ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
М
Майсурадзе Анна
оценил 29.07.2016
Удобная форма заказа, доставка в нужный офис самовывоза в назначенный день, резерв 3 дня
Не столкнулась
Осталась довольна работой менеджера, сайта и магазина. Планирую дальше делать покупки в этом магазине, буду рекомендовать знакомым
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.07.2016
все замечательно, быстро получил,
замученный продавец )) кстати там как в сауне не продохнешь
все замечательно, быстро получил,
Комментарии (0)
К
Кузнецов Иван
оценил 29.07.2016
цены одни из самых низких на рынке. плюс отличный ассортимент
не обнаружил
цены одни из самых низких на рынке. плюс отличный ассортимент
Комментарии (0)
Ф
Федосеева Инна
оценил 29.07.2016
доступные цены, выгодные предложения, профессиональная работа операторов и персонала магазина, качественный и функциональный сайт магазина, возможность оплатить бонусами 'спасибо'
нужно было оперативно купить лестницу, нигде не указано, что заказ обрабатывается час, однако, пошли на встречу и обработали в течение 30 минут
нужно документы иметь при себе для получения заказа, также нигде не указано.
Комментарии (0)
л
лобачев Олег
оценил 29.07.2016
Цена
Цена
Замечательный подход продавцов. В наличие данной модели нет, как выяснилось, но есть другой, чуть больше. но за 17990. Отлично! В восемь раз подъем цены.
Комментарии (0)
Iv
Ivanov Boris
оценил 28.07.2016
Комментарии (0)
ya
yataimen
оценил 28.07.2016
Комментарии (0)
Fo
Fomin Dmitry
оценил 28.07.2016
Комментарии (0)
Н
Неделяев Александр
оценил 28.07.2016
Много мест самовывоза.
Не нашёл.
Всё быстро и чётко!
Комментарии (0)
Н
Новгородский Сергей
оценил 28.07.2016
Лично мне близко ехать на склад. Цены действительно ниже по сравнению с тем же Владимирским трактом.
Слегка скучный персонал, все заморочены механической работой, но это другое.
Давно покупаю там весь мелкий инструмент (на крупный пока не накопил)
Комментарии (0)
П
Попович Евгений
оценил 28.07.2016
Оперативная обработка заказа, своевременная доставка.
Отсутствуют
Заказал в девять вечера в выходной, тем не менее, заказ был обработан в тот же день спустя несколько минут. Доставили вовремя, в случае обнаружения брака подсказали куда обращаться. В общем, магазин заслуживает доверия.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.07.2016
быстрая бесплатная доставка, отзывчивые манагеры, что в телефоне, что в месте выдачи. Последним особое спасибо за подсказки в выборе
быстрая бесплатная доставка, отзывчивые манагеры, что в телефоне, что в месте выдачи. Последним особое спасибо за подсказки в выборе
Комментарии (0)
Б
Беляев Александр
оценил 28.07.2016
быстрое оформление
пока не обнаружил
оперативное обслуживание, вежливый персонал, аккуратно упакованный товар
Комментарии (0)
Т
Тарелкин Александр
оценил 28.07.2016
Хорошее общение , качественный товар и быстрая доставка !!!! Буду заказывать еще !!!
Такого не нашлось
Все очень быстро ни каких очередей , хорошие консультанты
Комментарии (0)
Х
Хоченков Владимир
оценил 28.07.2016
Достаточно быстро подтвердили заказ - минут за 5 после заказа пришли смс и письмо на почту и позвонил менеджер с подтверждением параметров заказа, правда менеджер говорил так быстро, будь то у них там состязание кто быстрее - еле успевал его понимать, ладно хоть вся эта информация из заказа. Получил заказ в офисе быстро, сами без напоминаний вставили батарейки, проверили на работоспособность дальномер, заполнили гарантийный талон, рассказали про гарантию.
Обещали привезти 27 июля при заказе на сайте и менеджер по телефону, привезли на день позже - могли бы предупредить о задержке в смс, уже решил пару дней подождать и звонить-ругаться. Но как привезли - позвонили, ещё бы смс о поступлении заказа неплохо было бы прислать - вдруг был бы недоступен для звонка.
Достаточно быстро подтвердили заказ - минут за 5 после заказа пришли смс и письмо на почту и позвонил менеджер с подтверждением параметров заказа, правда менеджер говорил так быстро, будь то у них там состязание кто быстрее - еле успевал его понимать, ладно хоть вся эта информация из заказа. Получил заказ в офисе быстро, сами без напоминаний вставили батарейки, проверили на работоспособность дальномер, заполнили гарантийный талон, рассказали про гарантию.
Комментарии (0)
Б
Баландина Света
оценил 28.07.2016
Заказ получили в тот же день в удобном для нас магазине самовывозом. Заказывали автокомпрессор. Покупкой остались довольны.
Не обнаружено
Заказ получили в тот же день в удобном для нас магазине самовывозом. Заказывали автокомпрессор. Покупкой остались довольны.
Комментарии (0)
di
diizzzeel
оценил 27.07.2016
Комментарии (0)
s-
s-anna-k
оценил 27.07.2016
Комментарии (0)
Ol
Oleg SunKovskey
оценил 27.07.2016
Комментарии (0)
У
Ульянов Олег
оценил 27.07.2016
Скорость исполнения заказа и уведомления!
Заказывал диск для циркулярки 1607-2МММ02-33207 и кольцо переходное 1607-200102-30916. Дешевле чем в любом другом магазине!
Комментарии (0)
С
Сафонов Данил
оценил 27.07.2016
Удобство заказа и оплаты, все сделал не выходя из дома (на даче за 100 км. от ближайшего магазина), половину стоимости товара оплатил бонусами 'Спасибо' от Сбербанка.
не обнаружил
Удобно определить время получения заказа, так как менеджер ОБЯЗАТЕЛЬНО перезванивает с уточнением по заказу.
Комментарии (0)
Н
Нефёдов Павел
оценил 27.07.2016
Привезли оперативно, в пункт выдачи. Вежливый консультант-приятно общаться.
Очередь в 4 человека на пункте выдачи в тесном и душноватом помещении. Одного человека за прилавком явно недостаточно.
Еще с удовольствием буду приобретать нужные мне товары здесь.
Комментарии (0)
М
Минаев Сергей
оценил 27.07.2016
Пока не обнаружил, товары не проверял в деле.
1. Грамотная и своевременная консультация по товарам на сайте (прямо в отзывах и вопросах) 2. Четкая и быстрая доставка 3. Возможность самовывоза
Комментарии (0)
К
Кедров Алексей
оценил 27.07.2016
Низкая цена, оперативность, близость пункта выдачи
Не заметил
Получил свою покупку даже быстрее, чем ожидал.
Комментарии (0)
В
Вредный Сергей
оценил 27.07.2016
Качественные товары по низкой цене, есть самовывоз в шаговой доступности.
не нашел
покупал фильтры Фильтр-грязевик Гейзер Хит 3/4” 20 мкм 32586 2 шт , забирал самовывозом, фильтры работают. я доволен . цена 990р за шт , везде от 1300р
Комментарии (0)
А
Ал Кон
оценил 27.07.2016
Вежливость и компитентность
Пока недостатков нет
Пользуюсь не первый раз. Ассортимент большой и не далеко от дома.
Комментарии (0)
Ш
Шишин Александр
оценил 27.07.2016
отличный магазин,постоянно им пользуюсь.быстро,качественно,низкие цены....Я очень доволен!
их нет.................
так держать ребята!!!
Комментарии (0)
Х
Холодная Мария
оценил 27.07.2016
Всё понравилось, особенно смс с именем и фамилией курьера :)
Всё понравилось, особенно смс с именем и фамилией курьера :)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.07.2016
Ещё один магазин с неопределённым смыслом. Собрался заказать у них несколько товаров, задал вопросы, ответа не последовало. Написал повторно, ответили только на часть вопросов, ещё раз попросил ответить на оставшиеся. В конечном итоге прошло 12 дней, отвечать они не хотят, цены на товары уже повысили. Зачем тогда вообще открывать магазин с таким нежеланием и неумением работать.
Комментарии (0)
Va
Vaskov Andrei
оценил 26.07.2016
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру