ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
С
Сергей Гончаров
оценил 18.07.2013
Выбор на любой вкус, цвет, стоимость! Вежливое общение сотрудников, что немаловажно!
Недостатки есть у всех, но здесь их меньше всего!!!!
Являюсь клиентом магазина практически с дня открытия как физ и юр лицо, нравится то, что магазин совершенствует свое мастерство не только в асортименте, но и в качестве обслуживания.
Комментарии (0)
Р
Рогов Владимир
оценил 18.07.2013
До 1 июля был в восторге от магазина.
С 1 июля ввели плату за доставку товара от склада до МАГАЗИНА САМОВЫВОЗА. То есть за их личные логистические проблемы. Готовьтесь дополнительно к сумме покупки выложить 100-150 рублей 'чисто на бензин'. Считаю это вмененной услугой.
Брал в магазине всякую мелочь по пути от работы до дома. Теперь просто так 2 сверла не закажешь((( Придется искать другой магазин.
Комментарии (0)
Mi
Minivan44
оценил 17.07.2013
Комментарии (0)
К
Калабухов Игорь
оценил 17.07.2013
большой выбор
предоплата на 'большие' суммы такие как 15000 руб. Доставка в Тверь 10-12 дней при наличии офиса в городе ((
очень долгая доставка и наличие предоплаты остановили выбор не на этом магазине.
Комментарии (0)
А
АЛЕКСАНДР ВТОРОВ
оценил 17.07.2013
быстро и оперативно
пока не нашел
быстро и оперативно
Комментарии (0)
К
Козлов Дмитрий
оценил 17.07.2013
оперативное исполнение заказа в течении пары дней
мне не встретились
заказывал ключи рожковые гаечные на Кожуховку, минут 5-10 от метро почти рядом, долго ждать не пришлось. Потом со склада в Балашихе опрыскиватель Жук на 10 литров заказал на след деень уже забрать можно, при получении товара предупредили что возврат был по дефекту подобного изделия,сказали проверяйте и если что то возврат оформляйте. Проверил - все отлично. И ребята на выдаче работают быстро уже набита рука так что очередей нету, хотя 2 окна работают только. В общем и целом магазином боволен. И цены приемлимые :)
Комментарии (0)
Е
Ерещенко Сергей
оценил 17.07.2013
Пока не обнаружил правда доставка до магазина стала платная 99р
2013-07-10 18:43:28 купил мешки для пылесоса не везде такие есть.
Комментарии (0)
Г
Гусева Нелли
оценил 17.07.2013
Большой выбор, приятные цены,быстрая доставка, внимательное, вежливое обслуживание
Я впервые заказала инструменты через интернет в вашем магазине. И уже на следующий день мне позвонил менеджер Алексей, он все мне подробно рассказал и еще посоветовал какой транспортной компанией мне лучше будет воспользоваться, чтобы было быстро и недорого. Сегодня я уже получила свой заказ в целости и сохранности! Спасибо сотрудникам вашего магазина за такое отличное обслуживание! Желаю вам успехов, а покупателям удачных покупок!
Комментарии (0)
Р
Рязанцева Анна
оценил 17.07.2013
Широкий ассортимент товара известных компаний по выбору инструмента, доступные цены, быстрая доставка, консультации он-лайн порадовали.
пока нет
Заказал Аккумуляторный шуруповерт Hitachi DS12DVF3-TB - полупрофессиональный инструмент за доступную цену. Работает, пока не подводил. Супер! Заказывал для старенького шуруповерта: Батарея аккумуляторная для шуруповерта 1724 K2 PRORAB 1724190 - подошла, все работает. Следующая моя покупка - Дисковая пила Ryobi 3000552(EWS1150RS). Пилим, пилим и хоть бы что! Для пилы брал Диск пильный по ламинату (165х20 мм, 32Т) Интерскол 2121916503200 - пилит без сколов. Еще заказал Дисковая пила Калибр Мастер ЭПД-2150/205М+Ст 00000042834 и Диск пильный 'Точный-МУЛЬТИ рез' (200х30 мм, 60Т) Зубр 36907-200-30-60 - пока не пользовался. Аккумуляторная угловая шлифмашина Ryobi R18AG-0 3001903 работает прекрасно. После заказа в течении часа перезванивает менеджер и подтверждаю заказ. Забирал товар самовывозом, что для меня очень удобно. Спасибо за оперативность. Процветания вашему магазину!!!!
Комментарии (0)
А
Авессоломов Сергей
оценил 17.07.2013
Большой ассортимент товаров. Качественная консультация и своевременное исполнение заказа
нет
Все очень понравилось, от работы менеджеров до работы курьера, осуществившего доставку в строго оговоренное время на объект в Подмосковье, а также очень конкурентоспособные цены на рынке инструментов. Всем советую обращаться в данный магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.07.2013
Ассортимент большой и цены вроде приемлемые...смотрел только что надо было
Заказывал ИК обогреватель через интернет...быстро перезвонили, быстро доставили в наш город....проверить работу вот возможности не было в пункте выдачи....хотел, чтоб не трещал обогреватель, поскольку в спальню...теперь придется в беседку вешать..
Комментарии (0)
а
абв руслан
оценил 17.07.2013
вежливые и внимательные сотрудники
нет подробного описания подъезда к пункту самовывоза , пришлось искать самому.
Заказал через интернет сварочный полуавтомат. На следующий день отзвонился менеджер и уточнил все подробности моего заказа. Понравилась оперативность сотрудников.
Комментарии (0)
Il
Ilyukhin Alexey
оценил 16.07.2013
Комментарии (0)
va
valera.wbl
оценил 16.07.2013
-
Комментарии (0)
П
Петров Денис
оценил 16.07.2013
Качественно, быстро.
нет
Грамотные менеджеры, курьер позвонил за 30 минут как я и просил, помог всё распаковать и проверить. Удобный сервис,качественный товар, большой выбор. Рекомендую!
Комментарии (0)
Н
Неизвестный Сергей
оценил 16.07.2013
В целом отличный магазин. Хороший сайт, удобный поиск. Оптимальные цены. Хорошее обслуживание.
Нет
Приобретал заклепочник и несколько упаковок заклепок, заказ № 1307-200102-09101. Вечером заказал, на следующий день перезвонил менеджер и подробно рассказал когда и куда приехать чтобы забрать заказ. На телефон прислали СМС сообщение с номером заказа и адресом самовывоза. Очень удобно, рекомендую.
Комментарии (0)
К
Кузьмин Дмитрий
оценил 16.07.2013
Цена, качество, вежливые продавцы, широкий ассортимент товаров, удобный сайт
сроки поставки (не менее 7 дней)
В целом магазином доволен, сроки поставки для меня не так критично. Главное, что товар имеется на любой вкус и кошелёк. Надеюсь в дальнейшем не разочаруюсь. Всем советую!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.07.2013
Оперативная и грамотная работа персонала.Доставка заказа в указанные сроки. Низкие цены. Всё отлично!
В Екатеринбурге к сожалению один магазин на ул. Блюхера 45. А был на ул. Ясной там мне было ближе.
Приобрёл рейсмус Hitachi p13F за16914.0руб у нас в магазине на 1.5т дороже. Пока не пользовался. Нравится комплектация, размер откидных столов с рабочей зоной 90см. В комплекте станина. Всё впечатляет. Посмотрим как будет в работе. Михаил
Комментарии (0)
A5
A5172537
оценил 15.07.2013
Комментарии (0)
П
Придворов Данил
оценил 15.07.2013
Высокая цена на Bosch GSR Mx2Drive
Высокая цена на Bosch GSR Mx2Drive
Комментарии (0)
С
Саня Беликин
оценил 15.07.2013
огромный выбор товаров, быстрая доставка!
нет
заказал пневматический краскопульт Jonnesway JA-LVLP-25G , не мог найти в своем городе эту модель! а здесь всё есть! доставили через 5 дней,все вовремя, это особенно приятно! номер заказа 1306-102301-00190
Комментарии (0)
З
Зайцев Александр
оценил 15.07.2013
Цены, возможность самовывоза.
Нет
Заказал палатку Best Way 06.07.13. Цена оказалась лучшей на 'маркете'. Через 5 минут перезвонил менеджер, а через час я ее уже забрал со склада в Балашихе. Дешево и оперативно. Молодцы. Заказ 1307-200102-05371.
Комментарии (0)
С
Сергей Калинников
оценил 15.07.2013
Широкий ассортимент, оперативная работа менеджеров, хорошие цены, удобный сайт.
Для себя не нашел.
Делаю покупку не первый раз, качеством товара доволен. Последний заказ №1307-200102-09081, аккумуляторная отвертка, работает хорошо, претензий по качеству нет.
Комментарии (0)
Ю
Юрий Степанов
оценил 15.07.2013
Воспользовался магазином первый раз, заказывал пильный диск к C6MFE, до этого прочесал магазинов десять, включая 'оснастку' на Черной речке - никто нигде не смог предложить приличный пильный диск. Заказ выполнили в срок, нареканий к обслуживанию нет: мальчишки в магазине четко понимают о чем идет речь, в магазине практически нет китайского барахла.
Хотелось бы, чтобы в ассортименте были комплектующие выше среднего класса, например, я бы с удовольствием купил диск не HITACHI, а, например, LEITZ или CMT.
Буду пользоваться и далее, мне понравилось.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.07.2013
Широкий выбор товаров, удобный сайт, очень хорошо продуманная система информирования о доставке
Не заметил
Купил ручную циркулярку и 2 диска (заказ 1307-200102-08352, 10.07.2013). Приятно удивили мелочи в работе магазина, отсутствие которых сводит на нет удобство покупки в интернет-магазине с доставкой (наверняка все помнят ожидание курьера по пол-дня). Здесь информирование о состоянии заказа идет по СМС и по почте, магазин сообщает имя курьера и его телефон для оперативной связи. Такой сервис сейчас редок. В течение всего заявленного интервала доставки я дома ждать не мог, поэтому связался с курьером и без проблем договорился о более точном времени. Курьер Роман вежлив и оперативен, спасибо ему. Общее впечатление о магазине крайне положительное.
Комментарии (0)
С
Стукалов Дмитрий
оценил 15.07.2013
Хороший магазин, Удобный для поиска сайт, низкие цены,
Нету
Практически заменил Весь инструмент на новый.
Комментарии (0)
А
Александр Буторин
оценил 15.07.2013
Большой выбор, приятные цены, быстрая доставка
Не заметил
Большой выбор, приятные цены, быстрая доставка
Комментарии (0)
Я
Яковлев Денис
оценил 15.07.2013
быстрая обратная связь
нет
быстрая обратная связь
Комментарии (0)
Н
Наюк Виктор
оценил 15.07.2013
огромный быбор инструмента, низкие цены,очень грамотный персонал
не заметил
Сделал две покупки. В прошлом году заказывал шуруповёрт, в этом - паяльную станцию для ПП труб.Заказы выполнялись на другой день- пришёл, забрал , ушёл. Пока альтернативы этому магазину не вижу.Тем более радует , что он находится в 15 минутах ходьбы от дома Повезло.
Комментарии (0)
Л
Лебедев Дмитрий
оценил 15.07.2013
Низкие цены, достаточно быстрая доставка
Пришлось немного постоять в очереди
Заказал водонагреватель, садовую тачку и съемник МФ в Магазин Химки (заказ 1307-100101-06075). Привезли через пару дней. Весь товар выдали быстро, проверили. В магазине работают очень доброжелательные сотрудники.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру