Эльдорадо

Пришлось отказаться от заказа и купить у конкурентов, у которых данныя проверка бесплатно.

долго, непрофессионально, сонное царство.

Больше я в этот магазин ни ногой!!!!

08.02.2014 г. решил с 11-летней дочерью приобрести телевизор в магазине 'Эльдорадо'. В интернет-магазине на Донбасской быстро подобрали модель телевизора, с консультантом оформили заказ. После чего выяснилось,что данной модели в этом магазине нет в наличии и мне предложили проехать в магазин, расположенный на Ленинском проспекте и забрать свой телевизор. Прибыв по указанному адресу через 30 минут и прождав подтверждения заказа ещё 50 минут, нам объявили в грубой форме,что данной модели в наличии нет и о чем они там думали, посылая нас в этот магазин спросили у меня! Дочь очень расстроилось,ну что же делать, пошли подобрали другую модель телевизора. Консультанты вместо просьбы на помощь оформить всё побыстрее скрывались в неизвестном направлении, хамили и издевались язвительными ответами. Оформили заказ через интернет. Ждали подтверждения заказа ещё 1,5 часа. В итоге через 4 четыре часа проведенных на ногах в данном магазине мы с очень уставшей дочерью покинули магазин с телевизором! На издевательское предложение кассира приходить ещё к ним за покупками ответил:' Ни за что и никогда!'

Являлась до сегодняшнего дня постоянным клиентов этого магазина, но после того, как покупала мобильный телефон в течение 40 минут, о-о-очень сильно разочаровалась в сервисе и скорости работы персонала: девушка предложила чехол к телефону, которого не оказалось в наличии, затем начала делать выписку на оплату - неверно записала код, пошла ещё раз переписывать, работала 1 касса, очередь до меня была 3 человека, причём она не двигалась, так как была отмена чека и возврат денег, когда очередь дошла до меня, девушка очень не доброжелательно попросила выписку, пробила, от меня прозвучал вопрос про товар, на что был получен ответ очень грубо :'Не у меня!'. Я догадалась, где выдают товар и меня рассмешила надпись на стене:'Всё как по нотам'. После такой эпопеи решила пользоваться чаще услугами интернет-магазина, никаких очередей и негатива от персонала.

заказываю в интернет магазине уже несколько раз. Каждый раз картина одинаковая! Заказ задерживают, общаюсь со службой поддержки, составляю претензию! И буквально через 30-60 минут волшебная смс!

Заказал ноут по инету и поехал забирать после работы в 9 вечера, магазин большой и ни одного консультанта чтоб мышку выбрать, на витрине есть а под витриной нету мышек чтоб сам забрал и в кассу, но зато 15 проц скидка на аксессуары при покупке ноута)))) да и кстати ноут заказал серебристого цвета, выдали коробку на нем написано цвет серебристый а сам ноут темно-серый(( а ведь именно из за наличия серебристого цвета и заказал тут а так темные цвета мог и в других магазинах заказать. На информационном столе девушке сказал про цвет, она посмотрела у себя на компе сказала: должен быть серебристый, наверно у китайцев серебристый цвет такой))))) Ну в общем доволен если не считать цвета ноута)))) Этот же ноут на витрине 22 с копейками стоял а мне со всеми скидками за 18 обошелся так что грех жаловаться

Еще в кулцентре ужасная музыка. Мелочь, но период ожидания на трубке был мучителен

Последний раз покупала приставку XBOX 360, заказала через интернет и с петроградки сразу помчала на академическую, доехала за 20 минут (на машине), чего совсем не ожидала в будний день. Пришла в магаз и минут через 5 пришла смс о готовности моего заказа. Подошла на стойку, дали бумагу на оплату. Пошла на кассу и там простояла с ребёнком минут 10, это уже не первый раз. Пришла обратно на стойку, дала девочке бумажину с чеком и она ушла...я думала она уже не вернётся, прождала её минут 15. Она пришла, поставила передо мной коробку с приставкой, дала чек и сказала ВСЁ! А проверить не надо товар?, тем более что коробка была не первой свежести и вскрытая, по всей видимости не раз. Короче, товар проверили по моей просьбе, всё в порядке, опустив тот момент, что приставкой уже видимо кто-то пользовался, судя по замученным упаковкам которые заклеены еле клеящимся скотчем и провода замотаны по новой. Спасибо что всё положили в коробку и приставка работает.

Забавный магазин. Хотел заказать ноут, днем на сайте одна цена, но не успел и зашел на сайт ночью - цена стала выше, зато рядом появилась псевдоскидка 'ночь', возвращающая предыдущую цену.

Хороший выбор товаров

при получении товара в магазине пришлось задержаться на 20-30 минут, персонал был занят другими делами

Но и тут огорчение!!! В интернете заказ был цифровой фотоаппарат CANON PowerShot A2600 Black + Карта памяти 4 Гб + чехол, и на ценнике в магазине аналогичная информация, а в итоге, когда оплатила товар мне выдали только фотоаппарат, БЕЗ карты памяти 4 Гб, и БЕЗ чехла. ВОТ!!! УВАЖАЕМЫЙ ЭЛЬДОРАДО, как вы думаете, покупка оставила у меня приятные впечатления, и я захочу воспользоваться вашими услугами снова?

Магазином был доволен. Практически всю бытовую технику покупали там, от электро бритвы до холодильника. Все что покупали работает исправно и без поломок. Адекватные цены в интернет магазине, заказы обрабатывают быстро, доставка в срок. Вот только не повезло с купленным 04.01.2014 зеркальным фотоаппаратом CANON EOS 600D EF-S kit 18-55IS II, проработал чуть больше 30 дней и сломался в неподходящий момент (на дне рождении ребенка). А фотоаппарат не самый дешевый. Жалко потраченных денег. Сделали не более 300 снимков, не роняли не топили, можно сказать пылинки с него сдували, а он подвел. Фотоаппарат не самый дешевый и если даже починят не совсем хочется иметь новый фотоаппарат из ремонта. С таким же успехом можно было купить б/у на порядок дешевле. Самое интересное когда приехали сдавать его в ремонт магазин эльдорадо с нас спросили какую то карту, которая должна была идти в комплекте, только позже я узнал о чем идет речь. Там проходит акция эта карта дает возможность онлайн-обучение основам фотографии с профессиональным преподавателем. Мой фотоаппарат соответствовал условиям акции, но этой карты у нас в коробке не было. То есть получается продали фотоаппарат с браком и еще не в полной комплектации. Теперь ждем заключение эксперта. Магазин эльдорадо в г. Березники, Пермский край.

По недостаткам: 1. Когда оформлял заказ выбирал магазин в котором есть в наличии, а на деле доставили в этот магазин только на следующий день. 2. На купоне было написано что на кассе могу оформить бесплатно бонусную карту. После оплаты попросил кассира оформить, она ответила что надо было сразу говорить, а теперь поздно. 3. Так как имею неприятный опыт с покупкой неисправного товара хотел на месте проверить работу товара, продавец сказал что если что не так, могу вернуть в течение 14 дней. Наверное если бы я пошел на принцип, я смог бы настоять на проверке, но не было ни желания ни времени вести дискуссию о правилах продажи бытовой техники.

Нет возможности проверки работоспособности товара.Низкое качество сборки мясорубок ф.Муленекс-в результате возврат товара.

Оч. медленное оформление интернет заказа, выдача товара с повржеденным внешним видом

Заказ через интернет с самовывозом из магазина Эльдорадо по адресу Самара, пр.Кирова 147. При получении товара в магазине, коробка была вскрыта. Как выяснилось позже, комплектность товара была неполной. Отсутствовала инструкция по эксплуатации и книга рецептов к мультиварке. Два дня на горячей линии нам обещают, что нам перезвонят из магазина. Ни ответа, ни инструкции!

не советую покупать в эльдорадо

Быстро, чётко переместили товар на место самовывоза.

Подойдя к стойке,где оформляют интернет заказы поняла ,что к сожалению не кому до меня нет дела. Спросила у девушке кто занимается интернет заказами ,сначала мне вообще ничего не ответили.Потом одна дама сказала -подождите и вообще куда то ушла. Учитывая ,что из покупателей я была одна ,а их человек пять. Я раздраженно спросила оформит ли кто нибудь мне заказ. И только потом молодой человек соизволил поздороваться и обратить на меня внимание. Делаю покупки в вашем магазине уже второй раз, к сожалению, пока не в восторге.

обслуживание никакое, когда пришла получать, даже 'здравствуйте' не было сказано, выкатили товар, сказали, вон там на столе скотч и ножницы, типа 'вперед, все делайте сами'

Курьеры принимают пластиковые карты

наконец то пришли и к нам западные технологии продаж, но с русским акцентом!!!

Подсунули мультиварку с коцками на передней панели. Сразу их не заметишь и наверно они не повлияют на работоспособность, но все равно не приятный осадок остался.

В общем мне нравится.

Первый раз обращаюсь в данный магазин, всегда старался обходить стороной, НО в этот раз была заманчивая цена и я купился. Привёз домой чайник, поставил на кипечения и после закипания он потёк по шву, поехал в магазин для возврата, там его 3 раза вскипятили, он не тек и отказали в возврате, не смотря на Закон о защите прав потребителей и возврат в течении 14 дней, после покупки прошёл ровно 1 час. Чайник в итоге выкинул и купил в другом магазине новый. Это моё первое и последнее обращение в данный магазин! Крайне рекомендую обходить стороной!!!

Не доволен. Сотрудники просто отвратные. Технических моментов не знают, пытаются оправдываться. При выборе принтера доя малого офиса, сменилось 5 консультантов, которым по сути я объяснял работу принтера и что мне надо.

Банки которые работают с этими магазинами просто крахаборы.

Цена