарии (0)
Sh
ShipPhotos.ru
оценил 06.07.2014
Комментарии (0)
С
Суворов Кирилл
оценил 06.07.2014
есть все что нужно
искал динамометрический ключ, в итоге взял бергер самая достойная цена оказалась в этом магазине, подробно описаны характеристики, достоверные фотообразцы.
Комментарии (0)
Б
Борис Вугмейстер
оценил 06.07.2014
Хороший ассортимент, своевременная доставка, четко работающий персонал. Все, что обещали, сделано точно и во- время.
Для таймера для полива - нет перевода инструкции на русский язык. Нет доставки товара домой.
Хороший ассортимент, своевременная доставка, четко работающий персонал. Все, что обещали, сделано точно и во- время.
Комментарии (0)
С
Солев Дмитрий
оценил 06.07.2014
отличный сервис
много чего заказывал.Всегда всё было на день поставки.Если чего-то не было,то я уже знал когда со мной связывался менеджер.Отлично работают!!!
Комментарии (0)
Б
Богданов Александр
оценил 06.07.2014
После подтверждения и в день доставки приходит смс с напоминанием. Курьер вежливый и доброжелательный, перед доставкой отзвонился и НЕ СПРАШИВАЛ как до меня доехать.
После оформления заказа, менеджер для подтверждения связался со мной спустя пол дня. В этот раз было не критично.
Заказ № 1406-200102-20592, заказывал дрель. Пока все работает.
Комментарии (0)
Os
Ostrovsky Eugene
оценил 05.07.2014
Комментарии (0)
О
Ольга Эсмер
оценил 05.07.2014
Огромнейший ассортимент, приятные цены, хорошее обслуживание.
Не обнаружила
В четверг была в Москве, знакомый попросил купить набор бит Макита. Зашла в ближайший магазин на Кунцевской и приобрела без проблем и заминок. Хороший магазин, огромный ассортимент. Жаль такого у нас в Калининграде нет.. Ребята, расширяйтесь! Ждем в нашем регионе,)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.07.2014
приличный ассортимент, адекватные цены
На данный момент не обнаружил
Пользуюсь услугами магазина второй раз.Покупал рулетку Kraftool. Всем доволен.магазин на рязанском проспекте. Персонал - профессионалы.обязательно воспользуемся этим Интернет-магазином еще раз!
Комментарии (0)
am
amdpvt
оценил 04.07.2014
Комментарии (0)
Lu
Lushechkina Marina
оценил 04.07.2014
Комментарии (0)
Т
Тимур Тарасов
оценил 04.07.2014
Долго собирали заказ, хотя ничего сверхординарного . доставляли ещё дольше. Заказ Привезли не целиком.
работали по безналу.
Комментарии (0)
А
Алексей Верин
оценил 04.07.2014
выбор и оплата наличными
привезли в пункт выдачи не то что заказал- придется ждать еще столько же- хорошо что без предоплаты- а то незнай как дальше было бы- крайних не нашлось( кроме меня)рекомендовали позвонить на платный межгород что бы еще раз услышать что этим занимается кто то другой- перезаказал- отпишусь о результатах
выбор и оплата наличными
Комментарии (0)
Б
Безруков Олег
оценил 04.07.2014
Огромный выбор, гуманные цены, очень удобный сайт для выбора товара и покупок.
Извещение о доставке товара поступило только после двух обращений к менеджеру.
Из-за несвоевременного извещения заказ получен на три дня позже объявленного срока.
Комментарии (0)
П
Пашка Парневич
оценил 04.07.2014
хорошие цены
небольшие заморочки с путаницей в товаре
Купил конвектор, цена в этом магазине была самой демократичной. Товар приехал в срок, о чем меня оповестили через смс. Единственное, в магазине мне выдали не то, что я заказывал. Сразу я это не обнаружил, только по приезду домой. На следующий день пришел в магазин и мне поменяли без проблем. Такая же проблема была у человека, который получал товар до меня.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.07.2014
классный магазин
ни одного
Купил на Рязанке всего лишь леску для триммера, а обслужили как первого VIP-клиента! Все супер! Обращался, обращаюсь и буду обращаться в этот магазин! Всем советую! Ребята - вы молодцы, так держать!
Комментарии (0)
П
Потапова Мария
оценил 04.07.2014
Магазин существует давно, оперативная доставка, своевременное информирование, цены.
нет
Заказывали электропилу Makita UC3520A. Заказ оформили вечером в 22 00, на следующий день утром перезвонил менеджер сообщил о более точном времени доставки. Порадовала быстрая доставка и приемлемая цена.
Комментарии (0)
Н
Надя Надя
оценил 04.07.2014
хорошие цены, быстрая доставка, вежливый персонал
нет
заказывала аккумулятор Makita по цене 1283 рубля, на сайтах других интернет- магазинов тоже самое было от 1500 рублей. доставили на следующий день, в оговоренное время. Менеджеры перезвонили подтвердили заказ, в день доставки отправили смс с данными курьера. обслуживание понравилось, проблем не было.
Комментарии (0)
К
Клочков Денис
оценил 04.07.2014
Пока не выявлено.
Продолжайте в том-же духе. Ребятам с Кожуховской респект.
Комментарии (0)
И
Игорь Орлов
оценил 04.07.2014
Представлен товар не всех производителей, которых я хотел видеть.
Приемлемые цены. Грамотный персонал. Представительство в моем городе. Представлен товар не всех производителей, которых я хотел видеть.
Комментарии (0)
В
Валентина Кошечкина
оценил 04.07.2014
адекватность персонала
местоположение точки на Кожуховской :)
адекватность персонала
Комментарии (0)
Д
Даньшин Иван
оценил 04.07.2014
В моем городе цены и ассортимент, ВсехИнструментов просто вне конкуренции. Доставка в пункт выдачи в разумные сроки. Персонал дружелюбный, электроинструменты проверяют без 'упрашивания'.
Сменился пункт выдачи и хотя стал намного лучше чем предыдущий, но однозначно не хватает вывески. Долго искал, пришлось перезванивать узнавать. Возможно просто не успели, у входа делают ремонт. Более недостатков нет.
В моем городе цены и ассортимент, ВсехИнструментов просто вне конкуренции. Доставка в пункт выдачи в разумные сроки. Персонал дружелюбный, электроинструменты проверяют без 'упрашивания'.
Комментарии (0)
Ш
Шурыгин Артем
оценил 04.07.2014
Под заказ множество товаров в течении суток, терпеливый персонал, отлично продемонстрирован товар на стендах, доступные средние и ниже средних ценны на инструмент.
лично я пока не заметил, но наверняка где-то они есть (и поэтому 4 из 5)
Покупаю не первый раз, все нравится, приветливый персонал, инструмент знают, в конце покупки не решенных вопросов не остается, открыли бы магазин на м. Домодедовская.
Комментарии (0)
Т
Тимощенко Елена
оценил 04.07.2014
Хороший информативный сайт. Сразу пришло письмо на эл.почту.
Заказ видимо из-за сбоя слетел из личного кабинета, оказалось корзина -пуста! Менеджер до меня не дозвонился.Пришлось звонить и выяснять ,что с заказом. Хорошо ,что номер заказа сразу записала,по нему все быстро выяснилось.
В целом, я думаю, что это случайность, но номер заказа записать себе полезно:)) Цены очень приятные :)) Самовывозом пилу забрали из магазина на Колодезном переулке без проблем, бесплатно. Спасибо за работу!
Комментарии (0)
П
Пименова Елена
оценил 04.07.2014
недорого, быстро
сайт некрасивый
заказывала водонагреватель. привезли быстро. и вообще сервисом осталась довольна. только курьер блуждал возле дома минут 15, стеснялся позвонить что ли? пусть не стесняется в следующий раз! ,)
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру