ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Ш
Шабаев Виталий
оценил 20.07.2014
вежливые кассиры
работать не хотят
вежливые кассиры
Комментарии (0)
Н
Наталья Наталья
оценил 20.07.2014
Можно забрать товар из ближайшего магазина, мне повезло 15 минут ходьбы. Смс уведомления. И самое главное дешевле чем везде.
Покупала бензокосу, в конце июля, в наличии не было уже многих моделей
Бензокосу не распоковывала. В целом понравились сервис и цены. А товар во всех магазинах одинаковый.
Комментарии (0)
Ю
Юра Щеглов
оценил 20.07.2014
ассортимент товара большой
Заказывал стремянку , оказалось отсутствует заглушка ножки стремянки, обнаружил только когда начал пользоваться. без нее опасно пользоваться ,стремянка крениться. пришлось вытащить и другую. привезли не ту кисть макловицу.
заказ собирается на месте по прибытию клиента ,хотелось чтобы все было собрано. пришел ,проверил ,отдал деньги ,забрал и ушел.
Комментарии (0)
Ч
Чичикалов Александр
оценил 20.07.2014
Вежливый, компетентный персонал - все покажу расскажут и помогут определиться в выборе. Адекватные цены.
Вежливый, компетентный персонал - все покажу расскажут и помогут определиться в выборе. Адекватные цены.
Комментарии (0)
Р
Рябов Алексей
оценил 20.07.2014
Адекватные цены,большой ассортимент
Менеджеры не смогли внятно ответить на вопрос в чем отличие,почему такая разница в цене у модели Макита 4329..,кроме как комплекта поставки?! Впрочем, как раз таки меня эта разница устроила.
Адекватные цены,большой ассортимент
Комментарии (0)
Г
Глебов Александр
оценил 20.07.2014
Достаточно большой ассортимент товара. Вежливый персонал.
Долгая доставка в регионы. Возможна пересортица.
Достаточно большой ассортимент товара. Вежливый персонал.
Комментарии (0)
Be
Beretta Tony
оценил 19.07.2014
Комментарии (0)
Б
Бурцев Борис
оценил 19.07.2014
Большой ассортимент товаров
Очень неповоротливый персонал
Я заказал BOSCH PMF-190E. Получить поручил своему сыну, о чем предупредил менеджера компании. Однако, моему сыну товар не выдали и пришлось несколько раз перезванивать менеджерам, чтобы при повторном посещении не было сбоев. Не учет в вашей работе простой вариант: я покупаю подарок, оплачиваю его и прошу получить тому, кому этот подарок предназначен. У вас для этого варианта не предусмотрено решения.
Комментарии (0)
Н
Носова Елена
оценил 19.07.2014
Позвонили быстро, менеджер очень приятный. Привезли в срок, без проблем.
Когда делала заказ - товар был в статусе 'под заказ', но как оказалось - все же был в наличии. Ерунда, но пришлось задуматься)) И на сайте производитель указан 'Великобритания', а привезли инструмент румынской сборки.
Позвонили быстро, менеджер очень приятный. Привезли в срок, без проблем.
Комментарии (0)
Х
Хан Алекс
оценил 19.07.2014
Товар был доставлен во время.
Нет.
Таких магазинов нужно больше.
Комментарии (0)
ф
фараонов михаил
оценил 19.07.2014
хороший выбор
менеджеры работают плохо. мне позвонили сказали что заказ будет в магазине в понедельник , по факту товар прише только в четверг, несерьёзный подход к делу,
а что тут ещё коментировать
Комментарии (0)
en
energoaydit
оценил 18.07.2014
Комментарии (0)
Vi
Viktorovich Gennady
оценил 18.07.2014
Комментарии (0)
De
Demin Konstantin
оценил 18.07.2014
Комментарии (0)
л
лисицкий владимир
оценил 18.07.2014
Удобно, качественно,вежливость.
При заказе с сайта перезванивают один раз, если не успел поднять больше не звонят.Благо хоть смски присылают.
Буду тестировать товар.В целом доволен. Претензий пока не имею, планирую и в дальнейшем покупки в этом магазине.
Комментарии (0)
М
Макагонов Виктор
оценил 18.07.2014
Вежливо, оперативно, можно картой платить
не помню, чтобы в списке вариантов оплаты был бы paypal - было бы не плохо его прикрутить так же
Комментарии (0)
Н
Никитина Ирина
оценил 18.07.2014
Своевременная доставка, вежливость, тактичность и пунктуальность.
Нет
Сделали заказ. Позвонили сразу. Договорились о доставке. Привезли точно в срок. Все документы оформлены. Кассовый и товарный чек имеются. Спасибо!
Комментарии (0)
М
Малетко Александр
оценил 18.07.2014
Быстрый заказ. Удобно что можно выбрать интервал времени доставки. Доставка без проблем и вовремя. К товару претензий нет.
Не увидел.
Заказал Электротельфер Калибр ЭТФ- 800. Делал заказ через сайт, связались буквально через десять минут. Договорились о доставке (удобно что можно выбрать интервал времени доставки). В назначенный день позвонил курьер и уточнил точное время когда подъедет (не обманул все было точно). Вежливо, культурно.
Комментарии (0)
П
Положенцев Юрий
оценил 18.07.2014
Достаточно широкий ассортимент товаров. Низкие цены. Возможность самовывоза и выбор точек.. Хорошая работа персонала
Хотелось бы получать смс о готовности заказа в точке самовывоза.
Отличный магазин.
Комментарии (0)
П
Пантюхин Евгений
оценил 18.07.2014
Оперативно вышли на связь, вежливые сотрудники. Наследующий день доставили. Всё показали и рассказали.
Оперативно вышли на связь, вежливые сотрудники. Наследующий день доставили. Всё показали и рассказали.
Комментарии (0)
И
Иванцов Андрей
оценил 18.07.2014
Всё чётко, слажено. Есть редкие штуковины, которые не встречаются в обычных магазинах, Хорошо, что нет минимальной суммы заказа для самовывоза.
не приметил
1407-200102-06615
Комментарии (0)
С
Сашуля Великолепный
оценил 18.07.2014
Незаметил. Разве что, один разок, под вечер было много клиентов, приехавших тоже за заказами, но ничего рябята быстро всё разрулили.
Очень быстро и удобно, а именно сегодня сделал заказ, тут же отзвонился менеджер, выслал sms с номером заказа, а на следующий день после 11-00 можно забирать, что удобно до 20-00, лично я успеваю после работы забрать свой заказ. В пунктах самовывоза в наличии всякие расходники, попутно можно прикупить нужных нужностей))). Очень удобно ! А ценник то как радует))).
Комментарии (0)
Т
Темнов Валерий
оценил 18.07.2014
цена, ассортимент
пока не выявлено
необходима была лестница-трансформер, чтобы можно было возить в легковой машине. Оптимальный вариант (цена + надежность) нашелся в Интернет-магазине 'Все инструменты'.
Комментарии (0)
К
Куприкова Юлия
оценил 18.07.2014
Оперативная работа. Четкое указание сроков доставки. Широкий ассортимент. Приемлемые цены.
Профессиональная работа менеджеров (наличие менеджера ведущий ваш заказ, вне зависимости от объема заказа). На вопросы отвечают четко, быстро и по существу.
Комментарии (0)
К
Курилов Николай
оценил 18.07.2014
быстро, четко, профессионально
нет
Заказ доставлен в срок, сотрудники помогли с выбором расходников
Комментарии (0)
Д
Данилов Мижган
оценил 18.07.2014
Оперативность обработки заказа на высоте, очень доброжелательный и добросовестный персонал, все объяснят и подскажут, разумные цены!
По мере необходимости обратимся еще!
Комментарии (0)
М
Марютин Валерий
оценил 18.07.2014
Богатый, разнообразный ассортимент. Удобное и быстрое оформление заказа. Относительно быстрая доставка. Оперативная выдача на соответствующем пункте. Отсутствие толкучки. Максимум удобства.
Недостаточное описание некоторых товаров. Если бы не это обстоятельство, то заказал бы другой ключ.
В целом я доволен и буду впредь пользоваться услугами данного магазина. Просто надо иногда уточнять параметры изделий дополнительно. Попутно смотрел всё заказанное в магазинах города и убедился в однообразности ассортимента. Или закупаются все в одном месте, или ставку делают на популярность. Рекомендую этот магазин всем.
Комментарии (0)
Ч
Черногурский Олег
оценил 18.07.2014
хороший не дорогой интернет магазин мне понравился
жаль что не смогли подобрать дополнительно нож к бенз триммеру
обслуживание прошло нормально доставили быстро и в срок посмотрим какое качество инструмента будет в работе
Комментарии (0)
An
Anton Ferapontov
оценил 17.07.2014
Комментарии (0)
Mo
Moiseev Roman
оценил 17.07.2014
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру