Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

А
Аноним оценил 13.09.2016
Оценка
быстрая доставка в пункт выдачи, приветливые сотрудники
перестали сообщать о готовности к выдаче заказа
быстрая доставка в пункт выдачи, приветливые сотрудники
av
avtodiagnostim оценил 13.09.2016
Оценка
Хороший внешний и внутренний вид
Рекомендую магазину более качественно относиться к персоналу, либо их замучили, либо качество обучения персонала за 6 месяцев упало ниже плинтуса.
Д
Дерягина Евгения оценил 13.09.2016
Оценка
В прошлом - неплохой интернет-магазин с ценами на нижнем среднем уровне. Удобно пользоваться, если живешь поблизости от п. выдачи. Ясная бонусная программа: больше купил - получил скидку.
Переход к пресловутой 'таксе', по-моему, просто глупость или ход для увеличения прибыли прямым путем, т.е.отказом от скидок. Запутанные правила, продравшись сквозь которые понимаешь, что теперь для получения преимуществ нужно кроме товара купить еще и воздуха в виде 'таксы'. Такса эта, к тому же, действует ограниченное время.
Не думаю, что авторы нововведения достигнут цели, скорее, наоборот, превратившись в рядового интернет-продавца, сеть потеряет бывших постоянных клиентов. Я, во всяком случае, при поиске нужного товара не лезу сразу в Юлмарт, как бывало прежде.
А
Аноним оценил 13.09.2016
Оценка
Довольно удобный магазин, быстрая скорасть доставки товара, вежливые и всегда готовые помочь продавцы как в магазине так и в пунках выдачи, чего не могу сказать о менаджерах обратной связи.
В последнее время часто поступал товар с поврежденной упаковкой, приходилось тратить свое время, приезжать в магазин и перезаказывать. Не понимаю почему товар в ненадлежащем виде приходит в пункт выдачи, а не 'отсекается' на складе. При этом у менеджера обратной связи один ответ 'не нравится - не берите'
На мой взгляд качество работы Юлмарта падает. Менеджеры дают обещания, но их не выполняют. Хотя я считаю Юлмарт удобным магазином, но буду искать альтернативу. Такое отношение надоедает.
А
Александр Рощин оценил 13.09.2016
Оценка
Назойливость
Назойливость
К
Крутько Елена оценил 13.09.2016
Оценка
Большой выбор,доступные цены
Купили телефон для работы,успели попользоваться 1,5 недели,как стал звук не прибавляется не убавляется,приходилось телефон перезагружать.Потом началась проблема с зарядкой,заряжал только до 11%,пробовали телефон выключенный на всю ночь поставить,так же зарядка до 11%,при включении зарядка моментальна шла в ноль.Пришлось сдать обратно,деньги нам не стали возвращать,забрали на ремонт.Телефон брали для работы.взамен не дали ни чего.Нам дали расписку №260494002.В этой расписке было написано(Максимально допустимый срок ремонта для розничных клиентов не может превышать 45 дней с момента приема товара)То есть сроки выходили на 1 сентября.Дело в том ,что 1 сентября в ночь я уезжала в командировку,я пришла в Юлмарт хотела забрать свой телефон.но мне принесли извинения и сказали,что телефон придет второго числа.Мне не оставалось другого ,как пойти в другой магазин и купить другой телефон.Сотрудники магазина не отдали деньги.просрочили все сроки,и оставили меня без телефона на 46 суток.Я крайне возмущена.В течении семи дней буду подавать иск в суд.Делать мне этого не хочется ,так как деньги мне не возвращают.Я постоянный покупатель,уже много лет Юлмарта.Много было куплено техники,но ни как не думала ,что столкнусь с таким отношением.
Большой выбор,доступные цены
Т
Трифонов Юрий оценил 12.09.2016
Оценка
Похоже не осталось
Всё остальное - выросли цены, продают заведомо бракованный товар, который не включается 'из коробки' и не хотят обеспечивать поддержку клиента. Кормят 'завтраками'
Похоже не осталось
To
Tolstonogov Oleg оценил 12.09.2016
Оценка
возможность получить многие товары спустя считанные минуты после оформления заказа и уютная обстановка в центрах исполнения заказов - это все что осталось от плюсов былого юлмарта
Подсовывают внаглую товар с дефектами. Почти все товары что выдают - уже вскрывались и собирались для проверки. Качество товаров упало. Хороших производителей все меньше, либо на них высокая цена. Дешевого китая с плохим качеством все больше.
Покупаю регулярно компьютерные комплектующие в Юлмарт. За последние полгода резко упало качество их услуг. Купил кулер, стал устанавливать - не выкручивается болт из основания - прокручивается - что-то с резьбой. Вернул в гарантийный отдел, предложили сделать возврат, но я попросил сделать замену на такой же но без дефектов. Прождал час, выдали другой. Приехал домой стал устанавливать - опять та же проблема. Кулер фирмы Zalman, не дешевый. Очень-очень низкая вероятность что может попасться кулер с заводским дефектом, а тем более два подряд кулера подряд с одинаковым дефектом... если не выдавать специально такие. Выдали тот же самый? Потратил еще 1,5 часа на то чтобы сделать возврат и купить другую модель-аналог. Решил никакого негатива не писать после одного случая, учитывая сколько до этого покупал без особых проблем. Но спустя пару недель понадобился на более мощный компьютер более мощный кулер. Заказал Zalman CNPS12x. Приехал забирать. Видел как парень выносил коробку с кулером, предварительно посовещавшись с коллегой и посмеявшись. Я решил проверить на месте, учитывая последний опыт, бегло взглянул на комплектность и основание - все было без видимых признаков износа. Но приехав домой и начав установку, заметил что с одной стороны пластины радиатора сильно замяты и даже мешают вращаться кулеру. Попытавшись выправить, понял что они достаточно жесткие и я не мог их случайно замять, нужно было сильное усилие для этого, да и не брался я за них. В общем похоже в юлмарт забыли про свой главный слоган 'Мы знаем, что у вас есть выбор. Спасибо, что выбрали нас.' А когда отдел выдачи заинтересован в продаже и подсовывание дефектных товаров это значит что система поощрения сотрудников направлена уже не на клиента... Если будете покупать там и не хотите потерять время, то обязательно внимательно проверяйте товар сразу после получения и не принимайте товар в поврежденных упаковках.
Т
Тюнева Наталья оценил 12.09.2016
Оценка
Неплохой ассортимент и достаточно низкие цены.
Неплохой ассортимент и достаточно низкие цены.
в
валеев айрат оценил 12.09.2016
Оценка
Низкие цены, отсутствие очередей, быстрое обслуживание
Низкие цены, отсутствие очередей, быстрое обслуживание
к
климишен александр оценил 12.09.2016
Оценка
низкие цены,оперативная доставка в пункт выдачи,вежливый персонал.
немогу сделать заказ через компьютер ,приходиться делать заказ через оператора.
давно делаю покупки в данном магазине,практически все устраивает за исключением заказа через личный кабинет,не могу никак войти .
С
Столяров Олег оценил 12.09.2016
Оценка
Все в целом не плохо.
Серьезных нет. пункт выдачи в Марьино переехал.
Магазин в целом устраивает, просто любой сервис в России, по моему мнению, всегда ниже пяти( 4+)
А
Аноним оценил 12.09.2016
Оценка
Быстро доставили.
Не все категории товаров доставляют в центры выдачи.
Быстро доставили.
И
Имуков Николай оценил 12.09.2016
Оценка
цена минимальная, сроки реальные
хорошо что в Дмитрове вы сохранились
el
ellebelle.ru оценил 12.09.2016
Оценка
пространство.
вторая касса (для оплаты по детским картам) находится очень близко к кафе и кто идет с чашками/подносами проходят очень близко - Небезопасно.
Увеличьте ассортимент по оплатам детскими картами.
С
Синицын Алексей оценил 12.09.2016
Оценка
Большой ассортимент,разнообразие моделей и производителей. Много магазинов и аутпостов.
Цены на уровне средне-городских. Повторный вывод в продажу дефектных,'отремонтированных' только на бумаге, товаров(хоть и со скидкой),которые необходимо тщательно проверять. Да,брак/дефекты принимают назад,деньги-возвращают. Но это все - время...
Большой ассортимент,разнообразие моделей и производителей. Много магазинов и аутпостов.
Н
Новожилов Александр оценил 12.09.2016
Оценка
Нормальный магазин цены дешевые обслуживание хорошее
сайт не достаточно информативен все бонусы и подарки без подсказки со стороны не найдеш
Нормальный магазин цены дешевые обслуживание хорошее
Б
Белов Михаил оценил 12.09.2016
Оценка
Близко к дому и быстрое обслуживание.
Нет стоянки для покупателей, или она занята чужими машинами проблема припарковаться.
Если на стоянке на Тимирязева будут ставить только покупатели Юлмарта то проблем с парковкой не будет.
П
Приказнов Евгений оценил 12.09.2016
Оценка
Вежливый персонал.Приемлемые цены.Оповещение о готовности заказа.Ничего лишнего.Вечером заказал-на следующий день забрал.
не заметил.
Вежливый персонал.Приемлемые цены.Оповещение о готовности заказа.Ничего лишнего.Вечером заказал-на следующий день забрал.
В
Валентин Сычъ оценил 12.09.2016
Оценка
Всё хорошо, пока
Нет доставки по городу (Сочи)
Всё хорошо, пока
К
Костромин Денис оценил 12.09.2016
Оценка
Просто хороший интернет магазин. Заказал по интернету, оплатил, на следующий день приехал забрал. Мне удобно. Покупаю не первый раз.
Просто хороший интернет магазин. Заказал по интернету, оплатил, на следующий день приехал забрал. Мне удобно. Покупаю не первый раз.
А
Аноним оценил 12.09.2016
Оценка
Наличие товара, удобство, часы работы
Сроки доставки отсутствующего в ЦИЗ товара превышают доставку аналогичных из других магазинов!
Все на уровне, вот только доставка раньше была около суток! И это было основной преимущественной фишкой Юлмарта...
О
Образцов Александр оценил 12.09.2016
Оценка
Многие вещи под рукой и за хорошую цену!!
Жду в дальнейшем более широкий ассортимент для автолюбителей.
А
Аноним оценил 12.09.2016
Оценка
Большой выбор товаров, цены ниже чем в магазине.
Очередь в центре выдачи
Большой выбор товаров, цены ниже чем в магазине.
А
Анчаров Александр оценил 12.09.2016
Оценка
Быстро достаточно и просто
Не по всем группам товаров достаточно широкий ассортимент (кухонная бытовая техника например)
удобно, хотья в 'час пик' несколько многол.дно и менеджеры в залах не всегда успевают
А
Аноним оценил 12.09.2016
Оценка
Нет проблем с возвратом товара, большой ассортимент, много точек самовывоза.
Последнее время покупал товар не надлежащего качества, почему его не отбраковывают не знаю может просто мне не везло. Программа такса смех да и только да ещё и не корректно работала по началу.
В целом магазин не плохой, цены приемлемые, менеджеры адекватные, но есть и минусы как и во всех магазинах. Раньше нравилось больше, сейчас с программой такса нравится всё меньше.
А
Андрей Фаянов оценил 12.09.2016
Оценка
Современно и 24 работы,удобно.
Ожидание заказа
Современно и 24 работы,удобно.
М
Марфин Евгений оценил 12.09.2016
Оценка
Получилось немного сторговаться.
Не позвонили, не уточнили заказ ну и так далее. Наверное это нормально и оптимизирует расходы, просто пока не привык.
Достойно
co
core42 оценил 12.09.2016
Оценка
Понятный и давно уже привычный магазин. За долгие годы, очень много техники было куплено здесь, для себя и для компаний. Сайт даже после всех обновлений всё еще удобен, а гарантийные вопросы решаются быстро. Но Юлмарт уже не тот.
Все сломалось тогда, когда появился 'маркетинг'. Ценники выросли, стали заканчиваться на 99. Сайт потяжелел и оброс назойливой рекламой. В массе полезли левые отзывы на товары, а ассортимент по компьютерным комплектующим тает на глазах.
Прогресс и рост никому не идет на пользу. Все реже и реже я покупаю в Юлмарт, ибо из вменяемого сервиса он превращается в унылый 'ритейл', где надо насильно прорываться через агрессивный маркетинг, и где тебя, порой, держат за потребителя-идиота. Из отличного магазина, за пару лет он превратился в обычный.
Б
Баскаков Максим оценил 12.09.2016
Оценка
Хорошие цены, широкий ассортимент.
Доставка.
Последнее время, когда заказываю в юлмарте у многих товаров, просто пишет 'товар не доступен для доставки'. Ну и хрен бы с ним. Но ведь не получается даже заказать в ближайший аутпост и приходится ехать в один из центральных магазинов через весь город.