Регард

Заказал ноутбук,позвонили обещали доставку через день. Весь день прождал ни звонка ни товара.

Магазин совершенно не выполняет своих обязательств. Обещали доставку на третий день (на работу) до шести. Накануне перезвонили, сказали, что к ним самим товар будет доставлен только на след день вечером, поэтому, если мне нужно (!!!) то они могут перенести доставку на 20.00 -23.00. Интересно, кто стал бы сидеть на работе до одиннадцати вечера? Договорились, что доставят в это позднее время, но домой. Будет доп звонок от курьера. И вот уже 23:40 - звонка не было ни от курьера, ни от оператора, медиаплеер не доставлен, подарок не вручен, настроение испорчено. Магазин оказался полным разочарованием (при том, что цены далеко не низкие).

А мне магазин понравился, делал заказ монитора, хотел забрать в субботу 9.10 с Горбушки, а так как сказали, что будет в понедельник после 14.00, мне не к спешки было, то все так и получилось, приехал и забрал. Скорее всего кому надо на следующий день не всегда у ребят получается доставить нужный товар, а кому некуда спешить то через 3-4 дня товар всегда будет в наличии и в том месте откуда вы хотите вывести его.

Заказал с доставкой материнскую плату, процессор и жесткий диск (RT-17523865) через сайт. Так как заказывал уже под вечер, то доставку выбрал на следующий день. Через полчаса позвонил оператор и сказал, что на данный момент материнской платы нет и ее доставить не получится даже на следующий день. Ладно, мысленно передаю пламенный привет тем кто отвечает за сайт и спрашиваю: а, собственно, что получится-то доставить на следующий день? Оператор отвечает что... ничего не получится. В лучшем случае через день, а реально - через 2. Отменяю заказ на жесткий диск (нужен был срочно) и спрашиваю получится ли забрать остальное через 2 дня из магазина на Савеловском. Оператор подтверждает и ставит заказ на самовывоз. Естественно через 2 дня приезжаю на савеловский и материнской платы как не было так и нет. Подведу итог: 1)Магазин не справляется с доставкой даже на следующий день (несмотря на слоган 'Доставка уже сегодня? С нами это возможно!'). 2) Магазин не может собрать элементарный заказ аж за 3 дня! 3) Оператор не мог позвонить за весь день и предупредить что материнской платы нет в наличии. Уговаривать или отговаривать что-то покупать в этом магазине не буду - решайте сами, кто знает, может Вам и повезет.

06.10.2010 сделал заказ по телефону (игровой руль). Оператор подтвердил наличие. Почему-то самовывоз возможен только из офиса на Автозаводской (про офис - далее), хотя, насколько я понял, все магазины в Москве получают товар по одной схеме - со склада где-то в области выезжают машины по точкам. Как оказалось, не все из них доезжают до точки назначения. Однако оператор со 100% уверенностью называет точное время, когда можно забрать заказ. Офис найти сложно, без использования интуиции - практически не возможно. Итак офис. Ленинская слобода 17, офис 205, 2й этаж. Дом 17 - это большое по площади здание с несколькими входами (нужный - самый левый). Ни одного указателя по пути нет - ни снаружи, ни внутри. Зато табличка есть около двери в офис, хотя там и не нужно, ибо итак видно - дверь открыта, внутри - хаос внутри. На вопрос 'куда мне идти и что делать?' молодой человек за компьютером ответил, что он очень занят и что тут где-то находится очередь и что когда он освободится - поднимает руку и вызывает следующего. Спросил у посетителей кто крайний - все чего-то ждут (некоторые больше часа). Пока ждал, никакой руки не увидел, зато успели обслужить несколько человек, пришедших после меня. Пришлось висеть над менеджером, пока моим заказом не занялись. Итого, я прождал 30 минут, чтобы они отправили накладную на печать. Самое интересное, что накладная печатается на принтере склада. Склад находится где-то в этом же здании, как я понял, в подвале. Причем принтер глючит и на печать приходят не все накладные. В результате - можно впустую прождать час, а может и несколько. При мне практически со всеми посетителями были косяки. В основном из-за доставки и склада. Сам я, потратив 1.5 часа на поиски и ожидание, свое получил, но осадочек, как говорится, остался. В следующий раз предпочту переплатить несколько сотен, ради нормального отношения к себе.

Поверив в достаточно высокий рейтинг магазина ,утром 28.09. сделал заказ на МФУ (№ заказа 11314749).Главное условие - получение товара до 01.10.- подарок на юбилей.Клятвенно обещали ,но,увы,не доставили.О невозможности доставки я узнал 30.09. в 21час ,благодаря чему был поставлен в очень неловкое положение.В этот магазин не буду обращаться сам , да и другим не советую .

Заказал радеон 4650, заверили что есть на складе, приезжаю, дают совсем другу карту, с другими портами. На вопрос, я заказывал другую, разводят руками, типа нас не проинформировал поставщик

Заказывала принтер и два картриджа во вторник 28.09.10, доставку обещали на пятницу 01.10.10, самое позднее понедельник. В пятницу вечером дозванивалась, пыталась выяснить когда ждать доставку, сначала пообещали что курьер будет вечером. Вечером в пятницу по моему звонку выяснилось, что доставки не будет, не будет ее и в понедельник так как у них переезжает склад. Договорились о доставке на вторник 05.10.10. Звоню уточнять во вторник о времени доставки и узнаю что один из заказанных мною картриджей пришел только что и доставка будет в среду06.10.10. Впечатления отвратительные. вот теперь буду ждать привезут принтер наконец завтра или будут дальше кормить завтраками

Отличный магазин. Покупал неттоп Pegatron Walle L6. Позвонил в магазин в выходные, приняли заказ, выбрал самовывоз из 'Буденовского'. Приехал, назвал номер резерва, неттоп вынесли через минуту, поверили на наличие дефектов, заплатил деньги в кассу и стал счастливым обладателем неттопа. Все время прибывания в магазине заняло не более 7 мин! Остальным есть чему поучится. Спасибо большое за скорость и за качество обслуживания, все на высоте.

Магазин шлак! Сделал 29.09 заказ № RT-16170256 с самовывозом 02.10 с ВКЦ Савеловский. Тут же позвонили сказали, что можно приезжать хоть сегодня. Приехал 02.10 на совок, нашел павильон, отдал менеджеру лист с заказом. Сотрудник заказа моего не обнаружил у себя на точке, говорит вам надо в офис звонить. Участия НОЛЬ. Вообщем позвонил по контактному телефону, заказ мой оказался на Буденовском))) Опа...

Нашёл то что искал, по приемлемой цене и с быстрой доставкой. Рекомендую +5

Приобрёл недавно процессор Intel Core i7-960 Bloomfield в этом магазине - товар довольно редкий в нашем регионе, воспользовался экспресс доставкой. Прислали неожиданно быстро, собрал комп всё работает, выражаю искреннюю благодарность компании Регард, проц нужен был ну очень срочно, спасибо вам! С уважением, Сазонов Сергей.

Ужасный магазин! 6.09.10 сделала заказ на 14 000 рублей... В течение суток никто не перезвонил для подтверждения заказа, не выставили счет. Счет скинули только после моего звонка. Деньги сбросила сразу, как только выяснила какой из двух счетов, указанных в счете является расчетным - молодой человек раздраженно сказал, что 'расчетные счета всегда начинаются на -Х- цифру, а кор.счета всегда начинаются на -Z- цифру'. Далее в течение недели после оплаты счета, оплатила сразу,- тишина... Снова звоню сама: 'Быть такого не может, чтоб вам деньги до сих пор не 'упали'...'. На что был не довольный ответ: '...Ну сегодня отправим...'. И снова тишина... Я так и не в курсе отправили мне заказ или нет - три дня прошло... Звоню в Грузовозофф - по фамилии нет для меня посылки, а номер накладной мне так никто не скинул. Не первый год, далеко не первый раз, делаю покупки в интернет-магазинах. Такого грубого обслуживания, вернее сказать НЕобслуживания, ещё не встречала. Во-первых, обычно всегда звонят, и пишут по электронке, для подтверждения заказа. Во-вторых, я не обязана знать на какие цифры начинается обычно кор.счет, и на какие расчетный, по моему не сложно выставить счет по-человечески, с указанием и того и другого, а не Сч.№ в обеих строках, а если в лом работать с физ.лицами - не работайте. В-третьих, всегда получаю по электронке, и звонок по телефону, при отправке заказа мне, с указанием номера накладной. Такой дурдом, как в REGARD.RU, встречаю впервые!

Заказывал через сайт фотоаппарат Sony nex-5d УВЕДОМЛЕНИЕ О ЗАКАЗЕ № RT-15402681 от 14.09.2010 Сначала сказали что есть в наличие.. Через пол часа перезвонили сказали что нет в наличие стоят в резерве по бизналу на сайте весит что есть.Не водите в заблуждения покупателей.

Очень недоволен. Неразбериха у них и компьютеры им не помогают. Зарезервировал монитор созваниваясь с менеджерами, которые увверили меня в наличии товара и отправили на Горбушку в павильон Н-060. Приехав туда обнаружил, что этот самый монитор уже куда-то уехал (из беседы понял, что по ошибке отправили перепутав наименование). 'Менеджер' не смог ничего внятного рассказать про схожий экземпляр и даже не особо вникал в то, что на мониторе по его же прайсу высвечивается. Не смог сказать даже чем один монитор от другого отличается. В итоге ушел ни с чем. Хорошо, что знаю сам что ищу и разбираюсь в этом. Постараюсь никогда не иметь дела с этой фирмой.

Хороший магазин, удобное оформление заказа, связались почти сразу же (в течении часа), обговорили сроки доставки. (поставил 4 за доставку так как не соответствует написанному на сайте, 'доставка в это же день', а еще может просто я не терпеливый :-) ). за качество 4 так как первый раз со мной связались и сказали что 'мать' которую Я заказал сгорела. Второй раз была проблема с видео картой (так как я брал SLI то сразу этот дефект не обнаружился), снял видео карту отвез в сервис и там мне ее поменяли сражу же на такую же. В остальном доволен покупкой.

Магазином довольна. Заказала МФУ HP Photosmart b109c. Заказ выполнили чётко. Приятно удивило то, что цена соответствовала цене, заявленной на Яндекс-маркете в день заказа, а не доставки. Доставка сработала чётко. Единственное огорчение, от магазина не зависящее - прилагаемая дискета с программным обеспечением запускаться не захотела, хоть тресни, пришлось качать из Интернета. Зато порадовал подаренный 3-метровый кабель. К работе устройства пока нареканий нет. Не совсем понятно с гарантией. Расходная накладная (без подписи) выписана на интернет-магазин, к ней прикноплен чек. Я, как покупатель, фигурирую только где-то в анналах интернет-магазина. Надеюсь, что МФУ будет работать долго и счастливо и гарантийные услуги мне не понадобятся.

Обещали доставку на следующий день. Перезвонил сам, оказалось мой заказ аннулировали. Предложили доставку только на следующей неделе.

Покупали по безналичному расчету KVM переключатели 2 шт, отработан заказ четко, оформляли самовывоз, подьехали, никаких ожиданий, все четко и быстро! Всем советую, хороший магазин!

недавно брали самовывозом видеокарту gtx460. позвонили по телефону, чтобы уточнить наличие товара, сначала хотели приехать на савелевский, но там не оказалось, зато она оказалась на ТК горбушкин двор, туда и приехали, но т.к магазин огромный, минут 30 искали магаз но не нашли) решили позвонить и узнать ближайший ореинтир, нам все прекрасно рассказали и тутже мы его нашли:). очень вежливый персонал, все рассказали и показали. магазином очень доволен!