ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
vi
viktorkrasheninnikov
оценил 17.07.2016
Комментарии (0)
Д
Даровских Юрий
оценил 17.07.2016
хорошие впечетления разумные цены
срок мог быть поменьше
хорошие впечетления разумные цены
Комментарии (0)
С
Сайфуллин Владимир
оценил 17.07.2016
Понравилось оперативность сотрудников, начиная от менеджера заканчивая продавцами-консультантами.
Пока не было недоразумений
Молодцы, все быстро, оперативно сработали, увидел распродажу, заказал через интернет, буквально через 5 минут позвонил менеджер уточнил заказ, ответил на интересующие вопросы, что и как. Приехал я в магазин через час, показал номер заказа, принесли то, что заказал в нульцевой упаковке, проверили работоспособность, комплектацию. Расплатился, уехал. Все четко!
Комментарии (0)
в
владимир васильев
оценил 17.07.2016
Да все технично ,быстро и главное без задержки .
Не обнаружил .
Да все технично ,быстро и главное без задержки .
Комментарии (0)
Ш
Шаров Игорь
оценил 17.07.2016
Всё сделано точно в срок, как и должно быть
Нет
Всё сделано точно в срок, как и должно быть
Комментарии (0)
Л
Летняя Шоколадница
оценил 17.07.2016
Лопнул шланг у бытового пылесоса, оригинальный стоит более 2000 рублей. Здесь нашла подходящий, но на 1 метр длиннее и в 2 с лишним раза дешевле. Как оказалось новый шланг сделан качественнее оригинального. По магазину тоже замечаний нет, заказ быстро оформляется, подтверждается и доставляется. № 1604-200102-29657
Комментарии (0)
П
Пронский Дмитрий
оценил 17.07.2016
Оперативность обработки заказа, принимают карты.
Не обнаружил.
Вечером в субботу разместил заказ на самовывоз из удобного мне магазина. Оперативно перезвонили, все согласовали. В воскресенье утром пришла смс что заказ уже доставлен в магазин. Молодцы.
Комментарии (0)
Ш
Шумилова Ирина
оценил 17.07.2016
Очень оперативное выполнение заказа, удобное sms-информирование, очень вежливый персонал. Заказ исполнен на следующий день из пункта самовывоза в Раменском. Скорость выполнения заказа не зависит от способа заказа - по интернету или по телефону. Заказ по телефону занимает менее 2 минут.
Нет недостатков
Очень оперативное выполнение заказа, удобное sms-информирование, очень вежливый персонал. Заказ исполнен на следующий день из пункта самовывоза в Раменском. Скорость выполнения заказа не зависит от способа заказа - по интернету или по телефону. Заказ по телефону занимает менее 2 минут.
Комментарии (0)
Г
Губский Сергей
оценил 17.07.2016
В сравнении с другими магазинами, на некоторые товары цены ниже, поэтому при покупке первым делом обращаюсь к ВсеИнструменты.ру
Менеджер разговаривает вежливо, но слишком быстро - с трудом разбирал его слова. Не нравится настойчивость менеджера при покупке доп. товара - это сильно отталкивает от покупки товара.
Если бы не дотошные менеджеры - было бы идеально.
Комментарии (0)
hr
hrom007hrom
оценил 16.07.2016
Комментарии (0)
Н
Николаев Аркадий
оценил 16.07.2016
Точно в срок, встретили улыбкой и приветствием, молниеносно обслужили,выдали заказ и продавец помог найти нужный мне товар (шуруповерт) на следующий раз!
Немного обидно, что заказ просто выложили на стол, непредложили ни упаковки, ни даже элементарного пакета, пришлось запихивать в карман - маленькая ложка дегтя... . .
Чисто, красиво, работают приветливые в красивой форме продавцы, хочется посетить магазин снова!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.07.2016
Заказ 1607-200202-27300 обработали быстро. Менеджер связалась для подтверждения заказа минут через 10! Забирали самовывозом в г. Шушары. Сотрудники вежливые, оперативно работают.
Много навязчивых предложений при подтверждении заказа по телефону менеджером.
Заказ 1607-200202-27300 обработали быстро. Менеджер связалась для подтверждения заказа минут через 10! Забирали самовывозом в г. Шушары. Сотрудники вежливые, оперативно работают.
Комментарии (0)
К
Курилов Кирилл
оценил 16.07.2016
Быстрота, вежливость, терпение...ТОЧНОЕ исполнение и именно тогда...когда удобно МНЕ...как покупателю.Грамотность в подборе.УДИВИЛИ цены...
На центральном склад-магазине по адресу . г.Шушары, Новгородский проспект, д.25, корп.3 один кассир(выполняющий много функций),что приводит к быстрорастущей очереди.
Спасибо , только в этом магазине нашел что искал.Успехов Вам в работе.
Комментарии (0)
ч
чегодаев антон
оценил 16.07.2016
Быстро, точно, оплата в любой форме
Хочу ещё)
Комментарии (0)
М
Маренков Дмитрий
оценил 16.07.2016
Ассортимент, цены.
Не выявил.
Весьма вежливый и компетентный персонал.
Комментарии (0)
Ч
Чернышев Сергей
оценил 16.07.2016
Сделал заказ 14.07. Оператор позвонил в течении часа, подтвердил заказ и поинтересовался есть ли у меня какие вопросы. Предложил доставку на этот же день вечером или на следующий на утро-день. Договорились на следующий. Курьер отзвонился заранее и предупредил о приезде, очень вежливый.
Нет.
Все отлично.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 16.07.2016
Удобный поиск по сайту
Не все есть по наличию
Хороший магазин
Комментарии (0)
Г
Грач Стас
оценил 16.07.2016
Приятные цены, смс информирование, вежливое и быстрое обслуживание
Не выявлены
Груз пришел быстро. Товар не бракованный. Хороший сайт, есть практически все. Большой выбор всего необходимого, много категорий удобная навигация по сайту. Менеджер перезвонил сразу же после оформления. Заказ доставили быстро, в срок, лишних переплат не было. При необходимости обратимся ещё.
Комментарии (0)
Ш
Шаломытов Илья
оценил 16.07.2016
Внимание к клиенту
Возникли проблемы с получением заказа, но менеджеры оперативно все исправили, приятно когда люди дорожат своим именем
Внимание к клиенту
Комментарии (0)
um
umka0575
оценил 15.07.2016
Комментарии (0)
Du
Dudkin Igor
оценил 15.07.2016
Комментарии (0)
na
naydan1
оценил 15.07.2016
Комментарии (0)
se
sergelk1960
оценил 15.07.2016
Комментарии (0)
ta
tatjana.ia2017
оценил 15.07.2016
Комментарии (0)
Yu
YuliaIAm
оценил 15.07.2016
Комментарии (0)
dr
dragon.z147
оценил 15.07.2016
Комментарии (0)
А
Анисимова Ольга
оценил 15.07.2016
Удобный сайт
Удобный сайт
Комментарии (0)
м
муравенко сергей
оценил 15.07.2016
заказывал зубила-конопатки, достойная цена, оперативно дозвонились и обработали заказ. сервисом остался доволен, рекомендую всем этот магазин.
нет
полезный магазин
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.07.2016
Информативное описание товаров. Простота оформления покупки и скорость обратной связи. Приемлемые цены.
Недостатков не вижу.
Хороший магазин.
Комментарии (0)
А
Андрей Ежов
оценил 15.07.2016
Быстро связываются менеджеры, Быстро поступает товар в пункт выдачи.
Не обнаружил.
Очень быстро связываются менеджеры, оговариваются условия покупки и оплаты. И с утра следующего дня можно уже забирать заказанный товар.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру