ВсеИнструменты.ру

Купил торцовочную пилу Metabo, Заказ № Sr1005-03949 от 2010-05-25. Проживаю в городе Пермь. С момента заказа товара и до его получения прошло две недели. В принципе всем доволен, кроме того что когда открыл коробку, не обнаружил там ни товарного чека, ни гарантийного талона. Написал об этом менеджеру, которая со мной работала, но вот уже больше недели ответа нет.

Заказывал на VSEINSTRUMENTI конвекторы Nobo для дачи, так как в наших краях ни выбора, ни цен нормальных нет. От выбора модели нагревателей до получения их у себя в транспортной компании (г.Нижневартовск) прошло менее 2-х недель. Очень доволен скоростью и качеством обслуживания. Рекомендую.

Всё отлично. Приняли заказ на газонокосилку вечером, на следующий день привезли. Забыли сначала документы отдать - через несколько минут сами вернулись и отдали, еще не успел про них вспомнить. А главное - при этом и цена одна из самых низких.

Сделал заказ во вторник на газонокосилку AL-KO. Доставку обещали в пятницу. Решили-хорошо, подождем. В четверг звонок. На этой неделе доставки не будет! Товар придет только на следующей неделе! Похоже для этого магазина- неделя! не время. Делайте выводы!!!

Заказал Пескоструйный пистолет abac 756062. Товара на складе не оказалось, о чем я узнал, когда сам перезвонил, не дождавшись звонка. Жаль. Раньше покупал в этом магазине без проблем.

Быстро перезвонили после заказа,по доставке четко уложились во временную вилку,очень удобно-что заказ продублировали СМСкой на телефон-рекомендую!

Заказал триммер Patriot. Обещали по телефону доставить с 17 до 21. Привезли в 12 ночи! Доставку считают по-своему, разумеется в свою пользу! Т.е. у меня получается 12км от МКАД,а они посчитали 20км! Также тупо впаривают то ,что не нужно масло и леску, которую я не заказывал. Причем масло впарили для2-х тактных двигателей, а у меня 4-х тактный! Сегодня с утра пытаюсь до них дозвониться, но трубку не берут! К сожалению моя ошибка, что сразу не проверил комплектацию!

Отличный магазин! Точно и в срок доставили товар, несмотря на час пик в Москве. Вежливый менеджер, вежливый и аккуратный курьер, доставка-составляющие успеха этого магазина. Буду советовать этот магазин друзьям.

очень довольна. заказала эл.косилку стоимостью менее1500р, т.е. с самовывозом, что меня совешенно не устраивало и мне пошли навстречу и все таки доставили на следующий день, как и обещали точно в срок. причем нужная мне модель нашлась в третьем по счету магазине и по самым низким расценкам и самого товара и доставки. Большое спасибо всем и особенно менеджеру Яцук владимиру.

Всё очень понравилось. Позвонила 8 июня в интернет магазин за консультацией какую бензокосу выбрать. Получила отличную консультацию от менеджера Керстан Надежды, но заказ не разместила, решила посравнивать с другими предложениями. Этот магазин и менеджер произвели хорошее впечатление и 9 июня утром сдела заказ на Триммер бензиновый Patriot-Garden PT 3055. Также заказала масло , леску и комбинированную канистру на 6 л. Канистры для смешивания 1л небыло. Надежда перезвонила и сообщила, что если появиться канистра для смешивания, она обязательно включит в заказ. Спасибо Надежда, очень приятно, что Вы всё выполнили как и обещали. 10 июня утром до 12 часов уже всё доставили. Как работает триммер напишу позже, а работой данного интернет магазина очень довольна. Ещё и СМС ка пришла с номером заказа и фамилией менеджера! Просто супер!!!

Очень понравилось покупать в данном магазине! После оформления заказа в интеренете - очеь быстро связались, все посоветовали, объяснили, подстверждающая смс тоже очень порадовала с № заказа и тел менеджера, доставку произвели оперативно в оговоренный срок - водитель Андрей Таболо был очень любезен, все показал, рассказал! Молодцы

Дважды заказывала в магазине подарки для супруга: самоходную газонокосилку и дрель-шуруповерт. Консультанты очень вежливо и подробно ответили на мои вопросы. После оформления заказа прислали СМС с номером заказа и ФИО консультанта. Классная фишка. Ведь это вселяет уверенность, что если что-то не так, знаешь к кому обращаться. Доставку осуществили без проблем, за час позвонил курьер. Все гладко и приятно. Так держать! Следующий подарок буду покупать в этом магазине, так как помимо хорошего сервиса здесь цены ниже. Всем удачи и процветания. С уважением, Светлана.

Пока могу судить по процессу оформления заказа. несколько раз мне звонили, давали возможность подумать, предложили более подходящий вариант (информацию о котором, я как сомневающаяся, проверила на рынке). Так, что на данный момент вроде лучше, чем с другими:). Как получу товар, то смогу поделиться и другими впечатлениями.

Дважды покупаю в этом магазине. Доволен. Во второй раз доставку дали скидку в 2 % и бесплатную доставку. Цены похоже самые низкие.

Заказазываю уже во второй раз, причем доставка в регион. Как и прошлый раз все быстро, точно и без лишних вопросов (и это при том, что после самого заказа дважды его корректировал - добовлял позиции). Большое спасибо менеджеру: Новикову Александру - всем бы так работать! рекомендую. (заказ Sr1005-03467)

магазин хороший работают оперативно цены приемлемые.

Сделал заказ на сайте и в ответ тишина, через несколько дней позвонил сам, прислали счет. Счет оплатил сразу, и опять тишина, связался по почте, оказалось нужного товара нет. Вопрос, на что выписали счет, и куда ушли деньги. Ждем с нетерпением ответа, а в заказе ничего не изменяется.

Здравсвуйте! Как хорошо, что есть такие компании как vseinstrumenti.ru, а особенно менеджеры в ней! Хочу отметить оперативную, качественную и четкую работу, по-моему Бирюкова Сергея. Постоянно закупаюсь и прошу подобрать инструмент и расходник к нему, а главное доставка вовремя, а инструмент качественный-ничего не ломалось и ни разу не приходилось с ними ругаться. И всегда все на '5'. Молодцы, так держать!

Начал заказывать товар. Первое, что вылезает - необходимость согласиться с дисклеймером о том, что 'До заключения договора купли-продажи продавец доводит до сведения покупателя следующую информацию: ...' (и перечень далее). При этом фактически никакая информация не выводится. Спасибо, лучше куплю в другом магазине, хоть и дороже.

Хороший магазин. Оставил заявку на водонагреватель Ariston 30H, в этот же день перезвонили и договорились о доставке. Привезли, распаковали, выдали полагающиеся документы. Все аккуратно. PS: Установленный нагреватель достойно отработал в период отключения ГВС. Приятных покупок.

адекватный магазин. всегда стараются пойти на встречу клиентам. менеджеры любезные, все объянят помогу - для девушки это важно! вобщем рекомендую!

Заказал по интернету бензопилу и газонокосилку. Цены умеренные.Перезвонили быстро. Привезли вовремя.Жалко что не проверяют при доставке бензоинструмент.Буду теперь покупать инструмент только в этом магазине.

Покупал месяц назад шуруповёрт DS 12 DVF3 от Hitachi. Всё сделали в лучшем виде. Заказ оформили быстро, тут же пришло смс с номером заказа. Доставили в срок, все документы в порядке. Шуруповёрт работает как зверь)) Очень доволен, буду покупать ещё!

Сегодня в районе полудня заказал мотоблок Салют и уже получил его (самовывозом). Менеджер не забыл предупредить, что одной заказанной канистры масла мне будет недостаточно, т.к. после обкатки его надо будет сменить. Удобно то, что прислали SMS с номером заказа и телефоном менеджера, а то было один раз (в другом месте), что или я записал неверно, или менеджер продиктовал некорректно, в общем, потеряли некоторое время на поиск моего заказа. По прибытию на склад сначала разочаровался - стоял минут 5, озирался, все вокруг ходят, никто внимания не обращает. Но потом показали мне, куда идти, где оформить документы, оплатить и т.д. Сами загрузили мотоблок в багажник, сами же достали документы и оформили гарантию (бывает, в некоторых магазинах только свою бумажку с двух недельной гарантией дают, и всё). В общем, процессом покупки вполне доволен. Но меня смутил один момент: пока я ждал заказ, некто по телефону уверял какого-то клиента, что он сам и за свой счет должен провести экспертизу и доказать магазину, что нечто обсуждаемое - это товар именно ненадлежащего качества. Только тогда, мол, они его поменяют или вернут деньги, а магазин не имеет возможности провести эту экспертизу. Правда уверяли не меня, поэтому это следует воспринимать просто как наблюдение со стороны.

Покупал газонокосилку Макита. Заказ сделал поздно вечером 25.05.10, утром позвонили, уточнили в какой магазин подвезти заказ (забирал самовывозом). Договорился забрать с Южнопортовой ул. в четверг 27.05.10. приехал, заказ был на месте, быстро оформили и выдали. Теперь минусы: очень трудно найти сам магазин! Нигде нет ни одной таблички с рекламкой, пришлось останавливаться у каждых ворот и расспрашивать охранников (а парковаться там очень трудно, все места забиты). И еще... газонокосилка весит 26,5 кг попросил у персонала тележку, довезти до машины - ответили, что нету. Помочь дотащить тоже желания не выказали, ладно я мужик, а если девушка приедет тоже не поможете!? Но вобщем доволен, буду рекомендовать друзьям.

заказ насоса karcher. первый заказ 07538. вместо ленинского проспекта увезли на ленинградский. исполнить старый заказ оказалось невозможным, пришлось оформлять новый. заказ 08376. заказ опять не доставлен. оказалось, что курьер мне звонил, а я не ответил, хотя этого и не было. курьер предпочел таскать 7-килограммовый насос, чем позвонить еще раз. третий заказ - 10517. время доставки с 18 до 22. привезли в 23. ну хотя бы привезли.