ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
К
Корягин Сергей
оценил 19.03.2015
Большой ассортимент, обходительный менеджер, хорошие продавцы
нет
Обслуживание в магазине очень понравилось
Комментарии (0)
н
назаров василий
оценил 19.03.2015
оперативность обработки заказа и доставки (в воскресенье заказал по телефону -вчетверг утром забрал) без предоплаты и т.д. оплата по карте . персоонал вежливый . место выдачи удобное - рядом с КАД . парковка большая (много супермаркетов рядом )
хотелось бы видеть еще парочку пунктов выдачи в Питере (Красногвардейский или Невский район )
Комментарии (0)
i-
i-zanozin
оценил 18.03.2015
Комментарии (0)
ar
arseniy.v.5
оценил 18.03.2015
Комментарии (0)
П
Попов Валентин
оценил 18.03.2015
Большой выбор инструмента, заказал все в одном месте. Персонал в магазине на рязанском проспекте - вежливый. Приехал за самовывозом, быстро все вынесли, показали.
Заказывал первый раз, не обнаружил. Все понравилось.
Номер заказа 1503-200102-06698. Магазин понравился, если что-то понадобится из инструмента, думаю закажу здесь.
Комментарии (0)
Ш
Шавель Евгений
оценил 18.03.2015
Обслуживания, подача качественного товара, очень был приятный продавец
Не увидел, все было отлично
Хорошое обслуживания, отличный сервич, продавец был очень вежлив, дал проверить до оплаты товар, товар был отличного качества и хорошо работал, сначало начал при включенном гравере увеличивать скорость гравера но продавец сказал только при выключеном гравере можно регулировать скорость спасибо за подсказку ему, даже пакет бесплатно дал, качество пакета тоже порадовало такой большой, вообщем все отлично советую этот магазин, спасибо вам ВсеИнструменты.РУ))
Комментарии (0)
Б
Билалов Ленар
оценил 18.03.2015
Огромный ассортимент, вполне конкурентные цены, удобный интерфейс сайта
Срок резерва товара: всего 3 дня. Только одна точка самовывоза в Казани.
При оформлении заказа на сайте есть полезная вещь: можно выбрать интервал времени, в течение которого позвонит менеджер для уточнения заказа. Но, к сожалению, в моем случае это не сработало: выбрал звонок на следующий день, а позвонили тут же.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.03.2015
Заказали поздно вечером, а на следующий день привезли.
Курьер говорил о проблемах с терминалом для безнал. оплаты, но их не случилось. Так что не обнаружены.
Заказали поздно вечером, а на следующий день привезли.
Комментарии (0)
Ш
Шапко Александр
оценил 17.03.2015
1.Цена 2.Оплатил,забрал -ничего лишнего!
Комментарии (0)
А
Андреев Владимир
оценил 17.03.2015
Скорость
их нет
Очень порадовали цены. в СПБ намного дороже оказался инструмент. Доставили в пункт выдачи на следующий день.
Комментарии (0)
К
Куликова Ольга
оценил 17.03.2015
Большой ассортимент товара, приемлемые цены, обслуживание персонала на хорошем уровне!
Магазином пользуемся не первый раз, и в принципе всё нас в нём устраивает! Т.к. не было возможности забрать товар самовывозом в течении 3-х дней, по моей просьбе, менеджер продлил резервацию моего заказа, за что ему отдельное спасибо! Заказ 1503-200102-06876 от 2015-03-16 12:45:07
Комментарии (0)
oa
oaosmu4
оценил 16.03.2015
Комментарии (0)
Te
TenyaevVV
оценил 16.03.2015
Комментарии (0)
e-
e-e-s
оценил 16.03.2015
Комментарии (0)
М
Муратов Евгений
оценил 16.03.2015
Вежливо принимают заказы.
Отвратительный магазин. Работают одни обманщики. Три раза обращался с заказами и все три раза киданули. Один ответ - ждите неделю, третью, месяц, машины у них нет, чтобы привезти товар. А потом самому предлагают съездить в другой город за заказом. А там цена уже другая.
Не советую связываться с этим магазином все инструменты.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.03.2015
Делала закпз настольной лампы.Привезли заказ во время.
Перепутали цвет. В заказе указана лампа красная, а привезли розовую.Непонятно, как можно было перепутать?
Делала закпз настольной лампы.Привезли заказ во время.
Комментарии (0)
А
Амбарцумян Павел
оценил 16.03.2015
Очень качественное и быстрое обслуживание. Нажал кнопку завершить заказ, через 3 секунды звонок менеджера, причём квалифицированного, а не такого который знает только артикулы и цены. Обычно забираю самовывозом с Кожуховской, продавцы разбираются в инструменте на профессиональном уровне!!!
Хромает описание и количество фото на многие товары!!! Карта на скидку работает не на все товары и всего 3%
Из существующих в Москве, я думаю это лучший магазин по качеству обслуживания, средним ценам, наличию товаров, да и от меня не далеко)))
Комментарии (0)
П
Панина Ольга
оценил 16.03.2015
На сайте информация не всегда соответствует действительности (наличие товара в пункте самовывоза).
Менеджер позвонил через 40 минут после оформления заказа. Обслуживание на уровне. Возникшую проблему очень быстро и корректно решили.
Комментарии (0)
И
Игорь Дмитриев
оценил 16.03.2015
Спокойный надежный магазин Ни чего лишнего Ни что не напрягает .Персонал вежливый . Выбор делаю сам но подскажут грамотно. Приходит все во время Оплата при получении Проверил - оплатил Доволен Цены ниже чем в магазине где живу. Ассортимент вне конкуренции Барахлом не торгуют Можно под заказ любой инструмент
Я не ищу недостатков Они сами вылезают В этом магазине ни разу не вылезли
Заказы 1503-207502-01539 1502-107501-00010 1211-207502-11528 от 2012-11-18 13:14:30 1302-207502-17877 от 2013-02-22 Спокойный надежный магазин Ни чего лишнего Ни что не напрягает Цены приемлемы Приходит все во время Оплата при получении Проверил - оплатил Доволен Цены ниже чем в магазине Ассортимент вне конкуренции Огромное спасибо Матвею и всей команде. Игорь Чита
Комментарии (0)
А
Аделаида Дмитрий
оценил 16.03.2015
Отличный ассортимент товара,все доставляется очень быстро ,великолепно работает обслуживающий персонал,получил ответы на все интересующие меня вопросы!!!
Не нашел недостатков
Долго искал интересующий меня товар по магазинам и стройрынкам,но нашел в 'Все инструменты' Цена приятно порадовала! Чёткое оповещение о статусе заказа! Девочки на телефонах вежливые и профессионально подкованы! Замечательный магазин,буду и впредь пользоваться!
Комментарии (0)
К
Колесников Евгений
оценил 16.03.2015
Магазин понравился. Позвонил-заказал,прислали СМС-можно забирать.Чего уж проще. В отличие от некоторых интернет магазинов -доставка- без платная.
не заметил
Покупал в начале марта 2015 года надувной бассейн.305*76. Просмотрел много сайтов по продаже, здесь оказалась самая подходящая цена. Также в12 году покупал генератор Fubag Ti 2700 , правда пришлось самому ехать в Москву в магазин, но я тогда и не заказывал, посмотрел в интернете цены и понял, что она одна из самых низких, да и у нас в городе тогда не было пункта выдачи.Думаю будем контачить и дальше. Хочу еще купить электро стамеску, вроде Интерскол 400ват кажется, ну это позже
Комментарии (0)
Б
Березовский Владимир
оценил 16.03.2015
Большой ассортимент, вежливое и быстрое обслуживание, адекватные цены, быстрая доставка.
Стоимость товара для всех покупателей вне зависимости от места проживания должна быть едина.
В целом хорошо организован труд сотрудников для быстрого и внимательного обслуживания.
Комментарии (0)
Bu
Bur Alex
оценил 15.03.2015
Комментарии (0)
an
antonak1
оценил 15.03.2015
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.03.2015
Все отлично! Наличие пунктов выдачи в разных городах.
Отличие цен в разных регионах, при заявленной беслпатной доставке.
Все отлично! Наличие пунктов выдачи в разных городах.
Комментарии (0)
В
ВОРОНИН МАКСИМ
оценил 15.03.2015
быстрота. цена товара.
не обнаружил
покупал пылесос керхер. Была самая низкая цена .
Комментарии (0)
М
Майоров Владимир
оценил 15.03.2015
Быстрая, если не молниеносная, работа менеджеров. После заказа даже ждать не пришлось, перезвонили сразу же. Четко и доходчиво всё объяснили, через сколько прибудет заказ, максимальный срок ожидания и тд и тп. Также следует заметить, что люди понимают с чем раюотают, а не просто читают по бумажке. На выдоче товаров, повсей видимости, вообще работают телепаты обладающие телепотацией. Вобщем молодцы, всем доволен. Мало того купил то, чего не нашел нигде больше.
Ложкой дегтя тут можно назвать навязывание сопутствующих товаров, перчаток и прочей дребедени. Конечно сей недочет меркнет перед достоинствами, да и не так было бы напряжно слышать предложение купить чуть-чуть не нужного шлама, если бы ... Блин... Да нету недостатков. Вот порой забудешь, а они уже предлагают, да так вовремя. Молодцы.
На пробу купил газовый паяльник SPARTA 914325, теперь буду заказывать гравер, со дня на день.
Комментарии (0)
И
Иванов Глеб
оценил 15.03.2015
Единственное - не связались со мной по факту поступления товара в магазин. Поэтому забрал позже, но зато получилось одну позицию заменить на чуть другую, т.к. пока ждал доставки, передумал немного.
Могу советовать.
Комментарии (0)
М
Михаил Зайцев
оценил 14.03.2015
Закрылся один их магазин на моей улице.
1 Представлено много брендов, не выделяя кого-то особо, что позволяет сделать обдуманный выбор. 2 Стремятся, в меру возможностей, предоставлять всю информацию о товаре. Один раз, по факту, даже отговорили от покупки. 3 Спокойно относятся к отмене заказов. 4 Цены обновляются относительно курса валют, и бывало, иногда даже, удавалась на этом 'заработать' рублей 200-300, пустяк а приятно.
Комментарии (0)
Ж
Жданов Данил
оценил 14.03.2015
Огромный выбор, быстрая доставка, отличное обслуживание
Не выявил
Заказ № 1503-100101-07541 доставили в срок и по низкой цене
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру