Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
182 отзыва
Stekswood
9 отзывов
ВсеИнструменты.ру
18991 отзыв
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про Юлмарт
Dr
Dry roman
оценил 23.06.2016
Скорость работы персонала. Любезность кассира. Чайный автомат. :)
Странно пустая парковка.
Комментарии (0)
С
Степанов Виктор
оценил 23.06.2016
Продавцы очень вежливые и приветливые. Цены на товар меньше чем во многих магазинах.
Следует обратить внимание на упаковку и доставку товара. Когда принёс домой гладильную доску, оказалось, что чехол на ней протёрся до дыр, видимо при транспортировке до пункта выдачи. Возвращать не стал, просто жена сшила новый чехол.
Нужно внимательнее осматривать товар перед покупкой
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.06.2016
Нашла нужную карту памяти. Заказала доставку в ближайший ко мне пункт выдачи, привезли быстро.
Единственный маленький недостаток, последнее время цены в Юлмарте заметно поднялись. Если раньше было трудно найти цены ниже. ем в Юлмарте, то теперь он лидирует только по некоторым продуктам.
Нашла нужную карту памяти. Заказала доставку в ближайший ко мне пункт выдачи, привезли быстро.
Комментарии (0)
О
Островский Аркадий
оценил 23.06.2016
При покупке увеличили цену, но проблему решили.
Заказал товар, подошел срок покупки, попросил продлить, но не продлили. В итоге цена на товар выросла и пришлось покупать дороже на 1000р.
При покупке увеличили цену, но проблему решили.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.06.2016
быстрая доставка, хорошие цены
не все товары можно заказывать в пункты самовывоза. Неудобно
быстрая доставка, хорошие цены
Комментарии (0)
П
Пантелеймонов Антон
оценил 23.06.2016
Оперативная обработка заказов менеджерами. В письме на email приходит не только счет на оплату с примером заполнения платежного поручения, но и образец доверенности на получение товара.
Отдел продаж не всегда слаженно работает с отделом доставки. Сроки доставки могут быть увеличены.
В общем впечатления от сотрудничества с Юлмартом только положительные. Но обещанная менеджером 'доставка завтра' превращается в доставку через 2-3 рабочих дня и приходится самостоятельно звонить и уточнять точную дату. Всё это учитывая, что Юлмарт располагается в 10 минутах езды от нашего офиса.
Комментарии (0)
С
Синицина Ольга
оценил 23.06.2016
Быстро доставили в пункт выдачи, всё точно по информации в письме-подтверждении заказа, оплата банковской картой.
Быстро доставили в пункт выдачи, всё точно по информации в письме-подтверждении заказа, оплата банковской картой.
Комментарии (0)
Б
Буров Сергей
оценил 23.06.2016
Работа 24 часа.Ранее был удобный магазин с терпимыми ценами,где можно было заказывать все сразу....Обновление отзыва в том,что стали потихоньку удалять отзывы о товарах с тремя и менее звездами (срезая клиенту активность и рейтинг как покупателя на сайте,было-бы понятно еще,если-бы товары с негативными отзывами были сняты с производства,и этикетку товара с отзывом на сайте более нет смысла держать,ввиду отсутствия новых поставок),так нет.Снимают с актуальных товаров-брал контактные линзы Акувью Оазис-оценил на три,опубликовали отзыв,а затем удалили.Повторил публикацию-не публикуют.Причем,не только мои отзывы,а все подряд,я внимательно мониторю их сайт.Сделал снова пару покупок,в которых есть откровенная ерунда по качеству,а не товар (оценил на одну-три звезды)-не публикуют вообще (хотя ихние 4-5 звездочные 'собратья'-уже успешно висят на сайте,и они-из одного заказа-приехали,как говориться.Смысл вообще писать теперь реальный отзыв о товаре,если он менее 4 звезд-предвзятые модераторы его не пропустят,хотя раньше-публиковали,за что и нравился этот магазин).Далее.После нового,2016 года-выдача в ЦИЗ Коньково товара превратилась в муку:печатешь чек на терминале,оплачиваешь его на кассе-и правда,пара минут.А затем идешь на выдачу...Пока кладовщик не соберет в общую корзину все номера оплаченных заказов с общего монитора-всем списком,все сразу(!!!),что отображены на мониторе в данный момент,в тележку,что из супермаркета (и чихать он хотел,что у тебя 5-15 минут на всё-про всё в этой конторе)-неспешно подходит,и начинает вяло и неспеша раздавать уже озлобленным и на грани срыва-покупателям...Этот сумасшедший дом в Коньково может затянуться на целый час,если вы пришли на Коньково за заказом после 11 вечера-на складе никому нет до вас дела.Ходят пара неприкаянных лиц вдоль стен с той стороны склада,собирая очередь из 10-15 человек,ходя возле стеллажей с товарами,и все...Только кассир работает как часы,быстро и складно....Кассиру-нужны клиенты,а кладовщикам-нет..Издевательство.
Неадекватные цены.Работают по принципу 'я и космос',а не 'юлмарт и конкуренты на интернет рынке',товар ходит по кругу-впаривают кем то уже сданный товар постоянно,пока он не найдет своего лоха.Полное несоответствие заявленному описанию и фотографиям товаров из дисконта-написано одно-по факту совершенно иное.Не оставил бы сей отзыв,просто накипело хамство Юлмарта-делаю заказ от 19.03.15 (номер заказа 0018443750),в числе которых был планшетный компьютер Самсунг Гэлекси Таб 4 Т-531-3G (артикул 3407508),на сайте указано-новый,полностью исправный товар,просто вскрыта упаковка.Доставка на коньково подзаказом невозможна,только самовывоз-подрываюсь.Еду через всю Моску,по морозу,топаю от водного стадиона до гипермаркета на войковской чтоб забрать сей желанный девайс.Плачу.Выносят.Рваная коробка.Убитая (и это-у них числиться по базе как новая),сам планшет правда на вид новый,насторожило перелепленная коряво на экране заводская пленка и гарантийные талоны со следами степлера и печатью для гарантийников от юлмарта.Спешил,взял и поехал скорее домой.Убив еще 2 часа на обратный путь.На деле-у планшета работает только зарядка.Планшет ее видит.И все.Включается экран,срабатывает вибрация,и планшет потухает на веки вечные без признаков жизни.И это-у них новый (!!!) Товар во вскрытой упаковке.Чехол из дисконта (артикул 1049708),который так же заявлен как совершенно новый,просто вскрыта упаковка-
Работа 24 часа.Ранее был удобный магазин с терпимыми ценами,где можно было заказывать все сразу....Обновление отзыва в том,что стали потихоньку удалять отзывы о товарах с тремя и менее звездами (срезая клиенту активность и рейтинг как покупателя на сайте,было-бы понятно еще,если-бы товары с негативными отзывами были сняты с производства,и этикетку товара с отзывом на сайте более нет смысла держать,ввиду отсутствия новых поставок),так нет.Снимают с актуальных товаров-брал контактные линзы Акувью Оазис-оценил на три,опубликовали отзыв,а затем удалили.Повторил публикацию-не публикуют.Причем,не только мои отзывы,а все подряд,я внимательно мониторю их сайт.Сделал снова пару покупок,в которых есть откровенная ерунда по качеству,а не товар (оценил на одну-три звезды)-не публикуют вообще (хотя ихние 4-5 звездочные 'собратья'-уже успешно висят на сайте,и они-из одного заказа-приехали,как говориться.Смысл вообще писать теперь реальный отзыв о товаре,если он менее 4 звезд-предвзятые модераторы его не пропустят,хотя раньше-публиковали,за что и нравился этот магазин).Далее.После нового,2016 года-выдача в ЦИЗ Коньково товара превратилась в муку:печатешь чек на терминале,оплачиваешь его на кассе-и правда,пара минут.А затем идешь на выдачу...Пока кладовщик не соберет в общую корзину все номера оплаченных заказов с общего монитора-всем списком,все сразу(!!!),что отображены на мониторе в данный момент,в тележку,что из супермаркета (и чихать он хотел,что у тебя 5-15 минут на всё-про всё в этой конторе)-неспешно подходит,и начинает вяло и неспеша раздавать уже озлобленным и на грани срыва-покупателям...Этот сумасшедший дом в Коньково может затянуться на целый час,если вы пришли на Коньково за заказом после 11 вечера-на складе никому нет до вас дела.Ходят пара неприкаянных лиц вдоль стен с той стороны склада,собирая очередь из 10-15 человек,ходя возле стеллажей с товарами,и все...Только кассир работает как часы,быстро и складно....Кассиру-нужны клиенты,а кладовщикам-нет..Издевательство.
Комментарии (0)
Di
Dipsena
оценил 23.06.2016
Не обнаружил
Плохое качество обслуживания
Не обнаружил
Комментарии (0)
pi
pix chix
оценил 23.06.2016
в моем случае - неплохая цена на товары
о недостатках в комментарии
Заказал стиральную машину и холодильник. Понятное дело, это не рулон обоев, самовывозом забрать не получится. Решил оформить доставку и тут меня ждал первый удар - на мой адрес невозможно в системе сделать доставку. Странно, учитывая что Новочебоксарск в 10 км от Чебоксар, я полагал что проблем быть не должно. Ладно, пропустим этот выпад, подождал звонка из компании. А его и не было. Обычная информационная СМС, мол до 32 февраля товар на складе, а потом поезд ушел. Пришлось звонить самому и тут всплыла проблема номер 3, ответ оператора я ждал 10 минут, и услышал, что она тоже в системе не может мне поставить мой адрес. Зачем обрубать 130 тысяч потенциальных клиентов, проехав еще минут 20 не понятно. Ладно, попросил, чтобы они все таки доставили платно. Мне вроде как пообещали, что в понедельник мы Вам доставим (это было в пятницу). В понедельник у них не получилось, позвонили сказали доставим во вторник за свой счет. Я обрадовался, думаю хотя за доставку не придется платить. Во вторник позвонили, навешали лапшу на уши про сломанную машину, уверили, что четверг - 100%. А дальше что? В четверг звонят и говорят, что не смогут привезти еще недели полторы. Неплохой расклад, ждать технику почти две недели. Короче ужасное впечатление от магазина. Единственное, что я особо не торопился, но все таки я каждый день был готов принять товар, брал с собой деньги и договаривался с товарищами, и каждый день эти планы ломал магазин Юлмарт. Спасибо огромное. P.S : Позвонили, обещают доставить в пятницу, но я особо не надеюсь на порядочность.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.06.2016
нет
отдел гарантии
нет
Комментарии (0)
К
Кузнецов Константин
оценил 22.06.2016
Достоинств и преимуществ больше нет!
Перечислять можно бесконечно! Нет адекватного работающего сайта. Нет реальной информации о количестве товара. Нет полноценного описания о товаре, либо оно написано неверно. Нет нормальной доставки. Не умеют работать с юр.лицами. СПисок реально бесконечен!
Ещё год назад закупал для компании и себя практически всё в Юлмарте. На сегодняшний день - это самый ужасный поставщик! Сложилось впечатление, что Юлмарт возомнил себя монополистом и плевать теперь хотели там на клиентов во всех отношениях! Да и ценник давно уже не конкурентноспособный. И вообще, проще переплатить 49 рублей, но купить в любом другом магазине без лишней головной боли. Жаль, что Юлмарт умер! Крайне не рекомендую!
Комментарии (0)
Д
Дубневский Юрий
оценил 22.06.2016
Дешево, наверное...
Плевать им на клиентов, вся последовательность действия их сотрудников направлена на уход от ответственности за проданный товар.
Дешево, наверное...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.06.2016
А их уже не найти!
Отсутствие адекватного ответа на свое обращение.
А их уже не найти!
Комментарии (0)
Л
Лазарашвили Георгий
оценил 22.06.2016
С каждым днем их становится все меньше
Заработали имя, можно на всех забить(Цены выросли, качество обслуживания упало, на клиентов плевать)
С каждым заказом чаще ухожу к конкурентам. Что у юлмарта не отнимешь, так это ассортимент.На этом плюсы кончились. Цены завышены, при покупке пытаются втюхать возращенный товар. Я покупал телевизор, попросил принесите запакованный, - 'ок!' Приносят возвращенный телевизор, коробка замотана скотчем, заметил на проверки. Включаю: дата стоит, батарейки в пульте,и причина возврата на лицо 3 перегоревших пикселя. Вернул сразу в итоге с 4 раза добился телевизора с нормальным экранам слушая параллельно 'подколы' парня на проверке...Дальше была неприятная ситуация при возврате светофильтров для фотоаппарата,которые были бракованные, взял другую - снова брак приношу обратно в магазин и мне дают ту самую первую пачку которую я возвращал. Совесть есть? Причина почему я решил написать негативный отзыв некогда любимому магазину другая. Хотел заказать коврики в машину, отличный комплект еще и по самой низкой цене в городе(что удивительно!) перехожу в оформление, а его оказывается нельзя доставить на пр. Ветеранов и вообще на юг города.Я написал в группу Вконтакте - игнор, написал в обратную связь по мылу, два дня прошло - игнор. Решил позвонить уже и разобраться. И да юлмарт не доставит мне этот товар, они могут доставить его в любой магазин на севере, но через Неву не перевезут и причину мне назвать не могут, говорят просто, нельзя. Скатился магазин
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.06.2016
Только при покупке в самом магазине
Только при покупке в самом магазине
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.06.2016
Стоит отметить, что так или иначе, но магазин всё так же лоялен к покупателю в плане подержки при проблемных заказах. Заказывал 6700K OEM и он пришёл битым (скол текстолита). После общения с аутпостом мне предложили заказать BOX по цене OEM. На начало мая разница между ними была в районе 2 тысяч. Плюс сверху добавили бонусов. Мелочь, а приятно. Правда пришлось ждать около двух недель пока придёт коробочка, которые собственно сожрали у меня манибек на оперативку. Оказалось, что мне попался комплект битой памяти и это выяснилось только после покупки процессора. В итоге ждал отведённый срок на все эти тестирования.
Ценовая политика периодически поражает неадекватностью и вызывают нечто среднее между фейспалмами, разочарованием и негодованием. К примеру, i7-6700K OEM у них на начало мая стоил в районе 28 тысяч и скидками смог сбить до 27270. В тоже время в Москве другие магазины предлагали тот же товар но за 25 и ниже. Закупочная цена этих процессоров и то ниже этих несчастных 25 тыщ. Выбирал новый холодильник на январь-февраль 2016 года и понравившийся продавали под 65 тысяч. В дочке трёхбуквенного его же продавали за 45, если не ошибаюсь. Что я предпочёл, думаю понятно. Едем дальше и берём свежий пример. Рекомендуемая цена на 1080GTX FE заявлена в районе 55 тысяч в России (по факту со всеми НДСами должна быть 51, однако её повысили до 55). Юлмарт предлагает этот же товар от Asus по цене в 63 тысячи. Наценка в 8 тыщ из которых ~2,5 великодушно предлагают скосить по новейшей 'продвинутой' скидочной системе. Т.е. по факту рекомендуемая цена завышена, а если хочешь ниже, то воспользуйся новой фичей. В итоге ты пытаешься хоть как-нибудь сбить ценник ближе к рекомендованному и на это рассчитано. PROFIT!. Это можно вписать в жирнющий минус.
Стоит отметить, что так или иначе, но магазин всё так же лоялен к покупателю в плане подержки при проблемных заказах. Заказывал 6700K OEM и он пришёл битым (скол текстолита). После общения с аутпостом мне предложили заказать BOX по цене OEM. На начало мая разница между ними была в районе 2 тысяч. Плюс сверху добавили бонусов. Мелочь, а приятно. Правда пришлось ждать около двух недель пока придёт коробочка, которые собственно сожрали у меня манибек на оперативку. Оказалось, что мне попался комплект битой памяти и это выяснилось только после покупки процессора. В итоге ждал отведённый срок на все эти тестирования.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.06.2016
В целом все норм.
При покупке галогенновой лампы для авто, продовец кинулся их проверять, причем брал он их голыми рукам за колбу, что категорически нельзя делать! Пришлось потом спиртом протерать
В целом все норм.
Комментарии (0)
Э
Эгамов Дурбек
оценил 22.06.2016
Товар не до комплектован
Я купил лобзик макита 4329Х1. в нем нет ключа для установки полотна
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.06.2016
быстро и надежно - как всегда
Ваше нововведение - неумная и отталкивающая 'Такса'
Ваша 'Такса' - плод чьей-то недалекой фантазии: Вы предложили покупателям сначала заплатить Юлмарту деньги, а потом с умным видом из денег покупателей делаете якобы 'скидки' на товар, которые таковым в действительности не являются. Не позорьте Вашу фирму - вернитесь к обычным и понятным людям бонусам Вашей компании на каждую покупку. И не забывайте: всегда найдется фирма с ясными и понятными правилами, в которую сегодня может уйти (перейти) Ваш обычный покупатель.
Комментарии (0)
Eu
Eugeny Kiselev
оценил 22.06.2016
Быстрое обслуживание, развитая сеть аутпостов - это очень важно, когда надо срочно купить что-то по дороге домой
Четыре звезды за цены, хотя я понимаю, что Юлмарт при выборе двух позиций из: быстро, дёшево и качественно. Выбрал 'быстро и качественно'
Комментарии (0)
С
Склонин Иван
оценил 22.06.2016
Удобный поиск по сайту, оформление заказа.
XXL бонусы - болше соответствуют S.
Хороший магазин. Пользуюсь несколько лет.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.06.2016
Скорость, простота, бесплатная доставка.
Единственная проблема с которой столкнулся – это статусы заказа. Было написано, что заказ будет доставлен после 20:00 определенного числа, но после этого времени статус был 'Комплектуется', поэтому не было понятно пришел заказ или нет.
Скорость, простота, бесплатная доставка.
Комментарии (0)
pr
prektor
оценил 22.06.2016
Цены. Удобство покупки. График работы 24 часа. Большой ассортимент.
Скорость выноса заказа. Иногда ждешь по 40 минут. Иногда товар просто отсутствует на складе. Или вскрытые упаковки. Относительная сложность обмена через возврат, уходит много времени.
Цены. Удобство покупки. График работы 24 часа. Большой ассортимент.
Комментарии (0)
П
Пищук Сергей
оценил 22.06.2016
В гарантийном отделе работают адекватные люди, с которыми приятно общаться. Сервис 'Моя цена'. Заказ в магазине можно оплатить просто назвав номер кассиру без прочих бумаг и волокиты.
Заказываю в магазине раз 5-6 в год, последние 5 лет. Иногда негатив появляется, но чаще все отлично. Поэтому твердая четверка.
Комментарии (0)
Е
Евгений Строев
оценил 22.06.2016
Все отлично, даже если товар мне не подходил по каким-либо причинам его забирали назад. Конечно до кризиса и санкций товара было в разы больше, но и сейчас есть из чего выбрать!!!
не приведи вам Бог отдать свой комп или ноут на ремонт мальчикам, которые сидят в офисе Апатиты на Ленина. Первоначально была заявлена одна цена, при выдаче она утроилась, но не в этом дело, они просто угадили ноут, я его потом им еще четыре раза приносил, они что то пытались делать, но получалось только хуже. Ни квитанции ни чека, да и вообще, я думаю, они не компьютерщики. В итоге разругались, я отнес ноут другим, а в Юлмарт потом принципиально год не ходил. Теперь опять заказываю )) работники в офисе отвратительные. Кстати, я когда там ремонт делал (занимаюсь отделкой) так насмотрелся на ту троицу, они вас улыбкой подхалимской встречают, а как вы выходите на вас столько грязи и негатива выливается... Но вы же об этом не знаете, так что заказывайте, все придет вовремя.
Как магазин- хорошо, как сервис по ремонту- обходите за три дома вокруг !!
Комментарии (0)
С
Соколов Максим
оценил 22.06.2016
Время подготовки заказа
-
-
Комментарии (0)
Д
Деньгина Ирина
оценил 22.06.2016
Быстро пришло
На оригинальной расческе черное пятно на пластике(за 1000 рублей).Вот думаю теперь -оригинал или нет?
Быстро пришло
Комментарии (0)
К
Кочергин Ярослав
оценил 22.06.2016
Быстрая доставка, привлекательные цены.
Внешнее и внутреннее оформление точек выдачи товаров. Безликое и бюджетное.
Два года активно периодически заказываю товары разного типа: комплектующие к ПК, парфюмерию и косметику. Нареканий к качеству товаров нет. Иногда правда немного замнут подарочную упаковку или испачкают, но это минусы складирования и транспортировки. Доставка товара от заказа до выдачи занимает 1-2 дня, реже 3 дня, если его нет даже в наличии в моём городе. Продавцы приветливые и заботливые. Сразу видно, что избытка в покупателях нет, как и очередей. В целом, доволен. Стал заменой другим российским удалённым интернет-магазинам.
Комментарии (0)
К
Кремнев Дмитрий
оценил 22.06.2016
Нет надоедливых консультантов, никто не мешает спокойно делать выбор
Думаю есть смысл сделать оплаченные резервы отдельным стеллажом в зоне выдачи, чтобы люди не ждали.
Удобно. где вы были раньше, году в 2005 :)
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт