ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Аноним
оценил 17.03.2014
Отличный сервис, хорошие цены, приветливый персонал, грамотные консультанты
Не обнаружил
Отличный сервис, хорошие цены, приветливый персонал, грамотные консультанты
Комментарии (0)
А
Александр Буров
оценил 17.03.2014
Хороший развивающийся магазин с приличными ценами и богатым ассортиментом. Могут привезти почти-что эксклюзив.
Очень мало точек самовывоза в С.-Пб. - всего 2 и те закрываются 'после обеда' (в выхи вообще до 17:00!!!). На севере вообще нет ни одной точки...
Хочется пожелать побольше точек самовывоза (особенно на севере С.-Пб.), работающих ХОТЯ-БЫ до 20:00! Удачи!
Комментарии (0)
Б
Белова Диана
оценил 15.03.2014
оперативно, недорого, близко к дому
пока не заметила
большое спасибо, не могла найти необходимые мне инструменты, а тут все есть и в наличии)
Комментарии (0)
Е
Ермаков Алексей
оценил 14.03.2014
Быстро формируют - оперативно информируют! Есть возможность купить в кредит!
не обнаружено!
Очень информативно оформлен интернет магазин - возможность сравнения и отзывы
Комментарии (0)
Л
ЛАЗАРЕВА ира
оценил 14.03.2014
Магазин отличный
Хорошее обслуживание и сопровождение заказа.Все быстро и удобно.
Комментарии (0)
Ю
Юрий Бобров
оценил 14.03.2014
широкий выбор. доступные цены.
нет
неоднократно пользовался заказом инструмента
Комментарии (0)
Л
Леночка Волошина
оценил 14.03.2014
Всегда доставка в указанные сроки, качественный инструмент, доброжелательные менеджеры
нет
Я довольна работой магазина. Будем продолжать сотрудничество.
Комментарии (0)
М
Михайлова Светлана
оценил 14.03.2014
Очень удобно..Разумные цены.Большой ассортимент.
особых нет
Сокращает время поиска инструментов и приспособлений.
Комментарии (0)
С
Сергей Демидов
оценил 14.03.2014
Быстро,оперативно,все вовремя
Нет
Все отлично - как всегда
Комментарии (0)
В
Владимир Волх
оценил 14.03.2014
Быстро, все четко.
не обнаружил
Быстро, все четко.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.03.2014
Грамотные менеджеры.Разумные цены.Большой ассортимент.
Сложно дозвониться в выходные.
Покупаю регулярно в этом магазине на протяжении трех лет.Всем рекомендую.
Комментарии (0)
к
куканов николай
оценил 14.03.2014
Быстро и в срок доставляют товар,я забираю обычно сам на Рязанском проспекте 57,всегда во время и без задержек,в отличии от того же 'Этера'.Вежливо все объяснят.
Нет.
Советую,качество на высоте и в срок обещанный выполняется на все 100%.
Комментарии (0)
М
Миронов Михаил
оценил 14.03.2014
Информативный сайт, большой выбор товаров, нормальные цены. Имеется возможность подбора товара по различным требуемым параметрам. Всегда предлагаются сопутствующие товары и расходные материалы. Честно указывают кто является владельцем бренда и где реально произведен товар. Четко организована служба SMS оповещения по всем этапам выполнения заказа. Профессиональные и доброжелательные менеджеры. Быстрое исполнение заказов.
не заметил
Хороший магазин. Советую
Комментарии (0)
Л
Лукин Андрей
оценил 14.03.2014
Хороший ассортимент, пробовал здесь заказать хороший мексиканский топор, в других магазинах такого не было. Связались быстро.
Не звонят (в случае с заказом 1402-211602-18562), когда заказ появляется в пункте выдачи, не было и смс-ки. На складе бардак, два раза (в случае с заказом 1305-211602-21312) не смогли найти товар. Рабочие в пункте выдачи все как одно какие-то вялые и сонные, один был небрит, от другого жутко воняло потом, ходят в грязных нестиранных формах. Очень неудачное расположение пункта выдачи - проблемы с парковкой.
Первый заказ ( 1305-211602-21312) прибыл с опозданием и его не смогли найти, пошёл домой с пустыми руками. Через некоторое время звонила менеджер, мол, заказ найден. Но я уже был в другом городе, в итоге заказ аннулировали. Со вторым заказом (1402-211602-18562) несколько другая история, менеджер по имени Антон просто не счёл нужным позвонить, смс-ки тоже не было. Топор обещали доставить 11 марта, в личном кабинете появилась отметка 'на складе с 4 марта'. Сегодня (14 марта) звонил Антон и спрашивал, буду ли я продлевать заказ. Для меня это было неожиданностью. Когда 11 марта не звонили, думал, что заказ снова доставят с опозданием, поэтому не стал сам звонить, а товар, оказывается, давно меня ждал в пункте выдачи. Можно было, конечно, продлить и забрать заказ, но снова в срочном порядке пришлось уехать в другой город . Вот такой интересный магазин. Не думаю, что снова здесь что-либо закажу, как-то не складываются у меня отношения с этим магазином.
Комментарии (0)
u9
u9161057264
оценил 13.03.2014
Комментарии (0)
Si
Siv Stas
оценил 13.03.2014
Комментарии (0)
Ve
Vek Dmitriy
оценил 13.03.2014
Комментарии (0)
me
medgazservis
оценил 13.03.2014
Комментарии (0)
ko
konaev alexander
оценил 13.03.2014
Комментарии (0)
Г
Голощапов Андрей
оценил 13.03.2014
довольно быстро оформляется заказ,очень приятное общение консультантов-продавцов
Этот интернет-магазин мне посоветовали друзья,и я сразу же стал пользоваться его услугами, которые я оцениваю достаточно высоко.Приятно отметить хорошее и профессиональное отношение продавцов - консультантов,быстрое и качественное, на мой взгляд, обслуживание.Очень удобно не выходя из дома оформить заказ товара какой тебе нужен и забрать в удобное для тебя время, тем более если учесть что большинство людей работают.
Комментарии (0)
Г
Гиткович Валерий
оценил 13.03.2014
Хороший магазин. Широчайший ассортимент. Приемлемые цены
Необнаружил
Заказывал постоянно инструменты, никогда не было нареканий. А тут возникла нужда в товарах для пикника, так тоже нащел в этом магазине. Оперативно и быстро подготовили и я успел все забрать в магазине. Большое спасибо.
Комментарии (0)
К
Казаков Сергей
оценил 13.03.2014
Быстро и удобно можно сделать заказ. SMS уведомление.
Нет
Покупал дрель - шуруповерт Makita с самовывозом. Очень вежливый и оперативный персонал. Все показали, подробно объяснили. Получение заняло 10 - 15 минут. Спасибо!
Комментарии (0)
К
Касаточкин Александр
оценил 13.03.2014
Приемлемые цены, корректные менеджеры на телефоне и в пунктах выдачи, очень удобное расположение пунктов выдачи.
Пока не увидел.
Приемлемые цены, корректные менеджеры на телефоне и в пунктах выдачи, очень удобное расположение пунктов выдачи.
Комментарии (0)
А
Афанасьева Татьяна
оценил 13.03.2014
цены, ассортимент
нет
Порадовала четкая и слаженная работа менеджеров и доставки .спасибо
Комментарии (0)
М
Михаил Евгеньевич
оценил 13.03.2014
оперативность и ответственность
нет
Очень удобный магазин, намного сокращает время поиска инструментов и приспособлений. Большой ассортимент разнообразной продукции. Вежливые менеджеры. Оперативная доставка.
Комментарии (0)
Ko
Koubatkin Ilya
оценил 12.03.2014
Комментарии (0)
sn
snake.781
оценил 12.03.2014
Комментарии (0)
О
Ольга Петровская
оценил 12.03.2014
Связываются быстро,смс информирование,быстрое решение спорных моментов
не очень чётко сработала складская служба. Привозили вскрытый товар
Связываются быстро,смс информирование,быстрое решение спорных моментов
Комментарии (0)
Г
Голубев Сергей
оценил 12.03.2014
Низкие цены,быстрая доставка
Делал три заказа недостатков не обнаружил
Классный магазин.Всё,что искал,всё нашёл в нём.На качество приобретённого товара нареканий нет.
Комментарии (0)
Г
Гурьянова Любовь
оценил 12.03.2014
Удобный магазин, где есть все или почти все. Даже чего нет, то закажут, правда подождать придется. Есть смс-уведомление. После заказа менеджеры всегда перезванивают. Если что-то, то тоже перезванивают.
Мне наверное повезло, но с недостатками за все время, а это больше 5 лет, общения с магазином не сталкивалась.
Действительно нравиться покупать в этом магазине. Практически весь инструмент, который был куплен в дом и на дачу, был куплен в этом магазине. Нравиться работа менеджеров, не бросают, если задержки с выполнением заказа, ну вдруг, обязательно перезванивают. Нравиться что есть смс-уведомление. Правда в основном пользуюсь услугами самовывоза, но просто мне так удобнее и магазин находиться рядом. Заказываю уже не только себе, друзья просят. Им наверное тоже удобнее через меня. Правда нет такого, что мол: 'Вы наш постоянный клиент и мы Вам дарим...' Ну так и ладно, главное за столько времени ни разу не подвели.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру