Регард

В среду оставил заказ на ноутбук в установленной ОС. Привезли в пятницу, операционки на ноуте не оказалось. Менеджер по телефону признал, что произошла ошибка на складе и любезно предложил доставить заказ в удобное время. Договорились на воскресенье. В итоге никто не приехал и даже не позвонил ни в воскресенье, ни на следующий день. Так держать!

Хуже организаций не видел!!! Не доволен на все 100!!! 1) сделал заказ, звонка так и не дождался, позвонил сам. Вытряс счет на оплату. 2) Оплатил, позвонил, выслал платежку, и просил отгрузить по платежке, но получил отказ до получения денег. 3) Деньги увидели 18 декабря и пообещали отгрузить или 18 декабря или 19 декабря. до 23 декабря не звонил (а зря!!!) понадеялся, что выполнят свое обещание. 4) Позвонил 23 декабря, но не смог выяснить отгружен или нет груз.... Старший менеджер говорит, что отвезли груз в Грузовозофф и сдали 22!!! декабря, а другой говорит, что отвезли 23!!! декабря в Фастранс. Но не тот ни другой не смогли сказать номера квитанции. 5) 24 декабря пытался найти концы, но безуспешно... То у них света нет, то компьютеры не работают, то сеть неисправна..а потом пришло письмо, цитирую: 'Свяжитесь с нами пожалуйста, до Вас не дозвониться. С уважением, Жуков Константин. Менеджер по работе клиентами. Компания 'Регард' Саит: www.regard.ru Тел./факс : (495) 921-41-58 доб. 225 Проезд: www.regard.ru/96/103.htm E-mail: k@regard.ru' 6) 25 декабря, уже вечером пришло письмо то менеджера... Цитирую: 'Связался с водителем, он сказал что отправление по накладной №30. С уважением, Жуков Константин. Менеджер по работе клиентами. Компания 'Регард' Саит: www.regard.ru Тел./факс : (495) 921-41-58 доб. 225 Проезд: www.regard.ru/96/103.htm E-mail: k@regard.ru' Ни тебе ни названия транспортной компании, ни даты, а уж про сканир. копию я вообще молчу!!! Сегодня уже 26 декабря, я уже точно знаю, что родные на новый год остались без подарков и все благодаря этой грёбаной regard.ru!!! НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НЕЙ!!!!!!!!! Да, а бонусы так и весят, как будто товар не оплачен!

Искал везде акустику T100, нашёл у них за хорошую цену. Позвонил, договорился, приехал - выдали. Сказали, что у себя они её проверить не могут и на проверку работоспособности дома дают 2 недели. Ладно, думаю, мелочь. Привожу колонки домой, а у них одно гнездо не работает оО. Повёз в этот же день обратно. В магазине посмотрели, помотали головой... Я в сердцах поругался на них, что, мол, трудно тут в розетку воткнуть шнур?. Регард объяснили это тем, что у них нет карточек, куда можно акустику воткнуть (это комповский магазин, друзья!). Спустя пару минут вызвали какого-то паренька. С этим пареньком мы протопали в другой конец зала в какую-то подсопку, где у них было всё оборудование для проверки товара. Вот как такое может быть?! Заранее знали наверное, что брак мне впаривают. Ладно. Предложили привезти такие же. Сказали, что через 2 дня, 3 - максимум. Обещали позвонить - нифига (сказали, что звонили 4 раза и не пробились). Прождал 6 дней, звоню - есть, привезут сегодня, но (!) серебряного цвета, а не деревянного, как заказывал я. Это уже внатуре перебор. Товарищи, где покупать - дело ваше, но имейте в виду, что такие косяки в этом регарде водятся и будьте внимательны

В целом обслуживание в магазине на уровне, есть некоторая глючность сайта, которая порой некорректно отображает вещи, которые есть в наличии, поэтому, лучше уточнить лишний раз, есть ли в наличии, что бы потом не расстроится.Может так попало только мне, не знаю. Отдельная благодарность менеджеру Егору, во всем помог, рассказал, не грубил, все четко, ясно и по делу :)

Заказал SSD диск самовывозом. Мне удобнее было забрать на Савеловском, но сказали, что возможно только в Буденовском. Пришлось ехать через всю Москву и все хорошо было бы, НО ДИСК НЕ ДОСТАВИЛИ, хотя обещали,что доставят уже вечером после 18, а я ездил на следующий день. Наверное дешевле покупать в других магазинах, но сразу... Оставил жалобу на сайте, перезвонили,извинились и через 2 дня доставили домой. за доставку денег не взяли. меняю свой отзыв на хороший.

Покупал у них память Kingston KHX2000C9D3T1K3/6GX, выбирал магазин где дешевле, к моему удивлению в Регарде цена была не реально низкой в 5500 (18.11.09) когда как в других от 6500 до 10000, товар отличного качества все работает. Забирал самовывозом поэтому оценить качество доставки не могу

Хороший магазин, цены очень даже ничего :) Перед самовывозом нужно предварительно звонить и заказывать желаемый товар, иначе его может не оказаться на точке продажи. Сроки поставки отличаются от указываемых при заказе. Очень раздражает взымание процентов за перевод денег при оплате кредиткой. Для того, чтобы оплатить товар, пришлось бежать оплачивать в другой павильон, там брать бумажку (и платить проценты, ага) и с ней бежать обратно. Мало того, на сайте нигде нет ни про проценты, и про то, что не во всех магазинах есть POS-терминалы. Несовременно как-то. В общем, есть, к чему стремиться.

+ Удобно заказывать, отзывчивый персонал, хороший ассортимент. - Не поравился 1 момент. Планировал заказывать ноутбук Samsung. Добавил его в список покупок, отлучился на пару часов. Когда вернулся, стоимость ноутбука выросла на 1100р прямо в корзине. Естественно, я заказываю его в другой компании по старой цене. Пожелание к администрации магазина (елси они это читают вообще) - следить за ценовой политикой, хотя бы на время покупки товара.

Удобный сайт позволяющий конфигурировать компьютер. Хороший выбор комплектующих и радующая цена. Оперативное реагирование на заказ. Сборка и доставка не вызывающая нареканий. Общая оценка 5 баллов.

Заказал фотоапарат через интернет.Перезвонили через 2 часа.Доставили как я и просил через 2 дня вовремя.Дали все документы.Правда на обмен дали всего 1 неделю а не 2.Хорошо не понадобилось.ВСе понравилось.

Покупал в Регарде компьютер и монитор.Заказал самовывоз по телефону на следующий день приехал и забрал заказ.Блок собирал сам.Продавцы хорошие ребята!На покупку ушло минут 10. Там же покупали компьютеры ещё двоим дузьям.Через пол года перестал работать жёсткий диск,я созванился с офисом, через два дня его заменили.Особая благодарность Кирилу!Магазином очень доволен!Всем советую!

Несколько неточная информация по-поводу доставки. Написано срочная доставка - снами это возможно. На деле оказавается только вечером на следующий день...

В этом магазине собрал себе компьютер, работающий без сбоев в течении года. Все стабильно, четко и быстро. Собирали всего неделю=) Очень рекомендую!

купил винчестер WD 1Тб и видеокарту Radeon HD 3650 Sapphire AGP 512Mb. Винчестер нормально заработал, а вот видяха нет. Драйвера отказываются устанавливаться. Так что завтра буду звонить и ругаться. По итогам - напишу еще отзыв.

хотел купить роутер, который есть на сайтеи 'могут доставить сегодня'. Заказл днем. Вечером мне позвонили, и сказали, что роутера нет.

Заказал нареканий не вызвал. Достаточно опертивно выставили счет, и мы его оплатили. После этого началась недельная тягамотина с завтра завтра.... После разговора с менеджером, и обещаний приехать до 7 вечера, в 6 выяснилось, что они еще даже не выезжали. И успеют не раньше 8. Договорились на самовывоз, завтра. Приехали , но и самовывозом забрать товар тоже не удалось. Добрый менеджер выслал почему то машину, на доставку. В общем хотите гемморой покупайте в регард. ПО крайней мере со сроками и доставкой.

Очень понравилось отношение. Несколько нестандартные условия доставки были восприняты адекватно. В силу обстоятельств (заказ принимал на работе)адрес менялся 2 раза. Все было доставленно своевременно без затыков и нервотрепки. Менеджеры идут на контакт и входят в положение. Заказывал бесперебойник, когда вскрыл коробку, оказалось, что он практически заряжен, то есть прошел тестирование, не поленились ведь 4 часа его заряжать. Приятно, в тот же вечер пустил его в дело. Спасибо. Буду рекомендовать.

недели две назад заказывал сборку компа ( покупал сестрёнке). Заказ оформлял ночью, поэтому перезвонили на след день часов в 10 утра, уточнили по заказу, попросил привезти часам к 8 вечера, но привезли ближе к полуночи ( в этот день были не реальные пробки я и сам с работы до дома 2 часа добирался, вместо 20 минут). А так все СУПЕР!!! Все работает!!! Следом делал еще один заказ по мелочи для апгрейда своего ПК, курьер приехал в срок. Респект Вам Ребята! Консультанту Егору особенный Респект!

Заказывал медиаплеер Iconbit и 1,5 Tb HDD фирмы WD. Получил желаемое в удобное для меня время, но на сутки ранее(!?) обговоренного дня! Ребята перестарались :)) Хорошо еще что я успел к этому времени вернуться домой. Впредь лучше бы в тот день, на который договаривались!!

Звоню в воскресенье 25.10.09г. в 11-30 по новому времени, мол хочу купить нетбук. Кто-то мужского рода быдловато посылает на... САЙТ! Я ему цитирую с их же сайта: Без выходных, с 11 до 17 в выходные... заказ, наличие, консультации по указанному телефону... А он мне опять: Это офис! Все на сайте... Непоняяяяяяятно... в стране кризис! На другом сайфте мне сам владелец инет-магазина привез технику.... а здесь...

Купила Внешний жесткий диск 2Tb Western Digital My Book World Edition WDH1NC20000E. Товаром довольна полностью. Доставили с небольшим опазданием.

Заказывал флэшку 16.10.09. Оставил заявку на сайте. Перезвонили через 15 минут, обсудили условия, договорились о доставке на следующий день с 15:00, до 18:00. Курьер приехал в 19:00. В целом магазином остался доволен, персонал вежливый, спасибо им.

Здравствуйте, хотела сказать огромное спасибо Вашему сайту. В частности Юре Хохлову. Помог выбрать ноутбук, тем более что в этом я совсем ничего не понимаю, а он нужен по работе. Все рассказал, объяснил, молодец! Не дорого, все так, как надо. Даже брату понравилась моя покупка. Если кто-нибудь из моих друзей, знакомых захочет что-то приобрести, посоветую Ваш сайт. Спасибо еще раз Вам, и менеджеру Юре.

Заказал в этом магазине ноутбук с доставкой. Всё уточнили, всё проверили. Но позже вечером позвонили и сказали, что заказанный мною ноутбук был последний и к сожалению оказался сломанным. Типа когда они его получали - наверно не заметили что он не работает, или просто кладовщики криворукие грохнули его. А вот мне кажется - другому клиенту мой резерв отдали.