ВсеИнструменты.ру

Покупал четыре позиции. заказ SE1111-88102 Одной позиции не было в Москве, и необходимо было ждать около 10 дней, однако менеджер в день подтверждения заказа смог у поставщика получить нужную позицию и через 4 дня весь инструмент был уже в городе. Пришел даже на день раньше обещанного срока. За несколько минут проверили работоспособность всех инструментов. Все очень быстро и доброжелательно

Расскажу свою историю.По совету приятеля зашла на 'Все инструменты' и теперь частенько делаю у них заказы.Очень вежливые менеджеры по телефону ,всегда готовы помочь с выбором.Курьеры отдела доставки также очень компетентны.Единственное,НО...это доставка за пределы Мкад около 500 рублей.Дороговато...

Заказ № SE1111-86947 Отличный магазин. Особенно порадовала цена товара. Покупал перфоратор makita hr-2470ft (выбирал его уже по своему опыту работы с ним). После оформления заказа на сайте со мной связался сотрудник магазина (вежливое и внятное общение) и уточнил всю информацию. Инструмент был доставлен точно в срок, который был мне озвучен при согласовании заказа. Про постпродажное обслуживание сказать ничего не могу, т.к. ещё не приходилось пользоваться этой услугой. (скорее всего не придётся воспользоваться - уверен на все 100 в инструменте Макита)

Была куплена УШМ (заказ SP1111-85360) Мой вывод: Отличный магазин. Весьма и весьма приличные цены - практически нет конкурентов:) Все очень четко, просто и понятно. Сделал заказ - на следующий день забрал. Общаются на спецфорумах с покупателями (мастерсити):) Возможен самовыоз со склада (лично я не люблю доставку). Большой плюс - готовность привезти оснастку под заказ!!! Немного менеджер накосячил - не сказал, что товар на складе, (хотя на сайте я сделал пометку, что хочу забрать в магазине). В итоге приехал в магазин.... и пришлось ехать на склад. Ну да это ерунда:) Пожелание: - оптимизировать скорость работы сайта. Долго загружается информация... Даже при быстром интернете. Вопросы: - у вас есть даже под заказ не вся оснастка (про Бош речь...) Возможно ли сделать заказ, чтоб вы заказали у представительства боша ту оснастку, которую в данный момент нет на их складе? Они говорят (на мастерсити опять же:)), что так делают, с радостью привезут... - объясните плиз написанное на товарном чеке, выданном при покупке... Там сказано, что я дложен уведомлять магазин об обращениях в сц (ни дай бог конечно:)) - зачем?? И еще там сказано, что запрещено в течение 14 дней сдавать товар, даже если он не был в эксплуатации и не нарушен товарный вид.... ссылка идет на постановление правительства 55 - но там нет речи про инструмент!! И вы же продаете не только инструмент... В общем не понятно мне...:) (есличо, я ничего сдавать не собираюсь, меня все ОЧЕНЬ устроило:)) upd. вопреки обещаниям, ответов на вопросы я не вижу...!!!

Заказывал стабилизатор напряжения с самовывозом (Заказ № MWM1111-07669ГО). Всё показали объяснили, к товару претензий нет. Рекомендую.

Покупал лобзик Skil 4370 АА. Порадовало обслуживание, пришлось перенести доставку, никто не хамил подобрали удобное время. Доставили вовремя, курьер за час дозвонился и предупредил о доставке. Обслуживание на высшем уровне при низкой цене товара!!! Т.Ч. №SM1111-86642

В работе магазина понравилось всё! Отличная консультация менеджера знающего всё об оборудование, низкая цена! Самая конкурентно способная, и конечно короткие сроки доставки товара до Екатеринбурга. Общая оценка 5. Планирую и дальше пользоватся услугами магазина и советовать друзьям! Вот ещёбы какуюто систему бонусов придумать было бы вабще отлично! номер моего заказа WE1111-00114

Сделал заказ № SE1110-82631 и получил его 12 ноября 2011. Отмечаю четкую работу менеджеров и своевременную доставку к потребителю. Доволен и ценами на товары. Оцениваю работу на отлично.

Заказ № SM1111-84557 от 9 ноября.Заказал фрезер MAKITA RP 1110 C.Всё,как и всегда,чётко в срок.Очень грамотные консультанты и вежливые курьеры!Очень ХОРОШИЙ магазин!Я давно пользуюсь услугами данного магазина.Мне часто приходится покупать профессиональный инструмент.Услугами магазина пользуюсь с 2008 года.За всю мою историю не случилось ни одного казуса.Всё всегда вовремя,без каких-либо проволочек.Цены радуют,что не мало важно.ВООБЩЕМ РЕКОМЕНДУЮ!Не пожалеете.

Заказ № SM 1111-88218 Заказал шуруповёрт Skil срочно нужен был для продолжения работ. Сделал заказ и был приятно удивлен оперативной обратной связи-прислали смс с номером заказа, телефоном мененджера. На следующий день забрал заказ в магазине. который ближе расположен.Продавцы все рассказали и показали шуруповерт в действиик. Я очень доволен сервисом и всем советую этот магазин.

Покупал в этом магазине первый раз. Нареканий нет. Товар доставили вовремя. Заказ № SE1111-85663

заказал дрель ДУ-750ЭР. Качеством товара доволен. Курьер приехал оперативно: утром заказал, во второй половине дня привезли. Приходили сообщения на мобильный о статусе заказа. Курьер адекватный. Всем советую магазин. Заказ 7974

Приобрел газонокосилку макита. очень доволен доставкой и работой менеджера. Все быстро ибез всяких проблем. Молодцы !!! Надеюсь и инструмент будет так работать .Удачи, спасибо! заказ №87374 от 17ноября2011года.

Купил газонокосилку в июле месяце 06.07.11 (марка Makita ELM 4110). После 1 (одного!!!) кошения травы на участке порядка 2,5 соток перестала работать. Ощущение такое, что двигатель работает, но нож не крутится. Обратился в магазин по поводу возврата денег или обмена (не прошло 2 недель со дня покупки) мне ответили, что отвезите в сервис центр там ее посмотрят и в случае необходимости либо отремонтируют либо заменят на новую (акт приемки №698 от 19.07.11г.) ИТОГ: Сегодня середина ноября и до сервисного центра невозможно дозвониться, сотрудники магазина телефон дают только !!начальника отдела претензий!! который все время отключен, а при переводе на сотрудников сервис центра там 'барабанная дробь' никто не берет трубку (про динамо машину на протяжении 4 (четырех!!!!) месяцев я вообще молчу (то косилка на диагностике, то позвоните завтра, то пришел ответ от Makita и скоро вы получите новую и т.д.). А отзывы про доставку вовремя в топку! Доставят то они вам доставят, но это как покупка российской машины, а вдруг хорошее что то попадется и ломаться не будет. Будет! Так что готовьтесь косить траву зимой, как я. Хотя мне еще надо узнать где она, косилка то...

В целом всё хорошо. Правда, заказанную цепь для электропилы пришлось ждать пару дней и, что примечательно, продали не совсем ту, которую заказывал, на что я не обратил внимание при покупке (наверное, и моя вина в этом есть): вместо оригинальной Макитовской пришлось использовать Champion, которая по моим субъективным ощущениям гораздо быстрее затупилась...Но, по большому счёту, это мелочь. Спасибо за обслуживание моего заказа (SM1109-73544) :)

Магазином очень доволен!Заказ № WM1111-13350 от 16.11. 2011г. Главное, что обещания не расходятся с делом. Получил заказ своевременно, даже раньше определенного времени. Курьер, очень корректный и распологающий к себе человек. Очень кратко и доступно все объяснил по заказынным мной товарам. Буду рекомендовать своим знакомым, да и сам не буду забывать этот магазин!

Доброе время суток.Я приобрёл у Вас шуруповёрт фирмы ИНТЕРСКОЛ, и степлер фирмы НОВУС. Устроило всё, и цена и качество,качество обслуживание менеджера-продавца, Я очень остался доволен. Следующую покупку инструмента я сделаю только в Вашем магазине.

Честно говоря с опаской отношусь к магазинам с низкой ценой, как известно, бесплатный сыр только в мышеловке! Однако, после пары часов изучения материалов интернет-магазина я был приятно удивлён. Решил рискнуть и заказал перфоратор и шуруповёрт (SM1111-86682). На следующий день мне перезвонил менеджер и назначил дату доставки. Ощущение, что меня где-то пытаются наколоть только возрасло - уж слишком вежливый был менеджер. Прошло два дня, на телефон пришли контакты курьера с которым мы согласовали время, ощущение усиливалось. Всё привезли, показали, проверили, всё работает. Курьер уехал, а я так и не понял, кинули меня или нет. Уж слишком хорошо всё получилось. Ну хватит лирики, теперь всё по порядку. Из плюсов могу отметить сайт интернет-магазина и качество обслуживания. Информация доступна и предельно понятна. Поиск по сайту удобный, менеджеры вежливые и не навязчивые. Отдельно хочется упомянуть смс-информирование о статусе заказа и контактах курьера. Из минусов - отсутствие e-mail подтверждений о заказе. Лично мне магазин очень понравился! Я прочитал несколько отрицательных отзывов перед заказом, но в моём случае всё было хорошо. Надеюсь, что и дальше всё будет хорошо.

магазин Хороший. Заказ WM1111-08727. чисто случайно выбор пал именно на Ваш магазин, выбирала мужу в подарок на др автопылесос. дозвонилась БЫСТРО, менеджер Ян проконсультировал грамотно и убедительно. После заказа, на тел. пришло сообщение о принятии заказа и указанием ФИ менеджера кто принял. Доставка была совершена на ВЫСОКОМ УРОВНЕ, ДОСТАВКА ВОВРЕМЯ, КУРЬЕР внимательный, опрятный, всё разъяснил объяснил. Спасибо, надеюсь на дальнейшие покупки.

Заказ № SM 1111-85699 Заказал перфоратор skill 1790 МА.Забрал на следующий день в магазине.Всем рекомендую этот магазин.Отличный сервис ,большой выбор Низкие цены приветливые менеджеры.

Не раз пользовался услугами. Радует наличие живых магазинов и возможность заказа товара в них. Не люблю тратить весь день на ожидание доставки, поэтому заказывал доставку товара в их магазин, а через день приезжал и забирал (к томуже экономия на доставке). Вежливый персонал в магазине и менеджеры на телефоне, смс оповещения с номером заказа и о выполнении заказа (при этом нет смс спама). Цены отличные, качество товара от магазина не зависит (если конечно не контрафакт).

Заказывал в этом магазине первый раз, шуруповерт Skill. Порадовала цена и вежливый персонал. Хотелось бы побольше информации при получении товара - я забирал товар на складе. Номер моего заказа wm1111-09180.

Долго выбирал электроинструмент по сайтам и интернет магазинам Нижнего Новгорода,пока не набрёл в поисковике на ВсеИнструменты,сайт понравился,цены тоже порадовали.Купил для производства пару дрелей(Д-11/530ЭР)т.чек WN1111-00381 на пробу.Забирал самовывозом,мне так удобнее географически.Менеджер порадовал знанием товара.Желаю продолжать в том-же духе!

Заказ номер SM1109-69993. Прекрасно работает магазин. Доставили на следующий день в магазин, откуда я его и забрал. Сотрудники, обслуживание на 5+! Удачных вам продаж,) P.S. Хотелось бы дополнить и без того богатый ассортимент товара такими фирмами как: Hilti, Milwaukee, Fein, Protool!

заказ SP1111-84493 Магазин хороший. Главное - что повлияло на покупку именно здесь - низкая цена и возможность самовывоза. Купил электролобзик Bosch PST 900 PEL. Покупкой доволен! Чувствуется немецкое качество (и венгерская сборка). Немного разочаровало отсутствие пластиковой подошвы на лобзике - вроде как не положено по комплектации... И да - параллельный упор. Вежливый персонал также оставил приятное впечатление.