Юлмарт

Буду заказывать и дальше, может быть, будет возможность получать в том пункте, где удобно клиентам!

Делали три заказа. Все заказы прибыли в аутпост как и обещали до 10 утра следующего дня. Весь товар соответствовал заказанному и был исправен.

Много раз покупала в этом магазине - комп.комплектующие, телефон, планшет, прикольный светильник в виде клавиши esc - в принципе всем довольна. С ремонтом и возвратом не сталкивалась-оценить не могу.

Извинились за оказанное неудобство. Вежливые нормальные люди.

Сотрудник центра выдачи заказов, видимо, работал чуть ли не 1-й день в организации. Его доброжелательный настрой и внимательное отношение сняли тот небольшой 'недостаток'.

В целом, все устроило, если бы не пара замечаний высказанных выше

меня ,вполне устраивает!

Можно найти много товаров

в общем товар в хорошем ассортименте. магазин превратился из хорошего в средний интернет магазин

В итоге дома обнаружил-таки дефекты изображения. Но возвращаться в тот центр нет желания, хотя раньше покупал там (и не рази) и все было хорошо. Если бы проверили на месте я бы поменял на другой и все было бы хорошо. Не отвечаете за качество продаваемого товара! Раньше доверял этому магазину.

Большой выбор товара. чаще всего дешевле, чем в других специализированных магазинах.

деньги возвращены в срок

К товарам претензий нет. Хорошее качество.

Служба возврата - бюрократы. Официально они работают с 10 часов. Пришел в 9-40. Попросил по-человечески оформить возврать в виде исключения немного пораньше, потому что к 10 надо быть на работе (и так опоздаю), а в обед ехать к ним далеко. Ответили категорическим отказом: жди до 10 и все тут. В итоге: 1) опоздал на работу, 2) потерял время в обед. Неужели так трудно было сделать исключение?

Скорее всего у Юлмарта нехватка штатов или зарплата маленькая у их работников за которую они лишний раз не пошевелятся. А так были не плохие ребята.

Хотел купить в начале декабря парктроник, заказал черный цвет. Приехал отдают, проверяю серебристый. Говорят ой! А вы не первый кто так попадает. Сдал, Цена была на него в начале декабря 1700. Мониторил когда появится в наличии еще другие модели, и удивился. В течении месяца декабря цена на все все модели парктроников выросла от 900 до 1000руб. За месяц! Доллар на столько не вырос!!! Готов подтвердить все свои слова о росте цены, имеются смс со старой ценой и скрины заказов.

Не понимаю зачем оплачивать покупку картой при заказе онлайн, если потом все равно нужно стоять полчаса очередь в кассу за чеком, без которого получить покупку нельзя.

Удобно через интернет заказывать:сидя дома и не делая предоплаты...

При покупке у меня не произошёл зачёт бонусных баллов, хотя со времени их начисления прошло более месяца.

Большой ассортимент

Получилось так, что именно в этом магазине вскрылись все минусы дистанционной покупки и оплаты сертификатом( Поэтому хочется предупредить всех, кто покупает дистанционно и желает приобрести сертификат в подарок кому-либо. Приобрели аудио плеер, была доставка на дом. Часть суммы оплачивали подарочным сертификатом. Возник гарантийный случай, плеер перестал работать. Когда обратились в магазин через 1,5 недели, плеер стоил на 300 р. дороже. Но оказалось, что поменять на аналогичный товар сразу нельзя. Вернули только часть суммы, которая была оплачена сверх суммы сертификата. Объяснили это тем, что сумма, оплаченная сертификатом будет начислена в личный кабинет в виде бонусов в течении суток. Итог таков: плеер можно было приобрести только заново! А это уже на 300 р. дороже. Плюс доставка 300 р., которая естественно не возвращается. Помимо этого, в магазин пришлось приезжать 3 раза. Первый раз товар приняли, но грузилась база, поэтому не могли решить вопрос с гарантией. Второй раз через несколько дней, когда всё загрузилось и можно было получить часть суммы. И, наконец, третий раз, когда мы купили уже другой товар, лишь бы избавится от подарочного сертификата. В результате времени было потрачено не мало. Ощущения от покупки, естественно,не очень приятные.

Сделали заказ стиральной машины на сайте магазина перед новым годом. При этом сайт указал дату доставки на 02 января. Оператор при уточнении заказа сообщила, что доставка в наш город на указанную дату не возможна и мы согласовали ее на 09 января. Для нас это не было столь принципиально, ведь понятно, что у всех праздники. Но дальше началось веселье. 08 января я пропустила звонок от магазина, однако когда я перезвонила мой заказ подтвердили, как и доставку, сообщив только, что товар не прибыл к 9 числу в то место откуда его должны были доставить (г. Тула), а будет только 10 и мне перезвонят с отдела доставки. Больше звонков от магазина мы не дождались. Уже 11 января зайдя на сайт в раздел проверить статус заказа значилось все то же: доставка подтверждена, 09.01. Однако, когда я перезвонила в магазин мне с радостью сообщили, что поскольку до меня не дозвонились 08 января мой заказ снят, а машинки в наличии больше нет. Желания заказывать еще что-либо в Юлмарте больше нет. Продолжайте команда Юлмарта работать в том же духе. Перефразируя ваш девиз 'Вы знаете, что у нас есть выбор. Вас мы больше не выберем'.

В такой серьёзной организации, всё должно работать как часы

Для меня просто кошмар, а не магазин. Мало того,что товар по всей видимости мне продали б/у, да ещё и обслуживание на уровне сельпо в советское время.Радует только одно , невысокая стоимость заказа-не очень жалко денег.

Сегодня заказал товар в магазине на Щелковской самовывозом (счет 0030386827). В итоге, приехав в магазин, узнал о том, что в магазине инвентаризация. Зачем давать резервировать товар в закрытом магазине? В итоге час потерянного времени после работы. Спасибо тебе, Юлмарт.

неоднократно совершались покупки в данном магазине и последний год сплошные разочарования, сначала планшет, он сразу после вскрытия упаковки и включение не работал, сдала на диагностику, которая ничего не выявила, хотела вернуть товар, собрался целый консилиум в магазине ( дело происходило на ул. Благодатная) из юристов,менеджеров,администраторов и прочего персонала и пытались всякими правдами и неправдами мне втюхать его чтобы я не сдавала его, навешали лапши,что мне все равно юридическая служба откажет в возврате денег или предоставлении аналоговой позиции, в общем шума много ,проблема не решена, планшет теперь валяется, просто выкинуты деньги. магазин не помог никак абсолютно......далее были куплены беспроводные мышь и клава.....не самые дешевые модели, заявлен один радиус действия на практике совершенно другой,два шага от системника сделаешь мышка уже не работает.....клава бесконечно тупит....товаром недовольна совершенно......

Юлмарт, с такими ценами ты вынудил уйти к куонкурентам

оформил заказ в Юлмарте исключительно опираясь на бренд, по цене дороже чем в маленьких магазинах. В результате сам очень жалею что обратился в Юлмарт, и ни кому не советую.

Сделала заказ дома через интернет, цена у товара была очень привлекательная. Выбрала самовывоз из магазина. Пришло смс и письмо на почту с подтверждением заказа. Приезжаю, оплачиваю. Иду на доставку и жду. Жду 10, 15, 20, 25 минут. Наконец меня вызывают и бодро сообщают, что товар не нашли. Еще минут 5 делают возврат, отправляют в кассу, возвращают, потому что забыли поставить печать, отправляют в кассу снова. В итоге зря потраченное время на дорогу, на ожидание и не покупка подарка родным на новый год. Не воспользуюсь данным магазином больше никогда.

Хотел перед Новым Годом купить монитор ASUS VC239H. Заказал самовывозом. На выдаче товара дали коробку небрежно заклеенную скотчем. Естественно я сразу решил посмотреть, что там. Спросив у консультанта вскрывается ли товар перед продажей, получил ответ НЕТ, не вскрывают. Открыв коробку вижу небрежно свернутые кабели и кое как надетый мешок на монитор. Достав монитор увидел косо приклеенные, мятые наклейки. В середине экрана темное пятно размером в сантиметр, что говорит о битых пикселях. На вопрос по каким причинам вскрывалась коробка и почему продают заранее бракованный монитор, получил ответ НЕ ЗНАЕМ. На просьбу заменить, ответ нету. Естественно брать не стал. Настроение было испорчено.