ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
П
Панов Владимир
оценил 20.12.2013
Нормальные цены,грамотный персонал .
Отсутствовал гарантийный талон,но магазин не виноват-это производитель .Обещали позже доставить
Заказывыл мойку Интерскол 120/1500,не было ни в одном магазине.Через несколько дней пришло СМС ,что товар доступен для заказа, прошло 3 дня и я её забрал,благо магазин находится не далеко
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2013
неплохие цены, удобство в приобретении
одному продавцу приходиться практически разрываться ,но он справляется !
хорошая на первый взгляд компания . теперь инструменты буду покупать здесь !
Комментарии (0)
Л
Логинов Александр
оценил 20.12.2013
Приемлемые цены, оперативная доставка
Нет!
Заказываю не в первый раз, привозят быстро! Удобный поиск по сайту! Рекомендую, приятно покупать!
Комментарии (0)
В
Вольвич Александр
оценил 20.12.2013
Быстрое реагирование менеджера на купленный товар. Грамотные менеджеры
Ужасно плохо работает сайт, так же не нравиться местоположение магазина, невозможно заехать на стоянку возле магазина без пропуска, как получать пропуск не знаю и можно ли вообще
В целом положительные отзывы. Самый большой недостаток - ужасно плохо работающий сайт! очень достойный ассортимент товаров, присутствуют даже редкие товары (во всяком случае я не находил их в другом магазине). Понравилось, что появились авто товары. В целом считаю возможным советовать его друзьям и знакомым, а так же использовать в дальнейшем! Так же очень нравиться работа по заказу без предоплаты и лишней езды в магазин.
Комментарии (0)
У
Уколова Александра
оценил 20.12.2013
Быстро перезвонили, вежливые менеджеры, которые могут помочь с выбором иснтрументов.
Быстро перезвонили, вежливые менеджеры, которые могут помочь с выбором иснтрументов.
Комментарии (0)
Н
Николай Голубцов
оценил 20.12.2013
отличный магазин
Купил Лазерный нивелир ADA Phantom 2D Set А00218 и еще всякой мелочи заказал, цены хорошие, качество тоже. уже не в первый раз заказываю инструмент. мне нравится
Комментарии (0)
Л
Лопатин Максим
оценил 20.12.2013
Удобный сайт, огромный ассортимент, оперативная доставка
Не самый дешевый (но я бы не сказал, что это прямо недостаток)
Удобный сайт, огромный ассортимент, оперативная доставка
Комментарии (0)
Do
Dobi Scool
оценил 19.12.2013
Комментарии (0)
le
leyfer-andrey2013
оценил 19.12.2013
09.12.2013
Комментарии (0)
Р
Родинский Юрий
оценил 19.12.2013
Второй год строю дом...И в самом начале познакомился с этим магазином. И только сейчас понимаю какое чудо мне встретилось!!! Тупо решились все проблемы с инструментом и т.д....ОГРОМНОЕ СПАСИБО всему персоналу за вашу вежливость и организацию...Всё нереально хорошо...Спасибо вам за то что вы ЕСТЬ !!!...( тем более пункт выдачи находиться рядом с домом.) Я из Омска...поблагодарите Омский персонал - приятно с ними общаться...
Хотел бы таки даже найти...Но их нет!!!
более приличного интернет магазина я не встречал...пока у меня идёт всё хорошо...есть конечно и недостатки ,надеюсь всё будет проходить нормально...занимаюсь ремонтом авто и всем своим коллегам рекомендую этот магазин...в общем - молодцы...стараются !!!
Комментарии (0)
Г
Горбачев Виталий
оценил 19.12.2013
Достаточно оперативно и в сжатые сроки.
Центр выдачи в г.Тюмени находится далеко от центра города, в очень неудобном месте.
При получении заказа (1312-107201-00198) по своей глупости не проверил комплектацию, в результате остался без шестигранного штифтового ключа. Вроде мелочи, но как-то неприятно!
Комментарии (0)
Е
Емельянов Юрий
оценил 19.12.2013
Нет
Отвратительный сервис
Заказал 'болгарку', практически сразу позвонил менеджер, сообщил что заказ принят. Получил смс-сообщение и письмо на эл.почту. После этого магазин умер, прошли все установленные сроки, ни привета, ни ответа. Заказал товар в другом магазине.
Комментарии (0)
va
valanrus
оценил 18.12.2013
Комментарии (0)
С
Стешина Надежда
оценил 18.12.2013
Быстро, четко, доброжелательно
Заказывала термопистолет. Буквально через несколько минут со мной связался менеджер, ообщил дату доставки. В день доставки со мной связался заранее курьер, уточнил время, привез точно у указанный срок. Очень вежливо и доброжелательно.
Комментарии (0)
Н
Никитин Александр
оценил 18.12.2013
Грамотные продавцы.
Не первая моя покупка в этом магазине. Все как всегда на высоком уровне.
Комментарии (0)
pi
pilgrim95
оценил 17.12.2013
Комментарии (0)
А
Андрюшкин Николай
оценил 17.12.2013
Большой ассортимент, хорошие цены, удобные пункты самовывоза. Оперативная работа менеджеров, быстрая доставка в пункт самовывоза.
нет
После оформления заказа быстро связался менеджер, проконсультировал по самому товару, предложил сопутствующие товары. Быстрая доставка в пункт самовывоза. Товар был проверен при получении в магазине. Опробовать самостоятельно еще пока не довелось, но сервисом и магазином остался доволен. С удовольствием буду еще заказывать в этом интернет-магазине.
Комментарии (0)
Я
Яковлев Павел
оценил 17.12.2013
Вежливые, не навязчивые менеджеры. Большой выбор товара. Современный сайт. Есть видео инструкции...
Нельзя оплатить кредиткой курьеру при доставке. (но можно картой на сайте)
Заказывал несколько измерительных инструментов. Буду продолжать сотрудничество с этим магазином.
Комментарии (0)
Е
Ерошкин Владимир
оценил 17.12.2013
К сумке не было в комплекте плечевого ремня это огорчает. Пришлось докупать ремни отдельно. Цены чуть выше чем в других магазинах но зато всё есть в наличии.
Покупал комплект поясных модульных сумок TOUGHBUILT , во многих магазинах якобы есть в наличии на ВсеИнструменты все действительно в наличии! Даже редкие, дешевые позиции! Пункты самовывоза это очень удобно!
Комментарии (0)
И
Иванов Тимофей
оценил 17.12.2013
Быстро, правильно, отлично, 10 из 10
Нет.
Закзывал не один раз, нареканий и претензий не было ни разу!
Комментарии (0)
Д
Дмитриева Тамара
оценил 17.12.2013
Оперативно обработали заказ, привезли все в указанный срок. Цена на товар была ниже, чем во многих других магазинах
Не нашли
Покупали в этом магазине увлажнитель воздуха. Товар привезли вовремя, без задержек и переносов на другой день. Все детали на месте, пользуемся увлажнителем около месяца, все работает. Спасибо магазину, с вами приятно иметь дело!
Комментарии (0)
Е
Евгений Шевчук
оценил 17.12.2013
Всё в срок, перезванивают оперативно, персонал приветливый
На Енисейской беда с парковкой.
Забирал самовывозом сварочный аппарат и всякую мелочевку к нему. Впечатления о магазине положительные. Персонал приветливый, всё распаковали, показали, рассказали. Одна беда - парковка. Но там офисное здание набитое разными компаниями, так что скорее не их вина, но что-то надо придумать. Справедливости ради, для погрузки машину впустили на территорию.
Комментарии (0)
An
Anabioz
оценил 16.12.2013
Комментарии (0)
А
Аренда Мебели
оценил 16.12.2013
Оперативность доставки заказа в пункт выдачи
нет
Только положительные впечатления о данном магазине. Быстрая и легкая покупка. Сайт удобный. Большой выбор товаров. Оперативность обработки заказа. Удобные варианты забора заказа.
Комментарии (0)
о
оноприйчук дмитрий
оценил 16.12.2013
Хорошая информативность о товаре,большинство инструмента можно посмотреть в 3d. грамотные менеджеры,и оперативность доставки.Как только приходит товар,моментально приходит sms о наличии товара в пункте самовывоза.
не выявились
отличные цены,удобный самовывоз,оперативность в обработке заказов,заказываю в данном магазине инструмент более 2 лет,нареканий нет.Часто советую друзьям и родственникам,все хвалят.
Комментарии (0)
А
Александр Шведов
оценил 16.12.2013
Качество обслуживания ,оперативность,надежность.,
нет
Сделал заказ.оперативно отзвонился менеджер .скинули смс с подробной информацией,
Комментарии (0)
А
Александр Соколов
оценил 16.12.2013
Хороший интернет-магазин. Радует огромный выбор и разнообразие предлагаемых товаров. Ответный звонок от менеджера либо в день заказа, либо на следующий. Вежливое общение менеджера и большой ассортимент способствует повторному заказу в этом магазине. Богатый выбор инструмента, умеренные цены.
Хотелось бы увидеть еще один пункт выдачи товаров в районе пролетарки или заречки.
Сам заказывал уже 4 раза и друзья заказывали раз 6. Вобщем удобный магазин. Магазином доволен думаю, что будем еще обращаться.
Комментарии (0)
An
Anabioz Сергей
оценил 16.12.2013
Вежливый персонал, ассортимент, без предоплаты, соблюдение сроков доставки.
Вежливый персонал, ассортимент, без предоплаты, соблюдение сроков доставки.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.12.2013
большой выбор, невысокие цены
нет
Заказывали обогреватели... Соотношение цена- качество совпадает... Осталась довольна обслуживанием. В общем. сижу в тепле теперь)
Комментарии (0)
Э
Этонеобязательно Кирилл
оценил 16.12.2013
В целом магазин очень нравится. Что заказал, то и получил, в срок, без проблем. Последний заказ отработали очень хорошо(собственно как и предыдущий). Все позиции доставили четко. Если мне нужен инструмент, я по умолчанию лезу на сайт всеинструменты.ру Хороший магазин.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру