ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Аноним
оценил 16.09.2009
Абсолютно без проблем заказал и получил товар. Спасибо Елене(доб.117) и водителю-курьеру Виталию Шпатову. Отличный сервис !
Комментарии (0)
П
Переводчиков Переводчик
оценил 14.09.2009
Заказ (лазерный уровень) был доставлен через несколько часов. Менеджеры всегда на связи. Курьер Игнатов Виталий терпеливо ответил на все придирчивые и каверзные расспросы касательно управления агрегатом. Дал ценный совет насчет гарантийного обслуживания. Сервис понравился.
Комментарии (0)
К
Киселев Владислав
оценил 13.09.2009
Великолепный магазин. Менеджер в день заказа вышел на связь. День на платёж (мой платёж), день на отправку и товар уже в пути. Спасибо. Успехов в развитии.
Комментарии (0)
Д
Дзегеленок Петр
оценил 09.09.2009
Магазин отличный! Всегда соблюдают сроки заказа! Не принимают заказ, не убедившись в наличии товара! Информируют о всех изменениях статуса заказа! Заказывал у них много! Косяки, конечно, бывают у всех! Но они их оперативно устраняют с выгодой для клиента! Всем рекомендую!
Комментарии (0)
Sh
Shikh Serzh
оценил 07.09.2009
Комментарии (0)
К
Киселев Дмитрий
оценил 07.09.2009
У нас русских мужиков как, пока гром не грянет мужик не перекреститься. Так и у меня, вспомнил о дне рождении друга в последний день. А собирался я ему подарить, не много не мало – бензиновый дровокол. И что! Два десятка сайтов столько же звонков – неделя на поставку это самое малое, а ДР уже завтра и ехать еще к другу 350 верст и как всегда на последнем сайте попадаю (в хорошем смысле этого слова) на менеджера Светлану, объясняю всю ситуевину, естественно весь на нервах. Но (!) Светлана чуть ли не каждые полчаса звонит, держит меня в курсе моего заказа. Привозят строго в назначенное время! Все очень вовремя, корректно и все такое. Крайне благодарен за сэкономленные нервы, время и, кстати, деньги (цена на дровокол у них самая низкая по всему инету) всему предприятию в целом, Светлане в частности. Я сам работаю в сфере услуг и очень хорошо знаю, что такое грамотное обслуживание. Я Ваш на веки – в части закупки всегочегонадодлядачиидомавдеревне. С уважением, Дмитрий
Комментарии (0)
He
Helado El
оценил 04.09.2009
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.09.2009
Отличный магазин, всем советую, особенно радует оперативная доставка, в особенности спасибо курьеру Игнатову Виталию: приехал быстро, все показал и объяснил, очень доброжелателен.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.09.2009
Хороший магазин. Заказал первый раз. Обязательно обращусь еще. Проконсультировали очень подробно, быстро доставили!(заказ 30329 водитель Виталий).
Комментарии (0)
К
Ковачич Сергей
оценил 01.09.2009
Номер моего заказа 30133. Заказ выполнен в оговоренный срок. Спасибо менеджеру Александру Архипову за смс-сообщение и Виталию Иванову, который доставил груз. Отметил бы обязательность и вежливость. Сергей
Комментарии (0)
Б
Балакирева Лидия
оценил 27.08.2009
Заказ 29425 от 25.08. Все отлично! очень внимательные операторы call-центра и быстрая доставка!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.08.2009
Хороший магазин, объяснили что к чему. Быстро привезли. Отлично работаете, так держать!(заказ 29711)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.08.2009
Добрый день! Хочется отписаться по поводу вашей отличной работы и человеческого понимания. Не так давно купила для бюджетной организации по безналу пылесос, перфоратор и шуруповерт. Долго согласовывали и подбирали. Я человек мнительный, звонила раз наверное 30, менеджер Алексей терпеливо и внятно помогал и каждый раз терпеливо выслушивал. За что ему большое спасибо. Потом выбрала сама себе шуруповерт, купила, принесла домой и увидела что бьет патрон. Сама не особо разбираюсь, давай звонить Алексею. Опять огромное терпение и выдержка. Давайте поменяем, не вопрос. На работе хорошо мужики подсказали и показали как правильно зажимать биты. Оказалось это не брак. Спасибо за терпение и понимание. Единственное везли два раза первый раз забыли буры. Но это ничего страшного. Большое человеческое спасибо. Побольше бы таких сотрудников. Так держать Алексей.
Комментарии (0)
В
Варгас Ева
оценил 25.08.2009
Отличный магазин, позвонили, получили консультацию, уточнили все что хотели узнать и заказали газонокосилку (заказ 28539). Сначала возник вопрос как ее проверить, но с менеджером Александром все решили, с курьером все проверили. Спасибо за работу, будем обращаться еще (и всем советуем).'
Комментарии (0)
Le
Lednev Andrey
оценил 24.08.2009
Комментарии (0)
Д
Данилов Илья
оценил 24.08.2009
Отличный магазин. Заказывал у них уже ни один товар...Перфоратор, штроборез, минимойку, пылесос промышленный...всё в срок...никаких нареканий, продавцы достаточно вежливы и обходительны, всегда охотно подскажут и проконсультируют, при необходимости раздобудут любую информацию о товаре. По вопросам возврата или обмена товара пока ничего сказать не могу, и слава богу))) СПАСИБО!!!
Комментарии (0)
Е
Егунова Лариса
оценил 21.08.2009
Была заказана УШМ Makita 9555 HN Вечером 20/08 приняли заказ по телефону, прислали SMS подтверждение о заказе, 21/08 утром оперативно привезли. Товарный чек 28935 от 20/08. Спасибо!
Комментарии (0)
П
Попов Сергей
оценил 21.08.2009
Заказал перфоратор Макита HR2450, попутно взял комплект буров и патрон-переходник(очень удобный поиск по сайту). Менеджер Александр все подробно уточнил и оформил заказ, в довершение прислал SMS с подтверждением и номером заявки(28968). Накануне пытался заказать этот же перфоратор в другом магазине -есть с чем сравнивать. Привезли на следующий день в 11 утра - с проверкой и гарантией. Все вежливо и культурно. Магазину большой респект и не терять темпа!!! PS Судя по наклейке на перфораторе - он легально ввезен в Россию.
Комментарии (0)
С
Смирнoв Евгений
оценил 20.08.2009
Недавно гостил у брата в Москве,решил купить бензопилу.По его совету позвонил в этот магазин.Здесь мне все понятно объяснили и доставили во время!даже не думал,что так легко работать с интернет-магазинами!Хорошие цены,замечательное обслуживание!В иваново вернулся с подарком!отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Анатолию
Комментарии (0)
Ч
Чудакова Татьяна
оценил 20.08.2009
Заказала вчера, сегодня доставили , заказ № 28707, все очень быстро , удобно
Комментарии (0)
Е
Есиналин Виталий
оценил 19.08.2009
Очень нравиться этот магазинчик! Выбор прост, благодаря удобном поиску необходимого инструмента, я человек с не большим достатком и всё же я нашел себе подходящий инструмент, даже живя в Магадане, я реально могу заказать инструмент дешевле (включая доставку) отдельное спасибо - Уенкову Алексею!
Комментарии (0)
Ts
Tsarikov Andrey
оценил 12.08.2009
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.08.2009
заказал вчера (заказ №27009) - сегодня доставили (курьер Игнатов Виталий). Быстро, недорого, культурно, все в комплекте. Спасибо.
Комментарии (0)
Ч
Чугунова Маришка
оценил 06.08.2009
Заказала себе отвертку аккумуляторную. Привезли на следующий день с утра до 14.00, как и договорились. Курьер Игнатов Виталий
Комментарии (0)
П
Петров Антон
оценил 06.08.2009
Покупал газонокосилку Makita. Магазином остался доволен. Все привезли точно в оговоренный срок. Так что советую всем)))
Комментарии (0)
С
Скрытый Глен
оценил 04.08.2009
Доволен работой магазина. Сервис на уровне. Адекватные расценки, выполняют обещания по срокам доставки. Понравилась работа курьера Игнатова Виталия - все подробно объяснил, рассказал и продемонстрировал. Рекомендую магазин.
Комментарии (0)
о
ольга чурилина
оценил 03.08.2009
Очень довольна работой этого интернет-магазина. Менеджер по телефону доступно и подробно всё объяснила о выбранном мной товаре. Доставка была на следующий день вовремя!
Комментарии (0)
С
Сломинский Роман
оценил 02.08.2009
Очень качественный магазин, очень низкии цены, удобная доставка (на фоне заказа и не дорогая). Хотелось бы отметить вежливость и обходительность курьеров, спасибо Игнатову Виталию.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.08.2009
приобрели пилу хускварна 137. Живём во Владимирской области,долго сомневались что стоит ли заказывать. Так много обмана. Решили позвонить...Ответил Менеджер Алексей, всё подробно рассказал, убедил в качестве и надёжности компании. Выставил счёт, прислал по электронке. После оплаты отправка в 3 дня через день уже получил у себя. Достойное качество и самое главное быстрота выполнения заказа. Удобно если ты в регионе да и цена приемлимая.
Комментарии (0)
З
Замятина Юлия
оценил 30.07.2009
Самые хорошие впечатления от работы интернет-магазина. Заказывала газонокосилку. Комплектация заранее уточнена, все четко, доставка в срок - без проблемм (в область). Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене - за внимание, терпение и помощь в решении возникших ньюансов. Всем работникам магазина - успехов в работе! С Вами приятно иметь дело!
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру