Юлмарт

Хочу поделится впечатлениями о общении с гарантийным отделом. 24.08.2016 пришел в я в ЦИЗ на Кутузовском поведал сотрудникам гарантийного отдела о своей печали, моя чудесная видеокарта не работает на полную мощность. Её начали детально изучать, протестировали, покачали головами сказали будут разбираться. Срок решения обозначили от двух до двадцати дней. На вопрос о подмене на время диагностики сказали что НЕ ПОЛОЖЕНА! Погрустнел я, но думаю если в течении пары тройки дней все решится, то не так критично. Но через пару дней так не чего и не решилось. 31.08.2016 приходит заветная СМС с приглашением прийти и ЗАБРАТЬ! мою видеокарту т.к. ДЕФЕКТ НЕ ПОДТВЕРДИЛСЯ! ХМ, думаю, как же так, если даже сотрудники гарантийного отдела сами прекрасно видели что дефект есть. Приезжаю, выдают мне видеокарту со словами дефект не подтвердился. Говорю давайте чтобы мне туда сюда не кататься проверим сразу. Сотрудники с умным видом опять начинают её тестировать и вот же незадача, она опять не работает как должна. Начинают сочинять про то что надо немного подождать, потом что это сбой программы. Ну что ж хоть времени у меня и не так много, думаю, лучше все решить на месте. Протестировав её со всех сторон в течении минут 40 и тут сотрудник заявляет что у нас есть еще время до 14 сентября чтобы её тестировать. Говорю давайте мне подмену т.к. из-за затянувшейся диагностики встала работа, а соответственно я каждый день теряю деньги. На что сотрудник опять заявил что подмена мне не положена. Т.к. я итак достаточно потерял времени и спорить было уже просто некогда, ушел. К сожалению имен сотрудников не запомнил. В общем осадок остался. Теперь тысячу раз подумаю прежде чем покупать что-то в Юлмарте. Это не нормально что запчасти которые тестируются на месте сотрудниками и не подлежат ремонту специально якобы куда то там оправляются на диагностику чтобы потянуть время с возвратом денег. И всё бы нечего, но то что на время столь долгой диагностики не предоставляется подмена просто возмутительно.