Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
ВсеИнструменты.ру
18991 отзыв
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про Юлмарт
в
вахтин кирилл
оценил 11.01.2016
Их уже нет
Гарантия. Не осведомленный персонал
Пришёл сдавать 11 числа планшет. На благодатной сказали гарантийный отдел закрыт. Спросил могу ли в аутпосте отдать.. Сказали да. Пришёл в пост на улице Ленсовета . продал пол часа начали оформлять и в результате оказалось что до23 числа не примут. Потому что переучет у них. А что сразу на благодатной не сказать. Полтора часа потерял.
Комментарии (0)
А
Афончин Антон
оценил 11.01.2016
Принимать заказы они однозначно умеют. Не думаю что это можно считать достоинством конкретного магазина.
Гарантийный отдел и все что связано с возвратом некачественного товара. Обманывают покупателей.
Принимать заказы они однозначно умеют. Не думаю что это можно считать достоинством конкретного магазина.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 10.01.2016
Большой выбор
Заказывала на данном сайте подарок мужу на Рождество 4-го января. Меня предупредили, что в связи с большим кол-вом заказов доставка будет только 7-го, т.е как раз на праздник. Я согласилась. 7-го до обеда ждала звонка, но его так и не поступило. Позвонила на горячую линию и мне сказали.... что они не видят моего заказа!!! Но на тот момент, я даже отнеслась с пониманием к данной ситуации, так как давно знаю данный магазин. Может действительно был програмный сбой. Еще раз заказала товар уже в режиме онлайн и договорились, что доставка будет 10-го. Так как звонка до обеда не было- позвонила на всякий случай на горячую линию, и мне ответили, что доставка будет только после 12-го. На мой взгляд - это издевательство. Все же планируют свое время! Если у вас нет уверенности - не обещайте!!! Крайне разочаровалась в когда-то любимом магазине...
Большой выбор
Комментарии (0)
Le
Leks0id
оценил 10.01.2016
Сломалась мойка Интерскол АМ120 -1500С купленная в этом магазине с оплатой по банковской карте. Сдал мойку на ремонт в сервисный цент, в течении 45 дней мойку не отремонтировали, производитель не прислал запчасти. Сервисный центр выдал мне акт и я сдал мойку в Юлмарт написал заявление о возврате денежных средств на банковскую карту. И вот уже прошло 4 месяца а деньги на карту так и не приходят. Не однократно звонил на горячую линию Юлмарта, но проблему решать не кто не хочет. Утверждают что их банк 'Уралсиб' деньги перевел (при этом подтвердить платежными поручением факт перевода не могут) и отправляют меня в мой банк 'ВТБ24' где по выписке видно что ни каких денег на мой счет не поступало. Буду писать претензию и обращаться в суд. Отвратительное отношение к своим постояным покупателям.
Комментарии (0)
Ш
Шимчук Павел
оценил 10.01.2016
Понравился только первый заказ - последующие заказы это просто морока и потеря вашего времени !!!
Заказал товар, используя промокод и личные бонусы, в итоге не дождался товара ! Как оказалось, я купил товар на сайте, которого нет по факту!! То есть прождав товар 2 недели оказалось, что его даже не выслали! При звонке на горячую линию морочили голову, что товар придет завтра, и послезавтра ночью и т.п. И наконец, одна сотрудница смогла выяснить, что товар даже не отправляли, так как его уже нет вообще на складе, но на сайте он показывал наличие.
Понравился только первый заказ - последующие заказы это просто морока и потеря вашего времени !!!
Комментарии (0)
М
Максим Иванов
оценил 10.01.2016
Удобство оформления
Нельзя перемещать товар между центрами выдач
Удобство оформления
Комментарии (0)
М
Мелин Вячеслав
оценил 10.01.2016
Заказал увлажнитель Boneco самовывозом. В Москве магазин на Ленинградском шоссе работает 24 часа, что очень удобно (ночью без пробок).
Заказал увлажнитель Boneco самовывозом. В Москве магазин на Ленинградском шоссе работает 24 часа, что очень удобно (ночью без пробок).
Комментарии (0)
Т
Туманов Владимир
оценил 10.01.2016
Удобство доставки, нормальные цены.
огромное количество товаров недоступно для моего пункта выдачи, это реально бесит, только подберёшь что-то нужное по нормальной цене, в корзину, оформить и тут капец, не доступно для вашего пункта выдачи, жесть.
Всё бы ничего, если бы весь ассортимент был доступен всем, а так только дразнят. Живу в Мурманской области и очень многое приходится заказывать через инет, и юлмарт с пунктом выдачи в 15 ти км от меня очень удобно, но огромное количество интересующих меня товаров доступно в мск и Питере, но только ставлю свой город, пропадает возможность заказа, либо можно заказать доставку по России, которая обойдётся в разы дороже, чем стоимость самого товара, потому что всё везут в Мурманск, а оттуда по области и ценник становится конским и весь смысл теряется. В общем, задумка магазина отличная, но если бы любой товар с сайта был доступен для всех пунктов выдачи, было бы супер.
Комментарии (0)
Б
Бутин Максим
оценил 10.01.2016
Работа персонала, который борется с кривой системой
отвратительно построенная работа логистики и отслеживания заказов на складе
Работа персонала, который борется с кривой системой
Комментарии (0)
П
Прокофьев Владимир
оценил 10.01.2016
Если повезет, можно купить хорошую технику за неплохие деньги.
Не до конца продуманная работа кибермаркета.
Если повезет, можно купить хорошую технику за неплохие деньги.
Комментарии (0)
Е
Ельцова Людмила
оценил 09.01.2016
Нет
Мошенничество. Продают товар в нерабочем состоянии!
Купили с доставкой планшет. Планшет не включился вообще! Экран загорается и потом ни на что не реагирует. Выброшенные деньги и потерянное время. Больше никогда в этом магазине ничего покупать не будем и другим не посоветуем!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.01.2016
нет
Не привозят оплаченный товар. Заказ был оформлен и оплачен 2 января, 5 января должны были вручить, но до сих пор курьер едет. Операторы ничего толкового сказать не могут. Не советую доставку в этом магазине.
нет
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.01.2016
Дешевле, чем в другом магазине
Долгое ожидание при получении товара
Недоброжелательное отношение к клиентам, совершенно без эмоций и с большим одолжением отдали товар. Сотрудники умудрились создать очередь из 3-х человек. При том, что в магазине был кассир и еще 2 или 3 человека, которые должны обслуживать, но были заняты какими-то другими 'важными' своими делами. Клиенты ожидали выдачи не менее 10 мин., по нынешним меркам это очень долго. Не думаю, что еще раз воспользуюсь услугами этого магазина
Комментарии (0)
Е
Емельянова Наталья
оценил 09.01.2016
Не успел разглядеть.
Нерасторопность во всём. Слабый сигнал для мобильного интернета (для МТС) в помещении магазина..
Только грустные впечатления. Заказл 08.01.16 ноут, сказали, что ждёт только 2 дня. Пришлось 09.01 больному откапывть и греть машину, ехать в магазин, оплатить картой, прождать полчаса, чтобы услышать в ответ, что ноута такого физически нет. Его, типа, разбил грузчик, а со склада снять не успели. Пришлось несолоно хлебавши ехать по пробкам домой
Комментарии (0)
Е
Евстратов Михаил
оценил 09.01.2016
Был отличный магазин, ассортимент и цены на электронику были отличные, да и сайт в принципе достаточно удобный. Если оценивать работу магазина раньше - то хороший магазин.
В целом в последний год-полтора в магазине что-то пошло не так. Ассортимент вроде бы увеличился, а качество работы упало ниже критической отметки. Самая главная проблема это некомплектность заказов (что-то забыли отгрузить и оно не приходит в нужный аутпост) ну и состояние заказов - то коробка помнята, то пакет распорот... Чувствуется бардак в логистике и структуре складской работы.
Комментарии (0)
И
Иванова Анна
оценил 09.01.2016
Заказала через сайт товар 5 января, было написано, что товар есть в наличии и забронирован до 6 января 23.59. Приехали на Пулковское шоссе 6 января, оплатили и прождали 30 минут, но нам даже никто не сообщил о том, что товара нет в наличии, пока мы сами не подошли и не спросили. Тут же зашла на сайт и оформила этот же товар и он опять был в наличии в этом пункте самовывоза. Работники на это только развели руками и сказали, что у них такое часто происходит. Очень неприятно и жаль потраченного времени.
Заказала через сайт товар 5 января, было написано, что товар есть в наличии и забронирован до 6 января 23.59. Приехали на Пулковское шоссе 6 января, оплатили и прождали 30 минут, но нам даже никто не сообщил о том, что товара нет в наличии, пока мы сами не подошли и не спросили. Тут же зашла на сайт и оформила этот же товар и он опять был в наличии в этом пункте самовывоза. Работники на это только развели руками и сказали, что у них такое часто происходит. Очень неприятно и жаль потраченного времени.
Комментарии (0)
Т
Тихонской Гриша
оценил 09.01.2016
Нет
Обманывают со сроками поставки, служба поддержки бесполезная
Нет
Комментарии (0)
А
Алтухов Алексей
оценил 09.01.2016
Есть недочеты, но в целом все весьма не плохо...... Не остонавливайтесь на достигнутом!!! Вы нужны людям, не разочаровывайте их!!!...
Комментарии (0)
Д
Дроздовский Вадим
оценил 09.01.2016
Очень даже неплохой магазин. Заказал около десятка товаров (в основном мелкие, до 10 000) и не только себе. К персоналу тоже претензий нет: отвечают на все вопросы, злобно не смотрят :)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.01.2016
цены пока пониже чем у конкурентов
неуважение к клиенту, наглость.
цены пока пониже чем у конкурентов
Комментарии (0)
Б
Бердышева Евгения
оценил 09.01.2016
Вежливый персонал, продавцы стараются помочь исправить 'косяки' своих коллег
Служба доставки работает как ей вздумается.
Вежливый персонал, продавцы стараются помочь исправить 'косяки' своих коллег
Комментарии (0)
М
Мухаметова Ляйсян
оценил 09.01.2016
Никаких
Все
Оформили заказ через интернет, телефон был доступен только в одной точке самовывоза, на другом конце Москвы. Цена выгодно отличалась от других магазинов, так как была скидка из за вскрытой упаовки и было принято купить телефон и поехать за ним. Заказ был подтвержден. На телефон и на почту пришло подтверждение заказа, но приехав в пункт самовывоза, оплатив товар по брони и пройдя на получение, выяснилось, что телефона в наличии нет. Мы потратили 5 часов на дорогу до центра самовывоза и обратно, очень разочарованы. Это была первый опыт покупок в Юлмарте. И последняя.
Комментарии (0)
К
Калинина Лариса
оценил 09.01.2016
Сайт и удобность поиска. Не высокие цены.
Ранее я был о нем лучшего мнения.
Комментарии (0)
El
Eliovich Yan
оценил 08.01.2016
Внимание! Это не новый отзыв, а отредактированная версия старого! Несколько лет назад это был лучший магазин в своем сегменте. Постоянное расширение сети пунктов выдачи заказов и обслуживания клиентов. Хороший ассортимент - можно купить совершенно разные вещи для разных целей в одном магазине. Жаль только, что все эти достоинства с каждым месяцем отходят на второй план.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.01.2016
Отсутствуют
Цены сильно завышены ( Перед новым годом подняли ) ,плохое качество обслуживания, попадется бракованный продукт, консультанты онлайн, не умеют разговаривать нормально.Также нет скидок,купоны не работают ! Служба качества работает на 3 удовлетворительно.
Комментарии (0)
Г
Гуменюк Федор
оценил 08.01.2016
ничего
далеко добираться
заказал товар с вечера. наутро поехал оплатил, оказалось товара нет в наличии. день потерян. неужели нельзя было заранее предупредить что товара нет.
Комментарии (0)
Н
Новосёлова Ольга
оценил 08.01.2016
Забирали заказ из ПЦИЗ. Там были вежливые сотрудники, приятная и комфортная обстановка. Понравилось также дизайнерское решение магазина.
Пришло уведомление о времени, когда можно забрать заказ, но этот день оказался выходным, о чём не предупредили.
Есть бесплатный автобус от метро до ПЦИЗ. И это хорошо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.01.2016
Лучшие цены и сервис
Как всегда все на высшем уровне
Комментарии (0)
Ч
Чепров Павел
оценил 08.01.2016
отличный магазин.Все просто,быстро и удобно
отличный магазин.Все просто,быстро и удобно
Комментарии (0)
an
andrer2017
оценил 08.01.2016
цены средние по рынку, что-то можно найти дешевле, чем у других
Наплевательски относятся к клиентам, менеджеры обратной связи г. Владимира ( то что им пишешь, читают поверхностно и отвечают большую часть по шаблону ( не по теме, заданного конкретного вопроса) ... достучаться возможно только с 3-4 раза и то если повезет
цены средние по рынку, что-то можно найти дешевле, чем у других
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт