ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Ni
Nina Golovina
оценил 25.12.2013
Комментарии (0)
sp
specmontagproekt specmontagproekt
оценил 25.12.2013
Комментарии (0)
А
Алексеева Людмила
оценил 25.12.2013
да действительно большой ассортимент и относительно низкие цены.
все замечательно если товар ваш исправен.Но если он сломался после месяца эксплуатации то все вы уже никому не нужны и сервиса вы не увидите как в моем случае.Заказала автомойку привезли как и обещали работала месяц сломалась ремортировали 3месяца пока сама не стала всем надоедать не починили. Опять работала месяц сломалась теперь прошло еще 2 месяца ни ответа ни привета.А ремонтируют по гарантии только они .
Больше ничего брать у них не хочется.Автомойка мыла автомобиль 5 раз.Все остальное время в ремонте складывается впечатление что специально тянут время чтобы прошла гарантия на товар.ю. .
Комментарии (0)
Д
Денисов Денис
оценил 25.12.2013
Нормальный интернет магазин, что на сегодняшний день - редкость.
Особенных - не заметил. Только доставка долгая. Заказ сделал 19-го утром, доставили 24-го только.
Нормальный интернет магазин, что на сегодняшний день - редкость.
Комментарии (0)
Г
Гусев Алексей
оценил 25.12.2013
Хороший сайт, правильная стратегия работы с клиентом
Делал заказы больше десяти раз, ни разу не подвели все четко и понятно, Tак держать!!!! Берем с Вас пример
Комментарии (0)
А
Агафонов Максим
оценил 25.12.2013
Большой выбор, адекватные цены
не обнаружил
Заказал газовую пушку с балоном заказ (1312-200102-08174), быстро перезвонили (30-40мин) сказали когда доставят. Все аккуратно и вежливо. Доволен как слон.
Комментарии (0)
Ka
Karasev Egor
оценил 24.12.2013
Комментарии (0)
М
Маркин Василий
оценил 24.12.2013
цены
менеджр работает ужасно
такое ощющение сидят два сотрудника на всю россию
Комментарии (0)
з
задонский владимир
оценил 24.12.2013
цены ниже,чем у остальных интернет магазинов,пункт самовывоза рядом с домом,очень большой выбор инструментов под любой кошелек
был один недостаток одно время,когда сделали платным доставку товара до пункта самовывоза,но из за обращений покупателей,отменили
покупал в этом магазине много раз.заказывал шуруповерт макита(трудится третий год без поломок),сварочный инвертор ресанта(кстати отличный аппарат),дрель интерскол,дисковую пилу хитачи(зверь машина),рубанок интерскол,перфоратор макита.все инструменты работают исправно.и ещё много разных мелочей.все забирал на пункте самовывоза,тк почти рядом с домом.один раз даже бесплатно привезли домой,т.к товар был с пометкой бесплатная доставка.работники на пункте сам-за вежливые и общительные,помогают донести товар до автомобиля.при заказе через инет,перезванивают в тот же день,вежливо общаются,правда предлагают ещё что то купить к заказу(но это же их работа)).)при последнм заказе даже сделали подарок,маленький набор инструментов,набор так себе,но все же подарок))вообщем доволен магазином и дальше буду у них же заказывать.
Комментарии (0)
Н
Никулин Алексей
оценил 24.12.2013
Отличный магазин, сервис просто супер и выбор огромный.
Не обнаружил
Забирал бетономешалку с рязанского проспекта, оказалась маловата. Спросил можно ли обменять на более дорогую с большим объемом. Быстро все оформили и, когда привезли новую в балашиху, без проблемм старую сдал, а новую забрал. Не первый раз делаю покупки в этом магазине и вновь убеждаюсь, что лучше не найти. Всем рекомендую. Заказ № 1312-200102-00830
Комментарии (0)
Д
Долгов Никита
оценил 24.12.2013
Покупаю товары в этом магазине не первый год. На данный момент придраться не к чему. Очень радует оперативность, с которой обрабатывается и доставляется очередной заказ. Твердая пятерка! Так держать))
Покупаю товары в этом магазине не первый год. На данный момент придраться не к чему. Очень радует оперативность, с которой обрабатывается и доставляется очередной заказ. Твердая пятерка! Так держать))
Комментарии (0)
С
Серёгин Владимир
оценил 24.12.2013
Большой ассортимент собран в одном месте цены нормальные плюс бесплатная доставка
По нескольку раз в месяц делаю покупки в этом интернет магазине
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.12.2013
адекватная цена, большой ассортимент, много пунктов самовывоза, хорошо объясняют по телефону
сроки доставки серьёзно различаются по позициям и когда набираешь большое количество, то приходится ждать до нескольких дней
покупаю в этом магазине уже несколько лет, сделал больше 20 заказов. Косяк с несвоевременным привозом был только один раз. Проблем с качеством товара не было.
Комментарии (0)
Д
Друзь Юлия
оценил 24.12.2013
Скорость обслуживания.Приличные цены.
Не обнаружил
Заказывал энергосберегающие лампы с цоколем 2g7.Объездил ближайшие Супер-гипер и прочие маркеты,рынки.А нашёл только во ВсеИнструменты.
Комментарии (0)
п
пупкин петр
оценил 24.12.2013
оперативность
делал заказ 1312-200102-03262, оперативно связались и так же оперативно доставили.
Комментарии (0)
К
Ковалева Елена
оценил 24.12.2013
Оперативно и качественно работают
Не обнаружила
Заказывали раскладное кресло для дачи,цена очень порадовала,на других сайтах на 500-600 руб.дороже.Забирарали сами от м.Кожуховская.Быстро выдали без всяких ожиданий.Продавец продемонстрировал как складывать и раскладывать.Очень довольны обслуживанием.Спасибо.
Комментарии (0)
sm
smelyanskiy igor
оценил 23.12.2013
Комментарии (0)
MA
MAX
оценил 23.12.2013
Комментарии (0)
Al
Alexander Nedbaev
оценил 23.12.2013
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.12.2013
Вроде оперативно и качественно все решается до оплаты заказа. Как только оплатили счет 1309-200102 от 03.12.2013... НАЧАЛОСЬ. Сразу на следующей день после оплаты (ПОСЛЕ, хотя указано что резерв на 3 дня) не оказалось 3 позиций. Одна СНЯТА!!! с производства...товарищи, а в счет зачем включали?. Еще двух не оказалось на складе. Не хотела, но пишу жалобу, т.к. неделю меня отшивает отдел по работе с претензиями, обращениями (обращение 11993)... бог знает еще с чем. Очень неторопливые ребята в отделе. Уже отреагируйте на меня хоть как-нибудь!!!
Комментарии (0)
А
Александр Юшков
оценил 23.12.2013
Очень удобно + хорошее обслуживание
Уже не в первый раз обращаюсь в этот магазин. Очень хорошее и качественное обслуживание. Менеджер связывается буквально через несколько минут после заказа на сайте.Заказанный товар доставляют очень быстро и что приятно, всегда в обещанный срок. К качеству товара также никаких претензий. Сотрудники магазина (Аминьевское шоссе) приветливые, по всем вопросам, относительно товара дают компетентную консультацию.
Комментарии (0)
Р
Романов Юрий
оценил 23.12.2013
всё просто отлично
не нашёл
рад что есть такие магазины
Комментарии (0)
П
Пшикина Елена
оценил 23.12.2013
Широкий выбор товара на самый придирчивый вкус, вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание.
Нет
Срочно понадобился для дома наждачный круг или брусок, и вот по совету друзей решила сделать заказ в магазине ВсеИнструменты.ру (заказ № 1312-213302-10638). Звонок менеджера магазина, и доставка товара не заставила себя ждать. Очень благодарна за консультацию и помощь в подборе товара. Спасибо!!! Обязательно воспользуюсь возможностью приобретения инструмента ещё и ещё раз.
Комментарии (0)
К
Кушнарёв Николай
оценил 23.12.2013
Отличный магазин
Заказывал пусковое устройство. Т.к. мысль о заказе пришла ночью, менеджер перезвонил на следующий день, был профессионален и вежлив. Заказ привезли в тот же день в область, в оговоренное время, работа курьера не вызвала никаких нареканий. По поводу работоспособности устройства пока не скажу не проверял, но магазин мне понравился, буду и дальше сотрудничать.
Комментарии (0)
MA
MAX Максим
оценил 23.12.2013
Оперативная работа.
Чёткая оперативная работа, смс-уведомления, всё быстро и без проблем.
Комментарии (0)
Po
Pozdnyakov Sergey
оценил 22.12.2013
Комментарии (0)
as
asd4887
оценил 21.12.2013
Комментарии (0)
Х
Хайруллин Рафис
оценил 21.12.2013
нет
На сайте ассортимент большой-на деле приходиться неделями ждать пока в интернет-магазине заказ появиться ,сервиса тоже никакого-прислали смс-заявка принята и всё-больше ни звонков ни смс
Из 10 интернет магазинов услугами которых пользуюсь-ВсеИнструменты.ру худший
Комментарии (0)
ge
genius-n
оценил 20.12.2013
Комментарии (0)
Ж
Журавлев Андрей
оценил 20.12.2013
нормальный (не буду утверждать, что лучший, но очень пристойный) магазин. То, что обещают - делают достаточно качественно и в срок, у меня- несколько заказов выполнили на день-два раньше обещанного. Доволен. Продавцы - вполне профессиональные, честно рассказывают про товар, что сейчас весьма привлекательно. Именно поэтому, заранее оценив все возможные неприятности и цену вопроса, остановился на точиле от Штурм. Товар полностью соответствовал ожиданиям (не Макита, конечно, но за свои деньги - вполне удовлетворяет). После дву-трех покупок перестал искать товары по другим магазинам - если и есть разница, то в считанные копейки (доли процента), нет смысла тратить время, тем более что поставщик - считаю проверенным и надежным.
нормальный (не буду утверждать, что лучший, но очень пристойный) магазин. То, что обещают - делают достаточно качественно и в срок, у меня- несколько заказов выполнили на день-два раньше обещанного. Доволен. Продавцы - вполне профессиональные, честно рассказывают про товар, что сейчас весьма привлекательно. Именно поэтому, заранее оценив все возможные неприятности и цену вопроса, остановился на точиле от Штурм. Товар полностью соответствовал ожиданиям (не Макита, конечно, но за свои деньги - вполне удовлетворяет). После дву-трех покупок перестал искать товары по другим магазинам - если и есть разница, то в считанные копейки (доли процента), нет смысла тратить время, тем более что поставщик - считаю проверенным и надежным.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру