ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Н
Новиков Дмитрий
оценил 26.05.2017
Заказал палатку Памир 3 V2. Привезли заказ и сообщили о поступлении точно в обещанный срок. При необходимости можно быстро связаться с менеджером. Персонал компетентный, приветливый. Заказ пришел ожидаемого качества, претензий по качеству при приемке товара нет.
При первой покупке недостатков не заметил
Заказал палатку Памир 3 V2. Привезли заказ и сообщили о поступлении точно в обещанный срок. При необходимости можно быстро связаться с менеджером. Персонал компетентный, приветливый. Заказ пришел ожидаемого качества, претензий по качеству при приемке товара нет.
Комментарии (0)
О
Олег Буторин
оценил 26.05.2017
Сегодня заказал, сегодня же и привезли, супер!
Сегодня заказал, сегодня же и привезли, супер!
Комментарии (0)
П
Панова Роксана
оценил 26.05.2017
Только один момент - в пункте самовывоза на Пр.Андропова, 26 в Мск вечером после 6 всегда очереди, а кондиционера нет в этом подвальном помещении - невозможно душно! Как там бедный продавец сидит :(
Один из самых клиентоориентированных сервисов среди интернет-магазинов! - есть менеджер с определенным добавочным, который всегда поможет решить разные ситуации с заказом, - также call-центр доведет тебя по телефону до адреса, если ты потерялся, - доставка уже не следующий день (в пункты самовывоза) - есть редкие (относительно, конечно, но все же) scu
Комментарии (0)
mu
musin albert
оценил 25.05.2017
Комментарии (0)
05
0550@pfncfu.ru
оценил 25.05.2017
Комментарии (0)
Ni
Nikitina Natalya
оценил 25.05.2017
Комментарии (0)
Ku
Kuricin Andrey
оценил 25.05.2017
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.05.2017
Хорошо работает колл-центр. Хорошие цены.
Служба доставки не привезла в назначенный день. Позвонили только вечером поздно и предложили привести на следующий день. Но было уже не актуально.
Если нужно что-то купить срочно, то вам точно не сюда. Если срыв доставки не пугает, то можно заказывать.
Комментарии (0)
А
Александр Кулемин
оценил 25.05.2017
Выбрал данный магазин по трём причинам: 1. Сравнительно низкие цены. 2. Большая сеть пунктов выдачи. 3. Быстрое время доставки заказа.
Нет.
Заказ № 1705-200102-71559 был сделан 23 мая вечером, а уже на следующий день в обед я получил заказ в пункте выдачи. Всё чётко и профессионально. Оповещение по смс и e-mail без назойливых звонков.
Комментарии (0)
К
Климов Владимир
оценил 25.05.2017
Оперативность оформления заказа, низкие цены, вежливые менеджеры и продавцы.
Недостатков в моём случае не заметил
Оперативность оформления заказа, низкие цены, вежливые менеджеры и продавцы.
Комментарии (0)
ш
шевченко сергей
оценил 25.05.2017
быстро,вежливо,цена,парковка.
нет.
быстро,вежливо,цена,парковка.
Комментарии (0)
Х
Хупутдинов Риф
оценил 25.05.2017
Отличный магазин,большой выбор инструментов, быстрая доставка, вежливый персонал.После заказа перезвонили и все уточнили.Рекомендую.
Комментарии (0)
и
исаева татьяна
оценил 25.05.2017
Не дорого и быстро
Не выявлены
Персонал вежливый, и оказывает помощь в выборе нужного товара.
Комментарии (0)
М
Малахова Ирина
оценил 25.05.2017
Чётко. Позитивный настрой на пожелания покупателя. Очень обширный ассортимент.
Не обнаружено.
Первый заказ в этом магазине - 2 разных пильных диска по дереву. Менеджер сразу же извинился, что второй диск будет позже первого, но меня время устраивало. Понравилось, что при договорённости может получить заказ другой человек. Пунктов бесплатной выдачи в С-Пб много, мой был в 500 метрах от дома. Диски по оптимальной цене хорошего качества (уже были в работе). Информирование о готовности заказа по эл. почте.
Комментарии (0)
О
Осотовский Владислав
оценил 25.05.2017
Четкая работа. Хорошая обратная связь.
Не выявлено.
Брал на организацию по безналу. Понравилась оперативность: выставление счета, информирование о поступлении денег и т. п. Заказ был доставлен точно в назначенную дату. В пункте самовывоза сотрудник самостоятельно проверил комплектность и испытал инструмент.
Комментарии (0)
У
Уланский Сергей
оценил 25.05.2017
Общее качество работы магазина на отлично, оперативность доставки (г. Белгород), вежливость персонала, широкий ассортимент товаров.
После 2-х заказов пока нет (надеюсь и не будет)
Выбор инструмента из широкого перечня производился по отзывам. Было опасение, что положительные отзывы заказные. Однако нет, весь инструмент пришел хорошего качества. Бетономешалка (не дешевая) пока полет нормально, уровень - точный, угольник - строго 90.. Понравилась своевременность изменения информации по заказу в плане отслеживания через сайт. Товар пришел быстро (3 дня). Планирую и дальше заказывать. Хотелось бы, чтобы магазин проработал систему скидок или бонусов. Была бы еще большая заинтересованность работы с этим магазином.
Комментарии (0)
Д
Денис Фисенко
оценил 25.05.2017
Широкий выбор товаров, быстрая доставка, приемлемые цены.
Нет
Отличный интернет-магазин, советую всем
Комментарии (0)
Ч
Частилов Александр
оценил 25.05.2017
Быстро доставили,культурное обслуживание
нет
Быстро доставили,культурное обслуживание
Комментарии (0)
Л
Липатова Мария
оценил 25.05.2017
Оформление заказа прошло быстро. Менеджер позвонил, все уточнил, что-то предложил и сказал, что если будут вопросы, как с ним связаться. Я заказывала самовывоз на Ломоносовском, д. 5. Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Не понравилось только одно, немного грязновато. Не мешало бы веником пройтись или пылесосом. )))
Комментарии (0)
т
тарабукина марина
оценил 25.05.2017
Очень довольна, что нашла в этом магазине увеличительное стекло. Цена просто удивила! Спасибо!
Комментарии (0)
А
Алексей Николаев
оценил 25.05.2017
Сделал заказ, выбрал один из ближайших магазинов в Питере, поехал и сразу забрал. Магазин рядом с метро, в шаговой доступности.
Не очень хочется слушать при подтверждении заказа оператором, информацию о том что ещё что то купить. Ведь когда делаю покупку я знаю что мне нужно.))
Хороший магазин, буду пользоваться по мере по мере надобностти инструмента.
Комментарии (0)
д
демьянов иван
оценил 25.05.2017
Магазин доступен, легко можно найти товар в интернет магазине, товар приходит быстро, можно заказывать прямо из дома, оплата при получении товара. Очень просто и удобно, побольше бы таких магазинов.
недостатков не обнаружил
любое время дня и ночи можно заказать понравившийся товар не выходя из дома и дёшево.
Комментарии (0)
Л
Лазарева Марина
оценил 25.05.2017
Цены
Нет кухонной техники
Заказывала стеклоочиститель Karcher WV 50 Plus 1.633-1179 и к нему удлинительный комплект. В этом магазине самая низкая цена! Доставка заняла 2 дня до магазина. Я съездила и забрала. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Выдали быстро. Заказ № 1705-207602-71191.
Комментарии (0)
М
Михайличенко Владимир
оценил 25.05.2017
Цена по акции.ниже просто не бывает.Все оперативно:заказ на сайте,звонок менеджера,доставка в магазин,забрал заказ.Все за 2 дня.Супер.
Товар проверял сам.Хотя мне это и не нужно,продавец консультаций не дал.
Впечатления о магазине самые приятные.
Комментарии (0)
И
Иванов Иван
оценил 25.05.2017
Все как рассказала менеджер, четко и быстро
Время работы пункта самовывоза всего до 19 часов, к сожалению.
Комментарии (0)
Ц
Царегородцев Евгений
оценил 25.05.2017
- Операторы пытаются навязать доп.товары, но без фанатизма)
Уже второй раз заказываю в этом магазине товар - и второй раз все приходит очень быстро и без задержек, к тому же в нашем городе, да и регионе (г. Нижний Тагил, Свердловской области) здесь одни из самых низких цен! В общем всем могу только порекомендовать данный интернет магазин!
Комментарии (0)
П
Прибылов Илья
оценил 25.05.2017
Пункт самовывоза в г Воскресенске не работает по выходным, а в будни работает до 19. Огромная просьба, сделайте субботу рабочим днем, хотя бы до обеда!
Огромная сеть пунктов самовывоза, они же магазины. Достаточно низкие цены. Грамотные консультанты.
Комментарии (0)
Н
Наумова Екатерина
оценил 25.05.2017
Очень вежливый, приветливый и понимающий персонал. Быстрая доставка. При необходимости легко и быстро можно связаться со своим персональным менеджером.
Нет
Порадовала возможность оплатить 50% заказа бонусами Спасибо.
Комментарии (0)
Г
Грачёв Рома
оценил 25.05.2017
Вежливый продавец, быстрая доставка)
Нету
Вежливый продавец, быстрая доставка)
Комментарии (0)
М
Митин Дмитрий
оценил 25.05.2017
Заказывал через интернет дрель перфораторную Hitachi. На следующий день забрал её из пункта самовывоза. Пока всем доволен - и дрелью и продавцом.
Таковых пока не вижу.
Выбрал эту фирму по причине близости пункта самовывоза к моему дому. (Кронштадтский бульвар)
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру