Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

М
Михеев Дмитрий оценил 20.09.2016
Оценка
быстро, удобно. оплата безналом или наличными в любом формате, цены одни из низких по Казани. в качестве товара пока нареканий не было
пока не нашел недостатков
только что заказал кресло, жду))
Б
Бредихин Дмитрий оценил 20.09.2016
Оценка
-
Продали брак, сказали виноват сам, надо было осматривать при передаче. Потерял деньги. Заказ 0038347557
А
Аноним оценил 20.09.2016
Оценка
О достоинствах много сказано другими пользователями, повторяться не буду
Сбои на выдаче. Выдача заказа 30мин - непростительно много!!!
О достоинствах много сказано другими пользователями, повторяться не буду
А
Аноним оценил 20.09.2016
Оценка
сложно сказать, лишь там был ноутбук, который я себе присмотрел
сложно сказать, лишь там был ноутбук, который я себе присмотрел
А
Аноним оценил 20.09.2016
Оценка
Достоинств нет.
Купил наушники ''earpods'', название в кавычки заключил, потому что это самая обыкновенная ПОДДЕЛКА, звук некачественный, шатается провод у основания джека (до покупки у меня были оригинальные, несколько лет их проносил, такого не было). К тому, что магазин торгует некачественным товаром, также стоит прибавить хамское отношение обслуживающего персонала, впечатление осталось ужасное. Несу товар обратно, попрошу вернуть деньги.
Достоинств нет.
Gr
Gr1956 оценил 19.09.2016
Оценка
заманивание покупателя
не корректное выполнение обязанностей продавцов(не всегда)и наверное(не везде)
19.09.2016г.заказал на ул.Благодатная.д.50 надувную лодку (ТУЗ-240)заказ39325922.Получил уведомление,что заказ можно забрать.Вечером после работы нанял курьера что бы он доставил мой заказ.Человек съездил (г.Кингисепп-Санкт-Петербург-Кингисепп 250км)с16-00до20-30 и приехал пустой.На Благодатной д.50 продавец взял оплату за заказ и ушёл на склад,вернувшись сказал,что этот заказ отсутствует.И уехал мой курьер не солоно хлебавши.Кто возместит мои потери,моральные в том числе-ответ на лицо
А
Аноним оценил 19.09.2016
Оценка
С начала года достоинств становится всё меньше. Пока еще из плюсов - ассортимент и некоторые цены, пункт самовывоза недалеко от дома.
Отмена XXL-бонуса за свои покупки, введение Таксы, падения сайта в самый неподходящий момент. Неадекватное повышение цен на некоторые товары (в обычном магазине можно купить дешевле). Иногда слишком долгая (дольше срока резервирования) доставка отдельных позиций заказа в пункт самовывоза. В таком случае приходится звонить в магазин и продлевать резерв.
С начала года достоинств становится всё меньше. Пока еще из плюсов - ассортимент и некоторые цены, пункт самовывоза недалеко от дома.
С
Сорокин Алексей оценил 19.09.2016
Оценка
Широкий ассортимент
много
Широкий ассортимент
В
Васильева Татьяна оценил 19.09.2016
Оценка
Всё понравилось! Заказывала гладильную доску, но пришла с браком-протёртыми углами. Мне сразу показали брак и перезаказали сразу доску. Сервис отличный!
Нет недостатков
Отличный магазин! Хороший сервис! Надеюсь так будет всегда.
И
Ивойлов Дмитрий оценил 19.09.2016
Оценка
Всё хорошо, в работе нареканий не вызывает.
Для Гранты в базовой комплектации разветвитель немного великоват. Влезает в подстаканник лишь наполовину. Из-за этого при долгой езде по неровному покрытию вылетает из подстаканника.
Хороший удобный разветвитель. Никаких нареканий в работе.
rr
rrrrr rrr оценил 19.09.2016
Оценка
Вежливые, готовые помочь консультанты
Мелкое жульничество, рассчитанное на невнимательность покупателя.
Мне положена скидка при покупках в магазине (купил эту возможность). При оформлении все время показывалась цена со скидкой. Но в последний момент была уже подставлена цена без скидки, которую я на автомате и оплатил картой. Не заметил. Позже, при получении товара, выяснилось (спасибо продавцам-консультантам), что где-то в нижней части страницы стояла _включенная по умолчанию_ опция 'Не использовать скидку'. Расчет магазина на невнимательность сработал. Копеечная скидка, денег не жалко. Противно такое отношение.
Г
Гаскаров Тимур оценил 19.09.2016
Оценка
Не стоит тратить время. Забудут и про вас и про ваш заказ.
Не стоит тратить время. Забудут и про вас и про ваш заказ.
М
Мельников Валерий оценил 19.09.2016
Оценка
Нет .
Заказал в интернет магазине ULMART.RU напольную акустическую систему Yamaha NS-555 Piano Black за 19490 рублей уцененную с потертой коробкой , исправные . Сделал это 16 сентября после обеда . Пришло смс подтверждение заказа . Заказ появился в личном кабинете . Заказ поставили в резерв за мной на двое суток . Я мог его выкупить до 23 часов 59 минут 17 сентября . После 23 часов в личном кабинете мой заказ пропал .Позвонив в службу поддержки узнал , что моя вещь продана и заказ аннулирован . Мне об этом не сообщили ни в смс ни в личном кабинете . Это странно , магазин круглосуточный и я мог приехать за своим заказом ночью .Товар единичный , размер скидки чуть менее 10000 рублей . Магазин обманывает клиентов и продает заказанный товар по дисконту своим , даже не предупредив заказчика товара .
Обходите стороной сами и предупредите друзей .
Т
Трясоголов Алексанндр оценил 18.09.2016
Оценка
хоть в известность поставили
3 недели ждал заказ. оказалось что данного товара нет на складе
хоть в известность поставили
С
Сиразиева Мила оценил 18.09.2016
Оценка
Заказала мышку через интернет. Забрали на следующий день из аутпоста, всё отлично.
Я прямо даже не знаю как назвать людей, которые не пускают в свой же магазин хДД
И
Иванов Николай оценил 18.09.2016
Оценка
Только то, что можно резервировать товар.
В магазине обманывают покупателей.
Купил уценённый планшет. Заявлено на сайте: полная комплектация, причина уценки - нет изображения. Дома вскрыл - аккумулятор отсутствует. На мои требования вернуть аккумулятор было отказано. Вывод: Заставляйте продавца показать товар в работе и комплектацию проверяйте по списку в паспорте, не подписывайте бумажку, которую вам подсовывают при выдаче товара до его проверки. Уценённый товар, если невозможно проверить в работе, вскрывайте в магазине, проверяйте наличие внутренних частей. Не дайте себя обмануть. Потом доказывать что-либо будет невозможно.
А
Анисов Виктор оценил 18.09.2016
Оценка
Никаких
17.09 оформил заказ у них на сайте и сразу же оплатил. Был только один вариант доставки - день в день. Чуть позже перезвонил оператор и сказал, что сегодня не получится, т.к. все курьеры уже заняты. Договорились на 18.09, строго до 12:00. Со мной до сих пор никто не связался. После 20 минут ожидания в call-центре девушка сказала: 'У меня нет никакой информации, ожидайте' В общем никому не рекомендую заранее оплачивать свои покупки, чтобы был вариант просто отказаться и пойти в другой, добросовестный магазин.
М
Мельник Юрий оценил 17.09.2016
Оценка
В этот раз - всё из рук вон плохо.
Заказ доставлен, повреждён по вине персонала. В осмотре товара грубо отказано. Попытка навязать покупку 'кота в мешке'. Откровенный правовой нигилизм персонала, компенсируемый хамством.
В этот раз - всё из рук вон плохо.
mo
moor bob оценил 17.09.2016
Оценка
Быстро, удобно.
Хотелось бы цен чуть пониже
Оформляю заказ на сайте, потом выбираю ближайший магазин и забираю. Очень удобно. Цены чуть ниже, чем в аналогичных крупных магазинах, но чуть выше чем в интернет магазинах, но и ждать не нужно. Мне нравится
Д
Дроздов Василий оценил 17.09.2016
Оценка
Не всегда широка линейка производителей
Рекомендую
а
аксенов алексей оценил 17.09.2016
Оценка
Заказ обработан на 2 день. Пришел не тот товар и это уже второй раз за 2 месяца. Не верный ассортимент так и не исключен, что не дает перезаказать товар.
Заказ обработан на 2 день. Пришел не тот товар и это уже второй раз за 2 месяца. Не верный ассортимент так и не исключен, что не дает перезаказать товар.
Р
Радикальный Ромбо оценил 17.09.2016
Оценка
Дороже чем в других магазинах, заказывал из за удобства получения заказа
Дороже чем в других магазинах, заказывал из за удобства получения заказа
А
Аноним оценил 17.09.2016
Оценка
Достоинств по сравнению с другими магазинами в общем то и нет.
Достоинств по сравнению с другими магазинами в общем то и нет.
И
Иванов Константин оценил 16.09.2016
Оценка
Нет
Сделал заказ 09.09 из нескольких позиций, при оформлении было указано, что заказ будет готов к 13.09 т.к. одной из позиции нет в наличии. Сегодня, 16.09 заказ был переведён в статус 'не выкуплен' по причине, что одной из позиций (причём не той, что была указана отсутствующей при оформлении заказа - нет в наличии), хотя даже деньги уже были заплачены онлайн. Никто не позвонил, не извинился, не сказал, что заказ задерживается и т.д. Менеджер, которому пришлось звонить уже мне, ничего внятного по поводу отсутствия позиции сказать не смог и предложил забрать заказ, но уже без этой позиции.
С каждым годом качество обслуживания всё падает и падает. Один из лучших магазинов превращается в ларёк на рынке по качеству обслуживания.
А
Аноним оценил 16.09.2016
Оценка
заказы исполняются быстро,товар рабочий,нареканий к доставке нет.
а недостатки есть и они в мытищинском магазине,сколько раз я заказывал товар в ин-те и приезжал за ним то вечно проблема 1.на месте(в магазине)никого нет дверь закрыта,стоишь и ждёшь по 20-30 минут,2.бывает что не работает касса и когда заработает магазин стой гадай по звёздам,3.сдачу лично мне дали монетами по 1 и 2 рубля,правда один тока раз и после этого стараюсь приезжать с подготовленной суммой,,,,в общем за любые трудности магазина перед клиентом хотя бы вознаграждались какими нибудь бонусами.
заказы исполняются быстро,товар рабочий,нареканий к доставке нет.
А
Аноним оценил 16.09.2016
Оценка
На оставленную претензию отреагировали моментально! Извинились и исправили ошибку!
Видимо попался не опытный консультант в отделе гарантии...
При консультации по телефону сказали, что невозможно вернуть невскрытый товар ( позвонили в день получения товара), т. к. он не подходит под определенную категорию.... После оставленной претензии перезвонили и сказали, что попался некомпетентный консультант и могу вернуть любой товар в течении 14 дней! Все приняли обратно, без всяких проблем) А так очень удобный магазин, особенно для маленьких городов! Спасибо!
Vo
Vostryakov Pavel оценил 16.09.2016
Оценка
Покупал набор комплектующих для сборки ПК. Не подошла материнская плата к выбранному процессору. Но вина не моя и не магазина - на сайте производителя указано, что процессор совместим. Процессор не стал пытаться менять, т. к. он меня устраивает и пришлось выпрямлять ножки (OEM), поэтому могли отказать в возврате. Написал заявление и через 15 минут уже выбирал другую плату. Очень вежливый и грамотный персонал г. Санкт-Петербург, ЦИЗ м. Улица Дыбенко (ТЦ «Смайл», 3 этаж). Помогли выбрать нужную плату, заодно купил еще портативную акустику Sony SRS-X11 тоже с помощью молодого человека, который помогал с покупкой платы. Отличный выбор, спасибо большое ему за это.
Единственный большой минус в том, что для возврата и обмена товара необходимо ехать в крупные магазины, в которых есть гарантийный отдел. То есть мне пришлось ехать далеко, тратить весь мой вечер, вместо отдыха после работы. Также некоторые желаемые заказы не могут привезти в аутпост - это крайне неудобно для нас покупателей.
Неплохой магазин в целом, цены, конечно, выросли. Стремитесь работать еще лучше, тогда у вас клиентов прибавится, не останавливайтесь на достигнутом.
К
Кулибаба Анатолий оценил 16.09.2016
Оценка
Быстро оформил заказ
Техподдержка работает очень плохо, по телефону не дозвонишься (позвонил, ожидайте 20 мин, потом еще 20, потом 2 раза по десять- не выдержал сбросил. Да и денег ушло не хило на ожидание специалиста), через мыло недопишишься
приходится отменять заказ
А
Аноним оценил 16.09.2016
Оценка
Цены низкие, скидки приятные.
Скорость обслуживания, выдачи товара в центре выдачи, отсутствие заказанного и подтвержденного товара на складе.
Цены низкие, скидки приятные.
ro
rossomaha оценил 16.09.2016
Оценка
В последнее время с вводом новых платных бонусов Юлмарт перестал быть по ценам конекретноспособным, цены очень высокие, даже если оплатить скидку, когда редко делаешь покупки, платить за скидку глупо, в нашей стране вообще не принято платить за скидки, если исключить коррупционные схемы.
Удобно, неплохо оформлен каталог товаров. Адекватно работает обратная связь на сайте, нету писем в никуда. Для оформления заказов и их отслеживания нет необходимости в общении с людьми, заказал, пришел в удобный отупост и забрал или привезли, для меня это важный фактор для интернет-магазина.