Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Б
Банникова Екатерина оценил 16.09.2016
Оценка
Ничего
Некомпетентный оператор, неработающий сайт
16.09. 2016 попытался оформить доставку день в день, и заказать обогреватель через сайт, получил результат: товар оплачен, деньги сняли, но без доставки, позвонил, ответил оператор, сказал,- что товар оплачен, но без доставки и можно его самому забрать на андропова,( оформлял на в районе Кунцевской, а отправляют на коломенскую) интересный факт- из окна виден другой юлмарт( кутузовский проспект), в котором этот товар тоже есть. Очень удивлен,что такие компании с такими ошибками и способами решения проблем существуют на просторах рынка.
Ж
Жуковец Инна оценил 16.09.2016
Оценка
НИЧЕГО
Заказ №0037561454 от 09.08.2016г. По данному заказу был осуществлен возврат товара в магазин. Деньги за товар до сих пор не вернули, какого-то вразумительного ответа не дали, просто без объяснения причин продолжают незаконно 'крутить в обороте' на сегодняшний день уже 38 дней мои 9765 рублей. Вынужена буду обращаться в суд....Никому не советую сталкиваться с возвратом в данном магазине!
НИЧЕГО
Ч
Чернов Виктор оценил 16.09.2016
Оценка
Из больше нет
Сервис обслуживания в магазинах нет. Постоянная пересортица на складке. Товар некачественный
Делал заказ, потратил в магазине 1 час 20 минут...Для них это нормально. Полнйы произвол и хаус. Предлагаю, чтобы директора поработали на выдаче, может поймут, что в компании происходит.
ii
ii anna оценил 15.09.2016
Оценка
сайт с баннерами которые вешают браузер
сайт смотреть не смог, закрыл
ka
karpechenkov dmitriy оценил 15.09.2016
Оценка
Нет
Нет
О
Озеров Эдуард оценил 15.09.2016
Оценка
заказ получен в срок, нет очереди при выдаче товара
Хотелось бы больше скидок...
заказ получен в срок, нет очереди при выдаче товара
П
Позолотин Владимир оценил 15.09.2016
Оценка
Мгновенные покупки, низкая цена, широкий выбор, сразу можно поменять товар
иногда низкое качество товара
уже несколько лет пользуюсь магазином
Б
Бодров Максим оценил 15.09.2016
Оценка
Попытка обмана при выдаче товара в пункте самовывоза. Заказал усилитель сигнала Рэмо УСШ-2А. При выдаче товара пытались подсунуть другую модель усилителя, более дешёвую УСШ-1А, но по цене более дорогой модели УСШ-2А. Хорошо хоть я проверил название перед оплатой. А в итоге зря потратил время и деньги на посещение пункта самовывоза. Продавец заказал мой усилитель ещё раз, но нет ни какой гарантии, что в следующий раз привезут то что надо.
Магазин безответственно относится к клиентам с самовывозом. Служба выдачи товара абсолютно не контролирует, что отгружает. Не заказывайте ничего в этом магазине самовывозом , если вам дорого своё время!
с
сергеев александр оценил 15.09.2016
Оценка
С течением времени качество оказания услуг падает катастрофическими темпами. (см. ниже.)
С течением времени качество оказания услуг падает катастрофическими темпами. (см. ниже.)
mo
monkrus monkrus оценил 14.09.2016
Оценка
Когда сайт работает, заказ сделать легко и удобно. Ассортимент огромный и разносторонний. Пунктов выдачи много.
Цены явно завышены. Если есть тавары, позиционируемые как скидочные, в большинстве случаев это означает, что цена специально завышена, чтобы скидкой опустить ее до уровня среднерозничной. Сайт часто висит, что делает невозможным произвести покупку. Сотрудников службы выдачи явно недостаточно - приходится долго ждать. Нет возможности проверки товара в момент получения. Сначала получи, распишись, потом иди на стол самопроверки и разбирайся сам. Если товар бракованный, то начинается тягомотина с оформлением бумаг на возврат через гарантийный отдел. Вопросы через feedback-форму в службу поддержки предпочитают игнорировать, если эти вопросы им чем-то неудобны. А порой служба поддержки и вовсе удаляет оные, чтобы скрыть свою некомпетентность.
Увы, минусов у этого магазина больше, чем плюсов.
П
Петлянов Станислав оценил 14.09.2016
Оценка
ужасно работают, ужасный магазин.
обманывают с акциями. промокоды присылают недействительные.
ужасно работают, ужасный магазин.
А
Аноним оценил 14.09.2016
Оценка
Большой ассортимент, наличие такого сервиса как 'Юлмарт.Дисконт'. Быстрая работа гарантийного отдела.
Кривая логистика и недостаточное тестирования товаров из дисконта.
В дороге сдохли наушники и я залез на сайт юлмарта и увидел такие же как были у меня, но дешевле. Заказал, приехал заплатил. После 10-15 минут поисков мне заявили, что наушников нет и отправили в кассу обратно за деньгами. Материнские платы купленные в дисконте, в большинстве своем либо не заводились, либо дохли через 2-3 дня.(3 случая, четвертая сейчас работает.). Дисконтовские наушники, на сайте написано 'Полностью исправны', при проверке на выдаче у них не работает одну ухо. Так же брал еще две материнки, не дисконтовские, на обоих сдох звук через месяц использования. Но к чести магазина, стоит отметить, что во всех вышеперечисленных случаях гарантийка после тестов возвращала деньги, и вся процедура занимала не большей часа.
Т
Табольская Анна оценил 14.09.2016
Оценка
Грамотный менеджер, вежливое обслуживание.
Грамотный менеджер, вежливое обслуживание.
В
Веролайнен Николай оценил 14.09.2016
Оценка
Сервисное обслуживание
1). Цены 2). Доступность 3). Сроки поставки
al
alexyanke оценил 14.09.2016
Оценка
Огромный выбор товаров
Проблемы с промокодами и не только!
Огромный выбор товаров
С
Сергеева Дарья оценил 14.09.2016
Оценка
Разочарована! Из плюсов-ассортимент большой. Заказывала подгузники. В день оформления заказа прислали на почту сообщение, что товар можно забрать во вторник, т.е через день. Резерв до среды. Подробнее пришлют смс. Смс не прислали. Перезвонила во вторник. Долго висела на трубке, пока девушка проверяла заказ, в итоге сказала, что их специалист проверит статус и со мной свяжется. Никто мне так и не перезвонил. На следующий день опять им позвонила. 15 минут ждала опять на трубке, сказали, что товара ещё нет, вероятно будет в четверг, но для этого надо переоформить заказ, но уже за 300р дороже. Не понятно, зачем они оформляют резерв на товар, которого нет и не будет и пишут, что его можно забрать.
И
Иришка Прозорова оценил 14.09.2016
Оценка
Если честно - мне совсем не понравилось общение персонала этого магазина. Мне нагрубили, не помогли с выбором, и увеличили цену (больше чем на 1500 р.) после заказа. Неприятные эмоции, не рекомендую никому этот магазин!
А
Аноним оценил 14.09.2016
Оценка
нет
Цена после оформления заказа выше цены товара, указанной на сайте
При оформлении заказа стоимость внешнего жесткого диска Western Digital My Passport Ultra, WDBDDE0010BWT-EEUEсоставляла 4387 руб. с учетом скидки по таксе 183 руб. После того, как заказ оформлен, в личном кабинете отобразилась его стоимость 4478 руб. Перезаказал несколько раз - тоже самое. То есть на сайте отображается скидка по таксе 4%, реально скидывают 2%. Обратился в магазин через обратную связь. Не ответа ни привета.
А
Аноним оценил 13.09.2016
Оценка
их нет
У этого магазина одни недостатки и даже нет желания их признать и устранять их!
их нет
А
Аноним оценил 13.09.2016
Оценка
ничего
некомпетентность сотрудников
ничего
Г
Герасимов Алексей оценил 13.09.2016
Оценка
Маленький выбор собранных ПК. Сборка от MicroXperts оставляет желать лучшего, да и комплектующие тоже. Два раза брал компы для работы и оба раза пришлось менять из-за брака. И вот еще что... Господа, чеки в качестве гарантийного талона - это очень несерьёзно и ненадёжно. Со временем термобумага просто выцветает. Вы специально это придумали??? =) Очень прошу, сделайте с этим что-то.
Маленький выбор собранных ПК. Сборка от MicroXperts оставляет желать лучшего, да и комплектующие тоже. Два раза брал компы для работы и оба раза пришлось менять из-за брака. И вот еще что... Господа, чеки в качестве гарантийного талона - это очень несерьёзно и ненадёжно. Со временем термобумага просто выцветает. Вы специально это придумали??? =) Очень прошу, сделайте с этим что-то.
И
Иванова Ольга оценил 13.09.2016
Оценка
Быстрая доставка. Получила то, что заказывала.
Ассортимент можно сделать и побогаче. Нужного светильника не оказалось, пришлось выписать то, что было.
Магазин пользуется популярностью. Обслужили спокойно, без лишних слов. Думаю, что буду им пользоваться.
al
alvoro оценил 13.09.2016
Оценка
Большой выбор разнообразных товаров. Привозят в пункт выдачи за 2 дня. Удачно расположен пункт выдачи в 'Час Пик' для тех кто на автобусе едет забирать (напротив Морвокзала остановка всех автобусов).
2 раза получал товар но предварительной смс о его готовности к выдаче не было.
Большой выбор разнообразных товаров. Привозят в пункт выдачи за 2 дня. Удачно расположен пункт выдачи в 'Час Пик' для тех кто на автобусе едет забирать (напротив Морвокзала остановка всех автобусов).
К
Кондратьев Денис оценил 13.09.2016
Оценка
Диспетчер оперативно позвонила, общались вежливо и профессионально, курьер позвонил заранее и приехал точно в срок на фирменном фургончике.
Нет претензий.
Диспетчер оперативно позвонила, общались вежливо и профессионально, курьер позвонил заранее и приехал точно в срок на фирменном фургончике.
А
Аноним оценил 13.09.2016
Оценка
Высокая скорость доставки. Хороший выбор товара. Удобный интерфейс.
Необнаружил
Достойное сочетание скорости доставки и цены.
Bo
Borisov Denis оценил 13.09.2016
Оценка
Наличие необходимого товара для наших внутрипроизводственных нужд. Оповещение о дате и времени доставки.
А
Аноним оценил 13.09.2016
Оценка
Большой выбор товаров. Выгодно. Удобно...
Большой выбор товаров. Выгодно. Удобно...
М
Медков Александр оценил 13.09.2016
Оценка
Четкость исполнения заказа
Таких пока нет
Сделал пока один заказ. Впечатление очень хорошее.
М
Матвеев Роберт оценил 13.09.2016
Оценка
Быстрота доставки
Режим выдачи вещей на аванс постах
Разширяйте виды товаров.
Т
Тибилова Екатерина оценил 13.09.2016
Оценка
Быстрая доставка, товар дешевле, чем в наших магазинах, вежливое обслуживание.
Неисправный товар мы вернули без проблем, через несколько дней нам вернули деньги.