Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Т
Тадевосян Завен оценил 13.11.2016
Оценка
добрый день заказал усилитель сигнала рэмо орандж 12.11.16 сказали на следущий день можно забрать в пункте выдачи Звоню чтоб уточно можно забрать или нет на что мне отвечают заказа нет . Затем я прошу прослушать звонок вчерашний после прослушки говорят что можем срочной доставкой доставить которая платная или в ближайший кибермаркет обращайтесь отвратительный сервис!
А
Аноним оценил 13.11.2016
Оценка
Доставка, ложная информация при заказе
Заказывала товары из категории 'Товары для взрослых 18+'. Ничего извращенного и необычного, при заказе было обещание 'полная конфиденциальность и анонимность, товар в непрозрачной упаковке...' Но при доставке на дом два курьера (молодые парни) откровенно смеялись. Товары и правда были в непрозрачной упаковке и без маркировок. НО! был приложен список товаров с названиями, ценами, характеристиками и категориями и даже с минимальным описанием размеров и функций!!! было очень стыдно и больше никогда заказывать на этом сайте не буду и вам не советую!!!
В
Выпов Александр оценил 13.11.2016
Оценка
Удобно расположен пункт выдачи заказов в Подольске рядом со станцией. Доброжелательные сотрудники. Демократичные цены. Большая номенклатура товаров.
В последнее время цены часто выше чем в других магазинах. Нет нормальной системы поощрения постоянных покупателей. Система 'Такса' очень непонятная и надуманная, может заинтересовать только юридических лиц.
Покупаю недорогие товары из-за удачного расположения пункта выдачи. Недавно приобрел зарядное устройство для автомобильного аккумулятора (Российского производства!), тонометр для измерения артериального давления (Китай, но гарантия 3 года), аксессуары для смартфона.
С
Сергей Костоваров оценил 13.11.2016
Оценка
Бысрое обслуживание.
Обман с бонусами
Бысрое обслуживание.
К
Кутоманова Людмила оценил 13.11.2016
Оценка
Звонок менеджера по уточнению способа оплаты и доставки в заранее оговоренное время, причем у сотрудников произошла пересменка.
Звонок менеджера по уточнению способа оплаты и доставки в заранее оговоренное время, причем у сотрудников произошла пересменка.
А
Аноним оценил 13.11.2016
Оценка
Быстро, удобно, большой выбор
Обман про выдачу товаров из категории XXX
Быстро, удобно, большой выбор
ni
nikola-333 оценил 13.11.2016
Оценка
Их уже нет совсем!
Работники магазина не владеют информацией по заказу и узнать или проверить какую-либо информацию по заказу они не имеют возможности (что с заказом который не доставлен в указанное время и иную инфу)!Мало того,что по телефону что указан на сайте мне так и не смогли пояснить, указав на свою некомпетентность в данном вопросе, так и не соединили с ответственным должностным лицом,более того - сообщили что обратная связь отсутствует в магазине и записать контактные данные и передать мою претензию на рассмотрение они не могут, лишь посоветовали написать письменно свои жалобы.По заказу так ничего я и не прояснил и никто мне не помог!Такие дела!
Такое чувство, что магазин и все его подразделения, живут, каждый,своей жизнью и никто не отвечает за работу другого, что говорит о халатном отношении ответственных должностных лиц и отсутствии контроля руководящим составом!Магазин пришёл в упадок и работа вызывает отрицательные эмоции!Никому не рекомендую,цены высокие, а сервиса - '0'!!!
А
Аноним оценил 13.11.2016
Оценка
Давно уже нет
Постоянный обман, виртуальный товар которого по факту нет. Очень медленная работа сайта и персонала. Вечные технические проблемы.
Некогда не оплачивайте товар онлайн заранее, товар скорее всего не найдут, будут вам рассказывать что скоро привезут (не верьте), никто даже заморачиваться не будет. Жаль, все очень хорошо начиналось.
А
Аноним оценил 13.11.2016
Оценка
Покупаю в основном только в Юлмарте, красиво, чисто, аккуратно, современно!
Новый магазин в Марьино красавец, шикарно выглядит, а персонал не соотвествует политике и качеству компании, прийдя за покупкой, ко мне не подошел не поздоровался не один консультант, один стоял в телефоне копался, хотя были свободны, благо я сам знаю, что мне делать дальше. Распечатал чек и пошел на кассу, кассир обратила на меня внимания, только, когда дочитала сообщение на телефоне и ответила на него, молча забрала чек и пробила, в момент пробития опять ей что-то пришло на телефон, она незамедлительно смотреть в него, отдав мне чек даже не указала дальнейшие мои действия. Было очень не приятно, так как раньше увидеть сотрудника с телефоном и равнодушного было редкость.
Отличный магазин в целом, но человеческий фактор все портит, главное, чтобы руководству не было все равно на это, так как это имидж магазина.
П
Павловский Глеб оценил 13.11.2016
Оценка
Отсутствуют!!!
Отношение к покупателям.
Отношение к покупателю до и после приобретения товара в абсолютно разное! при покупке дисков на легковой автомобиль по телефону были так любезны,проконсультировали по всем вопросам!! Приобрел диски не дорогие, относительно оригинала! Я конечно понимаю, что скупой платит дважды, но не до такой степени!!! в итоге диски оказались кривые! Принес их обратно в гарантийный отдел ( после покупки не прошло 14 дней!!!) Взяли на диагностику!! Хотя должны были вернуть деньги сразу!! На дисках были следы монтажа, те следы которых не могло не быть, так как одевали колеса!! через 2 недели пришло смс о том, что не недостатки не выявлены!! Когда я пришел обратно в гарантийный отдел, сказали что отправляли ФОТО дисков поставщику, и он сказал, что это НОРМА! Т. е. диски даже не покидали отдел гарантии, не говоря уже о том, что производилась какая либо диагностика!!! Но рабочий мне сказал что если я предоставлю справку из автосервиса о неисправности детали, то мне вернут деньги.Я решил что будет проще так и сделать, не обращаться в Роспотребнадзор. Сделав данную справку, со всеми печатями, реквизитами и подписью из автосервиса, пришел в Юлмарт на следующий день! Меня встретил все тот же человек, сначала сделал вид , что видит меня первый раз и не понимает, о чем я говорю!! но потом долго вглядывался в справку, и прикопался к пункту, в котором было ПРЕДПОЛАГАЕМАЯ причина : Заводской брак!!! то есть, говорит, это предполагаемая!!! я говорю, что меня не волнует из за чего диски кривые!! он долго копался в телефоне, звонил кому то, писал смс. В итоге сказал, что не может выдать деньги, так как человек не отвечает!!! Он взял копию справки и сказал что они будуться дальше думать!!!! Я уже там был 4 раза!!!! И думаю еще раз 5 прийдеться ходить((( Одним словом Компания негодяев!!
К
Козлов Александр оценил 12.11.2016
Оценка
Большой выбор
Убогий интернет сервис
Невозможно привязать телефон к личному кабинету, постоянное сообщение 'что-то пошло не так'. В следствии этого - невозможность использования накопленных XXL-бонусов. Обратной связи нет, если ответят через два дня, значит вам повезло. Сайт постоянно глючит и падает. Таково отношение к постоянным клиентам.
Н
Надежда Новикова оценил 12.11.2016
Оценка
То что я искала было дешевле всего на Юлмарте, плюс пункт самовывоза не далеко от дома и для меня все было бесплатно))) Это удобно.
Не все товары самые дешевые)))
Хороший магазин с адекватными ценами. Есть сток, что тоже очень не плохо. Пока только покупала. Возвращать ничего не приходилось. Удобно что есть отзывы о товарах, помогает определится с выбором.
ma
martin.s.00 оценил 12.11.2016
Оценка
Быстро качественно надёжно
нет
Быстро качественно надёжно
ze
zelenkov sergey оценил 12.11.2016
Оценка
Легкость выбора и оформления заказов и четкость их выполнения. Оперативность при замене товара не оправдавшего ожидания.
Легкость выбора и оформления заказов и четкость их выполнения. Оперативность при замене товара не оправдавшего ожидания.
П
Петров Колька оценил 12.11.2016
Оценка
Нет проблем с доставкой до пунктов выдачи. Быстро.
Пока не было.
Отличный магазин.
М
Музычук Юрий оценил 12.11.2016
Оценка
Скорость выполнения заказа, обслуживание
Нет, по моему мнению.
Смотри выше. (на кол-во звезд)
Х
Хазов Олег оценил 12.11.2016
Оценка
быстрая доставка
сайт вист постоянно
быстрая доставка
П
Просвирнин Алексей оценил 12.11.2016
Оценка
Удобно выбирать заказы
Ужасная компания! Не могу получить свой заказ уже два дня потому что говорят 'нет интернета'. И это в наше время, когда интернет можно получить любым способом (GSM, спутник, оптоволокно и прочее). Похоже набрали менеджеров профанов дилетантов, вообщем сильно забюрократизированная компания, каждый валит на другого и в итоге проблема не решается - не рекомендую эту компанию для серьёзных покупок!
Всё сказано выше
Mo
Moiseev Artem оценил 11.11.2016
Оценка
Большая сеть и быстрая доставка товара.
Все промо акции и скидки по сути и не работают. Продажа скидок - это вообще какая-то деградация
Большая сеть и быстрая доставка товара.
Fo
Foot Drew оценил 11.11.2016
Оценка
цвет лого
Сайт не может адекватно работать ни в одном браузере.
Никогда, ни за что.
П
Пискарев Константин оценил 11.11.2016
Оценка
нет
не ответственность работников
Сделала заказ шины 2 шт, по наличию сказали что есть, попросила счет и в итоге меня 2 дня промурижили. Не дождавшись звонка от менеджера, позвонила сама сказали что шин данных нет. А на вопрос почему мне сразу не поставили в известность, только по жали плечами
А
Аноним оценил 11.11.2016
Оценка
Обман с промокодами
11.11.16 Юлмарт празднует день холостяка, скидки по промокоду ХОЛОСТЯК, при оформлении заказа на сайте промокод не активируется, выдается сообщение: 'Промокод не валиден и не может быть применен. Прошу применить промокод'. По отзывам на маркете не первый случай.
Р
Рябинин Максим оценил 11.11.2016
Оценка
Достаточно много пунктов выдачи
Фейковые акции - сегодняшняя например. Тормозной сайт. Много откровенно левого товара (флешки, например). При обнаружении внешнего дефекта мне отказались менять товар (при прошлом заказе), а этот дефект существенный - поверхность нагревательного элемента электроплитки была с глубокой царапиной.
Больше ни ногой.
С
Сергей Жуков оценил 11.11.2016
Оценка
чистое и большое помещение, удобный график работы
обманывают со скидками, неклиентоориентированы.
раньше был прекрасный магазин с хорошими средними ценами, хорошим сервисом и хорошим отношением к клиенту. сейчас стали обманывать. жаль. ранее покупал много, сейчас хотел купить, но столкнулся с обманом, куплю в другом месте.
Т
Турчин Андрей оценил 11.11.2016
Оценка
Замечательный магазин, всегда на стороне покупателей! Удобный, продуманый сайт, обширный ассортимент, постоянно организуемые акции, бонусные и скидочные программы, приветливые сотрудники в офисах, профессионалы своего дела! Замечательная работа гарантийной службы, службы доставки, точно в указанное время.
Нет
Замечательный магазин, всегда на стороне покупателей! Удобный, продуманый сайт, обширный ассортимент, постоянно организуемые акции, бонусные и скидочные программы, приветливые сотрудники в офисах, профессионалы своего дела! Замечательная работа гарантийной службы, службы доставки, точно в указанное время.
А
Аноним оценил 11.11.2016
Оценка
все хорошо, но особенно радует превосходная гарантийка. уважуха сталкивался со всем - ремонт дисконтного б/у ноутбука, позже манибек за него по чеку на последнем месяце гарантии, немногочисленные гарантийные ремонты пары покупок, манибэк за видеокарту.
11.11.16 дико тупит сайт, в других магазинах можно найти дешевле (но это не повод уходить из юлмарта)
Пользуюсь много лет, в том числе и на корпоративные закупки.
К
Коряковский Николай оценил 11.11.2016
Оценка
заказал, приехал, забрал и никаких проблем! спасибо!
заказал, приехал, забрал и никаких проблем! спасибо!
К
Коробова Юлия оценил 11.11.2016
Оценка
Отличное качество товара и обслуживания
Пришёл,а там обед!(пр-т Караблестроителей)Как в СССР попал.Пока ждал ни одного посетителя не подошло!Спрашивается зачем?!
Хороший магазин с отличными ценами и обслуживанием если бы ни ...ОБЕД!)))
Т
Торг Феникс оценил 11.11.2016
Оценка
Удобно,быстро,комфортно выдается заказ.
Если заказ на юр.лицо и срочно,лучше оплатить корпоративной картой,перечислением долго.
Удобно,быстро,комфортно выдается заказ.
Р
Рожков Александр оценил 11.11.2016
Оценка
Пользуюсь в основном магазином на Коломенской. Большой плюс для меня -расположение. Круглосуточный режим работы. Бесплатная стоянка. Относительно недорогая доставка, а на некоторые товары бесплатная, включая ближнее Подмосковье. Огромный выбор. Возможность без проблем вернуть/ сдать по гарантии товар. Возможность бронирования товара несколько дней. Зона ожидания выдачи товара.
Стоянка регулярно переполнена, хотя по наличию народа в магазине, не скажешь что это клиенты Юлмарта. Отсутствие возможности заранее рассмотреть товар, кроме как фото на сайте (ну ещё вы можете купить товар, а потом тут же сдать). Благодаря этому упаковка не всегда выглядит новой. Заказанные 'на завтра' товары, иногда так и не приезжают в указанный день, а если и прибывают, то далеко не факт, что указанной вами расцветки. И это норма... Ну и конечно же цены ... Они далеки даже от средних. Скидки зачастую фиктивные.
К сожалению, развитие сервисов приостановилось. Пользуюсь магазином регулярно, можно сказать, со дня основания, и покупая не только для себя ... И в этой связи, хотелось бы продолжать пользоваться качественным обслуживанием, без оглядки. В некоторых сми появилась информация о реорганизации, очень надеюсь, это пойдет только на пользу. А ещё ... очень порадовал гарантийный отдел (обращался не один раз). Ребята толковые и свое дело знающие. Во если бы вы открыли отдел по пост гарантийному обслуживанию и ремонту техники. Конечно большая нагрузка. Но вам, я бы доверил.