Юлмарт

У меня был аккаунт. На нём около 1500 бонусных рублей. И тут неожиданно пароль не работает, восстанавливаю пароль по email, он опять не работает, восстанавливаю через смс, говорит, что нет такого номера, хотя смс приходили всегда от них. Долго общался с поддержкой, всё им рассказал, обещали что то сделать, но в итоге просто забили на меня. По ходу просто решили, что не надо мне тратить мои бонусные 1500 рублей, и удалили мой аккаунт.

Что бы не быть голословным номер заказа 38076934 . Компьютерный корпус некомплектен нет болтиков которыми крепятся комплектующие а так же отсутствует шторка двд привода. Выломана заглушка под видеокарту и вкручены посадочные гайки под материнскую плату. Что на 100% свидетельствует что в данном корпусе уже собирался компьютер потом его разобрали и продали. На основном штекере блока питания сломан фиксатор , упаковка вскрыта выводы те же блок питания уже был установлен на каком то компьютере потом его выдрали сломав фиксатор и продали. Не стал ругаться и забрал, так как сроки горели, комп был нужен как говорится ещё вчера.По итогу хочу сказать что платил за новые комплектующие по факту получил некомплект бывших в употреблении комплектующих. Отвратительный магазин.

Больше не буду пользоваться их услугами.

Хочется пожелать по-больше внимательности к таким деталям как правильное описание и фото товара, а то получается берёшь кота в мешке.

Сайт. Пустые слова работников!!!

Демократичные цены.

Оформила заказ 18.08.2016.Заказывала 2 виниловых гантели и коврик для йоги, общая сумма заказа 1840 рублей. Заказывала потому что, поискав в интернете гантели нужного мне веса, в Юлмарте на них была минимальная цена, коврик тоже порадовал в первую очередь ценой, брала самый простой понравившегося цвета. Научена уже горьким опытом общения с другим подобным заведением, каждый заказ теперь фотографирую. Оринетировочная дата самовывоза при оформлении стояла 19.08. Когда ни 19, ни 20, ни 21го ни звонка, ни смс от компании не поступило, я позвонила сама, вежливая девушка-оператор сказала, что заказ уже приезжал, но, поскольку в заказе не указан номер телефона, меня не смогли оповестить! Я не первый раз заказываю товар в интернете, всегда оставляю 2 телефона, и в этот раз оставляла. Девушка сказала, что товар есть в наличии, и предложила заказ переоформить, на ТОТ ЖЕ самый товар за 2380 рублей. Нехило так, на 30% дороже! И ведь и на сайте уже цена другая указана... На сайте и сейчас есть 'выгодные' акции, ведь клиенту всегда можно сказать что он не оставил номер телефона! Короче, низкие цены(хотя и не намного ниже чем в других магазинах), проводятся акции, но со стороны компании сделано всё, чтобы клиент не смог воспользоваться этой акцией.

Велосипед по характеристикам и цене очень не плохой. Но расстроил сервис Юлмарт, при получении не стал проверять велосипед, когда открыл дома, велосипед был не в заводской упаковке, его уже кто-то распаковывал, на раме царапины и следы сборки!!! хоть и не критичные!!! Но не приятно, покупая новую вещь такое обнаружить. Не ожидал этого от Юлмарта!!!

побольше бы скидок и акций на дом технику

. Потерял много времени я звоню на 8-800, ... Ваш звонок очень важен для нас.... Отвечает недекватная оператор, которая говорит, что она занимается регионами, а про Петербург ничего не знает, и вообще у них магазин в Домодедово. Более с ней говорить не о чем. Залезаю на сайт...и вижу, что ЕДИНСТВЕННЫЙ магазин находится в ДОМОДЕДОВО. Других НЕТ. Еще полчаса походил вокруг, нашел МАЛЕНЬКУЮ табличку, висящую боком, которую увидеть с улицы крайне трудно. И .... Непонятно где вход, и куда. Совсем другой магазин, один проем за железными шторами и никакой таблички с названием и временем работы. Нашел старый телефон (петербургский). Звоню, спрашиваю в какой город звоню, говорят в Тверь. Это ближе к Питеру!!! Девушка уже знает, что есть магазины в СПб, и даже знает, что Юлмарт изначально питерский. Даже заказ нашла. Но сказала, что в системе написано, что 16 августа этот аутпост не работает, а что касается субботы... поискала, уточнила, что до 21 часа. Почему у меня в письме написано до 23-59

Длительность работы

Нет

Персонал магазина вежлив, аккуратен.

Заказала корм для рыбок, привезли в срок, оплатила курьеру, корм хороший, рыбки живы, все счастливы!

Трижды заказывал 'Дневные ходовые огни SKYWAY 1 сверхмощный диод 1.5W, 2шт, SHDX-D014', 1, 2 и 4 комплекта. Приобрел только один. Остальные не соответствовали заявленному. Оказались красными вместо белых

Появилось много разделов сайта (Сливы, Вишни, Дисконт)

Удобно заказывать товары, наглядный ассортимент товаров.

Сделал заказ 38070018. Все готово, можно забирать, пришла смс с подтверждением. В личном кабинете тоже все ОК. Но есть одна проблема- товар есть только в одном магазине на благодатной, и чудо логистика юлмарта не мржет сделать ни доставку, ни перебросить в ближайший магазин или аутпост. А я живу на севере города, т. е. Ехать через весь Питер. Ок. Стиснив зубы еду. На кассе все ок, иду на получение, ждем 20 мин, чтобы услышать ответ, что товара нет, еще 10 мин на распечатку бумажки на возврат в кассу. Смотрят как на врага народа, естественно, никаких извинений не последовало. Отлично провел вечер.

Интересно, насколько выгоден такой 'бизнес' по подмене дорогого товара на выглядящий одинаково дешевый? Насколько часто люди не замечают этого и ведутся?

Наличие необходимого товара

Так , купив в разобранном состоянии велосипед, я , соответственно собрав его дома, т.к. на месте сборку за доплату проводить отказывались, не нашел в комплекте корзинки. Да, конечно, это мелочь, скажете вы (210 рублей на сайте юлмарта), но впечталение от покупки портит. Вам нравится ощущать, что вас в чем-то нагрели? Тогда этот магазин для вас. Даже по отзывам, не я один такой. Кому как повезет с комплектом. И вам не стоит надеяться на удачу.

Надо расширять выбор товаров.

Update. 19.08.2016 после долгих переписок мне все-таки вернули абсолютно все бонусы. И наконец-то добавили двухфакторную аутентификацию (всем советую подключить, иначе может быть как в моей истории ниже). Оценку меняю на 4.

Качественный товар

Широкий ассортимент

Много чего у них покупал.... Качество многих товаров на 3. Не давно купил у них кабель на iPhone 5s за 220р. Серьезно в Китае за эти деньги можно купить 3 шт. По качеству гораздо лучше. Купил просто из за того, что нужно было срочно. Цены дешевле чем у многих магазинов % на 5 не больше. Вообщем смотрите товар прежде чем купить его в Юлмарте!

Нарушают права потребителей подкладывая в коробку более дешевые товары, сходные по внешнему виду с оригиналом. А так же всячески затягивают решение данной проблемы и в итоге отказываются решать ее.

Дедушка ветеран войны купил сплит систему. Через месяц сломалась. Теперь они требуют, чтобы демонтировал он за свой счёт и отвёз поломанный им.

нет

Не было никаких нареканий на магазин на протяжении долгих лет, но не теперь!