Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
ВсеИнструменты.ру
18991 отзыв
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про Юлмарт
tl
tla-buh
оценил 27.12.2015
Уже наверное ничего
Слишком много обещают, но мало делают
Уже наверное ничего
Комментарии (0)
Ш
Широкобородов Владимир
оценил 27.12.2015
Быстрота и удобство обслуживания. Вежливый менеджер. Возможность вернуть заказ, если не подошел.
Не обнаружил в ходе текущего заказа
Доставили быстро. Сдал через две недели эксплуатации (не устроила микроволновка - не удобство в использовании). Забрали без вопросов. Обещали быстро вернуть деньги на карту. Заказал другую.
Комментарии (0)
Na
Natrova Elena
оценил 27.12.2015
Не обнаружила.
Заказывала в Вашем магазине напольные весы,магнитный конструктор для ребенка.Всё собрали оперативно.Заказами довольна.Весы функциональные,красивое оформление.Конструктор такой,какой хотел мой сын.Спасибо!И с наступающим Новым 2016 годом!
Комментарии (0)
П
Пустотин Вадим
оценил 27.12.2015
Все оперативно и точно,особенно понравилось, что работают в воскресенье
Все оперативно и точно,особенно понравилось, что работают в воскресенье
Комментарии (0)
Н
Негазин Сергей
оценил 27.12.2015
Сервис «Моя цена»
не работают со бонусами спасибо от сбербанка
все хорошо, но т.к. расплачиваюсь визой накапливаются бонусы 'спасибо от сбербанка' которые приходиться тратить у конкурентов, но, а так магазин отличный, большой выбор товара и доброжелательный персонал, часто акции.
Комментарии (0)
М
Марков Константин
оценил 27.12.2015
На своей заре Юлмарт был неплохим магазином - низкие цены, сеть магазинов по городу, удобная система заказов через сайт и их выдача на месте. Но, к сожалению сейчас в Юлмарте не все гладко. Конечно, по началу развитие важно и необходимо, но со временем нужно уметь остановиться гнаться за количеством и сосредоточиться на качестве. В истории можно найти массу примеров этому. Сейчас у Юлмарта большая сеть магазинов по Санкт-Петербургу, периодически открываются новые пункты выдачи, иногда - большие магазины. Но почему-то нигде не написано, что все это не одна большая сеть, а несколько не сообщающихся между собой веток одной сети. По работе иногда бывает нужно делать большие заказы с позициями по несколько штук и вот тут-то всплывает очень существенное на мой взгляд неудобство. В момент выбора магазина выдачи товара оказывается, что часть позиций есть в одном магазине, а часть - в другом и сделать так, чтобы все это можно было получить в одном месте нельзя. Когда-то давно можно было позвонить менеджеру, объяснить ситуацию, сказать, что готов ждать заказа большее количество дней, но лишь бы все приехало туда, куда тебе надо. Сейчас менеджеры говорят, что так сделать невозможно, а причиной этому является то, что определенные группы пунктов выдачи 'питаются' от определенных центральных магазинов и эти 'ветки' между собой не связаны. То есть по сути это все не является одной большой сетью.
Буквально на днях столкнулся с проблемой - заказывал 2 комплекта батареек и еще 2 батарейки не очень популярного типоразмера, общая сумма заказа выходила на 2400 с небольшим рублей. При оформлении заказа и выборе места выдачи выяснилось, что один набор в одном магазине, другой - в другом, а 2 батарейки лежат в 2-х аутпостах(на Петроградской и Черной Речке). Оформить получение всего этого в одном месте можно было только на Пулковском шоссе, куда мне ехать неудобно, 2-й вариант - заказать доставку, которая стоит от 180 рублей(а это не очень удобно, т.к. придется согласовывать с курьером время и место). Получить все это в удобном мне(по расположению) магазине 'единой' сети оказалось нельзя. В итоге разбил на 2 заказа - один на Просвещения(т.к. собирался в тот же день получать там другой заказ), один с доставкой на Лиговский(удобно по работе). Батарейки(даже не смотря на то, что они там стоят чуть дороже) заказал в другом популярном магазине, где проблем с получением больших заказов в одном месте нет.
На своей заре Юлмарт был неплохим магазином - низкие цены, сеть магазинов по городу, удобная система заказов через сайт и их выдача на месте. Но, к сожалению сейчас в Юлмарте не все гладко. Конечно, по началу развитие важно и необходимо, но со временем нужно уметь остановиться гнаться за количеством и сосредоточиться на качестве. В истории можно найти массу примеров этому. Сейчас у Юлмарта большая сеть магазинов по Санкт-Петербургу, периодически открываются новые пункты выдачи, иногда - большие магазины. Но почему-то нигде не написано, что все это не одна большая сеть, а несколько не сообщающихся между собой веток одной сети. По работе иногда бывает нужно делать большие заказы с позициями по несколько штук и вот тут-то всплывает очень существенное на мой взгляд неудобство. В момент выбора магазина выдачи товара оказывается, что часть позиций есть в одном магазине, а часть - в другом и сделать так, чтобы все это можно было получить в одном месте нельзя. Когда-то давно можно было позвонить менеджеру, объяснить ситуацию, сказать, что готов ждать заказа большее количество дней, но лишь бы все приехало туда, куда тебе надо. Сейчас менеджеры говорят, что так сделать невозможно, а причиной этому является то, что определенные группы пунктов выдачи 'питаются' от определенных центральных магазинов и эти 'ветки' между собой не связаны. То есть по сути это все не является одной большой сетью.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.12.2015
можно заказать товар не выходя из дома, но за этим заказом придется побегать и в итоге остаться без него...
заказ не был доставлен не то чтобы в срок, вообще не доставлен без объяснения причин
заказали 'подарок' на юбилей мужчине, заказ был принят, номер заказа нам прислали в смс и срок доставки, крайний срок доставки был день, когда нам надо было дарить подарок. В этот день заказ не поступил, решили узнать в чем причина, нам пообещали привезти заказ на следующий день. Но и на следующий день заказ не был доставлен, когда мы приехали в пункт выдачи заказов нам сказали, что заказ не поступал и не поступит. Просто 'замечательно' - мы оставили юбиляра без подарка, который он ждал, слов нет... Нельзя надеяться на данный магазин на 100%. Можно, наверное, было предупредить, что заказ не будет доставлен? Разочарованы в Юлмарте очень!!!
Комментарии (0)
К
Конюхов Владимир
оценил 27.12.2015
нет
Прислали модель б/у
Продавец честно предупредил о том, что товар пришел не кондиционный
Комментарии (0)
Н
Новичкин Михаил
оценил 26.12.2015
Искал на маркете Google Nexus 5x на 32 gb. Попал на ulmart, но на аппарат с 16 gb и ценой как за 32 gb. Купил, понял что произошло, попробовал сделать moneyback - откзываются (так как коробка была открыта). Печаль. Будте внимательны.
Комментарии (0)
П
Петров Максим
оценил 26.12.2015
вы везде, спору нет.
обман с ценой доставки. Смотрю масло, цена устраивает, доставка - от 50 руб.! И где она доставка за 50 рублей?! Доставка стоит от 150 до 1000 рублей. А это уже совсем другой расклад! Такой серьезный магазин и так дешево пытаться заработать себе покупателя.
Пора бы доставку сделать бесплатной, как в других интернет магазинах.
Комментарии (0)
К
Куплеватский Антон
оценил 26.12.2015
Нет
Полное авно
Пытался сделать заказ в течении двух дней подряд, на проверке телефона пишет что неверный формат номера
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.12.2015
нет
Возврат товара по гарантии. Деньги не возвращают полтора месяца. Говорят ЖДИТЕ.
нет
Комментарии (0)
Sh
Shalak Michail
оценил 26.12.2015
Логистика магазина никуда не годится. Работают на уровне продуктового маркета - заказываешь товар на интенет-странице, приезжаешь в магазин оплачиваешь товар, ожидание 1,5 часа, чтобы выяснить, что товара нет. Менеджмент годится только для простых функций принеси-отнеси. Других задач решать не способен. Все эти полтора часа кормили обещаниями, мол подождите 10 минут, Ваш заказ формируется. Никто, даже старшие менеджеры не предприняли никаких действий по выяснению причины задержки, пока клиент не припёр их к стенке. В довершение ко всему, несмотря на обещание дослать товар с другой площадки в течение 2-х дней, товар так и не продали. Принудительно заставили забрать стоимость товара, но не полностью.При этом списали с личного кабинета XXL-бонусы, которые были начислены за наличные деньги по подарочному сертификату.
Логистика магазина никуда не годится. Работают на уровне продуктового маркета - заказываешь товар на интенет-странице, приезжаешь в магазин оплачиваешь товар, ожидание 1,5 часа, чтобы выяснить, что товара нет. Менеджмент годится только для простых функций принеси-отнеси. Других задач решать не способен. Все эти полтора часа кормили обещаниями, мол подождите 10 минут, Ваш заказ формируется. Никто, даже старшие менеджеры не предприняли никаких действий по выяснению причины задержки, пока клиент не припёр их к стенке. В довершение ко всему, несмотря на обещание дослать товар с другой площадки в течение 2-х дней, товар так и не продали. Принудительно заставили забрать стоимость товара, но не полностью.При этом списали с личного кабинета XXL-бонусы, которые были начислены за наличные деньги по подарочному сертификату.
Комментарии (0)
к
коля Коля
оценил 26.12.2015
Худший магазин электроники в Санкт-Петербурге
Худший магазин электроники в Санкт-Петербурге
Комментарии (0)
Ma
MaxSimuZZ
оценил 26.12.2015
Большой ассортимент товаров, многие товары доступны для моментальной выдачи, быстрый ответ менеджеров по телефонам и почте, круглосуточная работа магазина
Цены стали выше, чем у конкурентов, проблемы с доставкой заказа в срок, поврежденный товар, некомпетентный персонал в колл-центре
Большой ассортимент товаров, многие товары доступны для моментальной выдачи, быстрый ответ менеджеров по телефонам и почте, круглосуточная работа магазина
Комментарии (0)
А
Артамонов Дмитрий
оценил 26.12.2015
Цены
Отсутствие в продаже товара, размещённого на сайте
Ранее 'тормозил' сайт, исправили и за это спасибо, теперь выбранный товар отсутствует не только в магазине, но и не доступен для заказа. Оператор коллцентра поясняет что обновление каждые 1.5 часа, что опять не соответствует действительности - второй день товар не доступен для заказа. Так же считаю излишним введение при входе различных кодов помимо пароля.
Комментарии (0)
Ц
Цыганков Алексей
оценил 26.12.2015
Не достают, если передумал
Скидки и цена. Кинули с подарком Крутотень.
Периодически заказываю в этом магазине товары. В основном, по акции, так как цены на остальные очень дорогие. В этот раз заказал видеокарту, но в процессе передумал и решил сменить заказ. Приятно то, что о старом никто не напоминает. Быстро заказал и получил.
Комментарии (0)
К
Корскова Юлия
оценил 26.12.2015
Быстрота обслуживания в магазине на Аннино, компенсация за недоставленный вовремя заказ на дом посредством предоставления бонусов.
Доставка хромает
Заказала доставку телевизора на дом, ждала весь день с 10 до 18, в итоге уже позже этого времени курьер только выехал ко мне, от заказа я отказалась. В качестве извинения мне были предоставлены бонусные баллы, которые стали ощутимой скидкой для следующей покупки.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.12.2015
Можно заказывать товары на удобный для себя центр выдачи.
Ужасный сайт, проблемы при заказе, постоянно отображается неверная информация о времени доставки товара, о его доступности.
Можно заказывать товары на удобный для себя центр выдачи.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.12.2015
Уже нет достоинств
Уже нет достоинств
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Дмитрий
оценил 26.12.2015
нет
на мой взгляд чистое мошеничество
нет
Комментарии (0)
П
Паникратова Яна
оценил 26.12.2015
хаос в системе артикулов, ложь и отвратительное отношение к клиентам
Приехала забирать заказанный черный чайник REDMOND RK-M132 в 'Юлмарт' на ст.м.'Коньково', с трудом выкроив время. Мне выдают белый. На мое указание о том, что заказывался черный, с каменным лицом, как будто это само собой разумеется, отвечают: 'Оформляйте возврат. Черного у нас тут нет - его нужно заказывать'. Возврат был оформлен. Затем пришлось потратить много нервов и около получаса на то, чтобы дождаться менеджера Эмиля и чтобы он выяснил, что в системе перепутаны артикулы (у белого чайника на сайте артикул черного и наоборот). Он обещал позвонить в течение следующего дня и проинформировать о том, есть ли в магазине этот самый черный чайник. Звонок действительно состоялся: Эмиль сообщил, что чайника нет, и обещал компенсировать моральный ущерб начислением бонусов в личном кабинете. Бонусы начислены не были. Зря потратила время и нервы, не получив обещанного товара и хоть какой-то компенсации.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Глеб
оценил 26.12.2015
В 2013 был лучший магазин в Мск.
В 2015 стал худшим магазином в Москве.
В 2013 был лучший магазин в Мск.
Комментарии (0)
К
Кураков Андрей
оценил 25.12.2015
Служба возрата и отношение к клиенту
Служба возрата и отношение к клиенту
Комментарии (0)
al
aleksandr@myluga.ru
оценил 25.12.2015
Широкая сеть пунктов выдачи, большой выбор товара, не плохая репутация
Широкая сеть пунктов выдачи, большой выбор товара, не плохая репутация
Комментарии (0)
п
порожняков михаил
оценил 25.12.2015
Удобно
Бывают
Приятное обслуживание,выгодные условия.
Комментарии (0)
О
Олег Ларин
оценил 25.12.2015
Всё предсказуемо: Заказал, получил.
Пока не увидел
Пользовался их услугами раза три, всё удобно, пришла смс, приехал получил, товар дают посмотреть, проверить комплект, никаких проблем пока не возникало.
Комментарии (0)
П
Панков Сергей
оценил 25.12.2015
В восторге.
Комментарии (0)
В
Витальевич Артем
оценил 25.12.2015
Быстрое поступление оплаты по безналу, Действительно быстрое обслуживание юр. лиц, Процесс оплаты по безналу - получения товара заняло всего чуть больше суток.
Зарегестрирован как физ лицо, и на ту же учетку юр лицо, в итоге покупая на юр.лицо бонусы не зачислились, хотя по факту привел корп. клиента и хотел бы от этого хоть какую-то выгоду(((
Быстрое поступление оплаты по безналу, Действительно быстрое обслуживание юр. лиц, Процесс оплаты по безналу - получения товара заняло всего чуть больше суток.
Комментарии (0)
ga
gafarov xacan
оценил 25.12.2015
Быстро, вежливо, с достоинством.
Класс!!!
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт