ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
И
Иванцова Марина
оценил 06.08.2013
Заказ сформирован быстро, продавцы проконсультировали по всем интересующим вопросам, помогли подобрать нужный товар.
Нет.
Буду рекомендовать данный магазин своим знакомым.
Комментарии (0)
Б
Брахнин Андрей
оценил 06.08.2013
Отличное обслуживание и в контакт-центре и в магазине на Рязанке
Не нашёл
Все бы так работали!
Комментарии (0)
Т
Токарев Владимир
оценил 06.08.2013
оперативно и без проблем
нет
заказывал инструмент для сервиса, заказ №1306-200102-24660, все очень быстро, все в наличие. Не успел сделать заявку через интернет, как сразу же перезвонил менеджер, все уточнили. Очень приятно такое обслуживание. Много магазинов по Москве и очень дешевая доставка.
Комментарии (0)
С
Солдатенко Алексей
оценил 06.08.2013
Огромный выбор, чёткая работа специалистов, своевременная доставка
Не обнаружено
С этой компанией просто приятно работать.
Комментарии (0)
А
Александр Талдыкин
оценил 06.08.2013
Быстрое обслуживание, большой выбор, низкие цены
Нет
Оперативная и быстрая работа интернет-магазина 'Все инструменты'! Очень понравилась грамотная работа специалистов. Приемлемая цена на товары и за доставку к месту самовывоза.
Комментарии (0)
К
Кравченко Вячеслав
оценил 06.08.2013
нет
см. выше.
Комментарии (0)
М
Магазин Инструменталь
оценил 05.08.2013
Большой ассортимент товара
Качество обслуживания на низком уровне
Большой ассортимент товара
Комментарии (0)
к
ким евгений
оценил 05.08.2013
большой выбор(практически все можно купить в одном месте)
-
уже несколько лет покупаю товар только в этом магазине.всегда вежливый и грамотный персонал(все подскажут и расскажут),своевременная доставка и сравнительно низкие цены.последний заказ №1307-200102-25896 сделал так же в данном магазине.как и прежде со мной связался менеджер,уточнил правильность заказа,адрес доставки и время.в-общем всем доволен.так держать!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.08.2013
Большой выбор, приемлемые цены
Заказ из 2 позиций в кол-ве 12 шт. По первой позиции - неправильное описание товара, указанный параметр ширина зажима 100мм не соответствует действительности, причем совсем, от силы 50. По второй позиции, из 8 штук забрал только 5 шт, остальные не годны к применению. Нужно проверять товар перед отправкой, и следить за соответствием описаний действительности!!! Буду думать, прежде чем обращаться в данный магазин еще раз, но не исключаю из-за ассортимента.
Комментарии (0)
ю
юрий сорока
оценил 04.08.2013
Оперативная и быстрая работа интернет-магазина 'Все инструменты'! Очень понравилась грамотная работа специалистов. Приемлемая цена за доставку к месту самовывоза.
Оперативная и быстрая работа интернет-магазина 'Все инструменты'! Очень понравилась грамотная работа специалистов. Приемлемая цена за доставку к месту самовывоза.
Комментарии (0)
К
Казани Окна
оценил 03.08.2013
Большой выбор товаров. Недорогие цены. Быстрота в обслуживании. Удобный сервис. (приходит смс о наличии товара, если его не было раньше).
Не очень вежливо ответили по телефону знакомому, который звонил в первый раз, хотел что то куцпить и не купил.
Большой выбор товаров. Недорогие цены. Быстрота в обслуживании. Удобный сервис. (приходит смс о наличии товара, если его не было раньше).
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.08.2013
Много разных товаров есть из чего выбрать!
В магазине нет грузчиков чтобы помочь донести крупногабаритный товар до автомобиля
Хорошии магазин после заказа в интернете не пришлось долго ждать менеджер сразу же связался и уточнил заказ, все что заказывал пришло в срок!
Комментарии (0)
Di
Digor Igor
оценил 02.08.2013
Комментарии (0)
Б
Башкирова Татьяна
оценил 02.08.2013
Большой выбор, знающие и вежливые специалисты, хороший сервис, адекватные цены. Все быстро оформили, и не платили за доставку в пункт самовывоза! Когда заказывали с доставкой, курьер отзвонился, привез без задержек. Спасибо сотрудникам ВсеИнструменты.ру!
Пока не заметили.
Пользовались услугами этого магазина уже 4 раза, дважды меняли товар, т.к. не совсем подходила модель инструмента, обмен и возврат без проблем, что отдельно радует. Причем сотрудники отдела претензий звонили сами, дергать их не приходилось. Будем и впредь пользоваться услугами этого магазина!
Комментарии (0)
Ш
Шкунков Сергей
оценил 02.08.2013
Широчайший ассортимент товара, удобный сайт, отзывчивые и предупредительные менеджеры, оперативная и точная доставка.
Пользуюсь услугами с 2010 года, недостатков пока не выявил.
При достаточно низком уровне цен на товар, по сравнению с аналогами в других интернет магазинах, великолепный сервис. Уже несколько лет стараюсь покупать все через интернет, по-этому знаю много интернет магазинов различного профиля , многим из них есть чему поучиться у портала 'Все инструменты'.
Комментарии (0)
Д
Дарья Егорова
оценил 02.08.2013
очень быстро и качественно
нет
очень быстро и качественно
Комментарии (0)
Б
Беляев Петр
оценил 02.08.2013
Свобода выбора, большой ассортимент, демократичные цены, удобно расположенные пункты самовывоза.
Не выявлено.
Давно пользуюсь, претензий нет.
Комментарии (0)
К
КАЛУГИН АНТОН
оценил 02.08.2013
Постоянно в течении нескольких лет пользуюсь услугами магазина Все инструменты, обслуживание на высоте, всегда проконсультируют если есть какие нибудь вопросы, ни раздражения ни хамства, всегда все спокойно, хочется приходить и покупать,спасибо.Магазин находится на Колодезном прпоезде.
Не встречал
Постоянно в течении нескольких лет пользуюсь услугами магазина Все инструменты, обслуживание на высоте, всегда проконсультируют если есть какие нибудь вопросы, ни раздражения ни хамства, всегда все спокойно, хочется приходить и покупать,спасибо.Магазин находится на Колодезном прпоезде.
Комментарии (0)
К
Калинов Максим
оценил 02.08.2013
удобный сайт, удобное оповещение, привезли быстро
особо не заметил
делал первый заказ - складной стол, понравилось что после заказа сразу перезвонили, подтвердили заказ и предупредили, что когд он будет в пункте выдачи, то пришлют СМС. Пришла СМС, приехал, открыл, проверил (сказал что, если что не так, брать не буду, на что мне ответили - без проблем), всё нормально, забрал.
Комментарии (0)
Б
Бардасов Игорь
оценил 02.08.2013
Разветвлённая сеть магазинов
Нарушена целостность упаковки. Но в моём случае это было не критично.
Приобретал в данном магазине бутылочный домкрат Калибр БД-30 00000046567.Цена была самая выгодная. Пользовался мало о качестве пока не могу сказать. Оперативно приняли заказ и на сл. день по моей просьбе доставили в пункт самовывоза на Рязанский проспект 57 как и обещали в 12 дняуже смог забрать.
Комментарии (0)
Tn
TnT
оценил 01.08.2013
Комментарии (0)
П
Попов Андрей
оценил 01.08.2013
Оперативность и качество обслуживания
Замечено небыло
Смс приходит быстро, и качество обслуживания достойно уважения!
Комментарии (0)
М
Михайлов Кирилл
оценил 01.08.2013
Дёшево, оперативная доставка, отличный сервис!
НЕТ!!!
Понравилась оперативная обработка заказа. Позвонили, прислали смс, сама выбрала время доставки. Курьер(вежливый такой) подъехал секунда в секунду как предварительно договаривались. Проверил качество товара, объяснил как пользоваться, заполнил гарантию. Отличный магазин. Очень понравился подход к клиентам и качество обслуживания...
Комментарии (0)
Tn
TnT Дмитрий
оценил 01.08.2013
Соблюдение сроков, информативность, смс рассылка о состоянии заказа.
Не заметил
В целом очень доволен магазином, дважды покупал в нем технику на дачу: триммер и вот сейчас газонокосилку (заказ номер 1307-200102-24177) с самовывозом, все привозили в срок и без каких либо проблем.
Комментарии (0)
Б
Балуева Ольга
оценил 01.08.2013
Не первый раз заказываю товар. все очень быстро оформили, быстро привезли. Работает отлично, без брака
Не первый раз заказываю товар. все очень быстро оформили, быстро привезли. Работает отлично, без брака
Комментарии (0)
Р
Ролик Александр
оценил 01.08.2013
Большой ассортимент, отличные цены, доставка, обслуживание.
не нашёл за 5 лет
Отличный интернет-магазин с возможностью самовывоза. Пользуюсь 5 лет. Здесь можно купить практически всё для хозяйства, дачи. Рекомендую всем!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.08.2013
отличный магазин
не обнаружил
Заказывал шуруповерт. Привезли быстро, Понравилось, что курьер быстро продемонстрировал работоспособность инструмента, не пришлось самому с упаковкой и сборкой пока еще не знакомого инструмента возиться.
Комментарии (0)
al
aleksey
оценил 31.07.2013
Комментарии (0)
А
Андрей Тимошенко
оценил 31.07.2013
нет
бракованный товар
нет
Комментарии (0)
al
aleksey Алексей
оценил 31.07.2013
Большой выбор товаров,приемлемые цены.Удобный выбор товаров на сайте, ,вежливое обслуживание. При получении товара все проверяют и показывают. Удобное расположение пункта самовывоза.
Не заметил
Заказывал построитель плоскостей и лазерную рулетку. Забирал с пункта самовывоза. При получении все показали и проверили. Хороший магазин. Буду заказывать и дальше.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру