ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
з
зиннатов lemar
оценил 25.02.2013
хороший магазин, грамотные менеджеры - сразу помогли найти что ищешь, ассортимент товара гарантия обслуживание персонала консультация приемлемые цены - все здесь есть. к недостаткам можно отнести близ находящийся, т.е. за стенкой автосервис-слишком шумно,запах шин, выхлопа газов 1302-1106001-00189
Комментарии (0)
П
Протасов Сергей
оценил 25.02.2013
Заказал шуруповерт отцу на 23 февраля) Сразу пришла смс заказ 1302-200102-16694 принят. На следующий день смс, что шуруповерт доставлен в нужный мне магазин для самовывоза. На месте все проверили. Купил еще головной фонарь дядьке. Все довольны,) Магазин хороший.
Комментарии (0)
З
Зудилина Евгения
оценил 25.02.2013
наша компания закупает расходники менеджеры вежливы компетентны доставка вовремя заказываем часто последний раз 1302-200102-09566 на сумму 11435р
Комментарии (0)
К
Козлов Дмитрий
оценил 25.02.2013
Заказ № 1302-200102-13409. Воспользовался услугами магазина впервые, впечатления положительные.Заказывал тиски.Вначале заказал тиски Стаер потом передумал перезаказал Сорокин.Заказ был подготовлен день в день как и обещали после 12 часов, уведомление о доставке пришло уже в первом часу. Все проверили, замечаний нет. Надеюсь что так будет и в дальнейшем. Успехов и процветания Магазину!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.02.2013
Заказ № 1302-200102-10904 Сделал 5 заказов, удобный сайт, доставку нужно было сделать в один день. Менеджер предупредил заранее, что не успевают подвезти одну позицию, так что неприятных сюрпризов не было. Немного многовато покупателей в магазине на Аминьевском,16, но это видимо от хорошей работы магазина, пользуется популярностью. Выдают товар достаточно быстро. Немного перегружают информацией менеджеры при звонке (просят записать номер заказа), в части вежливости тоже немного перебор. В целом все понравилось, в будущем буду покупать в этом магазине, если, конечно, цены будут приемлимые.
Комментарии (0)
П
Печников Сергей
оценил 25.02.2013
Мне захотелось подарить другу к 23 февраля электродрель-перфоратор-шуруповерт, да еще в наборе с разными инструментами! При выборе магазина я не колебался ни секунды - конечно 'ВсеИнструменты.ру'. Отличный магазин, а теперь еще и рядом - на 5-ой Кожуховской. Салон и ассортимент товара - то что надо. Заказ 1302-200102-12862, 'Калибр ДЭ-650ЕРУ' в комплекте я получил через день, проверили все функции в магазине, гарантийный талон проштамповали без напоминаний. Через интернет заказываю в 'ВсеИнструменты.ру' третий раз и всегда удачно. Присмотрел следующую покупку, уже для себя, брать буду в этом же магазине. Сергей
Комментарии (0)
Б
Босник Павел
оценил 24.02.2013
Заказ 4872 оформили быстро,товар появился в магазине уже на следующее утро,пунктуально и без каких-либо проблем
Комментарии (0)
Г
Груздев Павел
оценил 24.02.2013
Услугами магазина пользуюсь постоянно. Покупаю необходимый инструмент по мере надобности. В этот раз покупал лобзик Black & Decker KS 900 EK (Заказ № 1302-200102-08481 от 2013-02-12). Товар забирал самостоятельно в Балашихе. Обслуживанием и качеством товара полностью доволен. Понравилось, что номер заказа продублировали смс-сообщением.
Комментарии (0)
Н
Николаевич Алексей
оценил 24.02.2013
Покупал в нём дисковую пилу, рубанок Калибр РЭ-1100+СТ и Ножи 2 шт. HSS для электрорубанка 1911В и 1002 BA (110 мм) Makita 793008-8 которые посоветовал менеджер на их сайте. В итоге ножи не подошли, т.к. в рубанке используются только УЗКИЕ ножи. Я написал об этом в отзыв к рубанку, в результате они изменили ссылку на другой ШИРОКИЙ нож так-же не подходящий к данному рубанку, а мой отзыв так и не появился. Заказал товар на сайте 13числа сказали будет 21го, привезли 20го вечером. С получением и возвратом проблем небыло. Местным сервисом и обстановкой магазина(где получал) доволен, советую. А советчика на сайте я бы уволил за непрофессионализм.
Комментарии (0)
О
Огорелышев Владимир
оценил 24.02.2013
Заказ № 1302-200102-16588. Воспользовался услугами магазина впервые, впечатления самые положительные. Менеджер позвонила через час после оформления онлайн-заявки, уточнила детали, согласовала замену товара, которого нет в наличии. Изменения отражались в статусе заказа, в общем, все честь по чести. Доставка товара была обещана к 11 часам (самовывоз, Свиблово). Думал, просрочат, ан нет, уведомление о доставке пришло уже в одиннадцатом часу. Все проверили, собрали, замечаний нет. Присмотрел еще инструментов, надеюсь в дальнейшем все будет так же достойно, как и в первый раз. Удачи вам!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.02.2013
Магазин классный, но менеджеры в Ростове ... из 4-х раз все четыре пришлось очень долго ждать. Поиск товара занимает не меньше часа. Ходят как снулые караси... Может, по весне проснутся? Однако заказывать пока все равно собираюсь.
Комментарии (0)
Yu
Yuri Mezentsev
оценил 23.02.2013
Комментарии (0)
Б
Борисов Сергей
оценил 23.02.2013
Прекрасный магазин, все понравилось и товар качественный, причем магазин дает 100% гарантию!!! номер моего заказа1302-200102-15691
Комментарии (0)
Ш
Шишкин Михаил
оценил 23.02.2013
Молодцы!!! Сделал заказ 1302-200302-09489, сразу перезвонили, все уточнили, подсказали, ничего не невяливали. Доставка в срок, все по звонку уточнили: время, адрес(может куда в другой адрес удобнее).
Комментарии (0)
П
Петренко Николай
оценил 23.02.2013
Я уже пользовался услугами магазина, покупал станок (рейсмус), проблем не было. Возникла необходимость срочно купить сварочный инвертор, решил воспользоваться услугами интернет-магазина. Хочу выразить большое спасибо техническим специалистам, которые помогли подобрать агрегат. А дальше все прошло, как по маслу. Сделал заказ, тут-же перезвонили. Доставку осуществили на следующий день, по курьеру можно часы проверять. Честно, не ожидал, что все будет сделано так качественно и оперативно. Мой заказ (1302-200102-14896) уже находится в мастерской, завтра намерен его использовать по прямому назначению. Сотрудникам магазина огромное спасибо! В ближайшее время, без раздумий, намерен снова к Вам обратиться за помощью. Петренко Николай
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.02.2013
Ничего не имею против этого интернет-магазина. Заказал ножницы для сада: со мной связались, подтвердили мое намерение приобрести товар. Однако менеджер предложил мне приобрести отдельно насадки для ножниц, якобы они не входят в комплект поставки. Я отказался от покупки ножниц. На сайте производителя четко было указано, что насадка входит к комплект. Плюс еще один момент: предложили оставить отзыв на яндексе. Но положительный, а взамен кинут мне на телефон 200 рублей. Таким образом приобретая доверие будущих покупателей. Господа, делайте выводы сами. К товару и ценам нет претензий. Но два вышеописанных момента заставляют задуматься.
Комментарии (0)
dm
dmitryd001
оценил 22.02.2013
Комментарии (0)
Os
Osobist Osobist
оценил 22.02.2013
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.02.2013
Лучший магазин, где можно приобрести инструмент.Не первый раз обращаюсь, заказ приходит быстро, цены ниже многих, выбор огромен. Заказ №1301-100201-02315 оформил по телефону, через неделю приехал забрал, правда обещали оповестить смской о поступлении и не оповестили. Купил 09 02 13 шуруповерт BOSH psr 1 12 с двумя аккомуляторами, аналогичный служил лет пят и еще работает! Покупкой очень доволен! Советую друзьям!
Комментарии (0)
р
румина мария
оценил 22.02.2013
Отличный магазин. Очень удобный сайт с возможностью отслеживания в личном кабинете. Сделал через сайт магазина заказ оснастки для для МФЭ Энкор. Номер заказа 1302-200102-14799. В течении часа перезвонил менеджер для подтверждения заказа. На следующий день заказ был доставлен в магазин на Савёловской (о чём я был уведомлён через смс и звонком менеджера). Вечером заехал и получил товар в магазине. Проверили комплект заказа.Всё быстро и вежливо. Спасибо персоналу компании.
Комментарии (0)
Т
Тимохин Павел
оценил 22.02.2013
Пользуюсь магазином уже 2 года последний заказ № (1302-200102-14999) Недавно приобрел насос для дачи и теще подарок (садовый инструмент), заказ выполнен в срок, как и обещали. Всем рекомендую этот магазин - огромной ассортимент,низкие цены, удобный сайт и хорошее обслуживание.
Комментарии (0)
Ч
Чеглаков Александр
оценил 22.02.2013
Заказ № 1212-210002-13982 от 2012-12-20 Получил в Карелию в течении недели, оперативно, плюс цена. Данный станок (Рейсмусовый станок Makita 2012 NB) у нас в Петрозаводске стоит на 5000 р. дороже.
Комментарии (0)
С
Сизов Виктор
оценил 22.02.2013
Хороший Магазин с достаточно низкими ценами и большим выбором товаров.То чего нет можно заказать и получить в ближайшее время. Приобрел Перфоратор DeWalt D 25124 K изумительная вещь.... И сегодня приобрел Построитель лазерных плоскостей ADA 6D Servoliner Приобрел без каких либо проблем в розничном магазине) вся покупка заняла 5 мин хотя я там бал не один покупатель) Дальше буду закупатся только там. Магазину Удачного развития))
Комментарии (0)
AK
AKIMOV VLADIMIR
оценил 21.02.2013
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.02.2013
Заказывал в этом магазине инструмент неоднократно. Радуют цены и оперативность доставки в пункт самовывоза. Крайний заказ - дрель Hitachi (№ 1302-200102-07422). Инструмент замечательный.
Комментарии (0)
Б
Белов Сергей
оценил 21.02.2013
С этим магазином работаю уже более 3 лет. Сам строитель,инструменты сколько бы не стоили имеют свойство ломаться, Вот и в этот раз сломалась тепловая пушка. Позвонил в магазин спросил про master blp 33 m наличие и цену. Все устроило. На следующий день поехал на пункт самовывоза на кожуховской и забрал свой товар. Всё в рабочем состояние и цена дешевле чем в обычных магазинах. В следующий раз так же буду обращаться в ВсеИнструменты.ru
Комментарии (0)
fo
fourseasonss fourseasons
оценил 20.02.2013
Комментарии (0)
К
Космачевская Мария
оценил 20.02.2013
Оформляла заказ (№1302-200202-07514) с самовывозом из магазина на пр. Энгельса. Заказ доставили в установленный срок, но вот смс о поступлении товара в магазин я так и не дождалась. Пришлось созваниваться с менеджером и уточнять о поступлении моего заказа в магазин. Заказ уже был доставлен и можно приезжать и забирать. Так я и сделала. Итог: быстро, качественно и цены ниже, чем в других магазинах!
Комментарии (0)
Ж
Жиряков Алексей
оценил 20.02.2013
Виктор Магазин хороший в этом магазине заказы делаю уже третий год , и мне все нравиться.. , заказы выполняются вовремя и всегда объясняют доходчиво ... магазином доволен !!!
Комментарии (0)
М
Малков Олег
оценил 20.02.2013
Отличный магазин. Покупю уже не первый раз (последний Заказ № 1302-200102-07683 от 2013-02-11) .... Консультанты откликаются на заказ быстро, что не ясно подсказывают..... Пока нет ни каких проблем с купленным товаром. Забираю товар всегда сам.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру