Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Б
Бадаев Егор оценил 21.06.2016
Оценка
Ассортимент, быстрота и чёткость работы
Нужно было купить монитор в тот же день. Т.к. у Ulmart всегда на сайте актуальные данные по наличию товаров в магазине, спокойно заказал, вечером после работы заехал и забрал. В магазине провёл не больше 10 минут.
П
Приветова Ника оценил 21.06.2016
Оценка
Быстро, лучшая стоимость товара, вменяемый персонал. Покупка заняла 5 минут с оплатой и выдачей товара
в этот раз не выявлено
если вы нашли товар по одинаковой стоимости в разных магазинах- советую этот
А
Алексей Лебедев оценил 21.06.2016
Оценка
Быстро и удобно
Цены не самые низкие
Быстро и удобно
Ш
ШКИРЕНКО КОНСТАНТИН оценил 21.06.2016
Оценка
Быстрое выполнение заказа.Отличная работа менеджеров.Была небольшая загвоздка,но справилис в лёт.
Быстрое выполнение заказа.Отличная работа менеджеров.Была небольшая загвоздка,но справилис в лёт.
А
Андрей Стрекалов оценил 21.06.2016
Оценка
Перестал их замечать...
Наплевательское отношение...
В интернет магазине сделал заказ, курьер всё привез. Половина товаров не работает. Позвонил в службу поддержки, там сказали мол теперь сами топайте в магазин и меняйте товар, смысл доставки пропал,ну хорошо, пришёл. Сказали якобы вернут деньги, написал заявление. Через 2 дня приходит сообщение об отказе в возврате денег. Снова звоню, 25 минут меня перекидывают с оператора на оператора, в итоге бросили трубку, перезваниваю ещё раз 10 минут ожидания и мне снова говорят идите в магазин.... Не тратьте на Юлмарт своё время, сейчас множество магазинов с более ответственным подходом к покупателям!
А
Аноним оценил 21.06.2016
Оценка
нет
работа корпоративных менеджеров, сотрудников гарантийного отдела
нет
А
Аноним оценил 21.06.2016
Оценка
Доставили очень быстро.
Товар не известно откуда
Доставили очень быстро.
А
Аноним оценил 20.06.2016
Оценка
Все хорошо, кроме результата!
Все хорошо, кроме результата!
С
Сычугов Олег оценил 20.06.2016
Оценка
нет
В течение трех рабочих часов оператор не связался, как и в последующие дни. Менеджеры по телефону предоставляют недостоверную информацию (врут), товара в наличии нет, на сайте указана ложная информация. Номер заказа 0035582756
Отвратительный сервис. Не рекомендую.
А
Аноним оценил 20.06.2016
Оценка
У меня угнали аккаунт на сайте, и всем пофиг. Саппорт реально считает клиента лохом.
te
teali teali оценил 20.06.2016
Оценка
большой ассортимент
не принимают обратно товар по услуге 'Moneyback', что для интернет-магазина абсолютно неприемлемо
При попытке вернуть ноутбук HP за 40 000 р (не подошел для работы с текстом, много бликов на экране, неудобная клавиатура) две обезьянки на пункте выдачи вытаращились, сказали что о Moneyback ничего не слышали, и зачитали закон о защите прав потребителей про технически сложный товар. К чему тогда все эти громкие заявления на сайте о возможности возврата и обмена товара в надлежащем виде? Для покупки дорогих вещей этот магазин категорически не советую.
Л
Леонова Ольга оценил 20.06.2016
Оценка
Все четко, понятно, быстро. Товар заказываешь не выходя из дома. Получаешь именно то, что заказал. спасибо.
Недостатков пока не заметила.
Хотелось бы более широкий ассортимент.
ly
lyubar Vladimir оценил 20.06.2016
Оценка
при открытии магазина цены были самые низкие, а теперь дорого
при открытии магазина цены были самые низкие, а теперь дорого
Е
Егоров Александр оценил 20.06.2016
Оценка
Выражаю благодарность менеджеру Алексею,.
Со всеми случаются ошибки и с людьми и техникой. Будте внимательны при оформлении заказа и получении квитанции. Историю оставлю.
Выражаю благодарность менеджеру Алексею,.
Ch
Cherr Pavel оценил 20.06.2016
Оценка
Круглосуточная работа. И все такие вежливые, если у тебя на лице написано - 'сейчас буду ругаться', что даже ругаться не хочется.
Бывает, что картинки и описание на сайте, не соответствует тому, что вам выдают в руки. Но редко.
Да цены стали 'ничего себе!', но частенько акции и скидки. Вот по ним да, по ним нормально. Простенькая газовая плита с доставкой обошлась дешевле, чем в любом другом месте БЕЗ доставки. Да надо было купить комплект 'мойка с тумбочкой', заказал, ну нашли тумбочку - а мойки в комплекте не оказалось. Ну подождал пока искали, ну не нашли, ну вернул не отходя от кассы. Но в процессе получил удовольствие от количества людей, которые искали и не нашли. И все вежливые. И за мои 'якобы мучения' сертификатов выдали. Как результат - там же купил газонокосилку блэк энд деккеровскую. Ну и ладно что она стоит в юлмарте 7 рублей, по скидке пять, а так по поиску 6.5 ... Но мне то она, в результате, досталась за 3600, новая. Зато тархуна попил.
А
Аноним оценил 20.06.2016
Оценка
доставили быстро, заказывать удобно, выбор большой
не все товары можно заказать в удобный для получения пункт выдачи
Пользуюсь не первый раз, предпочитаю самовывоз. Вот именно в этом появляются трудности. Не все понравившиеся товары можно заказать в удобный пункт выдачи. В центральном - на Пулковском шоссе - приходится ждать очень долго, и не потому что много получающих, а потому что сотрудники на выдаче со склада работают очень вяло.
Л
Любимов Олег оценил 20.06.2016
Оценка
быстро и практически всегда можно найти то что нужно
нет
Впечатления о магазине только хорошее.
Sl
SliDerS4 оценил 20.06.2016
Оценка
Быстрое обслуживание, достаточно большой ассортимент товаров
В каталоге товаров отсутствует нормальный SATA кабель
Быстрое обслуживание, достаточно большой ассортимент товаров
к
клочков геннадий оценил 20.06.2016
Оценка
всё достаточно квалитетно.
цены несколько высоки. правда, дело кошелька.
рекомендую для быстроты покупок.
Д
Дидонова Мария оценил 20.06.2016
Оценка
Вежливый и внимательный персонал. Оперативность выдачи товара
Заказанный на сайте товар не соответствовал полученному.
Вежливый и внимательный персонал. Оперативность выдачи товара
Я
Яценко Алексей оценил 20.06.2016
Оценка
Очень удобный сайт, подробное описание товара + подробные фото, цены на многие товары ниже чем в других сетевых магазинах
Всем советую!
Iv
Ivanov Ivan оценил 20.06.2016
Оценка
Удобство и качество обслуживания
Нет в моем городе, Ногинске.
Удобство и качество обслуживания
Р
Размахнина Елена оценил 20.06.2016
Оценка
Цена, оперативность, близость пункта выдачи
Цена, оперативность, близость пункта выдачи
Л
Лизвинский Юрий оценил 20.06.2016
Оценка
Поменяли бракованный телефон
Не хотели менять, приписали утопление, хотя за 45 дней не могли выявить причину поломки
Шёл вооружившись знанием законов и готовностью писать претензию. А оказалось,что просто оформили возврат и всё. Был удивлён.
А
Аноним оценил 20.06.2016
Оценка
ассортимент, удобство, цены
продавец
ассортимент, удобство, цены
Н
Никитин Михаил оценил 20.06.2016
Оценка
Быстро, четко, без проволочек по адекватной цене
не замечено
С юрлицами хотелось бы чтобы документоборот был чуть быстрее при оформлении получения товара
А
Аноним оценил 19.06.2016
Оценка
Обычный магазин, если не считать недостатка ниже.
Схема совершения сделки.
Что-то заставило задуматься о последовательности действий при совершении покупки. Оформляли заказ на электроприбор личной гигиены и в 'обсуждениях' прочитали, что в заводской упаковке приобрели дополнительно фрагменты волос прежнего (!) хозяина. Сначала пришла мысль об обязательности проверки товара перед оплатой, но потом воспоминания о магазине заставили усомниться, что мне дадут возможность что-либо покупаемое пощупать до того, как я отдам 'гроши' в кассу. Звонок в поддержку подтвердил мои опасения в завуалированной форме, но консультант при этом заверил меня, что товар заберут и деньги вернут. Чем это гарантировано мне не сказали (ссылки на честное слово компании и лично телефонного консультанта слово не в счет, закон все таки больше на их стороне в этом случае). Поэтому напрашивается резонный вывод - лучше не испытывать судьбу игрой в 'повезет-неповезет' и идти в обычный магазин.
Ч
Челентано Андреано оценил 19.06.2016
Оценка
Удобное расположение магазинов и пунктов выдачи.Система накопления скидок, широкий выбор ассортимента и услуг.
Удобное расположение магазинов и пунктов выдачи.Система накопления скидок, широкий выбор ассортимента и услуг.
Т
Титов Федя оценил 19.06.2016
Оценка
всё очень долго
товар 'под заказ' можно не заказывать, лишь попусту потраченое время.
заказывали стулья 'под заказ' Арт. 3653074 прождали 30+ дней пока доставят, в итоге выяснилось что стулья с браком и повреждениями. Вернули обратно, ждали 20 дней пока вернут деньги , оплачивали подарочными сертификатами, ххл бонусами. (обращение по гарантии 253926684). Дальше решили заказать другие стулья, вдруг повезет =) , заказ был 34629077 ... Прождали еще месяц!!!, стулья так и не привезли, заказ просто онулировался. Вот заказали еще раз, дата доставки еще через месяц... если бы не подарочные сертификаты, ничего бы там не заказывал!
В
Возисов Андрей оценил 19.06.2016
Оценка
Терпение менеджеров корпоративного отдела
3 дня везут товар с Пулково с центры выдачи!!! в итоге часть заказа вовремя не приехала! Склад работает ужасно: машину за целый день не оприходовали, на звонки не отвечают (менеджер час дозванивалась). Весь ассортимент есть в Пулково, в остальных центрах ассортимент гораздо меньше. Временной лаг доставки больше 5 часов - приходится сидеть целый день ждать звонка, звонка Карл!!!
Вывод такой - чем больше магазин, тем хуже качество. Слишком длинная цепочка исполнения заказа. Испортились совсем.