Юлмарт

в последнее время что-то всё меньше

Один раз перепутали наличие товdаzxc,dft ,ра в магазине, но оперативно исправилисьf предложив другой вариант.

пару раз заказывал,всё чётко и быстро,без торможения!!!с п а с и б о!!!

Быстро, не дорого, обширная сеть

Круглосуточная работа. Внимательное отношение к клиентам

Быстрая доставка, товар соответствует. Качество на уровне.

Вот бы найти их.

Хочу поделится впечатлениями о общении с гарантийным отделом. 24.08.2016 пришел в я в ЦИЗ на Кутузовском поведал сотрудникам гарантийного отдела о своей печали, моя чудесная видеокарта не работает на полную мощность. Её начали детально изучать, протестировали, покачали головами сказали будут разбираться. Срок решения обозначили от двух до двадцати дней. На вопрос о подмене на время диагностики сказали что НЕ ПОЛОЖЕНА! Погрустнел я, но думаю если в течении пары тройки дней все решится, то не так критично. Но через пару дней так не чего и не решилось. 31.08.2016 приходит заветная СМС с приглашением прийти и ЗАБРАТЬ! мою видеокарту т.к. ДЕФЕКТ НЕ ПОДТВЕРДИЛСЯ! ХМ, думаю, как же так, если даже сотрудники гарантийного отдела сами прекрасно видели что дефект есть. Приезжаю, выдают мне видеокарту со словами дефект не подтвердился. Говорю давайте чтобы мне туда сюда не кататься проверим сразу. Сотрудники с умным видом опять начинают её тестировать и вот же незадача, она опять не работает как должна. Начинают сочинять про то что надо немного подождать, потом что это сбой программы. Ну что ж хоть времени у меня и не так много, думаю, лучше все решить на месте. Протестировав её со всех сторон в течении минут 40 и тут сотрудник заявляет что у нас есть еще время до 14 сентября чтобы её тестировать. Говорю давайте мне подмену т.к. из-за затянувшейся диагностики встала работа, а соответственно я каждый день теряю деньги. На что сотрудник опять заявил что подмена мне не положена. Т.к. я итак достаточно потерял времени и спорить было уже просто некогда, ушел. К сожалению имен сотрудников не запомнил. В общем осадок остался. Теперь тысячу раз подумаю прежде чем покупать что-то в Юлмарте. Это не нормально что запчасти которые тестируются на месте сотрудниками и не подлежат ремонту специально якобы куда то там оправляются на диагностику чтобы потянуть время с возвратом денег. И всё бы нечего, но то что на время столь долгой диагностики не предоставляется подмена просто возмутительно.

Испортился окончательно ! Цены такие-же как в рознице. Товары иногда идут очень долго. Пару лет назад был один из лучших магазинов. Чуть не забыл - сайт один главнейший минус сего магазина. Точнее никакая скорость открытия, ну очень долго грузятся страницы ! И дело не в моем компьютере, а именно в сайте ! Ребята делайте оптимизацию или растеряете всех клиентов.

Раньше Юлмарт был одним из самых дешёвых магазинов, сейчас же политика немного поменялась, как мне кажется в нужном направлении. Цены в среднем чуть дороже чем у самых дешёвых магазинов на маркете, за то появилось много новых магазинов самовывоза, не надо платить за доставку и привязываться по времени, можно вывезти товар самостоятельно в течении 3х дней - удобно. Большую часть электроники покупаю в Юлмарте.

не очень часто покупаю,раз два в год , в целом доволен или лажа не попадалась )))парняга на выдаче в Серпухове, когда я попросил второй пакет , не отказал! это +

Заказывал бритву Gillette с подставкой для хранения в душе, которая изображена на странице товара и прописана в комплектации. Забежал в пункт выдачи заказов, быстро оплатил и не обратил внимание, что в комплекте этой подставки нет. Через минуту вернулся в магазин, а там мне сказали, что на сайте может быть написано и нарисовано что угодно, хоть 300 сменных кассет, но фирма не несет ответственности за то, что размещает у себя на сайте. Так как бритвы обмену и возврату не подлежат, то ничего сделать я не смог. Де юре я сам виноват и претензий к магазину быть не может, но такое наплевательское отношение очень раздражает. Так что будьте внимательны при получении заказа.

Много лет пользуюсь данным магазином. Рад бы не пользоваться, но лучше пока нет вариантов. Претензий накопилось очень много: Очень медленный сайт, т.к. я каждый день пользуюсь сайтом мне очень неудобно каждый час входит заново в свой аккаунт (используя пароль из смс). Ну и как всегда самая большая проблема всех магазинов - это Отдел Гарантии. Откровенно бракованный товар признали не гарантийным. Покупал чехол для планшета, который на следующий день начал растрескиваться по углам. В Юлмарте решили что это я его так...

Заведомо вводят людей в заблуждение. Плохое отношение к клиенту.

каждый раз когда сталкиваюсь с юлмартом это все большее дно, было время когда магазин работал сносно, можно было пользоваться услугами, но сейчас понимаешь что связываться себе дороже.

Вычеркните эту компанию из списка, если не хотите бегать по всей стране за своим товаром.

Подарили 'геморрой' нам на нашу голову - подарочную карточку Ulmart на 3000 руб. Пытались её активировать на сайте не получается, надо ехать в пункт выдачи, ездили, в пункте выдачи г. Жуковский (Московская область) не знают как активировать. Потом звонили и списывались со службой поддержки, спустя неделю активировали, начали делать заказ, собрали корзину, оплата подарочной картой - сайт завис и 'сломался'. Дальше только через инкогнито можно войти на сайт. Но при оплате товара нужно привязать номер телефона к аккаунту, 3-4 раза привязывали, на не дает оплатить, телефон отвязывается. Спустя неделю зашел на сайт, теперь бонусы пропали. Врагу не посоветую карточку подарочную ULMART. Место данной карточки только в мусорной корзине. Больше средств потратил: на разъезды и потерянное время.

Б/У ТОВАРЫ

Ассортимент

Хорошо работает гарантийный отдел, возвращают без проблем. Много точек выдачи товара.

Купил АКБ. Ошибся с размером. Деньги вернули без вопросов.

В целом все хорошо, особенно если сразу много заказывать! Советую!

очень удобный график работы, доброжелательное отношение -так держать

Покупаю в Юлмарте уже 2 года, забираю заказы в пункте выдачи в своем городе, доставка всегда в срок. Удобные часы работы, успеваю забрать заказ после работы. Отдельное спасибо консультантам - покупал дорогую видеокарту ASUS GTX970, подсказали на какие моменты обратить внимание при осмотре на дефекты.

Быстро, четко, по делу !!!

Раньше было лучше

Хороший кибер-гипермаркет. Был...

Можно покупать всякую мелочь, что то дорогое лучше купить в другом магазине

хороший ассортимент

Перенесли доставку, внятно не уведомив об этом