ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
183 отзыва
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
т
ткаченко ольга
оценил 17.04.2017
Большой выбор товара, информирование об акциях на e-mail, удобный сайт
нет
Очень нравится этот магазин. Заказываю в нём не первый раз. В этот раз забирала товар из пункта выдачи в г.Мытищи. Хотелось бы поблагодарить персонал на пункте выдачи Андрея и Алексея (прощу прощения, если ошиблась с именами, но точно помню, что оба на 'А'). Я приехала сразу после открытия и ребята в это время принимали товар, но, несмотря на это, быстро и оперативно оформили мою покупку, вдобавок проконсультировали по доп.расходным материалам к болгарке, которые я и приобрела там же, и которые в дальнейшем мне очень пригодились. Спасибо им:)
Комментарии (0)
Г
Гусев Владимир
оценил 17.04.2017
Большой ассортимент. Хорошие цены. Быстро доставили в пункт выдачи. Информация о состоянии заказа приходит на почту и на телефон.
На данный момент не обнаружено.
Хотелось бы, чтобы бонусы'спасибо' можно было использовать не только в Интернет, но и в пунктах выдачи.
Комментарии (0)
З
Золотарёв Александр
оценил 17.04.2017
Удобство заказа, оперативная доставка, большой ассортимент, качество товаров,тактичность менеджеров.
Нет.
Делаю покупки не первый раз. Отличный магазин.
Комментарии (0)
М
Михальчук Влад
оценил 17.04.2017
Поштучная продажа мелких товаров.
Долгая доставка, порядка недели, сложно найти вход в магазин, и длинная очередь, ждал около 15 минут.
Неплохой магазин, но вряд ли обращусь еще раз.
Комментарии (0)
Al
Alexandr Pletnev
оценил 16.04.2017
Комментарии (0)
Ko
Kostin Anton
оценил 16.04.2017
Комментарии (0)
Ч
Чепыга Василий
оценил 16.04.2017
Отличный магазин с большим выбором. Оперативная обработка заказа. Умеренные цены.
Нету в моем случае.
Спасибо. Приду к вам снова.
Комментарии (0)
Г
Галина Майорова
оценил 16.04.2017
товар поступает в срок.
услугами интернет-магазина пользовался 2 раза-все устраивает. Первый раз заказывал цепную электрическую пилу МОКИТА при открытии магазина-до сих пор работает.
Комментарии (0)
В
Викулина Наталья
оценил 16.04.2017
Широкий ассортимент товаров, приемлемые цены, бесплатная доставка на следующий день в пункт самовывоза, удобная работа с сайтом, вежливый персонал!!!
Нет
Заказ забрал самовывозом, в пункте выдачи проверил комплектность и работу товара, все отлично!!!
Комментарии (0)
К
Корниенко Александр
оценил 16.04.2017
Очень понравился как магазин так и сервис! Грамотные продавцы, всегда подскажут и помогут с выбором, причем если товар стоит дешевле ближайших аналогов и по качеству лучше.
Конечно хочется видеть еще больший ассортимент товара как на сайте так и в магазине, т.к. там могут посоветовать и рассказать о товаре продавцы.
Очень понравился как магазин так и сервис! Грамотные продавцы, всегда подскажут и помогут с выбором, причем если товар стоит дешевле ближайших аналогов и по качеству лучше.
Комментарии (0)
Д
Дахин Андрей
оценил 16.04.2017
Скорость выполнения заказа. Удобство расположения пунктов самовывоза.
Заказывал сверло для мебельных петель в субботу в середине дня(заказ № 1704-200202-38776). Был приятно удивлен, что утром в вск. заказ уже был готов к выдаче
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.04.2017
Незначительно завышенные цены
Доволен сайтом и магазином, Спасибо
Комментарии (0)
С
Серик Денис
оценил 16.04.2017
Ничего
Плохое качество товара, низкое качество обслуживания
Зашел в магазин там они обедают, сказали иди на%%%, звонки в кол центр за свой счет, плохая система обслуживания
Комментарии (0)
ko
konst2140
оценил 15.04.2017
Комментарии (0)
KO
KOGUH2007
оценил 15.04.2017
Комментарии (0)
Bo
Boltunov SASHA
оценил 15.04.2017
Комментарии (0)
И
Ивашков Александр
оценил 15.04.2017
Все устроило. Цена хорошая, точки самовывоза удобные.
Не обнаружено
Заказывал динамометрический ключ. Понравилось, что ключ в два раза дешевле чем в магазине '220 вольт', поэтому не раздумывая оформил заказ через интернет и поехал забирать. Не люблю доставку, обычно сам все забираю.
Комментарии (0)
А
Агапкин Андрей
оценил 15.04.2017
Всем рекомендую данный магазин, знакомые также часто заказывают тут товары и негатива я не слышал!!!
Комментарии (0)
Л
Лях Сергей
оценил 15.04.2017
Всё очень хорошо.
Замедлена выдача заказа
Слишком много бумажной волокиты,что-бы получить заказ надо несколько раз заходить в программу. Желательно для всех упростить выдачу заказа.
Комментарии (0)
ю
юлия воробьева
оценил 15.04.2017
Очень большой ассортимент. Вежливые и адекватные операторы. Доставили все в обозначенные сроки.
Очень большой ассортимент. Вежливые и адекватные операторы. Доставили все в обозначенные сроки.
Комментарии (0)
ф
федулов алексей
оценил 15.04.2017
хороший магазин.Товар был доставлен в пункт выдачи быстро и бесплатно,на следующий день,после заявки.Менеджер магазина вежливый,связался со мной в течении 5 минут после подачи заявки,все рассказал об акциях проходящих на данный момент и скидках на определенный товар.
Недостатков не выявил.
В пункте выдачи заказа компетентный сотрудник помог проверить мне исправность инструмента,рассказал все подробно о гарантии на товар.Мне все понравилось,советую делать покупки в этом интернет магазине!
Комментарии (0)
ц
цибисов сергей
оценил 15.04.2017
Отличный магазин! Заказал отрезную пилу, заказ № 1704-100101-22995, привезли в назначенный день.
Не обнаружено.
Удобный самовывоз с пункта выдачи в г.Чехов. Квалифицированный персонал (менеджер Никита), помогли с выбором товара.
Комментарии (0)
Д
Долматов Андрей
оценил 15.04.2017
Удобный сайт,быстрая доставка товара со склада,компетентный менеджер.
Недостатков не выявил.
Всем рекомендую.
Комментарии (0)
С
Спасский Борис
оценил 15.04.2017
Понятное оформление сайта,широкий ассортимент товаров,быстрая доставка в магазин.Ощутимые скидки.
Нет некоторых позиций из ассортимента товаров известных производителей электро инструмента.
Грамотные,отзывчивые,не ленивые продавцы -в Ярославском филиале.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.04.2017
Скорость, точность, вежливость и компетентность менеджера и продавцов-консультантов в точке выдачи. Парням на выдаче (Пр. Октября 97) вообще объявить благодарность с занесением).
Нет недостатков, все отлично.
14.04.17 заказал Макиту 9020sfk, 15.04.17 получил Макиту 9020sfk. Собственно всё.)
Комментарии (0)
Б
Баканова Нина
оценил 15.04.2017
Самый широкий ассортимент товаров, из всех магазинов, что мне попадались (выбирала газонокосилку)
Нет в данном конкретном случае
Забирала купленную газонокосилку из центрального склада магазина в Котельниках и была поражена его размерами, ассортимент товаров действительно впечатляет. Нет претензий и к системе оповещения о заказе, всё очень удобно
Комментарии (0)
Or
Orekhov Anton
оценил 14.04.2017
Комментарии (0)
ar
arrkkk
оценил 14.04.2017
Комментарии (0)
Н
Никалюкин Максим
оценил 14.04.2017
Вполне комфортный сайт и большой ассортимент.
Вполне комфортный сайт и большой ассортимент.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.04.2017
удобный сайт, приятный менеджер, пунктуальный и вежливый курьер
—
всё понравилось, недостатков не выявил, всем рекомендую
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру