Юлмарт

Сломалась флеш-карта 32гб. Пришёл в сервис, проверили, действительно не работает. Но в возврате средств отказали, мотивируя тем, что нужна экспертиза 45 дней. Хорошо. Примерно через месяц поступило сообщение: Po obrascheniu #259550214 Vi mojete poluchit' den'gi za brakovannyi tovar. Obratites' v servisnyi centr Ulmart. 20 августа я приехал туда, заполнил все документы, но на кассе мне сообщили, что товар я оплачивал картой (а с собой карты у меня не было) и средства мне вернут только на карту. Я обратился к администратору магазина с просьбой помочь мне, так как о данном правиле я не знал и в СМС об этом сказано не было. Он мне отказал, сообщив, что я не первый, кто так попадает с возвратом. Теперь мне придётся ехать в магазин в третий раз. Неужели нельзя сразу, в СМС оповещать покупателей об этом? Это же элементарный шаблон, один раз внесли в систему, и все. Администратор сказал, что это невозможно (видимо, лучше злить постоянных покупателей). Видимо, пора менять место покупок, благо рядом есть достойный выбор у других продавцов.