ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
К
Кузин Владимир
оценил 24.07.2016
С момента составления заказа до его готовности все было сделано оперативно и информативно по СМС
нет
Заказ соответствует указанному на сайте магазина
Комментарии (0)
Ш
Шурутин Сергей
оценил 24.07.2016
Быстро
не выявил
Заказ был сделан вечером, утром забрал. Оперативно.
Комментарии (0)
Б
Болотин Лев
оценил 23.07.2016
Очень не дорогой магазин инструмента
Пока не выявил
Заказ выполнен быстрее, чем обещали.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.07.2016
Все супер, заказом доволен
Нет
Точки самовывоза, вблизи от метро
Комментарии (0)
Б
Богданова Анастасия
оценил 23.07.2016
Здравствуйте! Первый раз воспользовалась услугами вашего магазина - заказали инструменты (номер заказа 1607-200102-38513 от 23 июля). Все работали очень четко - через десять минут после заказа на сайте перезвонил менеджер и рассказал, когда и где можно получить заказ. Сегодня все получила в офисе на Теплом стане (Артем), там тоже было все четко и быстро. Надеюсь, что инструменты будут работать также хорошо, как и команда магазина. Спасибо!
Здравствуйте! Первый раз воспользовалась услугами вашего магазина - заказали инструменты (номер заказа 1607-200102-38513 от 23 июля). Все работали очень четко - через десять минут после заказа на сайте перезвонил менеджер и рассказал, когда и где можно получить заказ. Сегодня все получила в офисе на Теплом стане (Артем), там тоже было все четко и быстро. Надеюсь, что инструменты будут работать также хорошо, как и команда магазина. Спасибо!
Комментарии (0)
Д
Дрогин Дмитрий
оценил 23.07.2016
Удобное расположение. Магазин находится в БЦ где работаю.
Цена на товар завышена по сравнению с конкурентами
В течение дня в магазине всегда очередь, мониторил весь день, так что забирал уже после работы, и все равно было 2 человека передо мной. А вот само обслуживание очень быстрое. Так и не понял как так получается)). Товар хорош, но дороже по сравнению с конкурентами, подкупило расположение, в любом другом случае брал бы не здесь.
Комментарии (0)
al
al-an27
оценил 22.07.2016
Комментарии (0)
Н
Неробов Андрей
оценил 22.07.2016
скорость доставки+смс оповещение
пока не обнаружил
заказывал перфоратор
Комментарии (0)
Г
Гончаров Алексей
оценил 22.07.2016
Очень легко и быстро можно найти нужный товар.Быстрое обслуживание если нужный товар находится в наличии. Отзывчивый персонал,что в магазине ,что в интернет магазине.
пока не видел.
Очень доволен. Советую.
Комментарии (0)
г
григорьев алексей
оценил 22.07.2016
Отличный магазин
Нет
Покупал подвес для велосипеда в гараж, оператор быстро позвонил, все рассказал и предложил набор инструментов со скидкой. Отличный магазин отличные ребята, приехал в магазин забрал товар! Спасибо все инструменты!
Комментарии (0)
У
Урчугин Андрей
оценил 22.07.2016
Ассортимент, сроки, цена
Всё ок!
Ассортимент, сроки, цена
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.07.2016
Большой выбор. Быстрое обслуживание. Цены.
Нет
Большой выбор. Быстрое обслуживание. Цены.
Комментарии (0)
С
Семилетов Евгений
оценил 22.07.2016
Большой выбор, хорошие цены
Заказывал силовой удлинитель, заказ пришёл на пункт выдачи через день.
Комментарии (0)
К
Кенвэй Конор
оценил 22.07.2016
Вежливое, внимательное отношение менеджера при моем обращении в магазин.
О состоянии заказа пришлось узнавать самому, так как в течение часа никто из магазина не перезвонил, хотя товар был в наличии в интересующем меня магазине
Вежливое, внимательное отношение менеджера при моем обращении в магазин.
Комментарии (0)
П
Подкопаев дмитрий
оценил 22.07.2016
Можно быстро сделать заказ по интернету. Оперативность исполнения заказа. Конкурентные цены. Большой ассортимент есть из чего выбрать. Персонал нацелен на результат работы.
Магазин в Ярославле: 1) неприметная вывеска забирал заказ не сразу нашел. 2) На мой взгляд не удобное место расположения магазина, нет подъезда и стоянки для грузового транспорта. 3) Малый ассортимент в самом магазине метизов.
В целом впечатление хорошее. До новых добрых встреч!
Комментарии (0)
А
Алексей Алексей
оценил 22.07.2016
Разнообразие товара,скидки,хороший сайт.
Не оправдало ожиданий отношение к покупателю.
г.Саратов.ул.Вольская 127...Наплевательское отношение кассира к покупателю.Был первый раз в данном магазине (22.07.16 19:20)нужно было забрать заказ ,а я не знал порядок действий,подошел к кассиру,он что-то смотрел в мониторе,из-за вежливости не стал отвлекать его и ждал минут пять...Патом говорю - мне заказ получить,а он -пальцем показал на другой столик где выдача товаров(обычно оплата а потом выдача),сказав одно слово 'ТУДА'..Как будто в 'сельпо' попал.
Комментарии (0)
П
Прядко Игорь
оценил 22.07.2016
Плохая работа кол центра и операторов заказов
Плохая работа кол центра и операторов заказов
Комментарии (0)
sc
scroll79
оценил 21.07.2016
Комментарии (0)
Po
Pol Dmitry
оценил 21.07.2016
Комментарии (0)
Л
Лара Новикова
оценил 21.07.2016
Большой ассортимент, нормальные цены, есть пункты самовывоза.
Ужасная система приема заказов
Большой ассортимент, нормальные цены, есть пункты самовывоза.
Комментарии (0)
Ф
Фадеев Алексей
оценил 21.07.2016
оперативно доставили все в срок
назойливость менеджера при подтверждении заказа
оперативно доставили все в срок
Комментарии (0)
А
Абсалямов Тимур
оценил 21.07.2016
Цена
Мало что в наличии, в основном под заказ.
Цена
Комментарии (0)
П
Плетнев Алексей
оценил 21.07.2016
Большой выбор доступные цены
Большой выбор доступные цены
Комментарии (0)
Н
Никишин Юрий
оценил 21.07.2016
В моем случае все достоинства только положительные
Не выявил
Мне понравилось. Приобретал инструмент в этом магазине не один раз.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.07.2016
Много точек самовывоза по Москве, ассортимент от набора инструментов для велосипеда до лампочек, Товары удобно искать по сайту, Быстро связываются для подтверждения заказа.
Много точек самовывоза по Москве, ассортимент от набора инструментов для велосипеда до лампочек, Товары удобно искать по сайту, Быстро связываются для подтверждения заказа.
Комментарии (0)
А
Александров Алексей
оценил 21.07.2016
Доступные цены, широкий ассортимент, несколько точек самовывоза
в магазине на Скрябина нет возможности оплаты по карте
Не первый раз делаю заказа в магазине 'Все инструменты', нравиться профессиональный подход персонала, готовый помочь в выборе и проконсультировать покупателя!
Комментарии (0)
Н
Никифоров Сергей
оценил 21.07.2016
Большой выбор товаров на доступном и удобном сайте. Цены умеренные. Сервис от момента заказа до получения покупки также порадовал: четко, коротко, информативно и понятно.
Не заметил.
Покупал цепь для бензопилы. Заказ № 1607-200202-30853 от 18.07.2016. сразу после оформления заказа на сайте перезвонил менеджер и я с ним уточнил все детали. Обслуживание прошло очень быстро, профессионально. Все этапы от оформления заказа до его доставки легко отслеживались. Сервис меня приятно удивил. Буду пользоваться услугами магазина ВсеИнструменты.ру и впредь. Работникам магазина еще раз большое спасибо.
Комментарии (0)
Е
Ефимченко Андрей
оценил 21.07.2016
Большой выбор товаров, удобно делать заказы. Менеджеры вежливы и доброжелательны. Курьерская служба так же достойна уважения. Все быстро и в срок.
Пока не выявил.
Открыл для себя хороший магазин, с приемлемыми ценами и адекватным персоналом. Оставайтесь такими. :)
Комментарии (0)
il
iliam01
оценил 20.07.2016
Комментарии (0)
Г
Гринберг Яков
оценил 20.07.2016
Удачный дизайн сайта, большой выбор и удобный поиск товара (фильтр по любому полю). Вежливый персонал службы доставки.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру