ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
183 отзыва
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Арутюнян Ани
оценил 14.04.2017
Очень быстро доставили нужный товар со склада. Очень вежливый и компетентный менеджер принял заявку.
Минусов не обнаружила
Всё круто! Быстро и качественно! Спасибо !
Комментарии (0)
Л
Лилия Сурнина
оценил 14.04.2017
быстро, грамотно. по разумной цене
быстро, грамотно. по разумной цене
Комментарии (0)
М
Мельков Никита
оценил 14.04.2017
Думал что есть ,а их нет!
Недостоверная информация ,торговля Б.У !
Думал что есть ,а их нет!
Комментарии (0)
т
трофимова альбина
оценил 14.04.2017
Самые низкие цены
Пока не выявил
Все гут вечером заказал, на следующий день забрал, очень удобно и быстро.
Комментарии (0)
П
Петров Дмитрий
оценил 14.04.2017
Быстрый удобный заказ. Использование СПАСИБО от Сбербанка.
Выдача подпортила впечатление о магазине.
Быстрый удобный заказ. Использование СПАСИБО от Сбербанка.
Комментарии (0)
Т
Трулов Евгений
оценил 14.04.2017
большой ассортимент, быстрая доставка
не заметил
Покупал ключи, заказ 1704-235102-03660 .
Комментарии (0)
Л
Люков Иван
оценил 14.04.2017
Не обнаружилось.
Отдельно порадовала возможность поставить галочку «не надо перезванивать» при оформлении заказа. Когда сразу после заказа надо приниматься за задачу, от которой лучше не отвлекаться, — очень удобно. Тем более, что показываются контакты менеджера по твоему заказу, так что можно набрать, если вопросы какие-то понадобится решить.
Комментарии (0)
Б
Белкин Алексей
оценил 14.04.2017
Образцовый процесс заказа и доставки
к сожалению, не все товары доступны для доставки (только самовывоз)
Образцовый процесс заказа и доставки
Комментарии (0)
Н
Ник Дмитрий
оценил 14.04.2017
Цена, доступность, клиентоориентированность.
не заметил
Заказ делал через интернет. Вскоре после заказа позвонил менеджер, проконсультировал, предложил докупить компоненты для 'воздуходувки', а именно масло для двигателя. После общения с менеджером, увидел в своем почтовом ящике купон на скидку 500 руб. при первичной регистрации в магазине. Перезвонил менеджеру, чтобы узнать могу ли я сразу воспользоваться данным купоном? Ответ был положительным, тем самым масло получилось в подарок :-) Приятно!
Комментарии (0)
Щ
Щепрова Галина
оценил 14.04.2017
Только в этом интернет-магазине я нашла нужный товар и цена на него меня очень порадовала. Заказала, менеджер быстро оформил заказ. В указанное время товар был доставлен в магазин, о чем я была своевременно информирована.
Не обнаружено.
Очень порадовал вежливый и компетентный персонал! Огромное спасибо продавцам магазина за внимательное отношение!
Комментарии (0)
Ч
Чагин Игнат
оценил 14.04.2017
Быстрая и бесплатная доставка
Сделал заказ стоимостью всего 87 рублей и доставка была достаточно быстрой и абсолютно бесплатной.
Комментарии (0)
П
Панкова Татьяна
оценил 14.04.2017
Доставили вовремя, оплатил на месте.
Хотелось бы посмотреть в живую товар, а затем покупать.
Цены хорошие.
Комментарии (0)
Н
Никишин Павел
оценил 14.04.2017
Понравилось прежде всего удобное расположение пунктов выдачи и дружелюбие работников в них. Низкие цены.
Недостатков как таковых нет.
Общее впечатление хорошее, планирую заказывать еще
Комментарии (0)
С
Силин Григорий
оценил 14.04.2017
Скорость доставки, вежливое обслуживание, профессионализм персонала.
Не обнаружил.
Скорость доставки товара приятно удивила,персонал магазина отличается профессионализмом и доброжелателен. Надеюсь в дальнейшем мнение о магазине не изменится.
Комментарии (0)
Р
Раковский Олег
оценил 14.04.2017
Много пунктов выдачи, что удобно. Без задержек относительно указанного при заказе времени. Цены не завышены, плюс скидки, к примеру за подписку на рассылку. Рассылка содержит советы умельцев, что достаточно интересно.
Много пунктов выдачи, что удобно. Без задержек относительно указанного при заказе времени. Цены не завышены, плюс скидки, к примеру за подписку на рассылку. Рассылка содержит советы умельцев, что достаточно интересно.
Комментарии (0)
Х
Хадиева Алёна
оценил 14.04.2017
Было просто выбрать и заказать, остановилась на этом магазине при покупке дальномера bosh, так как здесь на него была сама низкая цена, плюс можно оплатить часть бонусами спасибо. Не смотря на то, что заказ оформила поздним вечером, менеджер перезвонил и подтвердил заказ через 5 минут.
Не хватает подтверждения онлайн оплаты. То есть я оплатила товар, но никакой квитанции об оплате или много подтверждения на почту мне не пришло. На сайте в статусе заказа стояло : не оплачено. В магазине, конечно, все было в порядке, сказали, что оплата прошла, но лично мне до этого момента не хватило подтверждения
Было просто выбрать и заказать, остановилась на этом магазине при покупке дальномера bosh, так как здесь на него была сама низкая цена, плюс можно оплатить часть бонусами спасибо. Не смотря на то, что заказ оформила поздним вечером, менеджер перезвонил и подтвердил заказ через 5 минут.
Комментарии (0)
З
Зайнуллина Анастасия
оценил 14.04.2017
Оперативность. Вежливость.
Пока не выявлены)
Очень удобно. В течении одного дня сделала заказ, оплатила и в этот же день забрала. Вежливый и доброжелательный персонал в пункте выдачи, а так же менеджеры, подтверждающие заказ по телефону. Спасибо.
Комментарии (0)
Б
Бах Иоанн
оценил 14.04.2017
Быстро, четко, было в наличии.
Да вроде ничего.
Брал насадки для паяльника, не так-то их и просто найти в продаже по адекватной цене.
Комментарии (0)
Б
Берг Екатерина
оценил 13.04.2017
Огромный выбор, честные отзывы, быстрая доставка, замечательные работники, качественный товар
-
Огромный выбор, честные отзывы, быстрая доставка, замечательные работники, качественный товар
Комментарии (0)
С
Степанов Сергей
оценил 13.04.2017
Приобретал в этом магазине дренажный насос. Забирал самовывозом с филиала на Братиславской. Точка очень небольшая, но все очень быстро и четко. В очереди было человек 5 или 6, обслужили минут за 10. Вынесли, показали, проверили работоспособность, выдали чек. Все быстро и четко.
Приобретал в этом магазине дренажный насос. Забирал самовывозом с филиала на Братиславской. Точка очень небольшая, но все очень быстро и четко. В очереди было человек 5 или 6, обслужили минут за 10. Вынесли, показали, проверили работоспособность, выдали чек. Все быстро и четко.
Комментарии (0)
П
Пархоменко Александр
оценил 13.04.2017
Открыли дополнительные магазины в Екатеринбурге
В комментарии
Новый магазин на Союзной похож на склад, темно, думал сперва что закрыт, но это мелочь). Заказ искали долго, и как выяснилось, часть заказа отправили обратно на склад, так что забрал только половину. Зато докупил нужных мелочей. ВсеИнструменты отличный магазин по цене и качеству, затариваюсь там постоянно для бытовых нужд.
Комментарии (0)
К
Короткова Елена
оценил 13.04.2017
Большой ассортимент, оперативная работа. Своевременная доставка.
не обнаружила
Пользуюсь услугами не однократно, надеюсь еще не раз обращусь.
Комментарии (0)
М
Матвеева Ирина
оценил 13.04.2017
Понравился сайт, на который меня 'привели' ножницы по металлу KRAFTOOL. Всю информацию нашла быстро и легко! Без проблем заказала. Перезвонили почти сразу! Обслуживание от заказа и до покупки - ОТЛИЧНОЕ! МОЛОДЦЫ!
Недостатки.... Их нет! ,)
В магазине на ул. Уточкина чисто и красиво! Всё функционально! Обслуживание быстрое! Ушла не только с хорошим инструментом, но и с улыбкой! :) РЕКОМЕНДУЮ С УДОВОЛЬСТВИЕМ!
Комментарии (0)
Р
Рябухин Денис
оценил 13.04.2017
Отличный интернет-магазин, адекватные цены, оперативность обработки заказа.
Заказывала по мелочи три заказа, вечером заказала утром забрала, всё ясно и понятно.
Комментарии (0)
к
кириченко сергей
оценил 13.04.2017
Оперативность,цена
Нет
Заказ дрели-миксера заказ ?1704-2ммм02-24712 остался очень доволен . Рекомендую,отличный магазин
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.04.2017
Ассортимент большой. Связь с менеджерами на высоте.
Сервис на высоком уровне
Комментарии (0)
Л
Литягин Владимир
оценил 13.04.2017
Достаточно просто заказать товар. В каком-то другом магазине требовали каких-то невероятных данных и ничего не вышло с заказом. Здесь всё ясно и просто, есть даже опция, где можешь не созваниваться с продавцом, если уже всё решил. Выбор мест самовывоза - множество. Я живу в г. Чехове (МО) и там есть пункт самовывоза! Прекрасно! Парень в пункте вежлив и предупредителен. Что ещё нужно для полного счастья покупателю? Благодарю и начальников, и работников за такую работу. И в дальнейшем буду пользоваться услугами этого магазина. Владимир Владимирович
недостатков нет.
Всё сделано необыкновенно быстро. Смс обо всём предупреждают: когда прибыл товар в пункт, время работы и перерыва на обед и пр. Всё сделано очень грамотно и профессионально.
Комментарии (0)
М
Муковоз Иван
оценил 13.04.2017
не обнаружил
Хотелось бы чтобы ваш ассортимент постоянно расширялся
Комментарии (0)
С
Сугробов Алексей
оценил 13.04.2017
Хорошее и быстрое обслуживание.
Не обнаружил,быстро собрали заказ.
Зоркий магазин советую всем
Комментарии (0)
А
Александр Гусев
оценил 13.04.2017
Ассортимент, цены.
Ассортимент, цены.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру