Юлмарт

Магазин нормальный.

Не покупайте в этом магазине. Он превратился в нечто не адекватное. Главная цель магазина - стрясти с вас деньги, а за товар они отвечать не хотят.

Отвратительное обслуживание по гарантии. Долгая выдача заказа, невозможно попросить собрать заказ заранее. Магазин оставил крайне негативное впечатление.

СДУЛСЯ! Всегда пользовался юлмартом и телефон и телевизор и холодильник, да почти вся техника оттуда, но последний год не ладятся у нас отношения, дважды пытался приобрести планшет и неудачно, как итог кирпич за 5000р. Спс Юлмарт! В кратце: рискнул приобрести дисконт с пометкой 'полностью исправлен' , гарантийный отдел не смотря на то, что товар приобретен у них 5 дней назад (обещают обмен в течении 7 дней) предложил мне починить за свой счет, отлично!!! Никому не советую, нет больше у них ни сервиса ни качества нет. Буду искать другого продавца электроники.

Сервис обманывет

Все хорошо, до того момента, когда Вам нужно возвращать товар, а еще если по безналу, то совсем интересное начинает происходить))) Готовтесь, что у Вас КУПЯТ возвращенный товар и вы уплатите налоги!!!! И эта сделка будет проводиться эскулапами бухгалтерами, которые сделают все чтобы не осталось и тени хорошего впечатления от Юлмарта. Менеджеры, сразу бросят все отношения и перестанут брать телефон... Вооот это настоящий сервис от Юлмарта!!! Кстати у меня 4 ценовая колонка с хорошим оборотом))) У кого мало седин на голове сильно советую))))) Удачи.

Универсальный супермаркет, в ассортименте что угодно, хоть корм для кошек ))

Так как город не большой и аутпост один единственный, то приходится иногда мириться (так как что то надо срочно из товаров) , а иногда отказываться от товара. Грустно!!!

Нормальный магазин, нравится система - обменяй или верни, если не подошло.

В принципе самые важные моменты описал в достоинствах и недостатках. Дополнительно, что хотел бы выделить не навязчивый сервис и наличие стоек (очень удобных) в центрах выдачи заказов.

неплохо для Мончегорска

В целом впечатление о магазине положительное, когда в течении нескольких дней не привозили заказ в магазин для самовывоза, в итоге оформили бесплатную доставку до адреса, ни разу не было проблем по гарантийному возврату товара. Посокльку мелкие недочеты присутствуют всё ещё, (а дружим мы уже несколько лет с Юлмартом!) оценка 4 изи 5!

Добрый день! Хотел бы поинтересоваться способна ли ваша компания выполнять свои обещания (обязательства)? или у вас так принято работать с новыми клиентами?, суть вопроса - вчера 22.11.15 был сделан заказ: Номер резерва: 0028164470 от 22.11.2015г я получил на свой электронный адрес письмо с подтверждением заказа, в котором черным по белому написано что мой заказ я могу забрать 23.11.2015 после 14:00. Прибыв по указанному в письме адресу 23.11.15 в 15 часов дня что бы оплатить заказ и забрать его, мне сообщают менеджеры о том что товара который я заказал нет, и когда он будет они НЕ ЗНАЮТ (то есть просто потерял зря свое время+ бензин) . Кто может мне сообщить будет выполнен ли мой заказ и когда? И почему не выполнены обязательства которые вы взяли на себя и я как клиент просто напросто обманут!

Магазин уже давно перестал быть дискаунтером, как это было при ультре. Ценник порой выше среднего по городу. При этом, начали продавать не только товары для автомобилистов и садоводов, что может быть и удобно, но и всякое.... низкого качества. Порой, этот товар низкого и не очень качества явно был вскрыт (зачем??). Единственной, что удерживало - привычка и гарантийный отдел. Похоже, одной привычкой станет меньше. Очень надеюсь, что по сохранной расписке 241719390, если в течение 21 дня не будет принято решение, то материнскую плату вернут не позднее 45 дней отремонтированной без всяких вопросов. И очень забавляет тот факт, что ценник на товары мгновенно колеблется вместе с курсом доллара, а вот возврат денежных средств по чеку почти 3-летней давности.

0028180229 от 22 ноября сделал заказ на уцененный заказ с смартофона сейчас отпросил ся с работы думая надо взять еще чистялку открываю мой заказ ,а он числятся как не выкупленным( то есть отказным) звони спрашиваю почему одна сотрудница говорит мол срок резерва (в 3 дня ) завершен и и бросила трудку,звоню еще раз теперь легенда мол заходил с одного и товоже айпи адреса -говорю это вранье заказ на эти товара оформляю первый раз какие нарушения еще могут быть ??? ответ пиши на обратную связь ,когда ответят не понятно но заказ сто пудово уже выкупят или мой заказ кому-то очень понравился и таки м образом решили проблемму с резервом или товара вовсе нет и было тоесть разводилово хорошо не поехал в г домодедово за заказом

Заказал 17.11 2 пачки памперсов для мальчиков по 38 шт с самовывозом с Пулковского шоссе.Распечатал накладную, утром приехал забирать... Отправили меня в кассу, деньги приняли мгновенно, чек выдали в 9.38 мск, послали в зону выдачи.Через 20 минут я начал бить тревогу, ибо мой заказ на табле не появлялся. Еще через 15 мин принесли одну пачку и хотели выдать, удивились моей наглости, когда я потребовал вторую пачку)) Через 10 мин появилась вторая пачка: меньшего размера и на девочку))) Я хотел было вернуть деньги, но не смогли найти старшего менеджера.Видимо только у него ключи от сейфа с деньгами. Народ копился, страсти накалялись... Итого: через 70 минут с момента оплаты мне соизволили выдать обе пачки одинаковых памперсов, отсюда и величина скорости 2памперса в час. Получая их я обратил внимание на человека, заказавшего 200 (!) сим-карт и так же не нашедшего себя на табло. Его отзыв наверно будет следующим))

Будьте бдительны, дорогие сограждане! 'Юлмарт' нагло занижает цены на сайте, а на этапе оформления заказа в корзине повышает их. А потом еще и добавляет стоимость доставки. Наглость, не правда ли? Каждый товар стоит ниже в каталоге и информации на 'Яндекс-маркете', а когда кладешь его в корзину - цена автоматически повышается. Сотрудники лгут, что информация на сайте не актуальна, обновляется раз в полчаса. Но фактически, — я проследил, — цена товара не менялась более суток, и даже после оформления мной заказа, а в корзине стабильно становилась выше. Случай массовый. Люди в интернете пишут об аналогичном обмане. Налицо сразу два нарушения: 1) Закона о защите прав потребителей, согласно которому товар должен быть продан по цене, указанной на ценнике. 2) Правил магазинов-участников 'Яндекс-маркета' (стабильно передают 'Яндексу' неправдивые сведения). Считаю, магазин требуется исключить из 'Я.Маркета'. Со своей стороны пишу претензию в Роспотребнадзор.

Хороший магазин, наибольше всего подходит тем, кто делает покупки по интернету, т.к. непосредственно в магазине стоят только компьютеры с выходом на их сайт, через которые и производится выбор, и оформление.

Нормальный маргазин

Если рассматривать федеральные сети - один из лучших магазинов, с оптимальной ценой. Из минусов - слабая программа лояльности. Чтобы получить второй ранг покупателя, надо стабильно тратить деньги именно в юлмарте. Еще один минус - невозможность пощупать товар до покупки, но это ко всем интернет-магазинам относится. Из плюсов - приятная цена (по сравнению с другими сетями, хотя можно найти цены лучше у менее пропиаренных магазинов). Приятный сервис - хотя еще никогда не пользовался доставкой. И разнообразие ассортимента - даже гречка есть

Раньше такого не было, да и цены были лучше.

большой ассортимент с разумными ценами

Заказал товар через интернет со скидкой с самовывозом (м. Кунцевская). В результате менеджера обрабатывающего интернет-заказы на месте не оказалось, пришлось сделать повторный заказ через менеджера зала уже без скидки.

Заказываю второй раз, в первом случае доставили и я получила в течении суток. Следующий заказ получила на второй день, т.к.не работал интернет, но не расстроилась.

Асортимент

Раздолбайство сплошное.

цены, выбор, часы работы

колл центр

Сотрудников море, все гуляют, собираются кучками, а очередь 25-26 заказов еле движется.

Случилась у меня беда, знакомая каждому владельцу iPhone - сломался кабель для зарядки. Выбрав адекватный по соотношению цена\характеристики на сайте Юлмарт, оформил заказ и в комментарии пояснил, что не смогу ответить по телефону, тем самым дав отмашку на подтверждение заказа без звонка. Наступил следующий день (день доставки), курьера ни слуху, ни духу, с чужого телефона звоню в горячую линию - завязывается разговор с девушкой-оператором, которая сочувственно поясняет, что доставки нет т.к. не была подтверждена доставка по телефону. Ок, прошу переоформить на другой адрес и другой номер, девушка пропадает на 10 минут под противную музыку, возвращается неправильное произносит продиктованный адрес и просит сказать новый номер телефона и тут... ЗВОНОК СРЫВАЕТСЯ. Горячая линия, оказывается, не бесплатная и за многоминутный тупеж оператора на телефоне кончаются деньги. Ок, перезваниваю уже с третьего номера, трубку поднимает молодой человек, понимаю, что говорить надо быстро и четко, диктую работающий номер, но у него тоже возникают проблемы с правильным восприятием адреса доставки (сам он, якобы, находится в Перми). Забив на попытки его оформить, он говорит, что диспетчер мне позвонит на продиктованный чужой номер и уточнит адрес доставки. Соглашаюсь, наступает следующий день... Ни одного звонка. В оправдание диспетчеру, стоит сказать, что он все-таки звонил - на тот номер, который я вбил изначально, это выснилось после того, как я купил злосчастный кабель в другом магазине. Этим все и окончилось.