ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Н
Наталья Малинина
оценил 20.05.2015
Быстрое обслуживание, приятные в общении менеджеры, все сработано без единой проблемы: нашла что нужно, заказала, привезли, купила. Все! ничего лишнего, ненужного. Спасибо магазину, что подождали, так как не сразу смогла забрать заказ.
Вот ни одного не нашла.
Не знала, что в нашем городе есть магазин, где можно не только забрать заказ, но и прийти, потрогать\повыбирать товар (раньше думала, что есть только пункт выдачи товара). Надо будет наведываться к Вам почаще! Удачи в бизнесе и желаю адекватных клиентов!
Комментарии (0)
Э
Эвоян Давид
оценил 20.05.2015
Низкая цена,доставка включена в стоимость,не требуют 100% предоплаты.Забирать удобно-в магазине в городе,а не на терминале транспортной компании.В общем все отлично!
Не ощутил пока)))
Низкая цена,доставка включена в стоимость,не требуют 100% предоплаты.Забирать удобно-в магазине в городе,а не на терминале транспортной компании.В общем все отлично!
Комментарии (0)
Ч
Чуркин Владимир
оценил 20.05.2015
Вежливость всех сотрудников
Вежливость всех сотрудников
Комментарии (0)
д
добряков константин
оценил 20.05.2015
Лотерея...может работать годами а может сдохнуть до истечения гарантии.
Нет зап частей ...обман покупателя производителем.
Лотерея...может работать годами а может сдохнуть до истечения гарантии.
Комментарии (0)
le
lex76
оценил 19.05.2015
Комментарии (0)
Ku
Kulikov Petr
оценил 19.05.2015
Комментарии (0)
ze
zepekeno
оценил 19.05.2015
Комментарии (0)
xx
xxx05.h
оценил 19.05.2015
Комментарии (0)
ta
taumos info
оценил 19.05.2015
Комментарии (0)
DE
DENIKIN DEN
оценил 19.05.2015
Комментарии (0)
Ma
Makhorsky Vitaly
оценил 19.05.2015
Комментарии (0)
В
Владимир Заболотин
оценил 19.05.2015
На сайте цены хорошие, но при оплате товара в магазине взяли на 700 рублей больше. Почему это произошло, внятно объяснить не смогли.
На сайте цены хорошие, но при оплате товара в магазине взяли на 700 рублей больше. Почему это произошло, внятно объяснить не смогли.
Комментарии (0)
Л
Лаврухин Денис
оценил 19.05.2015
Отличные цены! Очень вежливая девочка по телефону. Предложила акцию. Все оказалось правдой.
Забрал товар в Сокольниках, далеко от метро, и долго искал в торговом центре, повесьте указатели на подвал.
Сотрудники магазина не такие приветливые как по телефону.
Комментарии (0)
Н
Наумов Артем
оценил 19.05.2015
Большой ассортимент, низкие цены. В пункте выдачи сотрудники вежливые, заказ получил быстро.
Менеджер по телефону предложил добавить к заказу акционные товары которых в наличии в моём городе не было. Пришлось при получении заказа отказаться от двух позиций.
Заказывал перфоратор, менеджер предложил к заказу добавить защитные очки и перчатки, очков у меня как раз не было, а перчатки с логотипом магазина, вот и согласился. При получении в пункте выдачи сказали что этих двух позиций в наличии нет, пришлось их убрать из заказа.
Комментарии (0)
Д
Декстрин Декстрин
оценил 19.05.2015
Не один год пользуюсь услугами 'все инструменты'. Всегда очень чёткое приветливое обслуживание, все в срок, что называется 'без дураков'. Огромный выбор качественного товара. Магазин приятный во всех отношениях.
Не замечены.
Желаю и дальше высоко держать марку магазина.
Комментарии (0)
С
Сергей Иванович
оценил 19.05.2015
В пункте выдачи не угостили кофе :)
Всегда буду рассматривать этот ресурс при поиске и приобретении серьезного инструмента.
Комментарии (0)
Г
Градобоева Галина
оценил 19.05.2015
Мне понравилось, что в Екатеринбург очень четко и быстро приходит заказ из Москвы. Причем, я столкнулась с тем, что нужные мне товары нахожу только в магазине vseinstrumenti.ru, ни в одном интернет-магазине Екатеринбурга их нет или стоят в два-три раза дороже. Спасибо за честный бизнес.
Нет
Были проблемы с графиком работы магазина на Блюхера, 45 в мае, работали до 17 часов, пришлось второй раз приезжать. Сейчас все нормально.
Комментарии (0)
К
Кузьменюк Александр
оценил 19.05.2015
оперативность, терпение в работе с клиентом, полностью не определившимся какой товар ему нужен
в моём случае нет
отличная организация доставки, дублированное и своевременное сопровождение товара
Комментарии (0)
Д
Докончиков Откорней
оценил 19.05.2015
Выбирал товар из широкого списка, заказал то что понравилось по описанию и по отзывам. Тут же перезвонил менеджер и согласовали заказ. Привезли быстро, забирал самовывозом. Всем доволен.
Пока не обнаружил
Выбирал товар из широкого списка, заказал то что понравилось по описанию и по отзывам. Тут же перезвонил менеджер и согласовали заказ. Привезли быстро, забирал самовывозом. Всем доволен.
Комментарии (0)
К
Кошарный Владимир
оценил 19.05.2015
Первый раз сделал заказ в вашем интернет-магазине, товар пришел очень быстро.
недостатков не вижу!
Отличный магазин, доставка своевременная, товар хорошего качества!!!
Комментарии (0)
О
Озарчук Юлия
оценил 19.05.2015
четкость оперативность скорость выполнения заказа
не нашла
Заказывала в это магазине cтальную стремянку Энкор 5 ступеней 69662,осталась очень довольна.Вежливый,опрятный курьер доставил заказ вовремя предварительно позвонив.Обязательно буду заказывать в этом магазине товары для ремонта.
Комментарии (0)
Т
Татауров Вадим
оценил 19.05.2015
оперативность
не заметил
Срочно был необходим инструмент. Через интернет выбрал необходимую модель болгарки, оформил заказ. На складе оперативно выдали его. Получается, что с момента оформления из дома до моего приезда на склад прошло менее часа.
Комментарии (0)
С
Сиянова Светлана
оценил 19.05.2015
Приятные цены, качественное обслуживание на всех уровнях
Отсутствуют
Первый раз делала заказ в этом магазине, все этапы обслуживания приятно порадовали. Осталось очень приятное ощущение, уверена, что стану постоянным клиентом. Все так, как должно быть при качественном, продуманном и контролируемом руководством сервисе.
Комментарии (0)
М
Муллахметов Самат
оценил 19.05.2015
Большой выбор, полное описание инструментов
Пока не выявил
Большой выбор, полное описание инструментов
Комментарии (0)
М
Мялкина Наталья
оценил 19.05.2015
Низкая цена.Подробная информация о товаре.Заказ был принят в течении нескольких минут. Товар был получен в точно указанный срок.Очень вежливый обслуживающий персонал.Все отлично!
Недостатков нет
Все конкретно,спокойно,вежливо.Отлично!
Комментарии (0)
Е
Ефремов Евгений
оценил 19.05.2015
Доставили в магазин в срок как обещали. Сабрал самовывозом. Вежливые консультанты.
Покупал лестницу. Сказали сразу о недостатке, вина которых производитель. Предложили смазку за 270р. Хотя если вина не моя, то могли бы положить её в подарок. Ведь эта лестница не дешего стоит.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.05.2015
Ассортимент большой. Быстро нашел то что мне необходимо. На ночной заказ отреагировали к 10 утра звонком менеджера. Проконсультировали и оговорили условия доставки.
Не обнаружено.
Быстро. Вежливо. Культурно.
Комментарии (0)
У
Усачев Олег
оценил 19.05.2015
Оперативность работы. В течение часа подтвердили заказ, обещали доставить в магазин на следующий день после 12, доставили в 12.30. Четкое информирование по смс.
В целом все очень достойно.
Комментарии (0)
Н
Наумов Олег
оценил 19.05.2015
быстрота выполнения заказа, приемлемая цена для интернет-магазина, и пункт магазина в нашем городе.
пока сделал одну покупку , все устроило претензий нет.
быстрота выполнения заказа, приемлемая цена для интернет-магазина, и пункт магазина в нашем городе.
Комментарии (0)
К
Крюков игорь
оценил 19.05.2015
Самая дешевая цена по Москве.
Нет недостатков.
Заказал Трубный ключ KRAFTOOL 2733-30_z01 за 2929 руб. Это самая дешёвая цена в интернете. На строительном рынке то же самое предлагают за 4500 руб. Товар в фирменной упаковке. Продавцы шустрые и вежливые. Спасибо.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру