Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
182 отзыва
Stekswood
9 отзывов
ВсеИнструменты.ру
18991 отзыв
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про Юлмарт
А
Аноним
оценил 05.11.2016
Довольны покупкой холодильника и особенно доставкой. Прекрасное отношение к клиенту. Заранее позвонили о примерном времени доставки, приехали в указанное время. Распаковали для показа и также аккуратно запаковали обратно. Спасибо ребятам за хорошую работу. Покупка по товарному чеку 41307045.
Довольны покупкой холодильника и особенно доставкой. Прекрасное отношение к клиенту. Заранее позвонили о примерном времени доставки, приехали в указанное время. Распаковали для показа и также аккуратно запаковали обратно. Спасибо ребятам за хорошую работу. Покупка по товарному чеку 41307045.
Комментарии (0)
У
Утробина Людмила
оценил 05.11.2016
Заказ я делала в октябре..ПЛЮСЫ- цены нормальные, кроме того менеджер, уговорил купить ТАКСУ на 12 метров и я получила еще скидку,которая окупила доставку и подъем, доставили хорошо (отзвонились за 2 часа, как я и просила, привезли почти в то врем,что говорили, подняли, показали,,) и то, что нужно, в чем главный плюс, в том что доставка ГИБКАЯ ..была в то время, когда мне было удобно, т.е. люди подстраиваются под клиентов, в отличии от некоторых других интернет магазинов
МИНУСЫ - это мелочи, но меня задело...Во-первых, доставка бесплатна (при моем заказе она должна была быть бесплатной!) только в том случае, если она осуществляется, когда удобно магазину, п.э. я за нее вынуждена платить была... (ТОГДА просто не пишите, что доставка бесплатная). Во-вторых, я покупала программу ТАКСА 12 (о чем я писала выше), которая должна была действовать год...НО сегодня , зайдя на сайт в личный кабинет, поняла, что она уже не действует (прошло меньше месяца со дня заказа), а связавшись с менеджером магазина...вообще не поняла, что с ней произошло...это не приятно!, но обещали разобраться..посмотрим!
Заказ я делала в октябре..ПЛЮСЫ- цены нормальные, кроме того менеджер, уговорил купить ТАКСУ на 12 метров и я получила еще скидку,которая окупила доставку и подъем, доставили хорошо (отзвонились за 2 часа, как я и просила, привезли почти в то врем,что говорили, подняли, показали,,) и то, что нужно, в чем главный плюс, в том что доставка ГИБКАЯ ..была в то время, когда мне было удобно, т.е. люди подстраиваются под клиентов, в отличии от некоторых других интернет магазинов
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.11.2016
Взял неработающий кабель, через 2 часа приехал вернуть - нельзя, отдел гарантии уже закрыт. На следующий день поехал в отдел гарантии, товар приняли, написали заявление, иду с ним в кассу вернуть деньги на ту же карту, с которой оплачивал - нельзя, нужен оригинал паспорта, права/скан не подходят! А то вдруг я украл товар вместе с картой и теперь пытаюсь вернуть за него деньги на чужую карту. Придется ехать в третий раз. Не знал, что в эту контору за покупками надо с паспортом приходить, на случай если тебе брак выдадут.
3й раз за месяц сталкиваюсь с бракованным товаром в Юлмарте. В прошлые разы возвращали сразу без вопросов и документов.
Комментарии (0)
Ф
Фамилия Имя
оценил 04.11.2016
кассирам вообще наплевать на всех
кассирам вообще наплевать на всех
Комментарии (0)
Р
Ротарь Алексей
оценил 04.11.2016
Цены, наличие товара, много чего хорошего.
Если происходит задержка в доставке, нет ни какой обратной связи. Это огорчает.
Огорчение сняли уменьшением цены на товар. Об этом узнал когда забирал свой заказ.
Комментарии (0)
Ф
Фролкова Ольга
оценил 04.11.2016
Удобный пункт выдачи в центре города
Оочень маленькое помещение с кошмарным запахом резины...искренне посочувствовала сидящей там сотруднице-мне за 10 мин нахождения там стало нехорошо
Спасибо девушке сотруднице за терпение и помощь в проверке товара и быстрое обслуживание
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.11.2016
Быстрая доставка, удобные точки самовывоза, гибкая система скидок
Чего только не покупал, начиная с компьютерных аксессуаров и заканчивая шинами для автомобиля.
Комментарии (0)
ss
sstarr
оценил 04.11.2016
не дорогая доставка
неторопливость корпоративного отдела
не дорогая доставка
Комментарии (0)
З
Зенкин Александр
оценил 04.11.2016
Большой ассортимент
Покупал планшет GiNZZU GT-7030 8Gb, 7.0 оказался с браком, менять через час после покупки отказались, сотрудники на выдаче хамили, пришлось ехать на следующий день в отдел гарантии, а вот там сотрудник сработал на 5 - быстро все проверил и оформил возврат. По факту получается что магазин не круглосуточный (на Кутузовском), раз плевый вопрос решить не могут.
Покупать может и буду, но в последнюю очередь.
Комментарии (0)
Н
Непомнящий Николай
оценил 03.11.2016
Раздолбайство!
Умудрились укомплектовать заказ не той памятью. Привезли Hynix - HMT451S6DFR8A-PB вместо HMT451S6AFR8C-PB (разница принципиальная) - еще при приемке у меня вызвала сомнения маркировка PC3L (что собственно и указывает на пониженное напряжение 1,35В), но продавец убедил меня, что все ок и все соответствует заказанному артикулу и ОШИБКИ БЫТЬ НЕ МОЖЕТ, проверить точнее у меня возможности не было. Обнаружил непосредственно перед установкой (если бы я не проверил установка окончилась бы плачевно для оборудования). В сухом остатке: память я так и не купил, два раза бесполезно сходил в аутпост и потратил 3 часа рабочего времени, 40 минут из них я ждал пока продавец несколько раз созванивался с офисом, т.к. НЕ ЗНАЛ как оформлять возврат. Рабочий день сорван, работа не выполнена в срок, что грозит лишением премии, настроение испорчено.
Комментарии (0)
К
Котанджян Анна
оценил 03.11.2016
достоинств нет. если вдруг случается проблема, Вы остаетесь один на один со своей проблемой. писать в юлмарт бесполезно, они только аккуратно посылают куда по-дальше.
я считаю такой крупный магазин должен держать планку на уровне, а не вести себя как контора забегаловка.
люди! покупайте товары у добросовестных продавцов, а не в юлмарт. Всем удачи!
Комментарии (0)
Г
Глазатова Лариса
оценил 03.11.2016
Быстрая доставка, качество обычно хорошее, за некоторым исключением.
Купила колонки на юр лицо, замучались с возвратом некачественного товара. По физ. лицам все проще.
Быстрая доставка, качество обычно хорошее, за некоторым исключением.
Комментарии (0)
С
Стругацкий Борис
оценил 03.11.2016
Все, заказы, которые делал, исполнены четко, однажды пришлось делать возврат- никаких проблем, товар забрали, деньги сразу вернули.
Искал электроинструменты - не все ' приличные' бренды представлены.
Рекомендую, перед заказом товара в инете, сначала 'пощупать' его в обычном магазине. Тогда меньше будет разочарований.
Комментарии (0)
К
Кабанов Николай
оценил 03.11.2016
вежливое отношение
не заметил
расположение пунктов выдачи близко к метро
Комментарии (0)
п
петрова ольга
оценил 03.11.2016
Оперативная ,бесплатная доставка, очень приятная цена!
Оперативная ,бесплатная доставка, очень приятная цена!
Комментарии (0)
г
гедзь тимур
оценил 03.11.2016
Быстрая доставка, качественный товар, удобно заказывать любой товар, всегда акции
Быстрая доставка, качественный товар, удобно заказывать любой товар, всегда акции
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.11.2016
Цена
Очень хорошие консультанты
Комментарии (0)
И
Иванов Иван
оценил 03.11.2016
Купил зимнюю резину, доставка бесплатная. Недорого, хорошо работает доставка!
Купил зимнюю резину, доставка бесплатная. Недорого, хорошо работает доставка!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.11.2016
Хороший магазин. Всё на должном уровне!
Комментарии (0)
С
Сибельдин Денис
оценил 03.11.2016
хорошие цены, адекватный гарантийный отдел
кривой сайт
Столкнулся с недоработками сайта. Надеюсь, что это только мне так 'повезло'. Ситуацию исправили, товар купил.
Комментарии (0)
mi
mig12091978
оценил 03.11.2016
Быстрый заказ и можно забрать сразу.
Зачем табло в зале ожидания заказов, если после того как загорается зелёная шкала и до выдачи проходит от 3 до 6-7 минут.Смысл в нем, для начальства,что так быстро обслуживаете. Бред.Сделайте нлрмально или снимите.Проверено ни один раз.
Всё остальное норм.
Комментарии (0)
К
Карпов Виктор
оценил 03.11.2016
Купил наушники, оказались с браком, хрипели. пришёл с просьбой вернуть деньги, отправили на экспертизу, прихожу за деньгами через 10 дней, говорят вы же заявление не писали, пишите. В итоге мне подсунули заявку на экспертизу а не заявление на возврат денег. Пришлось ещё приемщику объяснять разницу между 21 и 22 ст. закона. и сроки. Капец у них это должна быть настольная книга а они не знают ни фига, хотя наверное у рук такая установка максимально долго мусолить клиента чтобы деньги не возвращать. Вобщем юлмарт который был раньше теперь превратился в шаражкину контору вот и спрашивается на фига переплачивать и покупать в 'проверенном магазине'?! Подсунули хлам, а не наушники, деньги не вернули, ещё и обманули. Круто ребята так держать!!!
Комментарии (0)
С
СУМЗИН АЛЕКСЕЙ
оценил 03.11.2016
привезли быстро
привезли бракованный радиатор отопления, обнаружил уже дома когда пришли сантехники устанавливать
бардак полнейший в этой не постесняюсь этого слова шараге!!!!2 октября сдал радиатор и до настоящего дня ни денег ни нового радиатора нету!!!!!!!одни только отмазки отправили туда отправили сюда!!!ни кто из компании мне пояснить толком ничего не может, писал уже куда только можно!!!Совет: не покупайте радиаторы отопления здесь,лучше переплатите 500 лишних рублей и купите в специализированном магазине,вот вчера сходил в очередной раз к ним, обещали к 15 ноября привезти, а если не привезут отдадут деньги, ЭТО НОРМАЛЬНО????? на улице минусовая температура, а комната у ребенка без батареи стоит
Комментарии (0)
А
Аганин Вадим
оценил 03.11.2016
Сайт постоянно висит, прям чтобы сделать заказ, надо потратить много времени
Периодически заказываем оборудование в этом магазине, то сайт не работает, то сайт висит.
Комментарии (0)
С
Соловьев Максим
оценил 02.11.2016
Красивая обертка магазина
И очень все плохо внутри
Красивая обертка магазина
Комментарии (0)
М
Медведева Елена
оценил 02.11.2016
Клиентоориентированность при решении проблемных ситуаций
17.10.2016 столкнулись с неработоспособностью сервиса: не пришло извещение о готовности заказа, при уточнении по телефону сообщили, что товар пришел, можем забирать, и уже в центре выдачи на Пр.Победы после оплаты и 15 мин. ожидания выяснилось, что заказ почему-то отсутствует (не прислали из Москвы)
С предыдущими заказами все было нормально. В октябре 2016 г. оформили заказ через сайт, ждали поступления 2 недели (на сайте указан срок поставки 2 дня), самостоятельно уточняли готовность по телефону ('Да, товар пришел, можете забирать'), приехали, оплатили, ждем в зоне выдачи 10 минут, 15 минут, после чего старший менеджер сообщает, что товар, оказывается, отсутствует. В итоге деньги оплачены, товара нет, куча времени потрачено на ожидание и на поездку в центр выдачи. Ст.менеджер сразу сам перезаказал товар, предложил скидку. Через 2 дня опять же после самостоятельного звонка приехали повторно. забрали товар, но скидку не получили, так как их система не позволяет оформить скидку на уже оплаченный товар. Предложили вернуть разницу бонусами, но мы настояли на наличных, так как заказывать что-либо еще уже не было никакого желания. В итоге по договоренности со ст.менеджером поехали в третий раз, получили часть своей скидки наличными, часть в виде бонусов. Бонусы потратили на следующий заказ, с ним проблем не было. Объективный итог: в целом работу магазина можно оценить положительно, однако есть вероятность столкнуться со сбоями, для устранения которых понадобятся ваши время и усилия.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.11.2016
Сеть пунктов выдачи и срок доставки.
Ценник на товар
В целом, хороший интернет магазин с большим ассортиментом товара. Со средней ценовой политикой.
Комментарии (0)
С
Струков Александр
оценил 02.11.2016
Огромный выбор товаров, есть всё. Всегда на главной странице есть акции, распродажи, интересные предложения.
не к чем придраться за исключением самого сайта... мои догадки, что куки перегружают браузер и частенько вылезает 'Вы сломали сайт'...
Системные администраторы всегда высококвалифицированны, подскажут-расскажут, общаются на одном языке, задержек с привозом товара не бывает впринципе. Юлмарт упростил мою жизнь с покупкой товаров, и я считаю, что в скором времени он вытеснит другие магазины совсем.
Комментарии (0)
О
Олег Никитин
оценил 02.11.2016
Очень удобно совершать покупки. В дневное время есть консультанты, которые всегда готовы помочь.
По больше бы ребят на выдаче товара.
Если что-то надо, первым делом ищу в Юлмарте. Пусть даже будет чуть дороже - в Юлмарт!
Комментарии (0)
К
Кокорев Сергей
оценил 02.11.2016
Быстрая комплектация.Быстрая доставка
Быстрая комплектация.Быстрая доставка
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт