ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Н
Неверов Виталий
оценил 11.03.2015
Ассортимент, работа менеджера и доставка
не определено
Быстро нашел нужные покупки, вежливый компетентный менеджер оперативно перезвонил, все рассказал. Курьер вовремя доставил, вежливо рассказал о доставленом товаре.
Комментарии (0)
А
Александр М
оценил 11.03.2015
Огромный выбор товара. Большой ассортимент как профессионального, так и бытового инструмента. Приветливый и отзывчивый персонал.
В Нижнем Новгороде только один пункт самовывоза, хотелось бы ещё пару.
Заказывал много разного товара, от бетономешалки до мастерка. Подробное описание товара и отзывы владельцев на сайте. Когда заказываю какой нибудь инструмент, всегда в придачу беру всякие расходники и мелочевку, которые стоят дешевле чем в магазинах розничной торговли.
Комментарии (0)
А
Андреев Андрей
оценил 11.03.2015
Пользовался услугами магазина дважды. Понравилось четкое выполнение сроков поставки - первый раз товар в пункт выдачи был доставлен точно в согласованный срок, а второй раз - даже раньше. Отдельно отмечу хорошую работу пункта выдачи на пр. Культуры (СПБ, Северный Молл), все организовано на достаточно высоком уровне - как само помещение магазина, так и обслуживание.
Не заметил. Ну, как всегда - цены хотелось бы пониже:)
Пользовался услугами магазина дважды. Понравилось четкое выполнение сроков поставки - первый раз товар в пункт выдачи был доставлен точно в согласованный срок, а второй раз - даже раньше. Отдельно отмечу хорошую работу пункта выдачи на пр. Культуры (СПБ, Северный Молл), все организовано на достаточно высоком уровне - как само помещение магазина, так и обслуживание.
Комментарии (0)
Б
Буряк Алексей
оценил 11.03.2015
Очень большой ассортимент товаров, конкурентоспособная цена и хорошее качество!
Бывает, что товар находится на удаленном складе, сроки доставки сразу увеличиваются!
Неоднократно покупаю товары в этом магазине и покупать буду, всё очень нравится!
Комментарии (0)
П
Приходько Олег
оценил 11.03.2015
Огромный ассортимент товаров для ремонта, адекватные цены и возможность самовывоза в родном городе.
Хотел, чтобы подарили Bentley, зажали (шутка). Объективных недостатков не замечено. Хотелось бы больше центров выдачи в Туле
Ассортимент и еще раз ассортимент позволяют рекомендовать данный магазин всем и каждому. Инструмент теперь буду брать только здесь.
Комментарии (0)
А
Александр Демиденко
оценил 11.03.2015
Пользуюсь услугами не первый раз, все устраивает.Во время распродаж можно поймать хорошую скидку.
При последнем заказе не позвонили, не сообщили о получении заказа .В результате чуть чуть проспал с выкупом , благо в пункте выдачи все исправили.
В общем все в порядке, будем пользоваться и в дальнейшем.
Комментарии (0)
М
Марковская Вера
оценил 11.03.2015
Быстро, недорого, вежливые менеджеры, на удивление уложились в обещанный интервал времени и курьер РЕАЛЬНО позвонил за 30 минут, а не от подъезда
Перед этим покупали торцовочную пилу....Не дали кружку.... А обещали.... (((
Быстро, недорого, вежливые менеджеры, на удивление уложились в обещанный интервал времени и курьер РЕАЛЬНО позвонил за 30 минут, а не от подъезда
Комментарии (0)
П
Павлова Светлана
оценил 11.03.2015
Не обнаружено
Всё пока нравится,так держать!
Комментарии (0)
Se
Seleznev Denis
оценил 10.03.2015
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.03.2015
Нет
Продают некондицию - видимо, со стока в Москве гонят это в регионы. В регионах делегируют права на продажу явным мошенникам.
Купленный товар, со следами механических повреждений, отказались принимать назад. В пункте выдачи упаковка цела, а вскрывать её, упаковку, значит повредить товар при дальнейшей транспортировке. Дома открыл - а там все поотколото-поотбито. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТИХ МОШЕННИКОВ - потом ничего не докажите, а товар назад не примут!
Комментарии (0)
Н
Новожилов Максим
оценил 10.03.2015
Цена
Мало пунктов выдачи
Хороший магазин где есть всё.
Комментарии (0)
Ш
Шляжко Александр
оценил 10.03.2015
Качественный товар, бесплатный самовывоз, удобное расположение, огромный ассортимент, гибкость в обслуживании
нет
5.03.2015 сделал заказ (1503-100101-05003) на бетоносмеситель zitrek 1510 и плиткорез stayer. Забирал сам из пункта самовывоза на Волгоградке. Хочу отметить, что несмотря на то, что по условиям самовывоза допускается товар не выше 40 кг, менеджер пошел на встречу и согласовал самовывоз 60 кг. Ребята на пункте самовывоза помогли погрузить бетономешалку в машину, самому этот коробас поднять нереально из-за его размеров. Так что это большой плюс, то что покупателям идут на встречу. Касательно товара - покупал в этом магазине уже не первый раз, т.к. строю дом. Всё работает, проблем нет.
Комментарии (0)
Ч
Чернышев Иван
оценил 10.03.2015
Быстро ответили, вежливо. Брал электролобзик, предложили также пилки приобрести. Мне они не понадобились, так как дома были от старого лобзика. Но думаю, что другим покупателям было бы полезно знать, что вместе с инструментом можно сразу же приобрести и расходный инструмент
Обещали выслать по СМС адрес, как доехать до Колодезного переулка 3 на м. Преображенская пл. Но получил СМС только с номером заказа. В итоге немного попетлял. Но все остальное хорошо. Обслужили на месте тоже быстро.
Быстро ответили, вежливо. Брал электролобзик, предложили также пилки приобрести. Мне они не понадобились, так как дома были от старого лобзика. Но думаю, что другим покупателям было бы полезно знать, что вместе с инструментом можно сразу же приобрести и расходный инструмент
Комментарии (0)
г
горбатов юрий
оценил 10.03.2015
Большой ассортимент инструмента и расходных материалов, на многие позиции достаточно адекватный ценник.
На днях заказал набор инструментов, (номер заказа: 1503-200102-04471). Заказывал через корзину, т.к. был поздний вечер. На следующий день, утром со мной связался менеджер, сообщил о том, что набор есть в наличии, и я могу его забрать. Заехал в точку самовывоза в Балашихе, оплатил, забрал. Все ОК! До этого пару раз пользовался услугами данного интернет магазина, нареканий у меня не было.
Комментарии (0)
А
Ант Алексей
оценил 10.03.2015
Первый раз заказывал в этом магазине. Первое что порадовало-быстрота оформления, как только заказал сразу же связались. Отличные акции, цены приятно радуют, товар оригинальный и в заводской упаковке.
Не удобное расположение магазина (Химки). Пришлось помучится чтобы найти магазин (находится на -1 этаже). маленькое помещение.
Первый раз заказывал в этом магазине. Первое что порадовало-быстрота оформления, как только заказал сразу же связались. Отличные акции, цены приятно радуют, товар оригинальный и в заводской упаковке.
Комментарии (0)
П
Павлов Юрий
оценил 10.03.2015
Быстрая , бесплатная доставка товара к месту выдачи. Вполне разумные цены. Очень заботливые менеджеры, приветливые продавцы. Все отлично. Наилучшие рекомендации !
Недостатков не заметил.
Огромный выбор инструмента, очень быстрое обслуживание, по настоящему заботливые продавцы.
Комментарии (0)
С
Скрипка Сергей
оценил 10.03.2015
большой выбор товаров, внимательный персонал, удобное местоположение, полезные видео
не нашёл
большой выбор товаров, внимательный персонал, удобное местоположение, полезные видео
Комментарии (0)
an
anesa57
оценил 09.03.2015
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.03.2015
Большой выбор, доступные цены
далековато для самовывоза
Большой выбор, доступные цены
Комментарии (0)
С
Смусь Сергей
оценил 09.03.2015
Бесплатная и быстрая доставка до пункта выдачи.
Было бы неплохо сделать смс-информирование о поступлении заказанного товара в пункт самовывоза.
Нормальный магазин, думаю можно будет еще что-нибудь заказать.
Комментарии (0)
Ф
Федченко Виктория
оценил 09.03.2015
Отличный сервис, быстрая доставка
минусов не обнаружила
Сервис 'на ура'. Искала бензотриммер , выбор в этом магазине огромный, приятный и удобный сайт. Доставили на следующий день на выгодных условиях. Живу в зеленограде и поэтому доставка с Москвы всегда дорого обходится.А здесь по средам всего 290 рублей..вообщем впечатления только хорошие, спасибо большое!
Комментарии (0)
п
попов семен
оценил 09.03.2015
Быстро и качественно, специалист проконсультировал, подсказал какую лучше выбрать.
Все хорошо, только то что на улице потеплело и снова слякоть,)
Спасибо очень доволен
Комментарии (0)
ma
matinyan margo
оценил 08.03.2015
Комментарии (0)
pi
piskunov maxim
оценил 08.03.2015
Комментарии (0)
Е
Евгений Колесов
оценил 08.03.2015
Огромный ассортимент, отличные цены, удобное размещение пункта выдачи в городе.
Не замечено.
Покупал товар не первый раз, все отлично, ну разве только отсутствие возможности оплачивать картой VISA в пункте выдачи, но думаю, это временно.
Комментарии (0)
О
Орлов Артур
оценил 08.03.2015
Магазин как магазин. Позвонили на след. день, доставили вовремя. Пользуюсь им, т.к. пункт самовывоза рядом.
Магазин как магазин. Позвонили на след. день, доставили вовремя. Пользуюсь им, т.к. пункт самовывоза рядом.
Комментарии (0)
go
gorbunov vlad
оценил 07.03.2015
Комментарии (0)
KU
KURDYKOV VLADIMIR
оценил 07.03.2015
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.03.2015
Огромный ассортимент, приемлемые цены.
Неактуальная информация об адресе точки выдачи
Сделал небольшой заказ на 126 рублей, проверил работу магазина. Привезли на три дня раньше ожидаемой даты. Магазин понравился, единственный недочет- информация о местонахождении точке выдачи заказов устарела. В целом все понравилось, буду заказывать ещё!
Комментарии (0)
Н
Новиков Егор
оценил 07.03.2015
Обратился первый раз. Товар поступил к сроку, который был определен. Обслуживание быстрое.
Пока нет.
Обратился первый раз. Товар поступил к сроку, который был определен. Обслуживание быстрое.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру