Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Ш
Шаломин Александр оценил 16.11.2016
Оценка
Магазин хороший пользуюсь часто, цены низкие, гарантия долгая.
Очень часто барахлит сайт, а этого быть не должно в наше то время когда онлайн покупок много происходит.
из-за сайта ставлю 4 звезда
Е
Епифанцев Андрей оценил 16.11.2016
Оценка
Лучшая цена на товар. Оплата картой на сайте. Оперативная доставка без вопросов.
Лучшая цена на товар. Оплата картой на сайте. Оперативная доставка без вопросов.
С
Смирнов Игорь оценил 16.11.2016
Оценка
оперативность
Нет
Юлмарт большое спасибо за доставку.спасибо водителю и диспечеру наталье ! Быстро оперативно !
Wa
Warrior Saphiroth оценил 16.11.2016
Оценка
Хорошее качество товара. Отличные цены. Нет проблем с доставкой и оплатой. Огромный выбор.
Некомпетентные технические специалисты на магазинах.
Все утраивает. Давно беру товары не только для себя, но и в офис (технику) и для друзей. Брак или поломки крайне редки, но случаются. Совет - не обращайтесь за консультациями в магазины, не пытайтесь с ними что то настроить или починить. Сразу сдавайте на возврат. Поддержка некомпетентна полностью.
С
Самсонов Владимир оценил 16.11.2016
Оценка
быстрота
всё организованно отлично .
Х
Хрестинин Андрей оценил 16.11.2016
Оценка
Заказ быстро оформили и подтвердили о наличии товара. Помогли продлить время получения товара и ввести код для участия в акции.
Все очень понравилось, уже не первый раз покупаю в этом магазине.
А
Аноним оценил 16.11.2016
Оценка
служба поддержки решила вопрос
служба поддержки решила вопрос
В
Веселаго Андрей оценил 16.11.2016
Оценка
Широкий ассортимент, приемлемые цены, пункты выдачи в пешей доступности
Перестали начислять бонусы. Программа 'Такса' вызывает только отвращение. Продавать скидки - жлобство. Мухлюют с ценами - если с мобильного зайти одна, с компьютера - другая, в корзине - третья оказывается... В начале сентября после пары косяков служба поддержки 'извинилась' и пообещала начислить 200 бонусов. Прошло более 2 месяцев - бонусы не начислены до сих пор. Напоминал 2 или 3 раза - толку нет.
Торгуют теперь всем подряд, даже едой, ассортимент огромный, а отношение к клиентам стало скотским. Сервис никакой. Покупать без крайней необходимости больше ничего у них не буду.
М
Минин Сергей оценил 16.11.2016
Оценка
Отвратительный сервис
одни сплошные недостатки
Нежелание общаться с клиентами, нежелание менять бракованный товар, брак выявлен самим же поставщиком при экспертизе, при этом выдав ответ, что товар имеет брак, но случай не гарантийный.
К
Константин Матвейчук оценил 16.11.2016
Оценка
сознательно подсунули испорченный товар и отказались менять
сознательно подсунули испорченный товар и отказались менять
Г
Головачев Андрей оценил 15.11.2016
Оценка
В течение многих лет был клиентом Юлмарта. Последние полгода постоянный проблемы с авторизацией учетной записи. Неправильный логин-пароль. Меняю пароль, сайт подтверждает изменение пароля и тут же отказывается войти. Плюнул, начал на каждый заказ делать новую левую учетку, а потом начали флешки помирать, а гарантийные обязательства-то висят на учетках! Первый раз кое-как выкрутился, через администратора нашли мою покупку и поменяли флешку. Сейчас очередная флешка умерла, тратить время не хочу, просто куплю в другом магазине, где гарантийные обязательства будут проще выполняться.
AM
AMBER WOOD оценил 15.11.2016
Оценка
в наличии всё что предлагали (в отличии от некоторых других)
пожалуй нет
в наличии всё что предлагали (в отличии от некоторых других)
Г
Гнедовская Людмила оценил 15.11.2016
Оценка
Быстрая доставка хорошего товара.
Цена могла быть пониже (видела телефон такой - Samsung SM- B310E - дешевле).
Магазин пользуется популярностью, так как чётко выполняет свою работу: доставка быстрая и вовремя, ассортимент хороший, продавцы вежливы, возврат не доставит проблем, пункты самовывоза расположены удобно - рядом с остановками общественного транспорта..
И
Иванов Александр оценил 15.11.2016
Оценка
оперативность, качество
оперативность, качество
А
Аноним оценил 15.11.2016
Оценка
Перезвонили, уточнили детали заказа. Временной интервал по доставке был указан - 2 часа. Привезли точно в назначенное время. Давно покупаем в в этом магазине, пока не разочаровывались
Перезвонили, уточнили детали заказа. Временной интервал по доставке был указан - 2 часа. Привезли точно в назначенное время. Давно покупаем в в этом магазине, пока не разочаровывались
К
Коршанов Вячеслав оценил 15.11.2016
Оценка
в Великом Новгороде всё очень быстро и удобно....
цена сухого корма для собак дороже чем на petshop, но удобство ЮЛМАРТа перевесило в сторону Ю...
молодцы....
Ч
Чистяков Юрий оценил 15.11.2016
Оценка
Заказывал 12 ноября 2016г через сайт VR BOX2, все интуитивно просто.На следующий день уже был заказ на аутпосте. Инофрмирование по СМС.
Первое что огорчило, мне отказывали в доставке, пришлось забирать самому. Но все это мелочи! Больше всего испортило впечателние о магазине следующее! 13 ноября 2016г. пришел забирать VR BOX2, Попросил менеджера перед покупкой осмотреть товар, на что он мне заявил сперва необходимо оплатить (однако на сапйте при оформлении заказа написано, что перед оплатой, именно перед оплатой вы можете ознакомится с товаром и далее принимать решение покупать или нет!), а если вас не устроит, то сделаем возврат. Ну ладно - оплачиваю, распаковываю - и что? Там подделка (копия) и при чем ужасной сборки. Как так? Вы же солидный магазин, а предлагаете своим клиентам подделки?? Хотя на сайте заявлен оригинал!
Заказывал 12 ноября 2016г через сайт VR BOX2, все интуитивно просто.На следующий день уже был заказ на аутпосте. Инофрмирование по СМС.
А
Аноним оценил 15.11.2016
Оценка
Ничего
Отношение к покупателям.
Купил компрессор Торнадо-911. Привык, что Ulmart можно доверять, и не стал проверять на месте. Когда распаковал его дома, обнаружил, что пластиковое стекло на манометре(боковая часть) повреждено. В остальном прибор в идеальном состоянии. Написал обращение в гарантийные отдел магазина, где получал прибор(Зеленоград, к.900) и получил отказ, так как это была моя обязанность проверить внешний вид при покупке. Я же, доверяя вашему магазину, этого делать не стал. Всем советую 10 раз проверить внешний вид того, что покупаете, так как при мне такой же компрессор вынесли с очень сильно помятой коробкой и не в коем случае не доверять этому магазину.
Д
Душенковский Евгений оценил 14.11.2016
Оценка
Раньше всегда был доволен
бракованный/вторичный товар
Раньше всегда был доволен
П
Пожарский Дмитрий оценил 14.11.2016
Оценка
Большой выбор товаров
Испортился
Большой выбор товаров
ya
ya.durnoy2015 оценил 14.11.2016
Оценка
Сложно сказать.
Попросила коллега заказать ей чайник, недорогой. Посидели на работе в интернете, остановились на чайнике Home-Element HE-KT158 в Юлматре. Заказал, всё вроде бы хорошо,заказ оформил Номер резерва: 0041505906 от 10.11.2016г. Ждать он должен был до Срок хранения: до 12 ноября 2016 до 23:59. Нормально вроде бы. 11.11.2016 я работаю, забрать не могу, говорю её- возьми номер заказа, забери свой чайник по адресу ул. Революционная, д. 28А , она как раз недалеко живёт. Вечером звонит мне-забрать не могу, у них интернета нет! Вот ведь незадача. Ладно, приду говорит завтра.На следующий день опять звонит- опять та же петрушка, как же быть, срок резерва то кончается?? Но ей сотрудники офиса и говорят, типа оставьте свой телефон, мы как интернет включится, позвоним(в смысле интернет). 13.11 она как проклятая ждёт звонка , никто ЕСТЕСТВЕННО не звонит, у человека прямо истерика. Опять мне звонит, что типа делать?? Говорю ей - иди в офис, если что мы и в другом чайник подберём. Пошла и(страшное дело)-интернет работает, а про неё и забыли. Вот такой вот расклад.
Магазин может и не плох, а вот персонал ОТСТОЙ!
А
Аноним оценил 14.11.2016
Оценка
Первый раз заказывала в этом магазине и впечатление положительное. Заказ через интернет очень удобный, все понятно, регистрация быстрая. Смс-оповещение оперативное.
Не понравилось отношение к клиенту в пункте выдачи. Девушка не видит тебя в упор, как будто клиент мешать пришел и упорно смотрится в компьютер.
Fi
Fix Nikita оценил 14.11.2016
Оценка
Удобная доставка
Пока все нравится
Ассортимент неплох, цены практически как в в других крупных магазинах.
А
Аноним оценил 14.11.2016
Оценка
Большой ассортимент
Большой ассортимент
Б
Бойченко Дмитрий оценил 14.11.2016
Оценка
Много всего. Удобные точки самовывоза.
Много всего. Удобные точки самовывоза.
Д
Докучаев Алексей оценил 14.11.2016
Оценка
Товар исправен. Продавец вежлив. Доставка не долгая.
Товар пришел в нарушенной упаковке.
Товар исправен. Продавец вежлив. Доставка не долгая.
К
Князев Денис оценил 14.11.2016
Оценка
Ассортимент,кол-во адресов получения
Информация на сайте о режиме работы не совпадает с фактическим !!!
ТК Мари,ул.Поречная.Не смог оплатить и получить 14/11/16 в 6.45,т.к менеджер сказал что до 8.00 не работают (какое то распоряжение ...).Приехал рано т к сгорел утюг,хотел выкупить и отвезти жене перед работой,чтобы вещи догладить .Но не получилось из за 'распоряжения'.На сайте написали бы что режим работы не 24 часа. Разачарован,потерял время,зря обнадежил жену.Мелочь но очень не приятно
А
Аноним оценил 14.11.2016
Оценка
Товар доставили вовремя
Нарушают статью о защите прав потребителей, отказывают в предоставлении оригинальных документов
Заказ № №0039702400. В данной организации был куплен товар, в котором после непродолжительной эксплуатации были обнаружены дефекты. Обратились в гарантийный отдел, товар забрали на диагностику. В отведенные законом 20 дней о результатах диагностике я проинформирован не был. На 21 день я пришел в гарантийный отдел Юлмарта, где вместо оригинального, заверенного документа о пройденной диагностике товара, мне была предоставлена отксерокопированная бумага (без живой печати) о том, что товар прошел диагностику и заявленные мной недостатки обнаружены не были. Естественно, деньги за товар возвращать они не стали. На просьбу предоставить мне настоящий (оригинальный, заверенный живой печатью) документ, мне отказали, мотивировав тем, что и копия, никак не подтвержденная и не заверенная (которую легко может напечатать любой человек на принтере), тоже является документом. Связавшись с авторизованным сервисным центром, мне сообщили, что при прохождении у них диагностики, они в обязательном порядке предоставляют оригиналы документов с настоящей печатью. Возникает вопрос: действительно ли мой товар магазин Юлмарт отправлял на диагностику? И если диагностика была осуществлена, и все документы сервисным центром были им предоставлены, почему мне отказали в оригинале, а дали какую-то непонятную копию, которая даже не является документом, подтверждающим действительную диагностику товара?
р
рытиков александр оценил 14.11.2016
Оценка
деньги с карты при онлайн покупки сняли сразу и возврат до14 дней
заказал акомулятор оплатил он лай через банковскую карту так дешевле при получение товара потребовали код продиктовал код с смс от банка сказали не тот предложили оплатить на месте правда на 500 р дороже я откозался составил оброщение ответили быстро но денег ждите переоформить заказ можно но надо оплатить повторно а за первый заказ ждать возврат . а акомулятор еще вчера нужен был . до этого раза нариканий не было.
И
Иванов Ивасик оценил 14.11.2016
Оценка
Не увидел
Система оплаты бонусами.
Не увидел