Плеер.ру


Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.

Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы. 
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!

В
Васюхин Никита оценил 01.02.2014
Оценка
низкие цены на товары
Плохо работающие бизнес процессы компании: огромные очереди в точке самовывоза, высокая стоимость доставки в совокупности с низкой эффективностью, плохая работа отдела клиентской поддержки (очереди, длительное ожидание по телефону, бесполезные ответы)
низкие цены на товары
Vi
Vitaliy800 оценил 31.01.2014
Оценка
Можно заказать, можно получить товар.
Бракованный товар. Курьер не в курсе что за товар, где и что у него находится и как работает. (хотя его дело доставить). Проведение дополнительного тестирования, вероятнее всего, способ впарить или бракованный или возвращенный ранее товар.
Заказал робот-пылесос. Предложили произвести проверку (платную). В чем заключается проверка - совершенно не понятно. У моего пылесоса в месте крепления щетки оказалась сорвана резьба! Естественно я это заметил, когда в процессе уборки пылесос встал, запищал, загорелись все лампы. Фамилию героя, который проверял пылесос здесь указать к сожалению нельзя. В результатах тестирования значится: дефектов не выявлено! Звонить в магазин не стал, т.к. уверен, что скажут - сломал сам, когда прикручивал обратно. Или везите на экспертизу, ну и тот же ответ через месяц... В общем категорически не рекомендую впустую платить за проведение тестирования, (так они это называют) и вообще связываться с этой конторой.
П
Побитов Андрей оценил 31.01.2014
Оценка
их нет!
Серый товар.
Купил в этой 'компании' 03,02,2012 зеркальный фотоаппарат Canon 60d и объектив 50 f1.8 с официальной гарантией Canon . Сегодня 31 января 2013 года обратившись в авторизованный сервис центр с проблемой- некорректная фокусировка, но мной был получен отказ в гарантии т.к товар являются не официально ввезённым на территорию Российской федерации, на что получено заключение сц. Вынужден буду обратится в Роспотребнадзор и в суд что бы добиться возврата денежных средств за серый товар.
Ch
Ch Serega оценил 31.01.2014
Оценка
цена товаров (и то не всех)
ожидание, организация сайта
цена товаров (и то не всех)
Я
Ямаев Руслан оценил 31.01.2014
Оценка
Купил ирригатор Donfeel OR-880. В комплекте была одна насадка, хотя на сайте указано, что насадок три. В качестве подарка положили флакончик с бальзамом для полости рта с затертым сроком годности, то есть просроченный. Для регионов цена на товары увеличивается. В этом интернет-магазине больше ничего не буду покупать.
А
Абизьяев Алексей оценил 31.01.2014
Оценка
1. Главное: в половине случаев лучшая цена по Москве 2. Качественные товары, которые долго служат. 3. Автоматическая регистрация при заказе.
fo
fotootchet.ww оценил 31.01.2014
Оценка
хорошие цены, хороший товар
высокомерный, хамовитый персонал, звонок курьера за час до доставки стал платным, в самом магазине большие очереди
хорошие цены, хороший товар
Э
Элл Доминосов оценил 31.01.2014
Оценка
Дешево
Ужасная политика компании
Доставку превратили в целую эпопею. Сама доставка - 334 рубля, только до входа в здание. До кабинета + еще 34 рубля. Услуга, чтобы курьер позвонил за час - +32 рубля, диагностика в магазине на дефекты +33 рубля. Такими условиями компания плеер.ру отпугивает покупателей. Стоимость доставки и так выше средней стоимости доставки по Москве, которая (как само собой разумеющееся) всегда подразумевает прозвон перед приездом, элементарную проверку товара на работоспособность, комплектации, и так далее. Также отсутствует разделение доставки на утро-день-вечер. Из-за такой неадекватной политики компания столкнется или уже столкнулась с оттоком покупателей. Я точно больше ничего не буду заказывать.
С
Сергей _ оценил 30.01.2014
Оценка
низкие на первый взгляд цены. удобно покупать, большой ассортимент.
Б
Беляков Дмитрий оценил 30.01.2014
Оценка
Быстро отзвонились
Слишком быстро (не успел собраться на работу - выслушивал длии-инное коммерческое предложение))
Быстро отзвонились
mo
mosmokov оценил 30.01.2014
Оценка
Практический нету. Центр Москвы не для всех это удобно, есть всегда и другие более качественные магазины и поближе к дому.
Практический нету. Центр Москвы не для всех это удобно, есть всегда и другие более качественные магазины и поближе к дому.
vi
viking71 оценил 30.01.2014
Оценка
Пользовался услугами магазина 2 раза. Качеством товара доволен. Все работает (повезло). Планирую в ближайшее время приобрести не дешевый фотоаппарат. И думал его приобрести в «плеер.ру». НО…… Уж очень мне не понравилась та часть отзывов что касается торговли «серым» товаром. Кстати магазин это и не скрывает!!! т.к. на сайте представлены как товары с официальной гарантией производителя по более высокой цене, так и с гарантией СЦ с ценой пониже (насколько это законно это другой вопрос). Так покупая более дорогую модель, с официальной гарантией не факт, что вам продадут именно «белый» товар. Может быть Вам и повезет и вам попадет экземпляр из официальной поставки, как мне в предыдущих 2-х случаях, а если нет?. И главное, это «ОТДЕЛ КЛИЕНТСКОЙ ПОДДЕРЖКИ» …………Сделано ВСЕ, чтобы в случае поломки техники (а техника имеет свойство иногда ломаться), усложнить покупателю жизнь, дабы он махнул рукой и не досаждал своими проблемами людям из «плеер.ру». Раша одним словом. Так что воздержусь от покупок в «плеер.ру».
А
Аноним оценил 30.01.2014
Оценка
Низкие цены, транспортная доступность.
Некомпетентное обслуживание, незнание продавцом товара, невнятные консультации, оооочень большие проблемы с гарантийным обслуживанием, товар некоторых производителей не имеет официальных сервисных центров не только в Москве, но и в России, отвратительное отношение персонала к покупателям, не заполняют гарантийник.
Покупаю в этом магазине, т.к. рядом и дешево. Начну сразу с '16-дневного покрытия производственного брака' - обман. Буквально сегодня был вежливо послан с некачественным товаром, хотя продавцы уверенно пели, что с данной услугой поменяем и ВЕРНЕМ деньги без проблем. Покупал ИК-синхронизатор Falcon Eyes TR-1 за 980р., плюс 39р. за то самое покрытие производственного брака, с ним собственно и с покрытием был послан)). Была потеряна куча времени (работник тех. отдела с кем-то консультировался, как меня отшить). Далее начал рассматривать царапины которые, кстати, были на устройстве изначально, т.к. китайцы не всегда бережно допиливают пластик на не очень дорогих изделиях. Так что, дорогие покупатели, при покупке все вынимаем из коробочек и тщательно проверяем, каждый винтик, каждую царапинку. И не покупаем ИК-синхронизаторы Falcon Eyes, некачественное стекло ИК-фильтра-пыхают красным, дают жуткие блики. РУКОВОДСТВО, тщательней относитесь к подготовке сотрудников и пересмотрите политику, чуть более низкие цены, не повод для скотского отношения и обслуживания.
К
Карпов Александр оценил 30.01.2014
Оценка
оперативность, качества товара
Всегда покупал технику в Плеере. НО последний раз - это было нечто. Теперь за каждый шаг они берут деньги. Хотите чтобы курьер позвонил вам перед выездом? - Конечно! Иначе как мы с ним договоримся. - 34 рубля! А если не будет звонить? - Позвонит уже в дверь! -Ок. Пусть звонит в дверь! - Хотите чтобы доставил заказ до подъезда или до двери? - до двери! - 34 рубля! - а если до подъезда? - бесплатно. Я просто смеялся в трубку! Как на рынке! И при этом самом плохом! Мягко говоря - НЕ ПОРАДОВАЛА!!!! - такая 'забота' о клиентах.
Д
Добромыслов Михаил оценил 30.01.2014
Оценка
Недорого на первый взгляд
Дерут деньги за каждый чих
Покупал в этом магазине 2 фильтра для увлажнителя воздуха, цена фильтров при заказе с сайта на первый взгляд кажется существенно ниже, чем у конкурентов, НО за вторую позицию в одном и тоже заказе, т.е. За второй фильтр мне предложили допплатить к общей стоимости 44 руб., за звонок курьера перед выездом 34 руб., за пожелание доставить товар с 10-14 250 руб., за то чтобы курьер поднялся до квартиры 38 руб., иначе нужно спускаться к подъезду, хотя сама доставка без 'доп. Опций' стоит 337 руб. Итого доставка выходит по цене товара...развод, жулики одним словом. Благо курьер оказалась женщина подрядочная, доставила все как надо и вовремя без лишних поборов.
bo
borisuha оценил 30.01.2014
Оценка
Хорошие цены, быстрая доставка.
Хорошие цены, быстрая доставка.
Ro
Rommer Maria оценил 30.01.2014
Оценка
смогла подобрать в магазине товар по более низкой цене
очень много для меня. возможно я буду субъективна, но все же напишу. 1 - дорогущая доставка. за мелочь берут 300 рублей, за товары категории средние по величине 400-500 руб. по-моему выгоды, которая предоставляется при покупке товара разом уничтожается такой дорогой доставкой. 2 - приехала в магазин за товарам, прождала 20 минут. Менеджер стажер Александр (41 номер был) минут 15 разбирался с соседом в какой то неполадке в компьютере, при чем в компьютере этого соседа и при этом сбегал за моей покупкой за пять минут. Оплачивать чек пришлось идти на тритий этаж. В общем и подождала и побегала сама. менеджер меня конечно тоже не порадовал своим энтузиазмом (ну тут ладно, работа может надоела). ну и самое главное - за все нужно платить. звонок курьера перед приездом - плати, гарантия на товар - плати, купите карандаш для поддержки дет.домов - 130 рублей (по моему с такими ценами вы и сами в состояние помочь дет. домам). так мне еще и скорчили лицо и сказали что я совсем не права раз не покупаю карандаш чтобы помочь детям.
ужасное обслуживание, проблемы с ремонтом или обменом по гарантии, за все нужно платить (гарантия, доставка, звонок курьера)
К
Крючков Максим оценил 30.01.2014
Оценка
по товару проблем у меня не было (наличие, комплектация)
Большие очереди, дорогая доставка, при самовывозе цена выше чем на сайте, пытаются втюхать гарантию за отдельные деньги, при этом не дают забрать товар, пока не подпишешь какую то бумажку, мол согласен что отказываешься от платной гарантии. (во всех нормальных магазинах такой ерунды нет - получил, распишись, без всякого скрытого или принуждающего текста)
пару раз за 2013 год, приходилось покупать там наушники - и хоть с товаром проблем нет, но от посещения магазина один негатив, сперва ты берёшь талончик и ждёшь когда тебя к кассе подпустят, потом на выдачу, и всё это очень долго и нудно, а попутно со всех сторон на больших экранах прёт реклама, от которой взгляд деть некуда.
Ж
Журавлев Николай оценил 30.01.2014
Оценка
только цена за товар но не обольщайтесь вам начнуть не побоюсь этого слова впаривать платные услуги!
огромное кол-во в коментариях перечислили
только цена за товар но не обольщайтесь вам начнуть не побоюсь этого слова впаривать платные услуги!
Л
Легк Ан оценил 29.01.2014
Оценка
нет
Организация не выдает гарантийные талоны, что влечет за собой, то что в случае поломки вы ничего не сможете поменять или починить. Если есть желание пользоваться техникой долго - НЕ ПОКУПАЙТЕ в этом магазине ничего
Г
Голунов Илья оценил 29.01.2014
Оценка
Доставка в срок
Продают б\у и восстановленную технику.
Хотелось бы обновить свой отзыв, за последние два года, политика магазина немного поменялась. Заказывал беспроводную клавиатуру и мышь № 364913180114, хотелось бы отметить, что открыть и проверить товар в присутствие курьера, не было необходимости, так как не в первый раз обращался в этот магазин и всегда устраивало качество товара, проблем в общем-то не было, в этот раз всё оказалось иначе, сразу скажу, к мышке претензий нет, а вот клавиатура, явно, либо б\у, либо восстановленная с заводским браком, потому как на ней имеется дефект, вмятина и вздутие, как если бы на неё надавили или сели... в связи с этим отходит панель сверху, что тоже видно не вооруженным глазом, в добавок на обратной стороне, наклеено две наклейки с совершенно разными номерами партии - p\n (part number), но при этом клавиатура полностью функционирует. По поводу политики магазина, хотелось бы сказать, что тянуть деньги совершенно со всего подряд, это выглядит не красиво и вызывает недоверие, а именно проверка товара на работоспособность перед отправкой, замена товара в течении 16 дней без экспертизы, звонок курьера перед выездом, донести товар до квартиры, да да и это всё платно. Очень разочарован качеством товара, даже если бы я заказал услугу замены товара, то мне всё равно было бы некогда доехать до службы клиентской поддержки и заменить клавиатуру, понадеялся на качество, скорее всего, больше не буду пользоваться услугами этого магазина.
Г
Гаврикова Ирина оценил 29.01.2014
Оценка
есть практически всё
товар сомнительного производителя
23.01.2014г в магазине Pleer.ru купил объектив Canon EF 24-70 mm F/2.8 L II USM с гарантией Canon. 25.01.2014г отдал его на юстировку в официальный сервисный центр Canon. Итог, заключение 'Данный аппарат не предназначен для реализации на рынке РФ. По вопросам гарантийного обслуживания необходимо обращаться в компанию, где был приобретен данный аппарат'. Я позвонил на горячую линию Pleer.ru, и меня, без удивления, отправили к техническому менеджеру. В ближайшее время собираюсь посетить.
Т
Тюрин Евгений оценил 29.01.2014
Оценка
Низкая цена, большой ассортимент, наличие на складе
Стоимость доставки, большие очереди в магазине :))))
Заказал недавно мульти шнур, заряжать все девайсы. Как мне оказалось при получении, товар не первой свежести (т.е. кто-то пользовался, потом сдал). Проверил, вроде все работает, принес домой, оказался мертвый мой шнурок. цена 680 рублей, не стал заморачиваться с возвратами и т.п. Но теперь стараюсь не заказывать на данном ресурсе.
А
Аноним оценил 29.01.2014
Оценка
Курьер забрал некачественный товар без вопросов. Других нет.
НЕкачественная продукция
Хотела приобрести мультиварку скороварку BRAND 6051. Привез курьер. Внешне всё устроило. Но, как оказалось, СМОТРЕТЬ нужно внимательнее. Корпус перекошен и наклейка производителя оторвана! Брак, скорее всего, заводской. Видно, что коробку на складе вкрывали, но брак, видимо, не обнаружили. Вообще, такое вижу впервые, чтобы у мультиварки корпус на нижнюю подстваку не был подностью надет, а прикреплен криво. Благо, всё завершилось нормально. Но, впредь нужно БДИТЬ!!!!!! Всем советую, на моем примере, СМОТРИТЕ ПОКУПКУ ВНИМАТЕЛЬНО!
Н
Ник Ник оценил 29.01.2014
Оценка
низкая цена
низкое качество товара, мятая упаковка сос ледами ударов
низкая цена
Х
Халдеев Данил оценил 29.01.2014
Оценка
низкие цены
при самовывозе товар обходится столько же как и при доставке, т.к. в магазине он с наценкой. Т.е. сэкономить на доставке не получится по-любому.
низкие цены
Sh
Shaposhnikov Alexey оценил 28.01.2014
Оценка
Никаких
Впаривание по завышенным ценам.
Приехал в салон на автозаводскую за заранее выбранными наушниками. Продавец-консультант на стойке усердно принялся отговаривать от моего выбора и предложил вариант дороже, зато качественней и с отличным звуком. В итоге согласился на его убеждения и купил Sony MDR-300XZ. По приходу домой, решил вбить в поисковик и прочитать про модель... И что я вижу? По запросу Sony MDR-300XZ выходят ссылки с ценами начиная от 650 рублей, а на четвертой позиции сам магазин плеер.ру с ценой 749 руб, а в салоне мне впарили за 2249! Вчера на маркете (в день покупки) цена так же было 749, но теперь уже 2249. В итоге, купил дешевый шлак в 3 раза дороже, чем он стоит и намного хуже по характеристикам моего первоначального выбора. По телефону мне отказали в обмене, несмотря на то, что упаковку даже не открывал. Конечно сам дурак, не посмотрел, что мне предлагают, но теперь точно никогда не зайду к вам с таким сервисом и отношением к клиенту. Теперь понятно, что у вас практикуется и понятно почему навязывали эту именно модель. С уважением, ваш бывший постоянный клиент.
Н
Наталия Луцкова оценил 28.01.2014
Оценка
Цена на некоторые товары очень конкурентная
Платить надо за каждый 'чих' продавца.
Чем больший заказ, тем невыгодней покупать.
А
Аноним оценил 28.01.2014
Оценка
Ужасный магазин
Обман да и только
Покупал объектив Nikon AF-S 35mm. Оформление мне очень понравилось. Все четко и понятно. Но вот доставка. Ребят! У меня сложилось ощущение, что я ему что-то должен. И тест обьектива тоже развод.Его даже из коробки никто не вытаскивал. Наклейка заводская не сдернута.
an
anlmalfps оценил 28.01.2014
Оценка
На сайте товар в наличии (автозаводская), на месте выясняется только следующая дата его поставки.
На сайте товар в наличии (автозаводская), на месте выясняется только следующая дата его поставки.