Юлмарт

Быстро, удобно

конкретность и своевременно

Если оплата картой может кассы самообслуживания.

Пока рано говорить

Обслуживание на хорошем уровне. Резервируешь - оплачиваешь - забираешь.

нет

Угораздило меня купить у них духовой шкаф! Теперь ни денег ни шкафа! Когда привёз его домой и более внимательно осмотрел. выяснилось, что дверца шкафа перекошена. Забрали они его на экспертизу и тишина, хотя в заявлении указал что хочу лично присутствовать при экспертизе. Начал туда названивать, но там ни кто ничего внятного ответить не может. В общем отношение у них к клиентам наплевательское, похоже кинуть хотят и экспертизу сделать в свою пользу... видимо придётся судиться. До этого случая много чего у них брал, но с заводским браком не сталкивался, теперь знаю ихнее отношение к клиентам!!!!

Рядом с домом

Сервис падает

Хороший выбор.

хороший магазин

Быстро,близко,качественно не смотря на то что это 'интернет' магазин. Доволен всеми товарами

Заказывала картридж для принтера, т.к. оригиналов не было, взяла аналог, нужно было очень срочно! забрала в тот же день. В описании было указано, что картридж подходит к модели моего принтера. Ан нет... На утро (после ночи танцев с бубном вокруг картриджа) отвезла назад. Приняли без вопросов и сразу вернули деньги.

Очень медленный сайт, бывает по часу заказываю какую нибудь мелоч. сейчас 28.08.2016 уже 20 минут, выскакивает сообщение что я сломал сайт. Приходится покупать аналогичный товар в других местах.

Я давно уже пользуюсь услугами Юлмарта и до сих пор никаких серьёзных вопросов, а тем более нареканий по вопросу обслуживания у меня не возникало. Но последний случай заставил задуматься. 30 июля 2016г. я заказал wifi usb адаптер D-Link DWA-137/A1 (Заказ №0037314388), но устройство не подошло к моему телевизору и 07 августа 2016г. я пришёл сдать его в Outpost м. пр. Ветеранов на б-р Новаторов, д. 116 (там же, где и получал). Ваш сотрудник, который впоследствии представился как 'старший менеджер Андрей' в довольно грубой форме стал доказывать мне, что я не имею на это право. И это хвалёная система moneyback Юлмарта!...В итоге товар он принял, но с его стороны постоянно шли хамские реплики и всяческое недовольство. Мне была выдана расписка №262164288. Сегодня вечером, 29 августа 2016г. я созвонился с отделом гарантии (3 недели со дня сдачи, а уведомление о решении мне так и не пришло) и меня направили в тот же Outpost на б-р Новаторов, д. 116 для получения денег. Находился там опять тот же сотрудник Андрей (бейджика на нём не было, поэтому имя с его слов). Сначала он вообще не хотел ничего оформлять, пытался отправить меня в отдел гарантийного обслуживания, хотя я сразу предупредил его, что разговаривал с оператором. Дальше его грубость нас просто шокировала... Со мной рядом находилась жена, и он хамил нам нисколько не стесняясь. Когда мы уже уходили, и сказали 'до свидания', в ответ услышали 'не видеть бы вас здесь больше никогда'! Я сдержанный человек, но после такого общения есть большое желание навсегда забыть о Юлмарте. Ну и неплохо бы всё-таки уведомлять клиентов о решении их вопроса по СМС или по телефону.

Считаю, что в достойном магазине, вышестоящие лица сели бы сами на машину и лично отвезли бы этот процессор в оговоренный пункт выдачи, но кто я такой для них, что бы им на меня отвлекаться.

Постоянно затариваюсь именно в Юлмарте. И пускай иногда несколько дороже выходит, но зато нет проблем с гарантийным отделом и не надо кататься по городу ради лишней выгоды.

Магазин оцениваю на 9 баллов из 10. Плюсов больше в любом случае. Советую!

24 часа. Чисто светло. Возврат товара без излишних сложностей.

С порога менеджер мне заявил что я рано и что забрать я смогу только через 2 часа.Мои слова о том что я проехал почти 80км. ради АКБ и жеского диска были встречены наглой ухмылкой. После этого забирать заказ я передумал.

Их нет

Пару магазинов работают круглосуточно

Сотрудники Юлмарт качество вашей работы падает день от дня, опишу последнею проблему : Заказал на сайте приемник получил на 2-ой Красноармейской, когда получал прочитал внимательно плакатики на которых очень подробно написано что товар ты можешь проверить тут сам или дома и если он тебе не подходит то с легкостью можешь его вернуть ...и не слова больше. Раньше так и было сдавал в пунктах без проблем... приемник проработал 30 мин, но это не ваша вина , это понятно...прихожу сегодня (18.08.2016) в пункт на 2-ой Красноармейской , застаю там заспанного молодого человека (мое субъективное мнение - с похмелья), объясняю ему что да как... тут пабам ... хамаватой манере мне говорят типа могу принять только на проверку качества, а возврат делать можно только в центральных магазинах.... ( офигеть )....и дальше фраза я не собираюсь платить за ваш товар из своего кармана... хорошо говорю давайте сдам потому как ехать да ближайшего магазина не близко ... начинает пытаться что-то втыкать в ком-пе, и заявляет - У меня нет Вашего товара в базе !!!!, отлично говорю чек есть а товара нет.... Ни чего говорит не знаю не мои проблемы, валите в магазин. ! Ладно решил позвонить и выяснить ситуацию, провисев минут пять на телефоне, объясняю девушке проблему... она говорит минутку сейчас выясню, через какое-то время отвечает : ни чем вам помочь не могу, сотрудник ( который ,Карл, находиться на рабочем месте) не подходит к телефону ???!!! Езжайте в магазин.... А вот теперь давайте посчитаем я еду в ближайшей магазин с метро Технологический это на метро туда и обратно + наземный транспорт минимум 100 руб. Почему нельзя так же четко и ясно написать что вернуть товар Вы можете только в центральных магазинах ? Поехал хрен с ним ... простоял в очереди в гарантийный отдел минут 20 , там даже не осмотрели приемник сказал типа готовы поменять или вернуть деньги...но и тут второй ШОК замена товара займет от 1 часа до 3 !это при условии что в магазине 3-4 покупателя от силы.Слов просто нет.

Моя оценка магазина 4 из 5, доставка подкачала.

В целом магазин не плохой, хороший сервис, большая сеть магазинов и пунктов выдачи.

Да практически уже их нет.

Лучше в другом месте взять..

Покупать в Юлмарте больше не буду.

Сломалась флеш-карта 32гб. Пришёл в сервис, проверили, действительно не работает. Но в возврате средств отказали, мотивируя тем, что нужна экспертиза 45 дней. Хорошо. Примерно через месяц поступило сообщение: Po obrascheniu #259550214 Vi mojete poluchit' den'gi za brakovannyi tovar. Obratites' v servisnyi centr Ulmart. 20 августа я приехал туда, заполнил все документы, но на кассе мне сообщили, что товар я оплачивал картой (а с собой карты у меня не было) и средства мне вернут только на карту. Я обратился к администратору магазина с просьбой помочь мне, так как о данном правиле я не знал и в СМС об этом сказано не было. Он мне отказал, сообщив, что я не первый, кто так попадает с возвратом. Теперь мне придётся ехать в магазин в третий раз. Неужели нельзя сразу, в СМС оповещать покупателей об этом? Это же элементарный шаблон, один раз внесли в систему, и все. Администратор сказал, что это невозможно (видимо, лучше злить постоянных покупателей). Видимо, пора менять место покупок, благо рядом есть достойный выбор у других продавцов.

У юлмарта есть телепорт, и машина времени, где они из прошлого вернули совковый сервис.